企业文化与CI战略课件

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1、企业文化与企业文化与CICI战略战略大家好大家好大家好大家好企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化与企业文化与CICI战略战略一、关于文化一、关于文化企业文化与企业文化与CICI战略战略什么叫文化什么叫文化广义：人类所创造的一切物质和精广义：人类所创造的一切物质和精神财富的总和。神财富的总和。狭义：是指知识、信仰、道德、规狭义：是指知识、信仰、道德、规范、风俗习惯等复合体。范、风俗习惯等复合体。企业文化与企业文化与CICI战略战略文化的功能文化的功能 “人人类类创创造造了了文文化化，文文化化塑塑造造了了人人。” 文文化化的的控控制制功功能能文文化化控控

2、制人的思想与行为制人的思想与行为 文文化化控控制制风风俗俗习习惯惯、道德、宗教，控制人的思想与行为；道德、宗教，控制人的思想与行为； 教教育育控控制制传传授授灌灌输输文文化思想与观点，控制人的思想与行为；化思想与观点，控制人的思想与行为；企业文化与企业文化与CICI战略战略群群体体控控制制群群体体思思想想意意识识，群群体体规规范压力控制人；范压力控制人；明茨实验明茨实验12345企业文化与企业文化与CICI战略战略法规制度控制法规制度控制法律、法规、制度、法律、法规、制度、方针、政策等，条例、章程等控制人的思方针、政策等，条例、章程等控制人的思想与行为。想与行为。Xcba阿希实验阿希实验企业文

3、化与企业文化与CICI战略战略个体社会化功能个体社会化功能 个个人人与与社社会会的的一一致致化化；个个人人被社会的同化；入乡随俗。被社会的同化；入乡随俗。文文化化影影响响并并决决定定人人们们的的生生产方式与生活方式产方式与生活方式 文化影响生产方式文化影响生产方式怎怎样样生生产产，生生产产什什么么，达达到到什什么水平目标么水平目标企业文化与企业文化与CICI战略战略文化影响生活方式文化影响生活方式 包括：包括： 物质生活的消费方式物质生活的消费方式 闲暇时间的活动方式闲暇时间的活动方式 精神生活的方式精神生活的方式 群体生活的方式群体生活的方式企业文化与企业文化与CICI战略战略二、关于企业文

4、化二、关于企业文化企业文化与企业文化与CICI战略战略新西兰的新西兰的“K”“K”理论理论（图（图1 1）核核心心人人物物企业目标企业目标简化控制简化控制内部内部不断创新不断创新全体职工全体职工顾客意识顾客意识外部外部外界联系外界联系什么叫企业文化？什么叫企业文化？企业文化与企业文化与CICI战略战略2 2、日本、日本“山之内山之内”社员形象图社员形象图（图（图2 2）活活 力力有生气有生气有理想有理想有热忱有热忱创造力创造力研究研究革新革新创造创造企业力企业力团结一团结一致齐心致齐心协力协力企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的含义企业文化的含义广广义义：企企业业文文化化是是企企业业

5、全全体体员员工工创创造造的独具特色的物质和精神财富的总和。的独具特色的物质和精神财富的总和。狭狭义义：企企业业文文化化是是企企业业全全体体员员工工创创造造的独具特色的精神财富。的独具特色的精神财富。包包括括：企企业业精精神神、企企业业价价值值观观、企企业业哲哲学学、经经营营目目标标、行行为为规规范范、道道德德准准则则、风风俗习惯等。俗习惯等。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的形成企业文化的形成企业创始人（领导人）的影响企业创始人（领导人）的影响 创创始始人人的的创创业业意意识识、经经营营思思想想、工工作作作作风风、管管理理风风格格，以以及及创创始始人人的的个个人人意意志志、个个性性

6、特特点点、胆胆量量、魄魄力力、品品格格等等都都直直接接影影响响企企业业文文化化。企企业业文文化化是创始人个性特点的映射。是创始人个性特点的映射。企业文化与企业文化与CICI战略战略当时时代背景的影响当时时代背景的影响当当时时时时代代的的管管理理思思潮潮、管管理理风风格格、企企业业形形式式、经经营营管管理理的的革革命命；以以及及当当时时国国家家的的政政治治、经经济济形形势势，都都直直接影响企业文化的形成。接影响企业文化的形成。举例：举例：大大庆庆精精神神. .宝宝钢钢精精神神. .邯邯钢钢精精神神企业文化与企业文化与CICI战略战略企业外部环境的影响企业外部环境的影响企企业业的的外外部部环环境境

