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1、华夏信用卡华夏信用卡产品及功能介绍产品及功能介绍华夏银行信用卡中心2010年3月内部材料内部材料注意保密注意保密目目 录录市场策略分析市场策略分析1华夏产品概览2五大特色功能3内部材料内部材料注意保密注意保密重点产品介绍4- 3 -p 同业银行高投入，规模竞争同质化同业银行高投入，规模竞争同质化p 国内信用卡业务发展崎岖不凡国内信用卡业务发展崎岖不凡, ,盈利模式仍未建立盈利模式仍未建立p 市场竞争异常激烈，经济危机雪上加霜市场竞争异常激烈，经济危机雪上加霜p 我行后发进入，面临较强的资源局限性我行后发进入，面临较强的资源局限性挑战挑战- 4 -p 国内信用体系和环境不断完善国内信用体系和环境
2、不断完善p 国内消费信用蓬勃发展，潜力巨大国内消费信用蓬勃发展，潜力巨大p 同业多追求规模扩张，同质竞争，我行专注资产业务，可突围而出同业多追求规模扩张，同质竞争，我行专注资产业务，可突围而出p 两行管理文化契合，稳健中追求卓越两行管理文化契合，稳健中追求卓越机遇机遇我们的策略我们的策略追求有质量、有效追求有质量、有效益的成长，努力成益的成长，努力成为中国最可靠、最为中国最可靠、最具创新精神和盈利具创新精神和盈利能力的发卡机构能力的发卡机构围绕信用卡的核心围绕信用卡的核心价值价值 “ “安全、安全、信用、支付、便捷信用、支付、便捷”提供优质的产品提供优质的产品和服务，大力发展和服务，大力发展资
3、产业务资产业务有所为和不为，集有所为和不为，集中资源重点发展有中资源重点发展有比较竞争优势和盈比较竞争优势和盈利能力的客户群，利能力的客户群，在重要细分市场居在重要细分市场居于行业领先地位于行业领先地位- 6 -年收入 (人民币，万元)客户行为年龄产品其他产品增值服务产品100+高端消费者40岁-60岁高管人员富裕阶层黑卡/钻石卡认同卡/高端联名卡保险收费服务50-100富裕消费者35岁-60岁管理人员Visa 白金卡/ MC 钛金卡汉莎联名卡等保险收费服务易达金12-20(12-20(中值中值)-)-5050消费者，并有消费者，并有理财需求理财需求2828岁岁-45-45岁岁中产阶级中产阶级
4、钛金卡钛金卡汉莎联名卡、商汉莎联名卡、商户联名卡等户联名卡等易达金易达金分期付款分期付款保险保险6-126-12循环信贷者循环信贷者/ /消消费者费者2525岁岁-35-35岁岁年轻白领年轻白领金卡金卡图片卡；主题卡图片卡；主题卡/ /联名卡联名卡易达金易达金分期付款分期付款网上商城网上商城6-20 (Lady)6-20 (Lady)消费者消费者/ /有理财有理财意识的客户意识的客户2525岁岁-35-35岁岁白领女性白领女性钛金丽人卡钛金丽人卡图片卡；主题卡图片卡；主题卡/ /联名卡联名卡分期付款分期付款网上商城网上商城3.5-6循环信贷者/消费者22岁-30岁普卡图片卡 循环信贷市场定位：
5、重点发展有较强盈利能力和比较优势的客群市场定位：重点发展有较强盈利能力和比较优势的客群, ,精耕细作精耕细作, ,少而精少而精! !重点重点重点重点突破突破突破突破领域领域领域领域- 7 -重点工作重点工作优化业务模式，在有挑战性市场环境下，优化业务模式，在有挑战性市场环境下，追求稳定的、有盈利能力的增长追求稳定的、有盈利能力的增长发展策略发展策略重点工作重点工作: :n积极发展资产业务积极发展资产业务: : 灵活分期、大额分期、现金贷款等；灵活分期、大额分期、现金贷款等；n进一步打造钛金卡为旗舰的产品体系，全面提升功能，开展促销进一步打造钛金卡为旗舰的产品体系，全面提升功能，开展促销n加强价
