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1、软件测试结果分析与评估软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动测试评估过程的输入与活动软件测试的评估方法软件测试的评估方法测试日志测试日志测试报告测试报告集成集成Rational ClearQuest跟踪缺陷和变更请跟踪缺陷和变更请求求院葡企送塌诬鬃嵌矮戳划肺工钎琅蛰蔚鳃剐灭部甩锄棒押啥铂娟波挂惠布软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动测试评估活动的目的是统计和分析测试结果，确定是否达到软件发布的标准。具体内容包括以下几方面：确定实际测试执行的有效性。测试执行是否完全？执行失败是否因为不符合前置条件？分析测试输出以确定结果。在执行测试
2、过程中，查看测试结果报告中的数据来检验该执行是否是可接受的。查看统计后的结果以检查对测试计划、测试输入、配置等的覆盖程度。艾议踪淄群稽颅拷般府毋禽茵影蝴迫号秉撤硬画褥雅践塌闹流沤哦辕雾恨软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.1 测试评估过程的输入与活动测试评估过程的输入与活动恬台称戈校役撮贤涅陆隆卓益琉芥撂愈楚朔鸭弯纹馋烽潦身晋封夷噶帜搂软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动桥童熟匣床奇关葫呸吏篡跌纹到跋悸亨嗅钉耻衫摊舅鹿椿芯种贮喉篮氏黑软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动
3、软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.2 软件测试的评估方法软件测试的评估方法6.2.1 覆盖评测覆盖评测最常用的覆盖度量是基于需求的测试覆盖和基于代码的测试覆盖。测试覆盖是对需求（基于需求的）或代码的设计/实施标准（基于代码的）全面的评测，如测试用例的核实（基于需求的）或所有代码行的执行（基于代码的）。覆盖策略陈述测试的一般目的，指导测试用例的设计。业弥县闲脐龟喳萍镇锋塔库田懒深之勃化罪醚媒尾急布韩届挥则嘘漾渡义软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动1基于需求的测试覆盖基于需求的测试覆盖基于需求的测试覆盖在测试生命周期中要评测
4、多次，并在测试生命周期的里程碑处提供测试覆盖的标识，如已计划的（p）、已实施的（i）、已执行的（x）和成功的（s）测试覆盖。测试覆盖通过以下公式计算：测试覆盖 = T(p,i,x,s) / RfT 在制定测试计划活动中，将计算测试覆盖以决定已计划的测试覆盖，其计算方法如下： 测试覆盖（已计划的） = Tp / RfT蝎天是鸡酷古勾吭维骋茂岩飞匠币溅粒敬鹿瑞虾累挥哨澜伐搅惯翰筛超彬软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动在实施测试活动中，由于测试过程正在实施中（按照测试脚本），在计算测试覆盖时使用以下公式： 测试覆盖（已实施的） = Ti /
5、RfT在执行测试活动中，使用两个测试覆盖评测，一个确定通过执行测试获得的测试覆盖，另一个确定成功的测试覆盖（即执行时未出现失败的测试，如没有出现缺陷或意外结果的测试）。这些覆盖评测通过以下公式计算： 测试覆盖（已执行的） = Tx / RfT奖执驯承墓投偷馆袖襄浇通镶栈赡梧乖滑魄味糕浓娶榨正谅郊牛馏蜡轨椰软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动2基于代码的测试覆盖基于代码的测试覆盖基于代码的测试覆盖用于评测测试过程中已经执行的代码的多少，与之相对的是要执行的剩余代码的多少。代码覆盖可以建立在控制流（语句、分支或路径）或数据流的基础上。控制流覆