7、，诸诸如如：国国家家的的法法律律、方方针针、政政策策；科科学学技技术术、市市场场、竞竞争争者者等等因因素素，都影响企业文化的形成。都影响企业文化的形成。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业职工先进思想的影响企业职工先进思想的影响先进模范人物是先进模范人物是企业价值观的化身企业价值观的化身企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的特征企业文化的特征企业文化的客观性企业文化的客观性企业文化的时代性企业文化的时代性企业文化的多样性企业文化的多样性举例：重钢、宝钢、攀钢举例：重钢、宝钢、攀钢 企业文化的可塑性企业文化的可塑性 企业文化的开放性企业文化的开放性企业文化与企业文化与CICI战略战略

8、 企业文化的控制功能企业文化的控制功能 教育控制教育控制各种教育培各种教育培训训 （岗前培训，应知应会（岗前培训，应知应会）; ; 规范制度控制规范制度控制各种规各种规章制度、条例、章程、通知章制度、条例、章程、通知; ;企业文化的功能企业文化的功能企业文化与企业文化与CICI战略战略道德习俗控制道德习俗控制职业道德、风职业道德、风俗习惯、厂风店风俗习惯、厂风店风。群体意识控制群体意识控制集体主义集体主义;企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的导向凝聚功能企业文化的导向凝聚功能正确理念思想的导向；正确理念思想的导向；共同追求与向往；共同的共同追求与向往；共同的价值观，共同的利益，共同的

9、成价值观，共同的利益，共同的成就感，共同的安全感将全体成员就感，共同的安全感将全体成员凝聚在一起。凝聚在一起。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的同化功能企业文化的同化功能 员工同企业的一致化，员工同企业的一致化，被企业文化的同化；被企业文化的同化； 矫正员工的思想行为。矫正员工的思想行为。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的动力功能企业文化的动力功能 企业文化、企业经营目标企业文化、企业经营目标是企业行为的动力；是企业行为的动力； 企业文化是全体员工的精企业文化是全体员工的精神寄托。神寄托。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的调适功能企业文化的调适功能企业文化丰

10、富了全体员工企业文化丰富了全体员工的精神文化生活；的精神文化生活；企业文化为员工创造了轻企业文化为员工创造了轻松、愉悦的环境氛围。松、愉悦的环境氛围。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的传播功能企业文化的传播功能 通过企业文化的传播，知名通过企业文化的传播，知名度度；美誉度；美誉度；竞争力；竞争力；效益；效益。企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化的构成（层次）企业文化的构成（层次）1 1、表层次文化、表层次文化物质层物质层物质文化物质文化 企业环境；企业环境； 厂房、设备；厂房、设备； 产品，服务产品，服务2 2、中层次文化、中层次文化制度层制度层制度文化制度文化 各种制度各

11、种制度 各种规范各种规范 各种标准各种标准企业文化与企业文化与CICI战略战略 3 3、深层次文化、深层次文化观念层观念层精神文精神文化化 企业宗旨、企业目标、企企业宗旨、企业目标、企业战略、企业方针、企业价值观、企业战略、企业方针、企业价值观、企业精神、企业作风、企业行为准则、业精神、企业作风、企业行为准则、企业理念企业理念 如下图所示如下图所示企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化与企业文化与CICI战略战略表层文化表层文化中层文化中层文化深层文化深层文化直观直观 可见可见 有形有形企业标识企业标识 企业企业产品产品人工环境人工环境 象征图案象征图案雕塑雕塑 服装服装 交通工具交通工

