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1、第三章第三章 供应链驱动因素及指标供应链驱动因素及指标1知识借鉴引言供应链运营的驱动因素构成驱动因素的框架结构驱动因素在供应链战略和竞争战略的战略匹配设施库存运输信息外包定价物流驱动因素运作驱动因素2知识借鉴供应链绩效的驱动因素设施（facilities）:供应链网络中物资储存、装配和制造的地方。包括生产场所和储备场所。库存(inventory)：供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。影响盈利能力和反应能力。运输(transportation)：承担库存从一个地点到另一个地点的转移。可以是多种方式和路径的组合3知识借鉴供应链绩效的驱动因素信息（information）：有关顾客、库存、
2、设施和运输的资料及分析。外包（sourcing）：选择由谁来执行供应链中某项特定的活动，例如生产、存储、运输或信息管理等定价（pricing）：决定供应链中一个公司向它所提供的可获得的产品和服务收取多少费用。4知识借鉴供应链决策制定的框架结构竞争战略供应链战略库存运输设施信息供应链结构盈利能力反应能力定价外包物流驱动要素运作驱动要素5知识借鉴设施（facilities）1、设施在供应链中的作用设施即供应链的所在地（库存的来源地或目的地）设施及其相应的能力，是供应链运营的关键要素，影响供应链的反应能力和盈利能力。6知识借鉴设施（facilities）2、设施在竞争战略中的作用高盈利能力：少量的生
3、产设施和存储设施，规模经济效益，降低成本；远离顾客，降低反应能力。高反应能力：设施贴近消费者，但减少了有效性。e.g.为了减少汇率波动和贸易壁垒，丰田和本田在其进入的每一个市场开设生产基地，提高反应能力；柔性生产线同时生产SUV和小轿车来降低成本7知识借鉴设施（facilities）3、设施决策的组成要素角色：a)生产设施：柔性生产线、单一生产线、两者结合 生产方式：以产品为中心、以运作为中心 b)存储设施：直接转运设施和存储设施区位布局：集中-规模经济；分散-反应能力； 以及宏观经济因素、战略性要素、劳动力质量、设施成本、基础设施（沿海）、税收等其他要素设施能力：大额超额能力灵活性 小额超额
4、能力盈利性8知识借鉴设施（facilities）4、设施相关指标： 容量、利用率、每单位生产成本、产品生产周期、产品种类、次品率、平均产品数量/批次、产品服务水平9知识借鉴库存（inventory）1、库存在供应链中的作用存在供求不匹配：大量存货，增加需求；大量生产，规模效益；大量采购和运输，规模效益。 库存遍布于供应链。库存是供应链的主要成本来源。库存（I）对供应链中的物流周转时间（T）和销售速度（D）也有影响10知识借鉴库存（inventory）物流周转时间：物料进入供应链到从供应链中出来所经历的时间销售速度：由消费者需求决定Little法则 I=D*T如：每小时销售10辆汽车，每辆汽车装
5、配流程10小时，库存应为100辆。11知识借鉴库存（inventory）2.库存在竞争战略中的作用高水平反应厂商：在靠近消费者的地方设置大量库存。如：百货公司多品种大容量存货（高服务）溢价低成本厂商：集中仓储，提高有效性12知识借鉴库存（inventory）3、库存决策组成要素循环库存：用于满足在供应商两次供货之间的需求的平均库存量。循环库存的规模取决于大批量生产或采购原料的规模权衡采购成本和存货成本。安全库存：应对需求量超过预期数时的库存，是为了应付不确定性需求。季节库存：应对可预料的需求变化的库存产品可获得性水平：由库存中的产品及时满足顾客需求的能力13知识借鉴库存（inventory）4
6、.库存相关指标： 现金周转时间、平均库存、库存周转次数/年、补货量、平均安全库存、季节性库存、需求率、过期库存、缺货时间、超过规定天数库存的产品14知识借鉴运输（transportation）1、运输在供应链中的作用影响：反应能力、盈利水平、库存水平、设施布局2、运输在竞争战略中的作用考虑目标顾客的需要,注重响应性还是价格如：隔夜送达、低成本海运。e.g.Blue Nile用FedEx隔夜送货，提高顾客的响应性；集中库存降低店面成本，提供比竞争者价格更低的产品。15知识借鉴运输（transportation）3、运输决策的组成要素运输方式：空运、公路、铁路、水路、管道、互联网（e-mail）运
7、输网络设计（地点+路径）：从起点直接到终点还是途径中转站内部化还是依靠第三方4. 运输相关指标： 平均国内运输成本、平均国内运输量、单位货物的平均国内运输成本、平均海外运输成本、平均国际运输量、单位货物的平均国际运输成本、运输模式16知识借鉴信息（information）1、信息在供应链中的作用信息连接供应链的不同阶段，使各阶段相互协调信息影响供应链的日常计划和运营2、信息在竞争战略中的作用(许多信息)可以同时提高反应能力和盈利能力超过某个点，信息提供的边际利润减少e.g.：Anderson windows 向客户推出个性化商品，50000个部件任意组合。17知识借鉴信息（informatio
8、n）3、信息决策的组成要素推动型与拉动型 推动型：详尽的原材料需求计划（MRP） 拉动型：实际需求信息以极快速度传递整条供应链(适时反应)。供应链协调与信息共享预测和总体规划 预测：制定关于未来需求和环境的工作方案 规划：将预测转换为行动18知识借鉴信息（information）可利用的技术 电子数据交换技术（EDI） 互联网（WWW） 企业资源规划系统（ERP） 供应链管理软件（SCM） 无线射频识别技术（RFID）4.信息相关指标： 预测范围、更新频率、预测准确性、季节性因素、变异性、有效订单的变动比率19知识借鉴外包（sourcing）1.外包在供应链中的流程外包和自制的活动选择单一供应
9、商还是众多供应商制定选择和衡量供应商的标准选择供应商，商榷合作2. 外包在竞争战略中的作用提高响应性：隔夜送货提高有效性：规模经济20知识借鉴外包（sourcing）e.g. Cisco公司在中国制造低端产品，降低制造成本，获得规模经济；在美国生产高端产品，贴近消费者，提高反应能力。3.外包决策的组成要素内部制造or外包供应商选择：供应商的数量、评估标准、直接商谈or投标采购：采购结构、战略性物资和一般物资21知识借鉴外包（sourcing）4、外包相关指标 平均购买价格、购买价格幅度、平均购买数量、及时送货水平、供应质量、到达服务时间、供应商可靠性22知识借鉴定价（pricing）1、定价在供应链中的作用影响消费者对产品的选择及对产品的期望匹配供需平衡的杠杆作用影响需求的类型及数量2、定价在竞争战略中的作用以柯思科连锁企业为例，平稳的定价保证需求的相对稳定，以此建立合适的供应链，提高供应链的有效性23知识借鉴定价（pricing）3、定价决策的组成要素价格与规模经济天天低价VS高低定价单一定价VS菜单定价4、定价相关指标 边际利润、日销售额、增量固定成本/订单、每单位增量可变成本、平均销售价格、品均订货量、价格幅度、销售量幅度24知识借鉴 谢谢观赏！25知识借鉴
