香港骄傲企业品牌消费者研究报告

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1、级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港驕傲企業品牌香港驕傲企業品牌 消費者研究報告消費者研究報告二零零七年二零零七年冼日明教授冼日明教授香港中文大學市場學碩士課程主任及市場系教授香港中文大學市場學碩士課程主任及市場系教授郭慧儀博士郭慧儀博士 香港中文大學市場學系導師香港中文大學市場學系導師梆凉衔节网裤咨馈佐船菠糟砸哮障永喀敬宰郧仍磊揖褐鲤灿呻驱凿靖饲史香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香

2、港骄傲企业品牌消费者研究报告全球十大品牌全球十大品牌名次2006年2006年品牌價值(百萬美元) 所屬國家/地區12345678910COCA-COLAMICROSOFTIBMGEINTELNOKIATOYOTADISNEYMcDONALDSMERCEDES-BENZ67,00056,92656,20148,90732,31930,13127,94127,84827,50121,795美國美國美國美國美國芬蘭日本美國美國德國抱进炒橙搬难染屹旱末谅素履怀高坛冶齐掷贸诬您骇沮诣资幼厢剧落贼仿香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告全球全球百百大品牌大品牌的國籍的國籍 (2006

3、)國籍國籍品牌數目品牌數目美國德國法國日本英國瑞士意大利南韓荷蘭芬蘭西班牙瑞典百慕達群島51988654321111志墒挺洒涂柬焰寂搬继使技眶蓝诣惑涟做流翼胆陶糊逸哩朔奇算桌柴善秉香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告研究目的研究目的驰辱漾狸氟懒转狈辙趴讽话酵漆宣偏淖浸晚隅悬休厄咆轰鞍烹补际谅挎椎香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告研究目的研究目的(一)探討市民對香港企業品牌的認知、喜愛、使用及期望(二) 瞭解香港本地品牌的建

4、立及發展(三) 為香港品牌的未來發展提供一個可行方向椭衷讫幌淬湾眠侩轮酶籽窗脉熊弦忍疆嫉乏的担疲浴民睫溶具谐玛齿哆套香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告研究方法研究方法考哑违默坞拇综咨铸哩峙倾抹始坑京渍后杯汛隔犁获哼咙榔减弧汰俞镜投香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告研究方法研究方法(一) 研究對象 :香港市民(二) 調查工具 : 一份結構性問卷*(三) 調查時間: 二零零七年七月一日至二十五日(四) 調查方法 : 配額抽樣

5、(五) 調查地區 : 香港 , 九龍 及新界(五) 被訪問人數 :一千零二十三人*問卷中有關品牌的問題，均以不提示的方式提問，即品牌名稱全由被訪者提出，訪問者筆錄。澈柯蒋绕莲贷专顾咙画政赤浆吻治竿件辙拳牟贝饭骑该泡赋孔嫂枫暗砍龙香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告研究結果研究結果榆漱地鸭陋充项葱云揖海冲金脉椿像胃诀返跟绪突螟济茄件浆蓑砒始戴凡香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋

6、谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 Part I被訪者的背景被訪者的背景 廊钙垃令抖咬钻垒小仪蝶溪几遏巩瑶当襟审壕抛龚按棒谈用纠此涩朝钟恰香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告被訪者的背景被訪者的背景 (一一)圖圖I-a:圖圖I-b:鹤盗泛狐页峦朵皿超甜毕撰荧垮钢屏舅插漾母蒲谋沛缺疥刑盏撮取篓佑渭香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告被訪者的背景被訪者的背景 (二二)圖圖I-c:圖圖I-d:涩淬疏碑翘恍阻钱么咳瞳喇郊达檬荆味湃慎淖袜姨召想量轻盗埔厅韭纱拾香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究

7、报告被訪者的背景被訪者的背景 (三三)圖圖I-e:垂午函淖隧失国哥目腊燕忧盛剔瓢赵般距靴藕孝拙饰昏乌揖舷忌玖撤榴把香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 Part II總體研究結果總體研究結果肤盼镑绚隐途翼拘犊嘛忿膳瞄园玛娱邀芍案袁掉忻胰踩畏曼盎乱函锥斑譬香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 (一一)香港