12、具展览展览 报刊报刊 杂志杂志 广广播播音象音象 旗帜旗帜培训培训 教育教育 制度制度 规范规范职业道德职业道德 服务产品服务产品组织机构组织机构企业企业价值观价值观企业企业精神精神企业企业理想理想 准则准则企业企业战略战略企业企业方针方针企业理念企业理念企业文化与企业文化与CICI战略战略三个层次的关系三个层次的关系物质层物质层制度层制度层精神层精神层反映反映体现体现决定决定支配支配企业文化与企业文化与CICI战略战略三三.企业文化的内容企业文化的内容企业文化与企业文化与CICI战略战略企业精神文化企业精神文化企业理念文化企业理念文化企业文化与企业文化与CICI战略战略理念是人们对客观事物的

13、理性认理念是人们对客观事物的理性认识。企业理念是企业全体员工在职业识。企业理念是企业全体员工在职业活动实践的基础上，通过总结、提炼、活动实践的基础上，通过总结、提炼、升华、概括而得到的本质的、规律性升华、概括而得到的本质的、规律性的、真理性的认识。的、真理性的认识。企业文化与企业文化与CICI战略战略1.1.企业核心理念企业核心理念企业文化与企业文化与CICI战略战略企业使命是指一个企业存在企业使命是指一个企业存在的价值及其对社会的承诺。的价值及其对社会的承诺。企业使命是一个企业永远的企业使命是一个企业永远的追求。追求。 企业使命（企业宗旨）企业使命（企业宗旨）企业文化与企业文化与CICI战略

14、战略企业愿景是企业全体员工一企业愿景是企业全体员工一致认同并为之而共同奋斗的远大致认同并为之而共同奋斗的远大目标和理想。目标和理想。企业愿景是一个企业发展的企业愿景是一个企业发展的内驱力和原动力。内驱力和原动力。企业愿景企业愿景企业文化与企业文化与CICI战略战略企业目标是企业和个人在一定企业目标是企业和个人在一定时期内通过努力而希望获得和达到时期内通过努力而希望获得和达到的成果。没有目标的企业是没有希的成果。没有目标的企业是没有希望的企业。目标是企业全体员工凝望的企业。目标是企业全体员工凝聚力的焦点。聚力的焦点。企业目标企业目标企业文化与企业文化与CICI战略战略企业战略是企业为了实现其目标

15、企业战略是企业为了实现其目标而确定的总的指导思想和行动纲领。而确定的总的指导思想和行动纲领。它是基于对市场经济规律、企业目标、它是基于对市场经济规律、企业目标、企业管理规律的正确认识和对企业内企业管理规律的正确认识和对企业内外因素的全面准确把握而形成和产生外因素的全面准确把握而形成和产生的。的。企业战略企业战略企业文化与企业文化与CICI战略战略企业方针是企业为了实施企业方针是企业为了实施发展战略，实现发展目标而制发展战略，实现发展目标而制定的、比较适合短时期的工作定的、比较适合短时期的工作原则和策略，它是为发展企业原则和策略，它是为发展企业目标服务的。目标服务的。企业方针企业方针企业文化与企

16、业文化与CICI战略战略企业价值观企业价值观 企业价值观是企业全体（或多数）职工一企业价值观是企业全体（或多数）职工一致赞同的关于客体对企业来说是否有价值的致赞同的关于客体对企业来说是否有价值的看法。看法。 客体：企业生产经营行为、活动、产客体：企业生产经营行为、活动、产品、服务、形象、社会声望、资信品、服务、形象、社会声望、资信 真正驾驭企业经营全局的是企业价值真正驾驭企业经营全局的是企业价值观。观。 企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化与企业文化与CICI战略战略企业精神是企业全体员工共同企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思

17、想境界。它是企业有意识状态和思想境界。它是企业有意识提倡的群体的优良精神风貌。提倡的群体的优良精神风貌。企业精神企业精神企业文化与企业文化与CICI战略战略 企业精神的实质企业精神的实质 企业精神是企业员工的群体士气；企业精神是企业员工的群体士气； 企企业业精精神神是是企企业业的的向向心心力力、凝凝聚聚力；力； 企业精神是员工对企业的信任感、企业精神是员工对企业的信任感、荣誉感和自豪感的集中体现。荣誉感和自豪感的集中体现。 企业文化与企业文化与CICI战略战略企业作风是企业全体员工在职业活动企业作风是企业全体员工在职业活动中所表现出来的态度与行为特点和方式。中所表现出来的态度与行为特点和方式。