6、值驱动的风险管理，推动资产业务发展加强价值驱动的风险管理，推动资产业务发展n持续改善还款渠道，服务水平，运行效率持续改善还款渠道，服务水平，运行效率+工作重点工作重点业务线业务线标准卡标准卡金卡金卡钛金卡钛金卡白金卡/无限卡等易达金卡易达金卡财智分期卡财智分期卡公司卡主题卡主题卡/ /联名卡联名卡主题卡主题卡图片卡图片卡/ /丽人卡丽人卡各类联名卡产品航空/商场汉莎卡/西奥/RTA分期业务分期业务 易达金分期易达金分期灵活灵活/ /账单分期账单分期轻松周转轻松周转自动分期自动分期POSPOS分期分期收费业务收费业务 商旅商户(携程/艺龙等)华夏信用卡网上商城华夏信用卡网上商城 保险交叉销售及其
7、他收费服务资产业务卡资产业务卡业务线业务线（绿色部分为重点关注领域）（绿色部分为重点关注领域） 钛金卡荣获国际制卡商协会（钛金卡荣获国际制卡商协会（ICMAICMA）颁发的）颁发的2007200720072007年最佳金融卡奖年最佳金融卡奖年最佳金融卡奖年最佳金融卡奖 荣获万事达国际组织颁发的荣获万事达国际组织颁发的2007200720072007年度最佳产品设计奖年度最佳产品设计奖年度最佳产品设计奖年度最佳产品设计奖2008200820082008年度最佳产品创新奖年度最佳产品创新奖年度最佳产品创新奖年度最佳产品创新奖 荣获中国银联颁发的中国银行卡同业建设成果荣获中国银联颁发的中国银行卡同业
8、建设成果2007200720072007年优秀合作奖年优秀合作奖年优秀合作奖年优秀合作奖2008200820082008年业务拓展奖年业务拓展奖年业务拓展奖年业务拓展奖 钛金卡被钛金卡被北京青年报北京青年报评选为（评选为（0909年）年）最安全的白金卡最安全的白金卡最安全的白金卡最安全的白金卡 钛金丽人卡在钛金丽人卡在南方周末南方周末顾客满意度调查中荣获（顾客满意度调查中荣获（0909年）年）顾客最喜爱的女性卡奖顾客最喜爱的女性卡奖顾客最喜爱的女性卡奖顾客最喜爱的女性卡奖 钛金卡在钛金卡在理财周报理财周报举办的举办的0909年中国最佳银行理财产品评选中荣获年中国最佳银行理财产品评选中荣获200
9、9200920092009年最高端信用卡奖年最高端信用卡奖年最高端信用卡奖年最高端信用卡奖所获产业奖项我们的荣誉我们的荣誉目目 录录市场策略分析1华夏产品概览华夏产品概览2五大特色功能3内部材料内部材料注意保密注意保密重点产品介绍4 华夏钛金卡华夏钛金卡华夏钛金卡华夏钛金卡l 我行在业内首发的钛金卡产品，定位于中高端客户。为客户提供专家预约、高额保险等众多增值服务。商旅服务商旅服务道路救援道路救援专家预约医疗专家预约医疗六重安全保障六重安全保障卓越财智专家卓越财智专家快乐积分计划快乐积分计划华夏产品概览（钛金卡）华夏产品概览（钛金卡）p 华夏钛金丽人华夏钛金丽人华夏钛金丽人华夏钛金丽人卡卡卡卡
10、华夏产品概览（钛金丽人卡）华夏产品概览（钛金丽人卡）l 钛金丽人卡产品定位于高端女性客户，提供年费尊享礼品、丽人专享套餐计划、女性健康保险等服务。最美丽的选择最美丽的选择时尚卡面时尚卡面最聪明的选择最聪明的选择超低费率超低费率最超值的选择最超值的选择精彩大礼精彩大礼最安全的选择最安全的选择六重保障六重保障最轻松的选择最轻松的选择理财专家理财专家最健康的选择最健康的选择全面保护全面保护最甜蜜的选择最甜蜜的选择附卡免费附卡免费最快乐的选择最快乐的选择推荐有礼推荐有礼汉莎联名卡汉莎联名卡汉莎联名卡汉莎联名卡华夏产品概览（汉莎卡）华夏产品概览（汉莎卡）l 09年12月，我行与欧洲最大的航空公司德国汉莎