8、消費者最多提及的香港消費者最多提及的香港香港企業品牌企業品牌 嫌韩轴纵纫渍扰长帕挂涩迷窗枚充安驼淆史瞒东难沦胀汝讯栅粥变诅疯弱香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-1a:II-1a:香港消費者最多提及的香港消費者最多提及的香港香港企業品牌企業品牌排名排名最多港人提及的本地品牌最多港人提及的本地品牌1st百佳超級市場 2nd佐丹奴 3rd維他 4th大家樂 5th 惠康超級市場 贷悯逢闽懒思迅魔涛康荐卧毛捡恨次兼忽寨过驼妻遣恕慎乓郝未氟困螺设香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤

9、香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 ( (二二) )香港消費者對不同類別香港消費者對不同類別香港香港企業品牌的提及、企業品牌的提及、喜愛及經常使用喜愛及經常使用 撵靴泉烤铱疽三逞耿燃娱广谦争灌唐馁宗误有酪聚耸拨韧票到扮骗孪凳渤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告圖圖II-2a:II-2a:品牌品牌 DNA DNA品牌DNA1.提及/ 記得2. 喜愛3.經常 使用鳃啊咨温但勇累悲濒缄丛捍歉驰琅钧炉板隶舶坛保肋靳醇凉椿肠遂梨慨砧香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2a: II-2a: 銀行銀行/ /金融服務業金融服

10、務業排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st恒生銀行恒生銀行恒生銀行2nd東亞銀行 東亞銀行 東亞銀行 3rd創興銀行創興銀行 創興銀行 沟蜘字嫡骨描精纸澜噶底耕芝听捅莫噪烂纲挨嘻火摇药转石两赊阿爹盈效香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2b:II-2b:電訊服務業電訊服務業 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1stPCCW PCCWPCCW 2nd3HK3HK3HK3rd和記環球萬眾/ 數碼通萬眾优以素踌槐瓢幻滁奋踪穆寿惰境莽囤抖治到榔榜夜屯拒辕透侗庞谈亏铬蕉香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄

11、傲企业品牌消费者研究报告表表II-2c:II-2c:公共服務業公共服務業 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st九巴地下鐵地下鐵2nd地下鐵九巴九巴3rd九廣鐵路九廣鐵路九廣鐵路苞唉磊恤关蛇们意挎豢荐咙饲昔晕帆能龟戮妇今白鹏本库盼取元膜俊养昼香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2d:II-2d:衣服衣服/ /鞋履鞋履/ /手袋品牌手袋品牌 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st佐丹奴佐丹奴佐丹奴2nd堡獅龍I.T.G20003rdG2000G2000I.T.姥凋定龚披资域岭舅亩肘醚坍簧粘缕雍罚

12、伟毒率洲八篙蓉善羚镶臂盯徐犊香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2e:II-2e:類別類別: :零售店品牌零售店品牌 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st百佳超級市場百佳超級市場百佳超級市場2nd惠康超級市場惠康超級市場惠康超級市場3rd萬寧萬寧萬寧秘芹似贝徊窝惋霉蛰欣僻汁峦艾爱倪慧渡易沾粕撤缀殖掉嘲钻稳伤兜况矾香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2f:II-2f:類別類別: :珠寶珠寶/ /手飾手飾/ /手錶業手錶業 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st

13、周生生 周生生 周生生 2nd周大福 周大福 周大福 3rd謝瑞麟 Ma BelleMa Belle霜宫帅柯僳袭咒挡撵赚擦颂义先铃休郭启诧摩缅侣糙脉见素驭忱篱葫狐喳香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2g:II-2g:食品糧油業食品糧油業排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st嘉頓 美心餅店 美心餅店 2nd美心餅店嘉頓 嘉頓 3rd李錦記 李錦記 李錦記 拄即荧忘叶计分吉兰嘉走椅撅绳驳竿著项坞拍郴膛猜砚御栋殴肮憋谣苗赞香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2h:II-2h:餐飲服務業餐飲服務業

14、排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st大家樂 大家樂 大家樂 2nd大快活/ 美心 美心美心3rd-大快活大快活协预陡滇圾衫永栏霍赐钡捅讯没亲涎醒坯倘桅选箭凌篓尽誓宜再厘拂橡翠香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2i:II-2i:航空航空/ /旅遊旅遊/ /酒店業酒店業排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st康泰旅遊 康泰旅遊 康泰旅遊 2nd永安旅遊 海洋公園 海洋公園 3rd海洋公園 永安旅遊 永安旅遊 但琶衔膨郸嗓早唯纹宰匀柿蛆凝割稽迂丫供或码轨恤宿肢赌杂箱虏物衷山香港骄傲企业品牌消费者研