18、企业的作风反映一个企业整体的品格、素企业的作风反映一个企业整体的品格、素质和精神风貌。企业的作风直接影响甚至质和精神风貌。企业的作风直接影响甚至关系到企业的成败。所有卓越的企业都有关系到企业的成败。所有卓越的企业都有着自己良好的作风。着自己良好的作风。企业作风企业作风企业文化与企业文化与CICI战略战略 企业行为准则是企企业行为准则是企业业活动中必须遵守的标准或规活动中必须遵守的标准或规范。范。 企业行为准则企业行为准则企业文化与企业文化与CICI战略战略 管理原则是管理原则是企业企业在管理活在管理活动中必须遵循的一系列准则，它动中必须遵循的一系列准则，它规范和制约规范和制约企业企业的管理行为

19、。的管理行为。.企业管理原则企业管理原则企业文化与企业文化与CICI战略战略2. 2. 企业的具体理念企业的具体理念企业文化与企业文化与CICI战略战略 企业具体理念包括：企业具体理念包括：1.1.经营理念经营理念2.2.市场理念市场理念3.3.竞争理念竞争理念4.4.管理理念管理理念5.5.质量理念质量理念6.6.安全理念安全理念7.7.创新理念创新理念8.8.人才理念人才理念9.9.科技理念科技理念10.10.教育理念教育理念11.11.服务理念服务理念12.12.绩效理念绩效理念13.13.效益理念效益理念14.14.成本理念成本理念15.15.团队理念团队理念16.16.环境理念环境理

20、念企业文化与企业文化与CICI战略战略企业物质文化企业物质文化企业文化与企业文化与CICI战略战略1.1.企业产品文化企业产品文化企业文化与企业文化与CICI战略战略 一一个个企企业业，其其存存在在的的最最基基本本的的基基础础是产品；是产品； 一一个个企企业业，其其个个性性特特征征、品品质质、功功能能、存存在在方方式式等等，都都集集中中地地体体现现在在企企业业的产品上；的产品上； 一一个个企企业业，能能够够占占领领市市场场的的是是靠靠过过硬的、名牌产品。硬的、名牌产品。 企业文化与企业文化与CICI战略战略2. 2. 企业工具文化企业工具文化 企业文化与企业文化与CICI战略战略 企企业业工工

21、具具文文化化即即企企业业生生产产手手段段文文化化，是是企企业业物物质文化主要组成部分；质文化主要组成部分； 企企业业工工具具文文化化水水平平的的高高低低，影影响响甚甚至至决决定定了了企企业产品的质量，水平和生产效率；业产品的质量，水平和生产效率； 企企业业工工具具文文化化的的差差异异，导导致致了了企企业业物物质质文文化化的的差异，影响甚至决定了企业生产经营水平；差异，影响甚至决定了企业生产经营水平； 企企业业工工具具文文化化的的重重大大突突破破，必必然然使使企企业业物物质质文文化的发展上升一个新的层次。化的发展上升一个新的层次。企业文化与企业文化与CICI战略战略3.3.企业管理物质文化企业管

22、理物质文化 企业文化与企业文化与CICI战略战略企业管理物质文化主要包括以下方面：企业管理物质文化主要包括以下方面：直接生产过程、现场监测、控制手段体系；直接生产过程、现场监测、控制手段体系；产品质量监测、控制手段体系；产品质量监测、控制手段体系；办公系统；办公系统；信息处理、存贮、传递系统；信息处理、存贮、传递系统；职业培训系统；职业培训系统；公共关系与外界物质联系系统。公共关系与外界物质联系系统。企业文化与企业文化与CICI战略战略4.4.企业环境物质文化企业环境物质文化 企业文化与企业文化与CICI战略战略u厂容厂貌厂容厂貌u品牌标识品牌标识u厂旗厂徽厂旗厂徽u文消用品文消用品u交通工具

23、交通工具企业文化与企业文化与CICI战略战略 企业制度文化企业制度文化企业文化与企业文化与CICI战略战略1.1.企业基本制度企业基本制度企业文化与企业文化与CICI战略战略用工用人制度用工用人制度干部人事制度干部人事制度薪酬分配制度薪酬分配制度绩效考评制度绩效考评制度生产管理制度生产管理制度设备管理制度设备管理制度技术管理制度技术管理制度质量管理制度质量管理制度财务管理制度财务管理制度激励约束制度激励约束制度人员培训制度人员培训制度企业文化与企业文化与CICI战略战略企业文化与企业文化与CICI战略战略 两条曲线：两条曲线： 库克曲线库克曲线 喀兹曲线喀兹曲线企业文化与企业文化与CICI战略

