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1、第七讲管理中的经济学主要内容n智猪博弈n企业管理n人力资源管理n激励理论n生产可能性边界n墨菲定律n机会成本智猪博弈n诺贝尔经济学家，美国经济学家纳什曾经以“非合作博弈论”为基础，提出一个案例：一个猪圈，两只猪，一大一小，猪圈一头是食槽，一头是踏板，一踏便有10单位猪食，花费2单位劳动值。智猪博弈小猪等待行动（-2）大猪等待0，09，-1行动（-2）4，45，1智猪博弈n综合来看，无论大猪是选择行动还是等待，小猪的选择都将是等待，即等待是小猪的占优策略。 n在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质n高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是
2、提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。n这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。 智猪博弈n启示启示对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不去踩踏板总比踩踏板好。大猪，明知小猪不会去踩踏板，但是去踩踏板总比不踩强，所以只好亲历亲为了。企业管理n管理：人们为了达到一定的目的，从而有组织地对管理对象作出的行为活动n企业管理：为实现经营目标，企业依照现代管理的原则、程序和方法，对生产经营活动进行计划、组织和控制的过程企业管理n现今企业内部n分工精细n生产技术n团队合作外部n市场竞争n政策环境
3、企业管理n他山之石日本：团队+培训n“全面质量管理”、“为大家舍小家，为整体舍个体”n强调基本素质，后期给予培训，赋予技能美国：个人激励+实用性绩效n个人英雄主义、个人激励n注重实用、务实企业管理德国：核心技术+严谨质量n对技术深入研究，加大投入n稳重诚实民族、工作严谨n我国企业特色儒家文化思想，注重中庸之道、和谐管理者和员工有一定的人际关系处理能力n我国注重“感性、亲情”，西方倾向“理性、规则”n我国讲“人际”，西方讲“工作”n我国追求平衡，强调不偏不倚，西方强调自我，个人价值实现企业管理n借鉴西方企业的经验，能有利于我们企业节省成本，少走弯路，获得高效的发展的同时应注意儒家文化对我国的影响
4、，生搬硬套会引起企业混乱人力资源管理：留住人才n市场竞争归结为人才竞争n人力资源管理：企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动，是企业根据发展战略的要求，有计划、有组织地对人力资源进行合理配置，以使企业成员的工作产生最大的合力通过招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，激发员工的潜能，促使员工为企业创造价值，确保企业战略目标的实现人力资源管理n具体说人力资源管理是企业运用现代管理办法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理n调查表明
5、，许多企业因人力资源管理存在问题而导致企业陷入困境，主要存在以下几类问题人力资源管理滞后于企业发展急功近利使用人才，缺少规划和开发机制灵活，缺乏员工职业规划，削弱员工对企业的信任激励手段缺乏创新人力资源管理n如何着手提高人力资源管理水平提高对人力资源管理的认识对员工职业发展进行统一规划，建立培训体系建立人力资源管理体系，统一人力资源战略管理与企业战略管理方向建立科学的效绩管理制度，有效管理员工效绩，促进企业目标的实现人力资源管理n拥有人才、留住人才、使人尽其才，才尽其用，是企业发展的保障也是一个地区、一个民族乃至国家长期发展的重要保证激励理论n激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为
6、四者之间关系的核心理论。n行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。n激励理论是业绩评价理论的重要依据激励理论n早期(对需求的研究)包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的成就需要理论n过程学派：设置合理目标，引导需求和行为包括弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等等激励理论n马斯洛需要层次论提出人类的需要是有等级层次的从最低级的需要逐级向最高级的需要发展其重要性依次为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要当某一级的需要获
7、得满足以后，这种需要便中止了它的激励作用 自我实现尊重需要归属与爱安全需要生理需要激励理论n弗洛姆的期望理论一个目标对人的激励程度受两个因素影响：n目标效价，指人对实现该目标有多大价值的主观判断n期望值，指人对实现该目标可能性大小的主观估计。激励理论n激励机制的建立和实施实行目标激励n目标设置目标应该具体化要阐明目标的社会价值并和个人利益相联系目标既要有一定难度又要有实现的可能性让完成目标的人参与目标设置要对达到目标的进程有及时、客观的反馈信息n目标管理制定总体目标作好组织准备制定个人计划阶段性成果评定生产可能性边界n生产可能性边界(production-possibility frontie
8、r)，也称生产可能性曲线，也可称为转换线。n用来表示经济社会在既定资源和技术条件下所能生产的各种商品最大数量的组合，反映了资源稀缺性与选择性的经济学特征。生产可能性边界n需作如下假设 固定的资源 充分就业 生产技术 两种产品 一条斜率为负且凹向原点的曲线 生产可能性边界n经济含义：生产可能性曲线揭示了稀缺法则。P点 任何一个经济必须做出选择。曲线之外一点表明不可能实现的产量组合，内点则表明缺乏效率。 选择就要付出代价，选择就有机会成本。具有凹性的生产可能性曲线反映了“（机会）成本递增法则”。n在多数情况下，经济资源并非完全适应于其他可供选择的用途，即资产专用性。n当资源具备完全替代性，机会成本
9、便为某一常数。生产可能性曲线就为一条斜率为负的直线了。 生产可能性曲线可以说明资源配置的效率。生产可能性边界n运用用来考察一个国家应该怎样分配其相对稀缺的生产资源问题，用来进行各种生产组合的选择。生产可能性边界还可以用来说明潜力与过度的问题生产可能性边界表明在既定的经济资源和生产技术条件下所能达到的两种产品最大产量的组合。n社会生产处在生产可能性边界上表示社会经济处于充分就业状态；社会生产处在生产可能性边界以内的点，表示社会未能充分利用资源，即存在闲置资源，其原因是存在失业或经济缺少效率；社会生产处在生产可能性边界以上的点，必然以今后的生产萎缩为代价。 生产可能性边界凹向原点说明随着一种产品的
10、增加，机会成本是递增的。机会成本的递增是由于某些资源适于生产某种产品生产可能性边界n在微观经济中能够帮助经济主体，如企业、家庭、个人。根据自己的实际情况设计出一个员有效率的安排。墨菲定律n墨菲定律是美国的一名工程师爱德华墨菲作出的著名论断亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚语。（If anything can go wrong, it will ）n内容事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生（越怕出事，越会出事 ）墨菲定律n根据“墨菲定理”： 任何事都没有表面看起来那么简单； 所有的事都会比你预计的时间长； 会出错的事总会出错； 如果你担心某种情况发生，那么它
11、就更有可能发生。 墨菲定律n墨菲定理告诉我们容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。墨菲定律n在制订计划时不考虑意外事件出现的可能性，当意外真的发生的时候，手忙脚乱、无法妥善处理，造成无法挽回的结果。n在管理工作中，为免受意外的不良影响，应该预料那些可能发生的意外事件，在制订计划时附带考虑缓冲时间，并为此制订应急措施。才能够处变不惊、从容地、有条理地、理智地处理问题，最终把事情导向成功。机会成本n鱼与熊掌n机会成本：为了得到某种东西而所要放弃的另一样东西机会成本n一般说来，机会成本小的比较占据优势。n机会成本主要应用在决策过程中。在决策中，选取最优方案的机会成本是放弃次优方案而损失的“潜在利益”。机会成本n人生最苦恼的事情并非没有选择，而是有太多的选择
