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1、 第0页机密文件，仅限项目内部使用同时建议了绩效管理时间表同时建议了绩效管理时间表财务性指标财务性指标规划规划下一年度下一年度计划确定计划确定n策略计划n营业计划n预算一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月发展发展评估评估激励激励事业部/部门目标中期评估中期评估 评估结果讨论上一年度绩效考上一年度绩效考核总结核总结n财务部提供审计批准后的业绩n上司批准绩效评估结果n颁发奖金n人事部作绩效考核分析本年度KPI制定n各部门制定KPIn批准后的KPI交人事部存档十二月n向各部门提供财务报告n填写部门和个人绩效考核表n汇总绩效数据n对照绩效目标作差异分析n与被考核的部门负责人或被考核的个
2、人讨论沟通，给予绩效表现的反馈n查找达不到目标的原因n修订绩效目标或制定新的行动方案n发现培训需求/制定新的培训计划n将部门和个人绩效考核结果归档n提出绩效体系调整的建议（如果需要的话）n部门和个人年终绩效总结n对照绩效目标，作差异分析n部门和个人自我总结绩效表现情况n与部门负责人和个人讨论绩效目标完成情况n对绩效表现进行打分n决定培训和职业生涯发展计划n根据预算决定奖励额评估结果讨论年终总结 第1页机密文件，仅限项目内部使用流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入n公司总体经营目标n各个部门的部门目标n财务能提供的财务数据n上年度的绩效指标及结果组织绩效管理组织绩效管理人员绩效管理人员绩效管
3、理n组织绩效考核方法及指标n组织绩效考核目标设定n组织绩效考核结果n人力资源部n组织的绩效考核一定要从业务目标出发，层层下分n组织绩效的考核的结果要与部门人员的绩效考核及人员培训相挂钩n绩效考核管理体系n计划与预算n人力资源部n人员的绩效考核能够为员工提供申诉的机会，以减少不公平评估的机会n人员绩效考核的结果除了与员工的绩效奖金挂钩之外，还需与员工晋升，培训等相挂钩n员工绩效考核方法及指标n员工绩效考核目标设定n员工组织绩效考核结果n公司战略目标制定/调整n公司关键流程n岗位职责调整绩效考核体系设计绩效考核体系设计/ /调整调整n绩效考核体系/调整方案n绩效考核实施办法及调整n关键绩效指标及权
4、重设计/调整n绩效考核委员会n使整个绩效管理体系能够更紧密地同公司的经营战略联系起来。与公司战略调整同步依据集团战略目标n绩效考核体系的调整不能过于频繁，导致公司管理制度的不延续性制定了绩效考核流程制定了绩效考核流程 第2页机密文件，仅限项目内部使用部门人力资源部总裁被考核部门开始绩效考核委员会授权人力资源部人员根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等调整绩效指标的计算分析结果对目前绩效体系状况的分析成立绩效考核委员会体系调整项目启动会，明确责任人并组织绩效考核体系的设计/调整确定绩效考核体系需调整的范畴（包括原则、工具、流程等）战略目标关键驱动因素分析汇总并确定关键绩效指标和权重设计/调整提出
5、部门关键绩效指标及权重的修改意见结束否是A流程名称：绩效考核体系设计流程名称：绩效考核体系设计/ /调整流程调整流程流程拥有者：绩效考核委员会流程拥有者：绩效考核委员会 第3页机密文件，仅限项目内部使用部门人力资源被考核部门绩效考核委员会制定绩效考核实施办法细则形成绩效考核体系草案提交总裁总裁修改形成正式文件交由总裁签署下发解散绩效考核项目委员会接受绩效考核体系规定和要求结束A是否流程名称：绩效考核体系设计流程名称：绩效考核体系设计/ /调整流程调整流程流程拥有者：绩效考核委员会流程拥有者：绩效考核委员会人员绩效考核管理流程组织绩效考核管理流程审核 第4页机密文件，仅限项目内部使用部门进行组织
6、绩效考核指标收集处理进行组织绩效考核评估制定改善行动向各组织单元通报考核结果人力资源部开始总裁各部门财务部结束考核结果与部门人员绩效考核挂钩考核结果与部门人员培训挂钩流程名称：组织绩效管理流程流程名称：组织绩效管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部绩效考核体系设计/调整流程 第5页机密文件，仅限项目内部使用部门各部门经理审核记录绩效考核结果总裁人力资源部开始财务部副总裁/部门总监/事业部总经理部门经理收集审核下属员工绩效考核数据，并提供考核意见审核各部门经理的绩效考核数据，并提供考核意见审核各副总裁、部门总监及事业部总经理的绩效考核数据，提供考核建议把员工绩效考核结果通知各个员工
7、接受并调查处理员工申诉提供财务数据结束发放绩效奖金月度奖金及年终奖金评定个人绩效考核结果存档，供晋升降级淘汰以及培训计划参考部门绩效考核结果与副总裁、部门总监及事业部总经理讨论其绩效与各部门经理讨论其绩效与部门员工讨论其绩效流程名称：人员绩效管理流程流程名称：人员绩效管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部绩效考核体系设计/调整流程 第6页机密文件，仅限项目内部使用董事会总裁绩效考核委员会人力资源部部门总监/事业部总经理财务部n裁决长期及整体目标与高层行动方案n裁决绩效奖金预算n裁决企业领导层及关键管理岗位的薪酬条件n着重策略性议题与内部营运绩效的连接n对持续绩效不彰的部门或负责人
8、采取适当的人事或咨询行动，以期改善绩效n审核对绩效管理体系和指标体系的调整n组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识n定期对企业内部的绩效考核体系进行必要调整，以期能够反映企业整体发展目标 n参与绩效考核和指标体系的设计调整工作n负责收集整理企业员工的个人关键绩效评估结果并通知员工本人，并结合部门绩效考核结果评定员工相应的绩效工资水平n将员工个人关键绩效评估达成率与职位职能评估结果汇总、统计，集成员工年度考核总报告，并提出薪酬改变及相关人力资源发展建议n作为主要的数据提供部门，积极参与绩效考核工作，根据要求提供所需的量化绩效数据n根据人力资源部门评定的绩效工资数额分配绩效奖金n定期追踪，收集各单位绩效指标数据，并完成绩效报告n评估绩效达成值，进行差异分析，并采取适当的改善行动方案n辅导各单位或个人达成绩效关键部门角色和职能关键部门角色和职能