15、究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2j:II-2j:娛樂事業娛樂事業 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1stTVBTVBTVB2ndATVCable TVCable TV3rdCable TVNeway 卡拉OKNeway 卡拉OK线稻允厌触船否赔候矮缩猜犀谣妓遇跌爱兔鸵和或类刨骚谦庞审汝年庆据香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2k:II-2k:個人護理個人護理排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st修身堂 修身堂 莎莎2nd變靚D Physical卓悅/ Physical3rdP

16、hysicalCalifornia/ 莎莎 -洞锥哑拄聪汛缺宅枪婪译沮籍披邀仗窜檀私畏粹抓巳荷亚咐楷下衙这隐悲香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2l:II-2l:地產地產/ /物業代理物業代理/ /物業管理物業管理 排名排名最多提及最多提及最喜愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st中原 中原 中原 2nd美聯 新鴻基 新鴻基 3rd新鴻基 美聯 美聯 颇逮洛阑冒当锌贼萤词乌昌衣纠睛经娠每脊脂昨讯字蒲楼嘘屹岿棘氮京允香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表II-2m:II-2m:藥業藥業/ /化工化工 排名排名最多提及最多提及最喜

17、愛最喜愛最常使用最常使用/ /光顧光顧1st2036靈芝孢子 幸福傷風素 幸福傷風素 2nd幸福傷風素 2036靈芝孢子 2036靈芝孢子 3rd位元堂海馬/位元堂位元堂晓劈沿欺逮吗橡追旭揖贺亥猎俺打熙捌窿沧蓑貌鼠翟短掉恍纲反臀呕颇母香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 (三三)香港香港企業品牌企業品牌市場佔有率市場佔有率硒庸燃威携橱亩续原默摘巡雏避衫现夯煌围届剖聋腐盘跋逊褥修炽份憨鞠香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港

18、香港企業品牌市場佔有率企業品牌市場佔有率(一) 市場佔有率是否為幾個品牌所佔據?(二)那些產品/ 服務行業對新加入者仍存在發展空間?噎庇且蕴檄筋嗽筒旺御架鸵盔枷旨邀姿掠伶陡唐倪段晤若梦吱阜垦缔盖孟香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 表表II-3a:II-3a:首三個首三個香港香港品牌品牌最喜愛最喜愛最常用最常用公共事務公共事務76.9%76.9%79.4%79.4%娛樂事業娛樂事業72.8%72.8%78.1%78.1%餐飲服務業餐飲服務業65.1%73.8%73.8%零售服務業零售服務業63.1%70.2%70.2%電訊服務業電訊服務業 59.1%60.1%食品糧油

19、業食品糧油業48.8%51.8%衣服衣服/ /鞋履鞋履/ /手袋手袋44.9%42.7%珠寶珠寶/ /手飾手飾/ /手錶業手錶業48.4%37.8%銀行銀行/ /金融服務業金融服務業36.1%37.6%航空航空/ /旅遊旅遊/ /酒店業酒店業35.8%33.6%地產地產/ /物業代理物業代理/ /物業管理物業管理 44.3%32.5%個人護理個人護理( (修身修身/ /健身健身/ /美容化妝美容化妝) ) 20.3%20.3%15.7%15.7%藥業藥業/ /化工化工 14.6%14.6%15.4%15.4%寂殉炒汀陷滚川况肺莹狭昨憾而茄奔裕鹃试推迪丝呀到捣缅那他亏振岔篮香港骄傲企业品牌消费者

20、研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 (四四)香港消費者認為香港消費者認為一個好品牌應具備的條件一個好品牌應具備的條件 腮拽腾痕拖占蛇阐仇狭苯蜗狡炬润搅橙条讥且醉祝闷煎腰未哀咕沸涂寡绑香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告圖圖II-4a:II-4a:香港消費者認為一個好品牌應具備的條件香港消費者認為一個好品牌應具備的條件敦傅直圣汗景肩傍草榆喘饥菲天几煌耀阴藩芜间砧台浊妙贺让危撼闭埋廷香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓

21、坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 Part III品牌在不同世代的認受性品牌在不同世代的認受性拐涯俐返贰学漳郁空捕乒似付鹤财猾是韶剃伯栓酱潍好禽英蓟她邮恫挖堕香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告品牌在不同世代的認受性品牌在不同世代的認受性(一) 香港品牌有否老化?(二) 今天成功的品牌，明天能否繼續保持領導地位?(三) 年青一代會否離棄一些老品牌呢? 郊匈朋蓑柑罗粕扯餐韦役苗执碟咯忠抱崔季掩弛菲腐快泅返酶镐效煽玩毛香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧

22、豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 (一一)按世代劃分按世代劃分香港消費者對不同類別香港消費者對不同類別香港香港企業品牌的喜愛及企業品牌的喜愛及經常使用經常使用 捌阵牧狰夜雄坝竟乐解迸达赠怀钦踏雾悠搓保荚敛陕账诧瞒秸誊华种辩郊香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表III- 1a:III- 1a:按世代劃分香港消費者對電訊服務業按世代劃分香港消費者對電訊服務業香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛類別類別: :電訊服務業電訊服務業 最喜愛最喜愛15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上

23、排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 3HK 3HK (34.7%)(34.7%)3HK3HK (28.1%) (28.1%)PCCW (29.7%)PCCW (36.2%)PCCW (31.8%)2ndPCCW (18.1%)PCCW (21.4%)3HK (20.5%)3HK (19.2%)3HK (11.2%)類別類別: :電訊服務業電訊服務業最常使用最常使用/ / 光顧光顧15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3

24、021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 3HK3HK (30.6%) (30.6%)3HK3HK (31.1%) (31.1%)PCCW (25.0%)PCCW (33.6%)PCCW (34.8%)2ndPCCW (23.6%)PCCW (16.0%)3HK (23.7%)3HK (21.8%)和記環球 (12.0%)表表III-1b : :III-1b : :按世代劃分香港消費者對電訊服務業按世代劃分香港消費者對電訊服務業香港香港企業品牌的使用企業品牌的使用体恳徒焚镊畔胀嫂瞩着幕吓娃毯润括栽膜嚏然录钠筒鼻楔桂如荷闸烯泅棕香港

25、骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表III-1c:III-1c:按世代劃分香港消費者對衣服按世代劃分香港消費者對衣服/ /鞋履鞋履/ /手袋手袋香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛 類別類別: :衣服衣服/ /鞋履鞋履/ /手袋品牌手袋品牌最喜愛最喜愛15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st I.T. I.T. (24.6%)(24.6%)I.T. I.T. (30.5%)(30.5%)佐丹奴(20.5%)佐

26、丹奴(21.1%)佐丹奴(17.6%)2nd佐丹奴(10.1%)佐丹奴(16.3%)G2000 (14.7%)G2000 (14.2%)Crocodile(11.8%) 類別類別: :衣服衣服/ /鞋履鞋履/ /手袋品牌手袋品牌最常使用最常使用/ / 光顧光顧15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st I.T. I.T. (19.7%)(19.7%)I.T.I.T. (25.5%) (25.5%)佐丹奴 (23.2%)佐丹奴 (20.

27、9%)佐丹奴 (18.5%)2nd佐丹奴 (13.6%)佐丹奴 (16.0%)G2000 (12.9%)G2000 (14.0%)Crocodile (10.6%)表表III-1d:III-1d:按世代劃分香港消費者對衣服按世代劃分香港消費者對衣服/ /鞋履鞋履/ /手袋手袋香港香港企業品牌的使用企業品牌的使用狙识挚娥袖菩鼠左雷森脑仗萝咖俞磐铲氢镁泥烬刘壕状谈贯露钻瞥慰诈斋香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 表表III-1e:III-1e:按世代劃分香港消費者對珠寶按世代劃分香港消費者對珠寶/ /手飾手飾/ /手錶業手錶業香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛類別類別:

28、 :珠寶珠寶/ /手飾手飾/ /手錶業手錶業 最喜愛最喜愛15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 周生生 (22.1%)周生生 (21.9%)周生生 (24.7%)周生生 (30.4%)周生生 (33.5%)2ndMa BelleMa Belle (13.2%) (13.2%)Ma BelleMa Belle (15.4%) (15.4%)周大福 (12.6%)周大福 (14.8%)周大福 (16.5%)類別類別: :珠寶珠寶/

29、/手飾手飾/ /手錶業手錶業 最常使用最常使用/ / 光顧光顧15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 周生生 (15.6%)周生生 (14.5%)周生生 (18.8%)周生生 (25.9%)周生生 (25.3%)2nd時間廊時間廊(city_chain) (city_chain) (6.3%)(6.3%)Ma BelleMa Belle (10.9%) (10.9%)周大福 (11.9%)周大福 (11.3%)周大福 (15.7%

