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1、建筑企业经营管理主讲刘淑婧http:/http:/ http:/ http:/ 1.经营管理创新目标经营管理创新目标（1）项目优先，打造形象工程项目是建筑企业经营管理的主要对象，是展示建筑企业资本的载体，建筑企业经营管理创新的首要目标为“项目优先”。 （2）企业做强，提升竞争根据自身特点制定好中长期发展战略目标，拓宽业务范围，以某一专项为主营方向，承接更多的有挑战性的工程项目，“做大”和“做强”相结合，认真研究国际、国内建筑市场的发展趋势，找准适合的目标，调整经营方式和管理方法，不断提高自己的经营管理能力，提升企业的竞争力。2.经营管理创新措施经营管理创新措施（1）管理理念创新）管理理念创新“
2、无为管理”的理念“危机管理”的理念（2）管理体制创新）管理体制创新建立了产权明晰、权责明确、管理科学的现代企业制度把握好决策层（企业层次）、管理层（项目层次）、操作层（劳务作业层次）三者的定位和关系建立项目管理责任制和项目成本核算制，从经营和财务两个方面双管齐下（3）管理方式创新）管理方式创新简化生产关系，减少管理层次根据每个项目不同的规模、技术特点，不同的社会环境和利益相关者，随机地、适宜地采取新思维、新方法、新制度、新措施去进行工程项目的全过程管理（4）工程技术创新）工程技术创新技术创新是建筑企业提升企业的核心竞争力、谋求企业长期发展的重要手段建筑企业可以充分利用社会科技创新资源，大力开展
3、产学研相结合，借鉴一般企业的技术创新模式，建立技术创新孵化器选择有商业价值和有发展潜力的技术开发项目进行自主研究，开发新的服务产品，为承揽新任务进行技术储备（5）企业文化创新）企业文化创新要研究现有的企业文化特点，对于优秀的元素部分加以保护并采取有效的措施加以继承和发扬光大；要重视企业文化交流，学习和借鉴同行优秀的企业文化思想，在吸收同化的基础上找到符合自身企业经营发展的创新点，并善于利用一切可能的条件和机会对外宣传、展示、推广，以期能推动和促进企业持续稳定发展。四、建立健全企业安全文化四、建立健全企业安全文化1、制定目标，建立体系、制定目标，建立体系安全环境文化安全环境文化1）提出了安全生产
4、创“六无”的高标准管理目标，即实现“无重伤、无死亡、无坍塌、无中毒、无火灾、无重大机械事故”。2）确定以项目经理为安全生产第一责任人，成立安全生产领导机构3）建立相应的安全生产管理机构并制定有关的责任制度、教育制度、安全技术交底制度、检查制度、奖罚制度等一整套现场安全管理的规章制度2、确定重点，加大投入、确定重点，加大投入安全物质文化安全物质文化1）为了控制好施工环境的安全因素，按照施工总平面布置的要求，严格管理各项施工设施2）在设备机具的安全性和维修管理上严格设备进场的性能检查，严抓安装就位后的安全调试，并建立设备卡及时记录使用过程的故障、维修、保养情况，以保障施工设备的正常运转3）在消防方
5、面强化管理，确保防火安全4）施工场地的变换以及施工阶段的变化，导致施工用电线路改动工作量巨大。3、全面防御，重点监控、全面防御，重点监控安全行为文化安全行为文化1）统一思想，加强教育2）抓好防护，严格监控3）加强检查，落实整改4）积极活动，广泛宣传4、全员管理，成效显著、全员管理，成效显著安全意识文化安全意识文化提高广大员工的安全生产意识，使生产行为更为规范，更加自觉，形成一个良好的安全生产管理氛围 经营管理经营管理 一次经营一次经营 （基础）（基础） 二次经营二次经营 （关键）（关键） 三次经营三次经营（重要补充）（重要补充）“一次经营一次经营”是项目经营成功的基础是项目经营成功的基础1、加
6、强营销团队建设是、加强营销团队建设是“一次经营一次经营”成功的关键成功的关键1）建立三个体系：营销决策体系）建立三个体系：营销决策体系、营销责任体系营销服营销责任体系营销服务体系务体系。2）组建三支队伍：对接市场善抓信息的公关营销队伍、）组建三支队伍：对接市场善抓信息的公关营销队伍、熟悉合同善于谈判的商务经理队伍和精干高效灵活机动的熟悉合同善于谈判的商务经理队伍和精干高效灵活机动的专业投标队伍。专业投标队伍。3）重视营销人员的培养。）重视营销人员的培养。4）保持营销团队的稳定。）保持营销团队的稳定。2、培育积极的市场营销理念：、培育积极的市场营销理念：正确的营销理念不是卖产品，而是卖思想。正确