11、航空公司携手，正式发行汉莎航空Miles&More华夏联名信用卡 。持卡人消费即可累积奖励里程，开卡即获得最高6000英里的开卡奖励里程，可在华夏银行开通的机场贵宾厅免费享用每年4次贵宾服务，并获赠总额高达200万元的航空保险。易达金卡易达金卡易达金卡易达金卡华夏产品概览（易达金卡）华夏产品概览（易达金卡）l 2010年3月22即将推出易达金卡，为客户提供专业全面的现金理财方案，及时满足客户的资金需求。在授信额度内客户可随时通过客服电话申请易达金，更有1-24月多种分期时限供选择；持易达金信用卡取现免收取现手续费，账单日前随时可转为分期，取现更有30%超低还款比例。财智分期卡财智分期卡财智分期
12、卡财智分期卡华夏产品概览（财智分期卡）华夏产品概览（财智分期卡）l 2010年3月22日即将推出财智分期卡（最终时间以发文为准），强化品牌理财形象，完善并突破现有分期功能，令客户体验更加轻松、便捷。包括：自动分期、客服及网银自助贷款（二期）、分期分析报表（二期）等众多理财功能。银联单币种普卡、金卡银联单币种普卡、金卡银联单币种普卡、金卡银联单币种普卡、金卡华夏产品概览（银联金、普卡）华夏产品概览（银联金、普卡）l 银联品牌的金、普卡是我行发行的标准产品，卡面简洁大方。同时为客户提供多倍积分套餐计划。客户可以在“商旅购物”、“吃喝玩乐”和“正常积分”三个套餐中任选一类，享受指定商户消费和境外美元
13、消费3倍积分的优惠。 万事达双币种普卡、金卡万事达双币种普卡、金卡万事达双币种普卡、金卡万事达双币种普卡、金卡华夏产品概览（万事达金、普卡）华夏产品概览（万事达金、普卡）l 万事达品牌的金、普卡为我行发行的双币种标准产品，产品功能与银联品牌的金、普卡产品相同。缤纷图片卡缤纷图片卡缤纷图片卡缤纷图片卡华夏产品概览（图片卡）华夏产品概览（图片卡）l 缤纷图片卡产品定位于年青族群，此类人群钟爱时尚、多变的卡面设计。缤纷图片卡提供几十种精美的卡面供持卡人选择，深受客户的青睐。各地方公务信用卡各地方公务信用卡各地方公务信用卡各地方公务信用卡华夏产品概览（公务卡）华夏产品概览（公务卡）l 我行发行的各地区
14、公务信用卡，旨在支持各地财政预算单位的阳光工程，为有公务消费需求的客户提供服务。华夏华夏华夏华夏- - - -奥特莱斯联名卡奥特莱斯联名卡奥特莱斯联名卡奥特莱斯联名卡华夏产品概览（地方联名卡）华夏产品概览（地方联名卡）l 西奥联名信用卡为我行和奥特莱斯联合发行的信用卡，目标客户主要为奥特莱斯的会员客户及喜好购物的人群。目目 录录市场策略分析1华夏产品概览2五大特色功能五大特色功能3内部材料内部材料注意保密注意保密重点产品介绍4华夏信用卡五大功能特色华夏信用卡五大功能特色六重安全保障六重安全保障六重安全保障六重安全保障用卡无忧用卡无忧用卡无忧用卡无忧卓越财智专家卓越财智专家卓越财智专家卓越财智专
15、家全面理财全面理财全面理财全面理财21345便捷还款便捷还款便捷还款便捷还款多重选择多重选择多重选择多重选择快乐积分快乐积分快乐积分快乐积分精彩生活精彩生活精彩生活精彩生活优越增值优越增值优越增值优越增值尊贵享受尊贵享受尊贵享受尊贵享受主要产品特色功能（一）主要产品特色功能（一）1. 1. 失卡保障，失卡保障，超超长长120120小时小时为客户提供业内最长挂失前为客户提供业内最长挂失前120120小时的失卡保障服务。小时的失卡保障服务。钛金卡最高失卡保障人民币钛金卡最高失卡保障人民币3 3万元，金卡最高失卡保障万元，金卡最高失卡保障人民币人民币1.51.5万元。超长保障，从此安心！万元。超长保