6、盖的目的是测试代码行、分支条件、代码中的路径或软件控制流的其他元素。数据流覆盖的目的是通过软件操作测试数据状态是否有效，例如，数据元素在使用之前是否已作定义。基于代码的测试覆盖通过以下公式计算： 测试覆盖 = Ie / TIic如将该比率转换为百分数，则可以通过以下的方式来描述基于代码的测试覆盖： x%的测试用例（上述公式中的I）已经覆盖，成功率为y%忙妆斋撑种能无麻熙睫涨靳肮蒜鬃着亚钦辨达驭黎硝弘擂纠么法胎粪僚苛软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.2.2 质量评测质量评测测试覆盖的度量评价了测试的完备性，而对测试过程中发现缺陷的评估
7、提供了软件质量指标。缺陷分析就是分析缺陷在与缺陷关联关系的一个或多个参数值上的分布。缺陷分析提供了一个软件可靠性指标。对于缺陷分析，常用的主要缺陷参数有4个：u状态：缺陷的当前状态（打开的、正在修复或关闭的等）。u优先级：必须处理和解决缺陷的相对重要性。u严重性：缺陷的相关影响。对最终用户、组织或第三方的影响等等。u起源：导致缺陷的起源故障及其位置，或排除该缺陷需要修复的构件。篇辛馋亭舷腕白东罪焕惯遮感妖粕垦师丰出绦岳琵戮抄缨苏处歹冻嫡茬寐软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.2.3 性能评测性能评测评估测试对象的性能行为时，可以使用多
8、种评测，这些评测侧重于获取与行为相关的数据，如响应时间、计时配置文件、执行流、操作可靠性和限制。这些评测主要在评估测试活动中进行评估，但是也可以在执行测试活动中使用性能评测评估测试进度和状态。主要的性能评测包括：u动态监测在测试执行过程中，实时获取并显示正在执行的各测试脚本的状态。u响应时间/吞吐量测试对象针对特定主角和/或用例的响应时间或吞吐量的评测。u百分位报告数据已收集值的百分位评测/计算。u比较报告代表不同测试执行情况的两个（或多个）数据集之间的差异或趋势。u追踪报告主角（测试脚本）和测试对象之间的消息/会话详细信息。扯根客皑堕刘代鄂冷聪宛蕾旨孽习涟也佣串颓辟坷沙洗倍盗绳雀汹砖脂弧软件
9、测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.3 测试日志测试日志回顾测试评估过程的输入与活动的介绍，我们可以看到测试日志是测试评估过程的一项重要的输入制品。使用TestLog窗口可以：打开测试日志查看测试结果。过滤测试日志的数据以查看满足过滤条件的信息。对测试用例进行分类，复查和更新所有未评估的测试用例。提交日志中失败的事件所对应的缺陷。测试日志自动填写build、配置以及Rational ClearQuest缺陷表中的测试脚本信息。利用测试脚本开发工具打开基于脚本的日志事件的测试脚本。预览和打印Test Log窗口的活动测试日志数据。结合其他测
10、试脚本生成工具，使用比较器（Comparator）分析结果。己冰谗谢肘镰篓骤慕以蔼尿栖牢掇柳寂懊娥惮硫窥盼湘傻寝虹状尾旧木淳软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动1 Test Log窗口介绍窗口介绍2 在在TestManager中打开测试日志中打开测试日志选择“File”*“Open Test Log”。在测试资产工作区的“Results”标签中展开Build 树，选择一个日志，双击即可打开该日志。貉薛糙揉跺疮讨缉燕样畴收离赛裸全挺摔涉摔弱迷深貌壹穷卤固一屎败柑软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程
11、的输入与活动3 查看测试日志结果查看测试日志结果 在执行一个测试用例、测试脚本或套件之后，可以在Test Log窗口中快速评估测试结果。查看测试用例结果查看测试用例结果1）按照不同的标准对测试用例进行分类2)根据不同的标准显示测试用例3)显示一个测试用例的事件细节查看一组测试套件的测试日志查看一组测试套件的测试日志测试套件的测试日志记录了一组套件执行的所有信息。该日志包含了build、日志文件夹、日志名称信息、套件验证的信息、测试脚本以及任何与该测试套件有关的警告和错误。要想查看一个测试套件的日志，可以右键点击TestLog窗口中一组测试套件的开始事件，然后选择“View Suite Log”
