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1、国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T DAEAE的书面作业的书面作业国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T DA Account Service对公司内部负责整个客户的运作，对客户负责所有广告活动的推展 。因此，他们势必要有完整的书面作业系统才能随时掌握状况。提供双方面即及时有价值的历史资料。国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T DAccount ServiceAccount Service的的的的日常书面作业日常书面作业日常书面作业日常书面作业 国国 艺艺 广广 告告G
2、 I A C O L T DG I A C O L T DAccount ServiceAccount Service的的工作执掌工作执掌q日常工作 (核心 服务)：对客户产品或品牌的观注：协调媒介部对客户的品牌/产品及竞品发布状况进行搜集对媒介部搜集的资讯进行分析竞品的媒介策略是什么？其策略的优缺点竞品的媒介资金使用竞品的广告策略及其优缺点竞品的广告/媒介策略与我方的比较每半月向Client及CD、ACD提交该方面报告国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T DAccount ServiceAccount Service的的工作执掌工作执掌q日常工作 (
3、核心 服务)：自行对客户的品牌/产品及竞品的市场状况进行调查了解客户的品牌/产品的价格状况客户的品牌/产品的通路状况消费的形态消费者对客户的品牌/产品的态度变化竞品的上述状况竞品与我方之比较分析每半月向Client及CD、ACD提交该方面报告每季度/半年（最高限）协调调查部门对上述状况进行专案研究国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T DAccount ServiceAccount Service的的工作执掌工作执掌q日常工作 (核心 服务)：每周访问客户：错周提供媒介/市场报告搜集客户意见及相关资讯 ，撰写客户简报或备忘录市场报告客户简报单周媒介报告客
4、户简报双周市场报告客户简报单周媒介报告客户简报双周国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q客户简报客户简报q周周/ /月报月报q工作备忘录工作备忘录q填写填写“创意工作卡创意工作卡”q填写填写“媒介工作卡媒介工作卡”q填写填写“调查工作卡调查工作卡”q编写编写Status ReportStatus Report国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q客户简报为何写？(目的)使工作理性化工作秩序化，便于Check进程使Client的Order具有
5、原始性何时写?(状况)每次与Client沟通后访问客户/客户来访电话/传真沟通国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q客户简报如何写?(内容)访问/来访目的时间参与沟通人员Client对前段工作的意见Client目前的状况行销/销售方面有无 OrderOrder 的原始状态Client人员在本次沟通中的态度相关资讯Client方面:管理/人事/财务等竞品方面国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q客户简报特殊情况?(注意)说明/提案状况下可简要
6、附于相应文件前财务/业务往来状况下,可简要报告微妙状况,直接写入原始状态给谁看?(呈交)部门主管Team的CD必要时呈送或Email给MD、ECD、EACD国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q周/月报是什么?(性质)半月的市场状况报告半月的媒介状况报告国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D 媒介状况例行报告对媒介部搜集的资讯进行分析竞品的媒介策略是什么？其策略的优缺点竞品的媒介资金使用竞品的广告策略及其优缺点竞品的广告/媒介策略与我方的比较每半月向Client及CD、AC
7、D提交该方面报告日常的书面作业：日常的书面作业：国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T DAccount ServiceAccount Service的的工作执掌工作执掌q日常工作 (核心 服务)：自行对客户的品牌/产品及竞品的市场状况进行调查了解客户的品牌/产品的价格状况客户的品牌/产品的通路状况消费的形态消费者对客户的品牌/产品的态度变化竞品的上述状况竞品与我方之比较分析每半月向Client及CD、ACD提交该方面报告每季度/半年（最高限）协调调查部门对上述状况进行专案研究国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T
8、 D日常的书面作业：日常的书面作业：q工作备忘录何时写?(状况)Client的说明/说明会后Agency的提案/提案会后超出Team的能力，需要多部门协调的规模较大的工作前国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q工作备忘录如何写?(方法)简明扼要分条列表是好方法分清主送人和抄送人国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：填写“创意工作卡”国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业
9、：填写“媒介工作卡”国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q填写“调查工作卡”访目前正式的式样尚未定稿暂时使用内部工作单替代国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q编写编写Status ReportStatus Report为何写？(目的)清楚记载某特定时段内各项工作 的状态协调各部门人员，工作落实到人流程控管可以依据其反复Check工作进度，使Client可以清楚Agency的工作进程国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I
10、 A C O L T D日常的书面作业：日常的书面作业：q编写编写Status ReportStatus Report如何写？(方法)长程的一般性工作：以周为时间单位短程紧急/重要性工作：以天为时间单位表格式甘特图式国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D如何写企划书如何写企划书如何写企划书如何写企划书 国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D何谓企划问题分析+策略规划+执行计划国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D如何写企划书：如何写企划书：q写好企划书的9个关键问
11、题导向成果导向紧靠事实构想大胆，执行精细100%的可执行性全程控制力前瞻性系统化简洁国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D如何写企划书：如何写企划书：q写企划书的6个工作步骤滤清思路建立提纲建立工作图表（Worksheet）成文提出式企划书提案式企划书国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D如何写企划书：如何写企划书：q写企划书的工作步骤建立工作图表（Worksheet）树壮图坐标图矩阵图流程图表格国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D如何写企划书：如何写企划书：q
12、企划书的结构分析部分策略部分执行部分国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D企划书的结构：企划书的结构：q分析部分现状原因可利用的资源国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D企划书的结构：企划书的结构：q策略部分构想的原则目标提出策略国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D企划书的结构：企划书的结构：q执行部分计划协调与组织控制变数因应措施国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D如何写企划书：如何写企划书：q将提出式企划书转化成提案式企划书简化文字增强可视性弥补漏洞准备演说稿国国 艺艺 广广 告告G I A C O L T DG I A C O L T D结 束 语
