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1、物流工程青海民族大学交通与工程系交通运输教研室2012.21物流信息系统第九章 物流信息系统【学习目标】掌握物流信息、物流信息系统的概念，了解现行物流系统中应用的主流信息技术，理解物流信息在物流系统中的神经枢纽作用以及物流信息技术在物流活动中的重要功能。【关键概念】物流信息(Logistics Information) 物流信息系统(Logistics Information System，LIS) 条码技术(Barcode Technology) 射频技术(Radio Frequency Identification) 地理信息系统(Geographic Information System
2、，GIS) 全球定位系统(Global Positioning System，GPS)【引导案例】 我的靴子到哪了？2物流信息系统第一节 物 流 信 息一、物流信息的概念(一)物流信息的定义(二)物流信息的内涵(1)直接物流信息 (2)间接物流信息 3物流信息系统二、物流信息的特点(1)物流信息数量大，分布广，内容庞杂。 (2)物流信息动态性强，更新快。 (3)物流信息的一致性差。 4物流信息系统三、物流系统对物流信息的要求(1) 信息充足。 (2) 信息准确。 (3) 信息及时。 5物流信息系统第二节 物流信息系统概述物流信息系统是现代国际物流系统的重要组成部分，是现代物流顺利运行的重要因素
3、，通过物流信息系统，实现无纸化办公。信息流的快速传递和沟通，可为信息的收集、统计和分析打下坚实的基础，最终做出科学决策。物流信息系统缩短了信息收集及核对时间，在各个环节提高了作业效率，提高了客户服务水平。6物流信息系统一、物流信息系统的概念物流信息系统(Logistics Information System，LIS)是由人员，计算机硬件、软件，网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略目标，提高物流运作的效率与效益。整个物流系统包括运输系统、储存
4、保管系统、装卸搬运系统、流通加工系统、物流信息系统等子系统，其中物流信息系统是利用信息技术、通过信息流将各种物流活动连接在一起的通道，是整个物流系统的心脏，是物流系统中最重要的一个方面。7物流信息系统一、物流信息系统的概念从管理决策的垂直方向看物流信息系统可以划分为三个层次：操作层、管理层和决策层，如图9-2所示。 8物流信息系统二、物流信息系统的基本功能从信息技术角度看，物流信息系统就是一个综合数据处理系统，物流信息系统作为管理信息系统的一种，应具备数据收集和输入、存储、传输、处理、输出等基本功能。其常见数据处理流程如图9-3所示。9物流信息系统二、物流信息系统的基本功能(一)物流数据的收集
5、和输入 (二)物流信息的存储 (三)物流信息的传输 (四)物流信息的处理 (五)物流信息的输出10物流信息系统三、几种典型的物流信息系统(一)运输管理信息系统运输管理信息系统是对运输过程中的人员、车量(或其他运输工具)、货品、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，具体实现如运输方式确定、运输路径选择、货品整合、运输时间安排等职能，以达到提高企业运输能力、降低运输成本、提高企业服务质量的目的。运输管理信息系统的结构可以如图9-4所示 11物流信息系统三、几种典型的物流信息系统(二)配送管理信息系统配送管理信息系统是围绕配送中心基本业务和用户对象等，进行相关配送信息的收集、储存、传输和分析，主要目
6、的是向各配送目的地提供配送物资信息，根据订货查询库存及配送能力，发出配送指示，进行结算，汇总和反馈配送信息等。 一般配送管理信息系统结构如图9-5所示。12物流信息系统三、几种典型的物流信息系统(三)仓储管理信息系统仓储管理信息系统有时也可称为库存管理信息系统，该系统对各类型物资及相关物资进出库、存储操作进行管理，一般对到货检验、出入库、调拨、移库移位、库存盘点等作业环节进行管理。 (四)扫描及装箱信息系统扫描及装箱信息系统是一个相对专业化的物流信息系统，该系统采用条码等先进的物流信息技术为原材料供应商、制造商、批发商和零售组织等提供多元化的、简便易用的货物装嵌方法。 13物流信息系统第三节