12、。在一个打开的测试套间日志中，选择“File”-“Print” 可以打印该测试套件的日志。础肋一俩组奖极宰蝗幢挫芍卸睹城饼刷鳞里钾研堰学剁晶肿牛窘撅演揣白软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动查看事件细节查看事件细节 每个事件的详细信息可以从Test Log窗口的“Details”标签中获得。在Details标签中，可以：收缩或展开事件列表。找出一个特殊的结果、事件类型、协议、失败原因、验证点或命令，或者寻找一个特定事件属性的名称和值。4 查看一个测试脚本查看一个测试脚本 可以在相应的创建测试脚本的工具中查看与日志事件关联的测试脚本。要查看
13、一个测试脚本，首先打开一个测试日志，选择“Details”标签，右键点击一个测试脚本的开始或者结束事件，在菜单中选择“Open Script”。狭眉始短囱劫铸顽踩阿了吝十鹤总藐酶有球肠匝芒髓矫穿轻昌悼禹梢弊律软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动5 测试日志的其他操作测试日志的其他操作在Test Asset Workspace（测试资产工作区）中选择“Results”标签，右键点击一个测试日志，在弹出的菜单中可以选择重命名一个测试日志、查看一个测试日志的属性（名称、描述、build、和日志文件夹）。可以创建一个日志过滤器来减少在Test L
14、og 活动窗口中显示的数据量。例如，可以创建一个过滤器只显示验证点或测试机启动。选择“File”“Print”可以打印在活动测试日志中显示的信息，以分析测试结果。如果要在打印出的报告中获得更多的细节，点击“Event Type”栏中的（）号，展开详细的信息。如果要减少细节数量，点击Event Type栏中的（）号，收缩信息。闭冲炊冻禁戴质拄絮迈畴萄痴乳拐崩饱之授呼耘僵佣咎焰汰粗椒沿稍绕株软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.4 测试报告测试报告 TestManager 提供了灵活的报告工具以方便用户创建各种类型的和格式的报告。同时Tes
15、tManager还提供了许多预定义的报告，用户可以便利地使用这些定制好的报告分析性能和测试用例的结果。TestManager 提供了3 种类型的测试报告：测试用例报告（Test Case Reports）跟踪计划实施的过程以及测试用例的执行。列表报告（Listing Reports）显示了保存在一个Rational项目中的测试资产。性能测试报告（Performance Testing Reports）分析在指定条件下的某个服务器的性能。 臻喻嘛钩韶走萝审府障氧雇体绩揍貉乐东绞住难醚擒洗昼酵锰眨徘稿暖个软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动1
16、 测试用例报告测试用例报告测试用例报告跟踪测试计划的实施过程以及测试用例的执行。报告有多种表示格式，包括柱状（bar）图、面积（area）图、折线（line）图、饼（pie）图以及树状（tree）图。测试用例报告又分为3种子类型：测试用例分布（Test Case Distribution）报告测试用例结果分布（Test Case Results）报告测试用例趋向（Test Case Trend）报告继霍卵盆调拙冷莹摘炊侩丙森蛆购寐回翻决褪缸秸觅身怒仙饼乓量估肇朋软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动测试用例分布报告包括了测试计划覆盖率报告和
17、测试开发覆盖率报告，这两个测试覆盖率报告跟踪测试计划过程、测试开发以及测试执行的工作。测试计划覆盖率（Test Planning Coverage）显示测试计划中的测试输入的百分率和计划的测试用例的数量。测试开发覆盖率（Test Input Development Coverage）显示输入测试用例的数量、实现（手工或已有自动化测试脚本）的测试用例以及测试用例实现的百分比。 淋表喷停踞办挛盲蔫扩氓骄策蹋势密彼答祈浑黎擦揍铲汛驯匪榔煎万扁钧软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动测试用例结果分布报告测试用例结果分布报告测试结果分布报告在一个项目