16、障，从此安心！华夏华夏招商招商交行交行光大光大广发广发平安平安时间时间120小时48小时48小时48小时48小时72小时额度额度普5千,金/财智分期卡1.5万钛金3万,丽人5万普1万,金1.5万白金卡同额度2万普5千,金1万白金3万同额度普5千,金1万白金1.5万主要产品特色功能（一）主要产品特色功能（一）2. 2. 国际交易，国际交易，自由掌控自由掌控客户可根据国际交易需求，随时随地通过客户可根据国际交易需求，随时随地通过2424小时客服热小时客服热线选择取消或开通国际交易漫游功能，避免境外盗刷风线选择取消或开通国际交易漫游功能，避免境外盗刷风险。异域体验，安全之选！险。异域体验，安全之选！
17、 注意要点：注意要点：1. 1. 此功能默认状态为开通，如客户暂无国际交易需求，此功能默认状态为开通，如客户暂无国际交易需求， 可致电可致电2424小时客服电话，将国际交易漫游小时客服电话，将国际交易漫游功能关闭。功能关闭。 2. 2. 国际交易漫游包括港澳台地区。国际交易漫游包括港澳台地区。优势比较：华夏信用卡是目前唯一支持国际交易漫游功能的信用卡。优势比较：华夏信用卡是目前唯一支持国际交易漫游功能的信用卡。 目前暂无其他银行支持此功能。目前暂无其他银行支持此功能。主要产品特色功能（一）主要产品特色功能（一）3. 3. 密码密码+ +签名，签名，随意组合随意组合可根据自身需要，自行设定可根据
18、自身需要，自行设定“凭签名凭签名”或或“凭密码凭密码+ +签签名名”的方式刷卡消费，并可随时通过的方式刷卡消费，并可随时通过2424小时客服热线或小时客服热线或网上银行修改交易验证方式。密码签名，由您任选！网上银行修改交易验证方式。密码签名，由您任选！ 4. 4. 短信通知，短信通知，交易实时掌握交易实时掌握客户可自行选定短信通知服务，随时掌握交易状态，即客户可自行选定短信通知服务，随时掌握交易状态，即时收到交易短信提醒。消费安全，时时知晓！时收到交易短信提醒。消费安全，时时知晓！ 主要产品特色功能（一）主要产品特色功能（一）5. 5. 附属卡限额，附属卡限额，自主调配自主调配客户可为附属卡自
19、主设定信用额度，既可与主卡共享同客户可为附属卡自主设定信用额度，既可与主卡共享同一信用额度，也可在主卡额度范围内设定客户认为合适一信用额度，也可在主卡额度范围内设定客户认为合适的额度。附卡限额，由您设定！的额度。附卡限额，由您设定！ 6. 6. 异常交易，异常交易，全时监控全时监控无论客户身处国内还是国外，均为客户提供华夏信用卡无论客户身处国内还是国外，均为客户提供华夏信用卡异常交易全时监控。洞悉风险，防患未然！异常交易全时监控。洞悉风险，防患未然！ 填申请表填申请表六重安全保障六重安全保障收到账单收到账单刷卡消费刷卡消费电话激活电话激活预借现金预借现金核准卡片核准卡片密码签名密码签名附卡限额
20、附卡限额国际交易漫游国际交易漫游异常交易监控异常交易监控超常失卡保障超常失卡保障交易短信提醒交易短信提醒挂失前挂失前120120小时小时含港澳台含港澳台地区地区持续用卡持续用卡主要产品特色功能（二）主要产品特色功能（二）1. 1. 超低还款，超低还款，低至低至5%5%每月低至每月低至5 5的超低还款比例（仅首月为的超低还款比例（仅首月为1010），令客），令客户消费更轻松。超低还款，超级自在！户消费更轻松。超低还款，超级自在！华夏华夏 招商招商中信中信 工行工行 交行交行 浦发浦发 中行中行 民生民生 建行建行 光大光大 广发广发 兴业兴业 平安平安比例比例5%10%10%10%10%5%10