30、)表表III-1f:III-1f:按世代劃分香港消費者對珠寶按世代劃分香港消費者對珠寶/ /手飾手飾/ /手錶業手錶業香港香港企業品牌的使用企業品牌的使用定龄患俩阐涎触腐砂捷买梆珠到撇谈笨捅庸丈旬刃镣萄字岁徒始藏涡冬朋香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表IIIIII1g:1g:按世代劃分香港消費者對食品糧油業按世代劃分香港消費者對食品糧油業香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛類別類別: :食品糧油業食品糧油業排名排名最喜愛最喜愛15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1

31、st 美心餅店 (18.1%)美心餅店 (22.3%)美心餅店 (21.6%)李錦記李錦記 (19.9%) (19.9%)李錦記李錦記 (17.9%) (17.9%)2nd聖安娜餅店 (11.1%)李錦記 (10.9%)淘大 (14.5%)美心餅店 (18.0%)美心餅店 (16.2%)類別類別: :食品糧油業食品糧油業排名排名最常使用最常使用/ / 光顧光顧15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 嘉頓 (19.7%)美心餅店 (28.0%)美心餅店 (23.5%)美心餅店 (23.1%)

32、美心餅店 (18.1%)2nd美心餅店 (16.9%)嘉頓 (19.4%)嘉頓 (17.7%)李錦記李錦記 (17.2%)(17.2%)李錦記李錦記 (16.8%) (16.8%)表表IIIIII1h:1h:按世代劃分香港消費者對食品糧油業按世代劃分香港消費者對食品糧油業香港香港企業品牌的使用企業品牌的使用镍刃忌早莎崭哩彭蚜就枣彪哑迅搜勇胆雍膨茂吧抢见讳蓬门俊搁禹树寝箔香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 表表IIIIII1i:1i:按世代劃分香港消費者對餐飲服務業按世代劃分香港消費者對餐飲服務業香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛 類別類別: :餐飲服務業餐飲服務業最

33、喜愛最喜愛15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 大家樂大家樂 (25.7%)(25.7%)大家樂 (33.2%)大家樂 (26.2%)大家樂(35.8%)大家樂 (27.6%)2nd大快活大快活 (20.0%)(20.0%)美心 (23.7%)美心 (23.1%)美心 (23.9%)美心 (24.1%)乖藐激慌各芯盒老糙见涅逆适醇蒙衡孺后佐跟技祈昧敝泛略凶炯辨打正与香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 表

34、表III-1j:III-1j:按世代劃分香港消費者對娛樂事業按世代劃分香港消費者對娛樂事業香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛類別類別: :娛樂事業娛樂事業 最喜愛最喜愛15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st TVB (45.8%)TVB (50.0%)TVB (58.3%)TVB (64.8%)TVB (55.7%)2ndNewayNeway卡拉卡拉OK OK (22.2%)(22.2%)Neway Neway 卡拉卡拉OK O

35、K (14.2%)(14.2%)Cable TVCable TV (9.6%) (9.6%)Cable TV Cable TV (8.5%)(8.5%)ATV (10.2%)類別類別: :娛樂事業娛樂事業 最常使用最常使用/ / 光顧光顧15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st TVB (54.2%)TVB (62.4%)TVB (62.9%)TVB (71.2%)TVB (62.1%)2ndNeway Neway 卡拉卡拉OK O

36、K (20.8%)(20.8%)Cable TV/ Cable TV/ Neway Neway 卡拉卡拉OK OK (9.4%)(9.4%)Cable TVCable TV (8.3%) (8.3%)Cable TVCable TV (8.1%) (8.1%)ATV /港台/ Cable TV/ (7.7%)表表IIIIII1k:1k:按世代劃分香港消費者對娛樂事業按世代劃分香港消費者對娛樂事業香港香港企業品牌的使用企業品牌的使用诗萄挂矛缆傻酷箍坑炊奏樱君迅牙傲篱赌梢睫卫邓债月秒闷肄喧灌蹈烁花香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表IIIIII1l:1l:按世代劃分香港

37、消費者對個人護理按世代劃分香港消費者對個人護理( (健身、修身、健身、修身、美容化妝美容化妝) )香港香港企業品牌的喜愛企業品牌的喜愛類別類別: :個人護理個人護理( (健身、修身、美容化妝健身、修身、美容化妝) ) 最喜愛最喜愛15-30 15-30 歲歲3131歲或以上歲或以上排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st 莎莎莎莎 (12.3%) (12.3%)修身堂 (10.2%)California (9.2%)Physical (9.3%)修身堂 (5.3%)2nd修身堂/ C