7、物流信息技术及其应用20世纪80年代以来，电子计算机、电子数据交换(EDI)、互联网、射频(RF)等现代信息技术有了突破性的发展，并逐步渗入到社会经济生活的各个角落。物流领域借助现代信息技术的支持，对各种物流功能、要素进行整合，使物流活动从分散走向一体化，并促使物流观念开始从企业内部转向整个物流全过程。物流从传统企业内部管理的观念逐步转变为一个系统观念、一个新的专业化分工的现代物流观念，信息技术的发展与应用促使物流活动从生产销售领域分离出来成为一个新的经济领域，第三方物流等现代物流观念逐步形成。 14物流信息系统一、物流信息技术概述(一)物流信息技术含义(二)物流信息技术的层次结构(1) 物流
8、信息硬件技术 (2) 物流信息基础技术 (3) 物流信息系统技术 (4) 物流信息应用技术 (5) 物流信息安全技术 15物流信息系统二、物流信息采集技术(一)条码技术1. 条码 2. 条码的编码结构3. 条码的分类1) 按编码规则分类2) 按编码维数分类(1)一维条码技术一维条码技术 (2)二维条码技术二维条码技术 4. 条码的识读原理和条码技术16物流信息系统二、物流信息采集技术图9-7所示即是几种常用的二维条码。 17物流信息系统二、物流信息采集技术(二)射频识别技术1. 无线射频识别技术2. 电子标签3. 阅读器18物流信息系统三、物流信息交换技术(一)EDI概述图9-10表示了传统纸
9、面信息流和EDI信息流的区别。 19物流信息系统三、物流信息交换技术(二)EDI系统的基本组成及结构1. EDI技术标准2. EDI 系统软件3. EDI系统硬件20物流信息系统三、物流信息交换技术(三)EDI的优点(1) 缩短交易时间，提高工作效率。 (2) 减少文件处理成本。(3) 员工成本的减少。 (4) 可以减少库存。 (5) 避免重复操作，减少人为差错，提高工作质量。 21物流信息系统四、物流信息控制与追踪技术(一)地理信息系统技术1. 地理信息(1)区域性。 (2)多维性。 (3)动态性。 2. 地理信息系统地理信息系统(GIS)是一种特定而又十分重要的空间信息系统，它是采集、储存
10、、管理、分析和描述整个或部分地球表面(包括大气层在内)的空间和地理分布有关数据的空间信息系统。 22物流信息系统四、物流信息控制与追踪技术3. 地理信息系统的组成结构(1)GIS系统硬件 (2)GIS系统软件 (3)地理空间数据 (4)GIS系统开发 4. 地理信息系统的功能(1)数据采集与编辑功能 (2)数据的存储和管理功能 (3)制图功能 (4)空间查询与空间分析功能23物流信息系统四、物流信息控制与追踪技术(二)全球卫星定位系统技术1. 全球卫星定位系统2. GPS的特点(1) 全球性、全天候连续不断 (2)实时导航，定位精度高 (3)观测时间短 (4)抗干扰能力强，保密性好 (5)操作
11、简便 (6)功能多，用途广泛 24物流信息系统四、物流信息控制与追踪技术3. GPS的组成(1)空间部分 (2)地面控制系统 (3)用户设备部分 4. GPS定位原理5. GPS的主要用途 (1)导航定位应用 (2)精密定位应用 (3)精密授时、大气研究 (4)为武器精确制导 (5)航天与武器试验中的应用 25物流信息系统本 章 小 结物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称，一般分为直接物流信息和间接物流信息。物流信息一般具有数量大、分布广、动态性强、一致性差等特点。物流信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进
12、行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。物流信息系统按需收集、处理物流信息，保证物流决策所需的物流信息充足、准确、及时。26物流信息系统本 章 小 结物流信息技术包括应用于物流各环节中的所有信息技术，物流信息技术是现代物流的核心，是物流现代化的标志。物流信息技术主要包括：条码和射频识别等物流信息采集技术、EDI等物流信息交换技术、GPS和GIS等物流信息控制与追踪技术。物流业需要物流信息技术和物流信息系统切入物流业务流程来准确收集和快速处理物流信息，进而实现对物流各要素的合理组织与高效利用，降低经营成本，产生经济效益。物流系统化、信息化将是物流业发展的必由之路。27物流信息系统自 测 题1. 结合实际，说说物流信息都有哪些。2. 物流信息系统应该具备哪些基本职能?3. 你身边存在什么样的物流信息系统？4. 物流信息技术有哪些？它们的主要应用是什么？5. 实际工作生活中，有哪些物流信息技术的应用？28物流信息系统案 例 分 析UPS的超强竞争力(资料来源：现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力. 数控调查网，http:/ /Man/SCM/ 200706/7151.html)参见教材P31629物流信息系统
