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1、健身俱乐部管理与服务健身俱乐部管理与服务主讲：于凤全主讲：于凤全 目目 录录健身俱乐部是一门什么课程？健身俱乐部是一门什么课程？健身行业概述（现状与前景）健身行业概述（现状与前景）健身企业文化健身企业文化课程安排介绍课程安排介绍 南通凤舞体育文化发展有限公司 博士工作室 中国劳动和社会保障部 公共营养师高级培训师 国家体育总局 社会体育指导员培训师福建省国培计划 主讲教师 南通大学体育科学学院 硕士研究生指导教师为什么开这门课？为什么开这门课？首先是大家的就业需要；首先是大家的就业需要；自编的教材；自编的教材；可以培养大家相关方面的知可以培养大家相关方面的知识技能。识技能。咨询：大家对这门课的
2、期望？咨询：大家对这门课的期望？健身俱乐部的介绍健身俱乐部的介绍发展状况发展状况就业前景就业前景岗位岗位就业能力要求就业能力要求就业前景就业前景我院对本方向的重视我院对本方向的重视本课程的授课本课程的授课主要内容以健身俱乐部实际运作的过程主要内容以健身俱乐部实际运作的过程和相关内容为主和相关内容为主授课形式主要以岗前培训，实景模拟，授课形式主要以岗前培训，实景模拟，课堂讨论、调查与书面报告文件等为主课堂讨论、调查与书面报告文件等为主拟做一次实践活动，邀请拟做一次实践活动，邀请06级就业学生级就业学生与大家的交流会与大家的交流会大家有没有好的建议？大家有没有好的建议？考核考核平时成绩（平时成绩（
3、5050） 主要包括：出勤主要包括：出勤1010；课堂表现；课堂表现1010 作业或活动作业或活动4040考试成绩（考试成绩（4040） 闭卷考试闭卷考试通过本课程的学习通过本课程的学习 l 希望大家能够掌握基本的健身俱乐部相希望大家能够掌握基本的健身俱乐部相关知识与技能，能够直接在从事本方向就关知识与技能，能够直接在从事本方向就业过程中，胜任直接上岗或定岗实习；业过程中，胜任直接上岗或定岗实习；l 了解健身俱乐部的创建与经营管理，树了解健身俱乐部的创建与经营管理，树立创业的理想，有能力的同学争取毕业后立创业的理想，有能力的同学争取毕业后尝试自己创业。尝试自己创业。l 通过学习本课程和大家交流
4、介绍，沟通通过学习本课程和大家交流介绍，沟通技巧、社会交往、职业道德、人生观、价技巧、社会交往、职业道德、人生观、价值观、就业观等问题值观、就业观等问题请大家对本课程提请大家对本课程提出建议或希望！出建议或希望！开开阔阔的的视视野野一一. .健身俱乐部概念健身俱乐部概念二二. .健身俱乐部分类健身俱乐部分类三三. .健身俱乐部的特征健身俱乐部的特征四四. .发展历史发展历史五五. .我国健身俱乐部的发展我国健身俱乐部的发展六六. .我国健身俱乐部的发展趋势我国健身俱乐部的发展趋势健身俱乐部概述健身俱乐部概述概念理解概念理解健身俱乐部（商业型）健身俱乐部（商业型）是指为是指为满足大众健身、休闲、
5、娱乐等需求，满足大众健身、休闲、娱乐等需求，经营者以商业型健身设施为活动场经营者以商业型健身设施为活动场所，依靠市场机制和利益机制运转所，依靠市场机制和利益机制运转的健身俱乐部，其经营的主要目的的健身俱乐部，其经营的主要目的在于营利。在于营利。分分 类类按经营的性质可分为：公益型和商业型两种。按经营的性质可分为：公益型和商业型两种。 前者如国家体育总局体彩公益金建设的前者如国家体育总局体彩公益金建设的“青少青少年体育俱乐部年体育俱乐部”、“全民健身中心全民健身中心”等；后者等；后者如健康城、健美中心、保龄球馆、旱冰场、高如健康城、健美中心、保龄球馆、旱冰场、高尔夫球场、网球馆等。尔夫球场、网球