7、的营销理念不是卖产品，而是卖思想。去占领还没有占领的市场。去占领还没有占领的市场。寻找市场空白不如寻找寻找市场空白不如寻找“差异差异”。要学会放弃更要敢于放弃。要学会放弃更要敢于放弃。营销的根本任务不是单纯取得订单，而是争取业主忠诚。营销的根本任务不是单纯取得订单，而是争取业主忠诚。要开展全方位的服务营销，把原来不能做成的买卖做成。要开展全方位的服务营销，把原来不能做成的买卖做成。其它一些营销理念：其它一些营销理念：3、要正确运用市场营销策略：、要正确运用市场营销策略：市场营销无定法，但有规律。针对不同的市场，可灵活运用以下策略：、成本领先策略，即“低价竞争”策略。、差异化策略，即“特色取胜”
8、战略。、集中化策略，即焦点策略。、联盟策略。、延伸服务策略。4、在工程量清单报价时，应注意以下事项：、在工程量清单报价时，应注意以下事项：、尽快建立企业定额，适应工程量清单报价和合理低价中标的趋势。建立企业定额时要注意：、吸收国内外先进经验和模式。、要根据自身实际情况来制定。、建立所承建各类工程成本档案，加以分析、对比、研究。、定额实施过程中，要不断完善、不断调整。、掌握一定的报价技巧。、材料、工程量有增有减趋势时的报价技巧。要根据增减趋势谨慎报价。、不平衡报价技巧。总价不变，调整各子项单价，以求合理低价中标。、风险转移法。在投标“交钥匙工程”时，提前与各分包商协商，压低报价。5、在单价、工程
9、量均为闭口的情况下，争取在合同中设置一定的可、在单价、工程量均为闭口的情况下，争取在合同中设置一定的可调条件。调条件。业主为了转移风险，在投标时要求工程量和单价均闭口，也就是平时说的单价、总价包死。怎么解决这一常见问题呢？必须在合同谈判时，设置一定的可调条件，履约时发生这种情况，予以调整。这对于承发包双方来说，都相对公平。因此签约时必须坚持，特别是体量大、工期长的项目。比如：、材料价格的涨跌比例。国际惯例是10%，超过这个比例，单价予以调整。、工程量增减的比例。一般是工程量增减超过10%时，量予以调整。、工期超过一定时间，对于超过的部分，材料涨跌时，单价可调整。、设计变更引起工程量增减超过一定
10、比例时，单价予以调整。、合同中约定的其它调整条件。“二次经营二次经营”是项目经营成功的关键是项目经营成功的关键1、首先澄清一个提法。、首先澄清一个提法。应该多给项目管理人员灌输这样一个理念：低中标，勤签证，高索赔。这里的“勤签证”是关键，是为了弥补“低中标”的损失，为索赔奠定基础，最终获得高收益。纵观许多赢利项目，无不是在施工过程中高度重视签证工作。2、项目履约过程中，应加强以下几方面的签证：、项目履约过程中，应加强以下几方面的签证：、图纸延误的签证。、开工延期的签证。、工期延误的签证。、合同价款调整签证。、工程量确认的签证。、设计变更导致工程量增加的签证。、及时做好来往信函的签收。会议纪要。
11、3、签证时必须注意的事项、签证时必须注意的事项签证是一门艺术，签证的难易也因人而宜。这需要提高项目管理人员的综合素质。笔者认为要注意以下几点：、运用现代公关技巧进行签证。、在双方的“蜜月期”里或者关系比较融洽时进行签证。、在监理工程师、发包方人员心情愉快时进行签证。、签证内容（工程量、时间或者价格）必须具体明确。、签证时要做到有理、有据、有节，据理力争又不失和气。4、发生设计变更时，应注意的问题：、发生设计变更时，应注意的问题：根据最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释（法释200414号）第十六条规定：“因设计变更导致建设工程的工程量或者质量标准发生变化，当事人对该部
12、分工程价款不能协商一致的，可以参照签订建设工程施工合同时当地建设行政主管部门发布的计价方法或者计价标准结算工程价款。”从本条规定可以看出：签约时，如果预测到设计会做大的变更而导致工程量增大或者质量标准提高时，就在合同中不要约定变更的工程量按原合同计价方法来结算工程价款。因为原合同约定的计价方法一般都低于当地行政主管部门发布的计价方法，主要是承包商为了中标而不得不压低价格。反之，如果预测到工程量会减少的，就在合同中约定变更的工程量按原合同计价方法来结算工程价款。工程发生变更后，承包方要依据示范文本通用条款第31条规定，及时提出变更工程价款报告，切实维护自己的合法利益。5、索赔应注意的问题：、索赔应注意的问题：、慎提索赔、慎提索赔。即便要进行索赔，也要注意以下几点：、索赔时证据一定要确凿、充分；、在业主不同意签证或不给全部签证的情况下再行索赔；、在双方约定的期限内发出索赔报告。、重视业主和分包方提出的索赔。“三次经营三次经营”是项目经营成功的重要补充是项目经营成功的重要补充1、从、从“源头源头”上重视结算工作。上重视结算工作。2、重视、重视“过程结算过程结算”。3、把握好、把握好“竣工结算竣工结算”。4、清欠要讲究策略。、清欠要讲究策略。