21、%10%10%10%5%10%5%最低还款额最低还款额 = = 信用额度内消费金额信用额度内消费金额 5%5%（首月账单为（首月账单为10%10%） + + 全数的现金类交易金额全数的现金类交易金额 + + 全数的分期付款每月已分全数的分期付款每月已分摊金额摊金额 + + 全数的上期最低还款额未偿还部全数的上期最低还款额未偿还部分分 + + 全数的超过信用额度消费的款项全数的超过信用额度消费的款项 + + 全数的利息及各类费用全数的利息及各类费用主要产品特色功能（二）主要产品特色功能（二）2. 2. 灵活分期，灵活分期，多期多选择多期多选择客户可随心选择任意未出账单的消费（单笔金额不低于客户可
22、随心选择任意未出账单的消费（单笔金额不低于人民币人民币500500元或等值外币）转为最长元或等值外币）转为最长2424期的免息分期付期的免息分期付款。多期选择，资金灵活！款。多期选择，资金灵活！支持期数：支持期数：3 3、6 6、9 9、1212、1515、1818、2121、2424期；期；手续费率：手续费率：3-123-12期为期为0.62%/0.62%/期；期；2424期为期为0.67%/0.67%/期期（钛金丽人卡为（钛金丽人卡为0.4%/0.4%/期）期）申请时间：消费后但未出账单前。申请时间：消费后但未出账单前。费率费率%华夏华夏中信中信工行工行交行交行浦发浦发中行中行民生民生建行
23、建行光大光大广发广发兴业兴业最低0.40.550.550.680.70.70.60.60.50.60.6最高0.670.650.650.720.740.70.80.70.50.70.7期数3-243-243-246-246-246-123-123-12126-243-24金额5006006001500200100080010001500500主要产品特色功能（二）主要产品特色功能（二）3. 3. 账单分期，账单分期，更多消费空间更多消费空间已出账单也可以轻松分期！客户只须归还最低还款额，已出账单也可以轻松分期！客户只须归还最低还款额，即可申请将上期本外币账单中的消费金额转为最长即可申请将上期本
24、外币账单中的消费金额转为最长2424期期的免息分期付款。消费空间，由您创造！的免息分期付款。消费空间，由您创造！支持期数：支持期数：6 6期、期、1212期、期、2424期；期；手续费率：手续费率：0.7%/0.7%/期；期；申请时间：本期账单日次日至最后还款日前两个工作日之间。申请时间：本期账单日次日至最后还款日前两个工作日之间。费率费率%华夏华夏招商招商中信中信交行交行兴业兴业浦发浦发最低0.70.60.550.680.650.7最高0.70.870.650.720.70.74期数6-243-123-246-243-246-24金额最低500元最低1000元最低1200元，24期/1万以上
25、最低1500元最低800元单笔200元主要产品特色功能（二）主要产品特色功能（二）4. 4. 网上商城，网上商城，零利息零手续费零利息零手续费客户可通过华夏信用卡网上商城轻松订购各类高品质商客户可通过华夏信用卡网上商城轻松订购各类高品质商品，更可享受最长品，更可享受最长2424期的免息免手续费分期付款。分期期的免息免手续费分期付款。分期购物，首选商城！购物，首选商城！支持期数：支持期数：1-241-24期；（因商品而定）期；（因商品而定）手续费率：手续费率：0 0；订购方式：（订购方式：（1 1）登录网上商城）登录网上商城 （2 2）拨打订购热线）拨打订购热线400-60-78888400-6