24、战略 库克曲线库克曲线 经经济济学学家家库库克克经经过过研研究究发发现现，一一个个人人在在任任职职的的初初期期，创创造造力力增增长长很很快快，这这一一时时期期大大约约持持续续2 2年年左左右右；接接着着进进入入创创造造力力的的稳稳定定期期，持持续续大大约约2 2年年左左右右；随随后后创创造造力力开开始始下下降降。因因此此，一一个个人人在在任任职职后后创创造造力力发发挥挥较较好好的的时时期期前前后后总总共共4 4年年左左右右时时间间。如下图。如下图。企业文化与企业文化与CICI战略战略创创造造力力1 2 3 4 5时间（年）时间（年）库克曲线库克曲线企业文化与企业文化与CICI战略战略 为为使使

25、其其继继续续保保持持良良好好的的工工作作状状态，应该：态，应该： 改变其工作内容；改变其工作内容； 晋升职务；晋升职务； 全部解聘，重新任命和聘用。全部解聘，重新任命和聘用。 企业文化与企业文化与CICI战略战略 喀兹曲线喀兹曲线 美美国国著著名名学学者者喀喀兹兹研研究究发发现现：一一个个组组织织，其其成成员员在在一一起起工工作作不不足足1 1年年，或或超超过过5 5年年者者，其其信信息息交交流流水水平平低低，成成果果减减少少；在在1 15 5年年之之内内, ,集集体体的的效效果果最最佳佳。为为了了提提高高效效率率，一一批批人人不不能能相相处处时时间间太太短短，但但也也不不能能过过长长。太太短

26、短，彼彼此此信信息息交交流流不不充充分分；过过长长，彼彼此此间间信信息息交交换换的的新新颖颖性性降降低低。都都会会使使群群体体效效率率降降低，如下图：低，如下图：企业文化与企业文化与CICI战略战略群群体体效效率率1 2 3 4 5 6喀兹曲线喀兹曲线时间（年）时间（年）企业文化与企业文化与CICI战略战略 解决办法：解决办法： 改变领导；改变领导； 重新调整人员；重新调整人员； 解散原组织，重新组合。解散原组织，重新组合。 企业文化与企业文化与CICI战略战略四、企业文化建设四、企业文化建设企业文化与企业文化与CICI战略战略1.1.什么叫什么叫CICI？“CI”“CI”即即Corporat

27、e IdentityCorporate Identity( (企业识别企业识别) )的缩写。的缩写。“CI”“CI”又是又是“CIS”“CIS”（Corporate Identity Corporate Identity SystemSystem）的简称。）的简称。企业文化建设的途径企业文化建设的途径 CI CI设设计计企业文化与企业文化与CICI战略战略“CIS”“CIS”是是指指将将企企业业的的经经营营理理念念、个个性性特特征征、企企业业文文化化，通通过过统统一一的的视视觉觉识识别别和和行行为为规规范范系系统统，加加以以整整合合传传达达，使使公公众众产产生生一一致致的的认认同同感感，从从而

28、而达达到到建建立立良良好好的的企企业业形形象象、营营造造最最佳佳的的企企业业运运作作环环境境，提提高高市市场场竞竞争争力力，最最终终提提高高企企业业社社会会和和经经济济效益的一种现代企业经营战略。效益的一种现代企业经营战略。企业文化与企业文化与CICI战略战略2 2、CICI的构成要素的构成要素CICI由三个子系统构成由三个子系统构成理念识别系统理念识别系统MIMI企业文化与企业文化与CICI战略战略v 企业使命企业使命（宗旨）（宗旨） ；v 共同愿景；共同愿景；v 发展目标；发展目标；v 发展战略；发展战略；v 发展方针；发展方针； 企业文化与企业文化与CICI战略战略v企业的价值观；企业的