6、馆等。从形式上分两种：单项性健身俱乐部和综合性从形式上分两种：单项性健身俱乐部和综合性健身俱乐部。健身俱乐部。 前者如北京杰芳瑞跆拳道俱乐部、前者如北京杰芳瑞跆拳道俱乐部、东方高尔夫俱乐部东方高尔夫俱乐部 ；后者如中体倍力、青鸟健；后者如中体倍力、青鸟健身、美国宝力豪、英派斯等身、美国宝力豪、英派斯等 。从消费者参与健身的需求分：单项性和运动性从消费者参与健身的需求分：单项性和运动性健身俱乐部健身俱乐部 商业型健身俱乐部特征商业型健身俱乐部特征根本目标根本目标：营利、获得利润营利、获得利润生存发展的基本条件生存发展的基本条件：有效营销有效营销核心产品核心产品：提供体育服务提供体育服务差异性强：
7、有高级与一般、单项与差异性强：有高级与一般、单项与综合等的区别，俱乐部特色鲜明。综合等的区别，俱乐部特色鲜明。发展历史发展历史体育俱乐部是伴随着现代工业而产生和体育俱乐部是伴随着现代工业而产生和发展的，至今已有俩百年的历史。发展的，至今已有俩百年的历史。 最早出现在英国；最早出现在英国；二次世界大战后迅速发展，近二次世界大战后迅速发展，近30年的快年的快速升温；速升温；目前，美洲、欧洲、日韩等发达国家健目前，美洲、欧洲、日韩等发达国家健身俱乐部发展迅速，已经成为人们日常身俱乐部发展迅速，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。生活中不可或缺的一部分。我国的发展我国的发展20世纪80年代深圳特区
8、出现健身场所；经过上世纪90年代中期的快速发展，我国健身市场的格局已基本形成；目前我国大大小小的商业型健身俱乐部有近2万家。作业做一份自己在健身行业从业的愿做一份自己在健身行业从业的愿景计划书景计划书你应该具备的素质要求？你应该具备的素质要求？你自己的目标？你自己的目标？或你自己创业的计划或你自己创业的计划一周的时间完成！（可以电子一周的时间完成！（可以电子档，最好档，最好ppt）目前我国健身俱乐部存在的问题目前我国健身俱乐部存在的问题项目盲目上马，强占地盘，发展过快且低项目盲目上马，强占地盘，发展过快且低水平重复；水平重复；市场定位不尽合理，项目结构失衡；市场定位不尽合理，项目结构失衡；企业
9、规模小，人员素质低；企业规模小，人员素质低；经营内容单一，经营手段落后，管理、服经营内容单一，经营手段落后，管理、服务、营销、品牌等意识淡薄；务、营销、品牌等意识淡薄；市场管理不规范，多头管理与缺位管理并市场管理不规范，多头管理与缺位管理并存等。存等。还有什么问题，大家能看到或了解到的？还有什么问题，大家能看到或了解到的？我国健身俱乐部的发展趋势我国健身俱乐部的发展趋势健身投资多元化健身投资多元化连锁经营、规模化连锁经营、规模化核心竞争力核心竞争力国外竞争入侵国外竞争入侵市场不断细分，档次差异市场不断细分，档次差异创新，扩大有效供给创新，扩大有效供给进一步理解健身俱乐部进一步理解健身俱乐部n产
10、品包括有形的健身产品和无形的健身服务。产品包括有形的健身产品和无形的健身服务。n内容丰富多彩；内容丰富多彩；n广延性；广延性；n参与对象参与对象 ：中学生退休职工，年龄：中学生退休职工，年龄1545岁岁n参与者的动机参与者的动机 ：多样化：多样化n活动时间活动时间 ：业余性：业余性健身俱乐部的意义健身俱乐部的意义健康的需求（请人吃饭，不如请人流汗！）健康的需求（请人吃饭，不如请人流汗！）娱乐的需求（舒缓工作压力）娱乐的需求（舒缓工作压力）社交的需求（环境轻松，心情舒畅，情感交流）社交的需求（环境轻松，心情舒畅，情感交流）求知欲望（运动技术，健康知识）求知欲望（运动技术，健康知识）安全、卫生等有保障安全、卫生等有保障有专业人员提供服务有专业人员提供服务享受、地位享受、地位健身市场健身市场规模不断扩大；规模不断扩大；有效需求充足；有效需求充足；专业健身机构供不应求；专业健身机构供不应求；专业从业人员供不应求；专业从业人员供不应求；前景广阔，效益良好前景广阔，效益良好健身周期间的瑜伽健身班活动学员在上课学员在上课教练欢迎批评指正欢迎批评指正 谢谢大家！谢谢大家！