26、0-78888。主要产品特色功能（二）主要产品特色功能（二）5. 5. 轻松周转，轻松周转，他行余额代偿他行余额代偿依据客户的意愿和授权，经审核通过后代客户支付他行依据客户的意愿和授权，经审核通过后代客户支付他行信用卡余额。此笔转账还款同时转为客户华夏信用卡内信用卡余额。此笔转账还款同时转为客户华夏信用卡内6 6个月的免息分期付款。轻松周转，还款无忧！个月的免息分期付款。轻松周转，还款无忧！支持期数：支持期数：6 6期；期；手续费率：手续费率：2%/2%/一次性收取；一次性收取；申请时间：填写申请表时。申请时间：填写申请表时。以以1 1万元为例万元为例利率（手续费率）利率（手续费率）缴纳费用缴
27、纳费用轻松周转轻松周转2%/62%/6期期200200元元最低还款额最低还款额9%/69%/6期期900900元元比较结果比较结果节省节省700700元元主要产品特色功能（二）主要产品特色功能（二）6. 6. 易达金，易达金，免担保现金分期免担保现金分期如通过信用审核，将有可能被邀请使用易达金。可将资如通过信用审核，将有可能被邀请使用易达金。可将资金划到客户本人的他行账户中，用于个人消费类支出，金划到客户本人的他行账户中，用于个人消费类支出，并按等额还款的方式按期归还。现金无忧，快速易达！并按等额还款的方式按期归还。现金无忧，快速易达！支持期数：支持期数：1 1期、期、3 3期、期、6 6期、
28、期、1212期期、1818期、期、2424期；期；手续费率：手续费率：固定固定1 1期易达金分期按交易金额的期易达金分期按交易金额的1.5%1.5%一次性收取一次性收取 其他期数均为其他期数均为0.75%/0.75%/期期；申请时间：采用邀请方式，暂不接受客户主动申请。申请时间：采用邀请方式，暂不接受客户主动申请。填申请表填申请表卓越财智专家卓越财智专家收到账单收到账单刷卡消费刷卡消费现金现金需求需求轻松周转轻松周转账单分期账单分期最低还款额最低还款额5%5%网上商城网上商城小额资金小额资金最后还款日最后还款日大额资金大额资金轻松借轻松借易达金易达金灵活分期灵活分期主要产品特色功能（三）主要产
29、品特色功能（三）1. 1. 多倍积分，多倍积分，个性选择个性选择提供个性积分计划，所有境外美元结算消费三倍积分，提供个性积分计划，所有境外美元结算消费三倍积分，选择选择“商旅购物商旅购物”或或“吃喝玩乐吃喝玩乐”计划，在指定计划，在指定MCCMCC商商户消费即可享受三倍积分。积分选择，由您作主！户消费即可享受三倍积分。积分选择，由您作主！商旅购物商旅购物吃喝玩乐吃喝玩乐正常积分正常积分以下商户消费以下商户消费3 3倍积分倍积分所有商户消费所有商户消费 均均1 1倍积分倍积分酒店、宾馆餐饮、酒吧百货商店、化妆品歌舞KTV、娱乐珠宝首饰、水晶饰品 剧院、演出、游乐园剧院、演出、游乐园 高尔夫、会员
30、俱乐部其他类商户消费其他类商户消费0.50.5倍积分倍积分境外美元结算消费境外美元结算消费3 3倍积分倍积分主要产品特色功能（三）主要产品特色功能（三）3. 3. 缤纷礼品，缤纷礼品，随心兑换随心兑换从家居到电器，从从家居到电器，从ITIT类产品到汽车用品，各类缤纷多彩类产品到汽车用品，各类缤纷多彩的积分礼品供客户选择。即刻兑换，礼享到家！的积分礼品供客户选择。即刻兑换，礼享到家！ 客户可通过以下两种方式进行积客户可通过以下两种方式进行积分换礼分换礼 通过华夏信用卡网站兑换 通过华夏信用卡24小时客服热线兑换 （兑换国航里程，目前仅可通过24小时客服热线） 3倍积分套餐倍积分套餐 商旅购物商旅
