NLP技巧回应与建议ppt课件

上传人:大米 文档编号:569369937 上传时间:2024-07-29 格式:PPT 页数:21 大小:4.32MB
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1、1NLP技巧技巧回应回应&建议建议2你遇到这种情况时怎么做?作为父母,孩子行为做得好时,你会怎么做?孩子行为变差时,你又会怎么做?作为企业领导,员工表现好或坏时,你会怎么做?作为属下,你的领导做得不对,你会怎么做?你自己有愤怒、郁闷、焦虑、失眠。时,你会怎么做?。3 邀请大家再思考一下以下的问题: 在日常生活中,有时我们总是想给孩子、下属、领导、学生、父母、伴侣。提些建议,却吃力不讨好; 而有时我们也总想肯定表扬一下对方(孩子、领导、学生、属下、伴侣等),也是“马屁”拍不着,却被“马脚踢到”。 究竟是为什么。?我们喜欢给别人回应与建议,我们自己又该如何接受回应与建议呢?4 今晚的NLP主题-

2、回应&建议 5 什么是回应? 什么是建议?6回应:1、针对已做得好的行为或态度; 2、强化卓越表现建议:1、针对可以在将来改进的行为或者态度 2、建议旨在提醒对方,让他有改进的机会与选择 -NLP执行师认证课程的定义响应与建议的心理学研究:。(催眠上的应用)7良好的响应与建议方法-1、用词要正面,有建设性,支持及强化对方做得好的行为2、简单及具体3、由具体到一般化(由行为扩大到对方特质、身份)4、必须实时或及时作出8回应与建议的语言模式1、养成良好的语言习惯,用“我“开始我觉得(想、期待、建议、喜欢、希望)2、避免用批判性的词语,如:你是。你没有。你忘了。你这就不对了。你做错了。你并无。3、可

3、以用连接词”同时。连接4、避免将响应与建议用“但是”连接,它会减弱相应及建议效果。并且令对方感到背责备。9如何才能做到更高质量的回应与建议呢?沟通时如何更有效率地影响一个人无可抗拒地接受回应与建议?什么样的回应与建议更能支持到当事人更有效地去到我们和他都想去到的目标?10高质量的回应与建议- 镜子 像镜子一样反射我们正在做什么和如何做。11高质量回应与建议特点:即时的准确的(VAK?,以感官为基础的)有支持性的(提升能量,对目标有帮助)中正的-(小心读心,不是不行,而是小心!)12高水平的回应定义 给予回应不是要给予一个批判或有关一个人的意见,而是使用尽可能精确的语言(以感官为基础),准确地反

4、照回我们看到、听到、和从他人感觉到、以感官为基础的回应,并且邀请客户提供一个几乎全面的表达,运用我们的“镜子”,我们反馈我们体验过指向具体性的经历线索,引发那印象,以一个中正、非判断性方法给予,提供一个纠正的反射。13高质量的回应与建议的内在状态是。?以亲和为基础的:创立尊重的亲和。你有亲和力吗(4s,肢体语言、语音语调)你和他都在资源状态吗你的非语言情景设立得怎么样,有支持力吗你内在有什么样的价值观、信念、身份、规条、状态支持你接受强而有力的回应与建议?你的回应&建议和你需要达成的目标有联系吗(按照实现。目标看,你VAK)你会如何创造回应与建议空间,引发对方接受回应与建议?14回应与建议的形

5、式书面文字语言、语音语调肢体动作隐喻 综合15如何给予回应与建议?1、以支持的手势、动作、声调等说话,匹配此人的身心状态。2、及时性(最好几分钟之内),以感官事实为基础,给予他与讲话行为重点有关的回应与建议3、以合适的语速给对方一些箴默的时间,允许对方反思。发问问题来引出对方回答,让他看到新的可能性。4、避免评判、模糊(测心、拍马屁、不着地),使用自己的价值观标准,如:我认为你应该、一定、必须。,或者说话太快,或者分不清什么时候该对人,什么时候该对行为(很多初学者的回应与建议把负面行为等同于个人)16回应与建议的应用亲子管理、销售教练情侣教育心理辅导治疗其它沟通17回应与建议的练习你会何如给自

6、己今晚来听讲座学习的行为一个回应与建议你又会如何给老师一个回应与建议呢?思考:1、如何做得更无可抗拒? 2、如何写小鱼更有支持力?互动发问分享(语音或者发文字上来)18让自己学会接受回应与建议很多人习惯给别人回应与建议,不习惯自己接受回应与建议(来自自己、别人的回应回应与建议)19如何接受别人的回应与建议?状态的准备(感受?框架?旧-新?。)你是否需要更多时间、空间、耐心、接纳、感激、欣赏、正面动机觉察、。才能接受回应与建议你有多渴望接受回应与建议?你可以自己给自己回应与建议吗接受回应与建议的目标与意义你清晰吗?什么感受吗?20如何接受回应与建议?1、深呼吸,。聆听。感谢对方。配合肢体动作、语音语调,带着兴趣、好奇状态2、模糊的地方请求对方清晰细节、中立、诚恳、3、没有争辩、防卫,更不能有焦虑、愤怒、抽离不再状态21当你掌握了高质量的回应与建议, 对你意味着。?

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