29、价值观；v企业的精神；企业的精神； v工作作风；工作作风；v行为准则；行为准则；v管理原则；管理原则；v 企业理念。企业理念。11企业文化与企业文化与CICI战略战略行为识别系统行为识别系统BIBI对内对内员工教育；员工教育；行为规范；行为规范；企业制度；企业制度；工作服务态度；工作服务态度；工作服务水准；工作服务水准；工作氛围；工作氛围；竞争方式；竞争方式；管理风格；管理风格；企业机构设置；企业机构设置；员工福利。员工福利。企业文化与企业文化与CICI战略战略 对外对外 市市场场调调查；查； 产产品品规规划；划； 公公共共关关系；系； 促促销销活活动；动； 公公益益活活动。动。企业文化与企业

30、文化与CICI战略战略 基本要素基本要素 企业名称；企业名称； 企业标志；企业标志； 品牌标志；品牌标志； 标准字；标准字； 标准色；标准色；视觉识别系统视觉识别系统VIVI企业文化与企业文化与CICI战略战略企业造型；企业造型；企业象征图案；企业象征图案；精神口号；精神口号；人工环境；人工环境；企业广告。企业广告。企业文化与企业文化与CICI战略战略应用要素应用要素办公事务用品；办公事务用品；服装设计；服装设计；交通工具；交通工具；招牌、旗帜；招牌、旗帜；工作场所规划；工作场所规划；建筑物外观；建筑物外观；广告媒体传播；广告媒体传播；包装设计。包装设计。企业文化与企业文化与CICI战略战略M

31、IVIBI三个要素互相联接，三个要素互相联接，互相制约，有机配合，互相制约，有机配合，共同作用。共同作用。VIBIMIVIVI表层次文化表层次文化BIBI中层次文化中层次文化MIMI深层次文化深层次文化企业文化与企业文化与CICI战略战略V IV I（树冠）（树冠）B IB I（树干）（树干）M IM I（树（树 根）根）企业文化与企业文化与CICI战略战略 从理论上看：从理论上看：当今世界是形象导向时代当今世界是形象导向时代 现代企业营销规律是：现代企业营销规律是：商品力商品力推销力推销力 形象力形象力3 3、企业为什么要导入、企业为什么要导入“CI”“CI”企业文化与企业文化与CICI战略

32、战略 商品力商品力 企业只要生产物美价廉的产品，就企业只要生产物美价廉的产品，就一定会畅销，这是靠一定会畅销，这是靠“商品力商品力”的时代；的时代； 推销力推销力 由于大量商品的出现，仅仅靠物美由于大量商品的出现，仅仅靠物美价廉已起不了多大作用，还要靠强大的价廉已起不了多大作用，还要靠强大的“推销力推销力”才能更好地推销产品；才能更好地推销产品；企业文化与企业文化与CICI战略战略 形象力形象力 到了现代，市场上充满了物美价廉到了现代，市场上充满了物美价廉的商品，而且各企业都致力于商品的推销活的商品，而且各企业都致力于商品的推销活动，使得用户、顾客、消费者选择对象大增。动，使得用户、顾客、消费

33、者选择对象大增。在这种商品和企业处于相同的条件下，由消在这种商品和企业处于相同的条件下，由消费者来选择，商品之间的差别就在于形象。费者来选择，商品之间的差别就在于形象。因此，为了加大企业之间的差别，从而增强因此，为了加大企业之间的差别，从而增强企业的竞争力，就必须塑造企业与产品的良企业的竞争力，就必须塑造企业与产品的良好形象好形象, ,即靠企业的形象力。即靠企业的形象力。企业文化与企业文化与CICI战略战略 从管理实践来看从管理实践来看 人类管理经历了三个历史阶段：人类管理经历了三个历史阶段： 人管人人管人（传统经验管理）（传统经验管理） ； 制度管人制度管人（科学管理）（科学管理） ； 文化

34、管人文化管人（现代未来管理）（现代未来管理） 。 企业文化与企业文化与CICI战略战略 1 1、坚坚持持从从经经济济全全球球化化、政政治治全全球球化化、文文化化全全球球化化观观念念出出发发，争争创创世世界界一一流的原则；流的原则； 2 2、坚坚持持从从企企业业实实际际出出发发，实实事事求求是的原则；是的原则； 3 3、坚持继承与创新相结合的原则；、坚持继承与创新相结合的原则； CI CI设计的基本原则设计的基本原则企业文化与企业文化与CICI战略战略4 4、坚持与时俱进、自我超越的原则；、坚持与时俱进、自我超越的原则；5 5、坚坚持持广广大大职职工工群群众众参参与与、共共同同操操作作的原则；的