31、购物 吃喝玩乐吃喝玩乐 境外境外美元美元交易全部交易全部3倍积分倍积分快乐积分快乐积分北京北京上海上海兑换里程兑换里程需要积分需要积分指定商户指定商户消费金额消费金额单程机票单程机票12,000192,00064,000往返机票往返机票22,000352,000117,333里程兑换里程兑换各行对比各行对比华夏华夏招行招行中信中信工行工行交行交行浦发浦发中行中行民生民生建行建行兴业兴业兑换兑换 1 1 里里程需消费金程需消费金额额( (人民币人民币) )16182520181816182020选择多倍选择多倍积分套餐积分套餐5.35.315(白金)10/6 (白/钻)主要产品特色功能（四）主要
32、产品特色功能（四）1. 1. 贵宾医疗，贵宾医疗，专家预约专家预约客户将体验到全方位、个性化的健康管理服务，享受全客户将体验到全方位、个性化的健康管理服务，享受全国众多知名医疗机构的专家门诊预约、低折扣的体检及国众多知名医疗机构的专家门诊预约、低折扣的体检及基础口腔护理服务，全方位照顾客户的身体健康。专家基础口腔护理服务，全方位照顾客户的身体健康。专家诊疗，健康保障！（此服务仅限钛金系列持卡人使用）诊疗，健康保障！（此服务仅限钛金系列持卡人使用）卡种卡种4.04.0版本服务标准版本服务标准钛金卡钛金卡（1 1）预约挂号：）预约挂号：2 2次贵宾预约次贵宾预约/ /年年（2 2）体检折扣：）体检
33、折扣：8 8折折 预约城市及服务：北京、上海、广州、深圳、南京、成都地区爱 康网旗下的体检中心体检。（3 3）基础口腔护理折扣：）基础口腔护理折扣：8 8折折 预约城市及服务：北京、深圳、南京、成都地区专业口腔护理机 构的基础口腔护理服务（口腔检查、洗牙等）主要产品特色功能（四）主要产品特色功能（四）2. 2. 商旅服务，商旅服务，轻松旅程轻松旅程华夏信用卡华夏信用卡“商旅通商旅通”可为您提供全方位的出行服务，可为您提供全方位的出行服务，凡华夏信用卡持卡人均可通过登陆凡华夏信用卡持卡人均可通过登陆 ，或者拨打客服电，或者拨打客服电话：话：400-66-06058400-66-06058预订机票
34、、酒店，精彩旅途，从预订机票、酒店，精彩旅途，从“商商旅通旅通”启程！同时，持卡人也可通过启程！同时，持卡人也可通过“华夏携程商旅专华夏携程商旅专线线400-650-6677”400-650-6677”或华夏艺龙商旅服务享受便捷的商旅或华夏艺龙商旅服务享受便捷的商旅预订服务。精彩旅程，轻松搞定！预订服务。精彩旅程，轻松搞定！主要产品特色功能（四）主要产品特色功能（四）3. 3. 特惠商户，特惠商户，诱人折扣诱人折扣为客户奉上遍及全国千余家商户的优惠与服务，尽享餐为客户奉上遍及全国千余家商户的优惠与服务，尽享餐饮娱乐、美容健身、购物休闲等方方面面知名品牌的诱饮娱乐、美容健身、购物休闲等方方面面知
35、名品牌的诱人折扣。集聚奢华，精彩纷呈！人折扣。集聚奢华，精彩纷呈！4. 4. 电子账单，电子账单，E E时代体验时代体验客户只需完整填写电子邮件地址，即可免费收到华夏信客户只需完整填写电子邮件地址，即可免费收到华夏信用卡电子对账单，无论客户身在何处，及时掌控卡片当用卡电子对账单，无论客户身在何处，及时掌控卡片当月交易情况。交易明细，了如指掌！月交易情况。交易明细，了如指掌！登录登录网银网银点击点击服务设定服务设定持卡人持卡人信息查信息查询修改询修改填写填写邮箱邮箱点击点击“更更改改”显示显示结果结果主要产品特色功能（四）主要产品特色功能（四）5. 5. 机场贵宾礼遇，机场贵宾礼遇，亲友共享亲友