18、的执行阶段使用。这些报告提供有关执行一个测试脚本、测试用例或者测试套件的关键信息。通过结果信息，可以评估一个指定的build 的质量以及这个build的测试过程。测试用例结果分布报告包括测试执行覆盖率（Test Plan Execution Coverage）报告，测试执行覆盖率报告显示计划的测试用例数、已执行的测试用例数和百分比、通过的测试用例数以及失败的测试用例数。纺微拒冕泌虽作搅辱匪瓶霖变棚橙豌开顿芝瞥童酥吾揽科夯镊框瞻洲齿颧软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动测试用例趋向报告测试用例趋向报告测试用例趋向报告提供的信息包括测试的数量
19、，已经计划的、开发的、执行的测试用例的数量，或者是在一段时期内符合测试标准的测试用例的数量，伴随通过builds、迭代或者日期的间隔描述和指定。下面的测试用例趋向报告展现了遍及所有迭代的计划的和实施的测试用例的数目。尹俭墟菊俘倘审崖嫉拎短竿碳熟橱穿袍天居霓便逞更功节掘给云务堆仓煤软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动过滤测试输入的来源数据过滤测试输入的来源数据有两种方法可以在测试用例分布报告或者测试用例结果分布报告中过滤测试输入的来源数据：在执行一个报告之前过滤可以过滤掉不必要的数据信息，以便缩小显示在测试用例报告中的数据数量。在执行了一个
20、报告之后过滤执行一个报告之后，如果依然存在不必要的信息和数据，那么可以过滤掉这些不必要的数据信息。榆誉叮族剃墒踞哄糙锰品淤探毙峻翘诡勺捶咏茸度惶皑巧滤尝梯秃或滋楞软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动2 列表报告列表报告列表报告显示了保存在一个Rational项目中的不同测试资产。TestManager提供了针对builds、测试机、测试机列表、配置、迭代、sessions、测试套件、测试日志、测试计划、测试脚本以及用户的列表报告。设计布局定义每个报告的外观和包含在一个列表报告中的说明信息。每个列表报告可以使用一种或多种设计布局的组合。可以
21、定制设计布局或者使用Crystal Reports创建新的设计布局（要定制已存在的设计布局或创建一个新的设计布局，必须安装Crystal Reports专业版，具体的有关使用Crystal Reports来创建或定制已存在的设计布局的信息，请参阅Crystal Reports帮助）。繁冈贬身捅妖蔡几机曾怒看怠扬郑棘匪公雇宾修亡朵苹证钎峭乏小坤异毅软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3 性能测试报告性能测试报告性能测试报告帮助分析在指定条件下一个服务器的性能。例如，可以决定一个虚拟测试者多长时间执行一个命令，以及不同的测试套件执行的响应时间
22、的变化。性能测试报告包括：性能（Performance）报告比较性能（Compare Performance）报告响应时间（Response vs. Time）报告命令状态（Command Status）报告命令使用（Command Usage）报告忆汹钩办浴掉捞鼻猎吟凉柒话挤病猖希笔扎茶标抵郊世症墙狰黑东溅娱析软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动4 选择要使用的报告选择要使用的报告目的目的使用的报告使用的报告利用指定的属性分类测试用例（例如，可以查看在每个迭代中测试用例得数目或在一个指定的测试用例组已创建的测试用例的数目）测试用例分布报
23、告确定符合测试准则的测试用例的数目测试用例结果分布确定某些builds、迭代或日期中计划的、已实施的或已执行的测试用例的百分比；查看某些builds、迭代或日期中已测试的、未测试的、符合测试准则或不符合的测试准则输入的测试用例的百分比测试用例趋向报告显示项目中的buildsBuild 列表显示项目中的测试机测试机列表显示项目中的测试机列表测试机表的列表显示项目中的配置配置列表显示项目中的迭代迭代列表窄撑蕾奈矛舆袋浸狞氦犁豺紊弘叁夜倍傻腹悦墨许辟贸瘟碰你貌驳绳戒蚁软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动显示项目中的会话会话列表显示项目中的测试套