35、原则；6 6、坚坚持持个个性性化化、新新颖颖性性、先先进进性性、实实用性原则。用性原则。企业文化与企业文化与CICI战略战略1 1、成成立立CICI设设计计小小组组（由由企企业业、大大专院校、专业公司组成）；专院校、专业公司组成）；2 2、开开展展企企业业文文化化与与CICI设设计计的的全全员员培训；培训； CI CI设计的基本过程和方法设计的基本过程和方法企业文化与企业文化与CICI战略战略3 3、收收集集国国内内外外企企业业文文化化建建设设与与CICI设设计计的的经经验验资资料料，对对国国内内同同行行和和先先进进企企业业的的文文化建设及化建设及CICI设计进行考察调研；设计进行考察调研；4

36、 4、对对企企业业的的实实态态通通过过个个别别访访谈谈、组组织织座座谈谈、问问卷卷调调查查、现现场场考考察察、查查阅阅现现有有的的文字资料等方式进行广泛深入的调查：文字资料等方式进行广泛深入的调查：企业文化与企业文化与CICI战略战略 5 5、发动员工征集企业理念设计方案；、发动员工征集企业理念设计方案； 6 6、在在上上述述调调研研和和方方案案征征集集的的基基础础上上，提提出出企企业业理理念念设设计计的的初初步步草草案案，并并经经组组织织各各级级各各层层领领导导和和员员工工进进行行反反复复讨讨论论修修改改，形形成成初初步步方方案案；提提请请领领导导讨讨论论审审查查，并并提提出修改意见；出修改

37、意见；企业文化与企业文化与CICI战略战略7 7、按按领领导导提提出出的的修修改改意意见见再再次次进进行反复修改，形成最终方案；行反复修改，形成最终方案；8 8、对对所所形形成成的的最最终终方方案案向向全全体体员员工进行宣讲，并付诸实施。工进行宣讲，并付诸实施。 企业文化与企业文化与CICI战略战略 CICI设计的最终结果应该达到：设计的最终结果应该达到： 1 1、“内化内化”于心，信奉理念于心，信奉理念 把把企业企业高层的思想理念传输给基高层的思想理念传输给基层管理者和员工，真正做到上下同欲，层管理者和员工，真正做到上下同欲，情感同根，力量同心，聚心、聚志、聚情感同根，力量同心，聚心、聚志、

38、聚力。力。 CI CI设计的最终结果设计的最终结果企业文化与企业文化与CICI战略战略 2 2、“固化固化”于制，规范理念于制，规范理念 通过机制、体制、制度来反映企通过机制、体制、制度来反映企业文化理念，将已取得的文化建设成果业文化理念，将已取得的文化建设成果用规章制度固定下来，并用以指导实践。用规章制度固定下来，并用以指导实践。 3 3、“外化外化”于行，实践理念于行，实践理念 将企业文化理念和价值观通过员将企业文化理念和价值观通过员工的实践行为和企业形象展示出来。形工的实践行为和企业形象展示出来。形成成企企业全员的良好行为、氛围与习惯。业全员的良好行为、氛围与习惯。企业文化与企业文化与CICI战略战略谢谢谢谢合作合作再见再见企业文化与企业文化与CICI战略战略祝大家祝大家一生有个好家庭一生有个好家庭天天有个好心情天天有个好心情月月有个好收入月月有个好收入年年有个好身体年年有个好身体企业文化与企业文化与CICI战略战略1.朋友比领导重要；朋友比领导重要；2.能力比知识重要；能力比知识重要；3.水平比文凭重要；水平比文凭重要；4.情商比智商重要；情商比智商重要；5.健康比业绩重要；健康比业绩重要；6.快乐比财富重要；快乐比财富重要；7.你比这些都重要！你比这些都重要！企业文化与企业文化与CICI战略战略业文企化企业文化与企业文化与CICI战略战略