36、共享缴纳特惠会员费人民币缴纳特惠会员费人民币600600元即可换购首年元即可换购首年4 4次的全国次的全国3030余家机场贵宾厅礼遇。超出余家机场贵宾厅礼遇。超出4 4次后，每次只需支付人民次后，每次只需支付人民币币150150元即可享受机场贵宾厅礼遇，更可携家人和朋友元即可享受机场贵宾厅礼遇，更可携家人和朋友一共感受这份尊贵。至尊之享，至上之选！一共感受这份尊贵。至尊之享，至上之选！6. 6. 道路救援，道路救援，出行无忧出行无忧缴纳特惠会员费人民币缴纳特惠会员费人民币8080元元/ /年，即可享受汽车救援服年，即可享受汽车救援服务，全年不限次数紧急救援、务，全年不限次数紧急救援、1515公
37、里的免费拖吊服务、公里的免费拖吊服务、紧急送油服务（不超过紧急送油服务（不超过3 3升升/ /次），覆盖全国次），覆盖全国3535个城市。个城市。机场贵宾礼遇机场贵宾礼遇汽车救援服务汽车救援服务商旅服务商旅服务专家预约医疗专家预约医疗电子账单电子账单特惠商户特惠商户优越增值优越增值主要产品特色功能（五）主要产品特色功能（五）常规还款途径常规还款途径客户可通过华夏银行各营业网点柜面或电话银行办理还客户可通过华夏银行各营业网点柜面或电话银行办理还款、购汇、自动关联还款等业务，也可通过他行柜面或款、购汇、自动关联还款等业务，也可通过他行柜面或银联银联ATMATM转账换款。转账换款。1. 1. 拉卡拉
38、各网拉卡拉各网点点“拉卡拉便利支付拉卡拉便利支付”有近两万个网点，分布在全国各大有近两万个网点，分布在全国各大城市便利店、超市中，通过终端即可还款，不收取任何城市便利店、超市中，通过终端即可还款，不收取任何费用。网点还款，更多便利！费用。网点还款，更多便利！拉卡拉支持所有银行的带有银联标记的借记卡为华夏信用卡还款。拉卡拉支持所有银行的带有银联标记的借记卡为华夏信用卡还款。到账日期：到账日期：T+1 T+1 日（华夏信用卡）日（华夏信用卡）主要产品特色功能（五）主要产品特色功能（五）2. 2. 银联跨行还银联跨行还款款客户只需通过客户只需通过 银联在线支付网站注册，即可使用他行银联在线支付网站注
39、册，即可使用他行借记卡跨行转账偿还华夏信用卡账款。足不出户，轻松借记卡跨行转账偿还华夏信用卡账款。足不出户，轻松还款！还款！到账日期：到账日期：T+1 T+1 日（华夏信用卡）日（华夏信用卡）主要产品特色功能（五）主要产品特色功能（五）3. 3. 快钱网络还快钱网络还款款若客户已开通其他指定银行借记卡的网银支付功能，即若客户已开通其他指定银行借记卡的网银支付功能，即可登录快钱网站可登录快钱网站 为客户本人的华夏信用卡还款。网络为客户本人的华夏信用卡还款。网络还款，尽在指间！还款，尽在指间！到账日期：到账日期：T+1 T+1 工作日（华夏信用卡）工作日（华夏信用卡）填申请表填申请表华夏信用卡特色
40、图解华夏信用卡特色图解收到账单收到账单刷卡消费刷卡消费电话激活电话激活预借现金预借现金核准卡片核准卡片持续用卡持续用卡轻松周转轻松周转易达金易达金账单分期账单分期最低还款最低还款灵活分期灵活分期网上商城网上商城积分套餐积分套餐积分开卡礼积分开卡礼( (核卡后三个月内核卡后三个月内) )积分换礼积分换礼电子账单电子账单便捷还款便捷还款机场贵宾机场贵宾增值服务增值服务促销活动促销活动道路救援道路救援首年免年费首年免年费5 5笔笔免次年年费免次年年费密码签名密码签名附卡限额附卡限额国际交易漫游国际交易漫游异常交易监控异常交易监控超常失卡保障超常失卡保障交易短信提醒交易短信提醒最长最长5656天免息期天免息期目目 录录市场策略分析1华夏产品概览2五大特色功能3内部材料内部材料注意保密注意保密重点产品介绍重点产品介绍4 感谢各位！