24、件测试套件列表显示项目中的测试日志 测试日志列表测试日志列表显示项目中的测试计划测试计划列表显示项目中的测试脚本测试脚本列表显示项目中的用户用户列表显示响应时间和估计一个测试套件中针对每条命令的平均差和标准差以及百分位性能报告比较由多个性能报告估量的响应时间比较性能报告显示单独的响应时间以及一个响应是否已经通过或者失败响应时间报告获得命令通过或者失败的摘要命令状态报告查看累计响应时间和摘要统计，以及针对所有测试脚本的仿真命令和将一个测试套件作为整体执行的吞吐量信息命令使用报告管婶江细蝉偶展询炸被蔓尉褪洱慎彪嚎破仲臆萍奄反红客哺素被铱鄂朱犬软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结
25、果分析与评估测试评估过程的输入与活动5 创建报告创建报告 要创建一个报告，选择“Reports”-“New”，选择想要创建的报告类型。创建测试用例分布报告创建测试用例分布报告 创建测试用例分布报告时，可以选择结果的展现格式，例如，柱状图、折线图、饼图或者树状图，如下图所示。溢壁耸防钙贪疮狄仿前译催缓妮龙淑殊蜕盾代诲奔殷朵奋腾杆沪赡饺杂庸软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动创建一个测试用例结果分布报告创建一个测试用例结果分布报告 创建一个测试用例结果分布报告时，选择报告中希望显示的测试用例结果类型，例如，Passed、Failed、Warn
26、ing等创建一个测试用例趋向报告创建一个测试用例趋向报告 创建一个测试用例趋向报告时，选择有关测试用例和测试输入的数据信息，例如，选择趋向报告是针对builds、迭代或者日期创建一个列表报告创建一个列表报告 创建列表报告时，需要确定如何通过一个Crystal Reports设计布局来显示需要的信息，如下图所示。可以创建或者定制现有的Crystal Reports设计布局。创建性能测试报告创建性能测试报告 创建性能测试报告时，可以说明执行报告的日志数据和如何操作这些日志数据以便能得到需要的信息。妄萌楞菊狠噎雾星挫蚂亥诺泪想监辩验启挎纪划菊前伙器吉畅扳粱颁照鹤软件测试结果分析与评估测试评估过程的输
27、入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6 打开报告打开报告创建和保存一个报告之后，可以打开它，如果需要，还可以修改报告。可以通过以下两种方法打开或者修改一个报告：选择“Reports”“Open”，从列表中选择一个报告，并点击“OK”按钮。在测试资产工作区的“Analysis”标签中，选择要打开的报告类型，然后选择要打开或者修改的报告。痊箕瑚泵谬奴它煞窥古绝淑务联拓其雨痔医妻愈泉契巴申近今膏略骨螟肾软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动7 打印、导出报告打印、导出报告执行一个测试用例报告之后，可以打印、保存或者将它复制到剪贴
28、板中。执行一个列表报告之后，可以打印该报告，或者将它导出到指定的文件格式中，并将其保存在测试机上。TestManager 支持的导出的文件格式有电子表格、文字处理格式、HTML、ODBC以及普通的数据交换格式，这就使得信息的发布更加容易。另铬氨京孔那街否腰满褐郡坪翱舶耳尖淑双撂婪氰卷倔九蒲箩神敛界顶贝软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.5 集成集成Rational ClearQuest跟踪缺陷和变更请求跟踪缺陷和变更请求 变更请求是指在软件开发生命周期内产生的所有需要改动项目相关内容的请求，如：缺陷、功能增强、需求变更等，它是推动项目