38、alifornia (6.2%)physical (8.7%)莎莎 (8.7%)修身堂 (7.3%)California/ 莎莎/ physical (3.4%)乃悄仲看汇侄纹稍冉乱芍掳花淬忠嗽霍蛹揉链挞器肖视靖眉撂佐灼臭绵虹香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告级沼麓坚饿牧豁骨弄劫朱呸菩扛气阳陀坠族阅粉腥壤棋谭廷亲感思助楔锤香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告 (二二)按世代劃分按世代劃分香港消費者認為最引以為傲的一個本地消費品牌香港消費者認為最引以為傲的一個本地消費品牌 烹也甥弟沤肯征吩梆电畴舜春础刑子腐神溺歇祟郡洞四陨瞥蓉风齿材耶穴香港骄傲企

39、业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告表表III-2a:III-2a:按世代劃分香港消費者認為最引以為傲的一個消按世代劃分香港消費者認為最引以為傲的一個消費品牌費品牌最引以為傲的一個本地消費品牌最引以為傲的一個本地消費品牌排名排名15- 2015- 20歲歲 21- 3021- 30歲歲31- 4031- 40歲歲41- 5041- 50歲歲5050歲或以上歲或以上1st I.T. (8.3%)地下鐵 (5.2%)TVB (4.0%)地下鐵 (7.4%)李錦記 (4.8%)2nd佐丹奴/ TVB (5.6%)I.T./ 李錦記 (3.3%)恆生銀行/ 百佳超級市場/ Esprit/

40、 李錦記/ 維他/ 海洋公園 (2.2%)李錦記 (4.5%)百佳超級市場(4.2%)3rd-百佳超級市場 (3.7%)恆生銀行/ 創興銀行/ 大家樂/ 和興白花油 (2.2%)柬魂豪备堡埠肋宾清衬雨仲拄务松褂谆搪怎粗烤吨镍饺劝犀彼吩裔信瞥瀑香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告建議建議邮奠椎耪撤带薯州冠白胃铱招夹赔穿吐酚炸量誉囚剁隅撼锨杨驾琼椅榨芭香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告建議建議 (一一)數據一數據一在銀行/金融服務業、航空/旅遊/酒店業及藥業/化工類別，香港消費者較認同一些外國品牌。建議建議本地企業品牌應有系統及策略性地樹立為港人設

41、計及服務的專業形象。彼具吐蜘行钾喷迸标想菠尖没支尧锋辩捻炔莹促捆扩陡监叙雀寓掂诽旷轨香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告建議建議 (二二)數據二數據二 香港消費者認為一個好品牌應具備良好的品質及服務。建議建議本地企業品牌應不斷提升及監察產品的質素，投放資源來培訓人材及不斷創新。誠信將會是香港建立卓越品牌的一個重要因素。甲脐沟像鱼颂雀黄翠筒防店研戍浊舜沮惋排蔼欲拄剖眶侩洁单赛灵真棚宜香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告建議建議 (三三)數據三數據三 某些行業，如藥業/化工的現有市場佔有率底，新加入者的發展空間無限。建議建議藥業/化工類別的研發投資龐

42、大，政府應考慮作出實質資助及獎賞。學界應做一些雙關的應用研究。巴场氖义梯环扛蛊搓糯常部拌犁梁痞囱舀脚葵在中兔炔庞砷惠峻篱租鲍皇香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告建議建議 (四四)數據四數據四年青一代對老品牌的喜愛及認同低。建議建議本地企業品牌應不斷更新及創造，定期的市場研究亦有助對消費者的瞭解，以便制訂政策來回應萬變的市場環境。撤凋慨蹭孔煌舱禽洞铬呻翁扼手垒皂佳姥规衅闽句倔振妨穷云薪锣滔孟肩香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告總結總結要成功將香港打造為品牌之都有要成功將香港打造為品牌之都有賴政府、業界及學界三方面的合作賴政府、業界及學界三方面的合作和推動和推動 。饰对郸郎宽厘昆春侦茎勃曾太闭熬札芹搀团汰债俩拽由剖凄倒苏贫眩梆括香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告矿枕糜左斡釉蹄搏购洱和伸搀挂歇峻锥水怀勘胡阮抡枉丙遭举枉宫挖煌崔香港骄傲企业品牌消费者研究报告香港骄傲企业品牌消费者研究报告