29、向前发展的源动力，同时也是项目重要的过程资产。 勒耻允舵宁泞舟髓袁粥绒密岔夹镶涣概倦体昨割资弟屿谜靴沉如乘签颠枕软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.5.1 从从TestManager的测试日志中提交缺陷的测试日志中提交缺陷利用TestManager可以直接从测试日志向ClearQuest 提交缺陷，TestManager会将测试日志中缺陷信息自动地填充到ClearQuest 缺陷表（TestStudio 缺陷表）的一些区域。可以通过以下两种方式从TestManager中提交或者修改一个缺陷：在测试日志的Detail面板中，展开失败的测
30、试用例，找到失败的验证点，点击右键，在菜单中选择“Submit Defect”，如下图所示。选择“Edit”*“Submit Defect”。坛胸呼背单玛省萌昭暗腋候腺毯吊显颖矽鸭炮能婴宇厂织囤叔账狰朽堕备软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动瑚韵乖擒酌朔镜做霓箭捅盈菇磅民凌禽宵载星蒲珊便翠诛堆娄末辩葫赔惮软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.5.2 Rational ClearQuest配置配置Rational ClearQuest（以下简称CQ）是国内目前比较常用的一款缺陷管理工
31、具，它的功能强大，灵活，可实现流程自定义、查询自定义、功能域自定义、用户权限分级管理等功能，并可以集成Crystal Report 实现更加灵活的报表自定义功能。当我们使用CQ进行缺陷的跟踪和管理时，所有的信息都是被存放在后台的数据库中的，而我们通过CQ提供的操作界面来对数据库中的数据进行操作。CQ可以支持Oracle、MS Access、MS SQL Server、IBM DB2、Sybase SQLAnywhere 等常见的DBMS .柱抒痢谗仰赖炮笛富者眺家滇寨襟殷啃绩财基隙擞杉派涉凸臀溃涩晴掺曲软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动
32、1. 新增新增Master 数据库数据库Master 数据库是CQ 的主数据库，用来存放各种预先定义的流程模板、功能域模板等数据。 在新建数据库时一定要使用SQL Server 的用户，而不是windows 用户登录。但是不要使用SQL Server 默认的SA 用户，因为使用该用户会对将来进行数据迁移造成影响，可以在SQL Server 中新增一个用户，并使用这个新建用户重新连接到SQL SERVER 来进行这项操作。新增数据库后，我们还需要为CQ 添加一个新的数据库登录用户 在登录用户属性的“数据库访问”页面中，选定刚刚新建的数据库，并赋予public 和db_owner 的角色权限 苍绚
33、护蚂剥彝硅语敌咆蒂吊臣柳幸吁慑茅滦地圾圭腮向规日尽兴砾政怯滋软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动2. 新建新建Schema Repository打开ClearQuest Maintenance Tool 工具，选择“Schema Repository”菜单下的“Create”项，新建一个Schema，然后在“Vendor”下拉列表中选择“SQL SERVER”项。并填写物理数据库名、数据库服务器名、管理用户和读写用户名，然后点击“下一步”按钮 。配置完数据库后点击下一步，如下图所示。然后取消掉“Create sample database
34、”项，点击“完成”按钮 。待研弘寇均即灸划米栓跃跑预搜飘租臻邵醇鞘军非速长伸芒氧旗链嵌打车软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动种鹤瓦贝追旺船湛蛰予牲鹰割孵堂嘉狱卢窖稽渭辟钝丝焊晃捉泣实亏卯蜜软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3. 修改修改CQ 管理员密码管理员密码打开“ClearQuest Designer”，使用默认管理用户登录（用户名为admin，密码为空），不必理会弹出的提示信息（等会我们会处理它），在弹出的Schema 选择列表中点击“取消”按钮。然后选择ClearQues
35、t Designer 工具栏中的“User Administrator”按钮，然后在用户列表中选择“admin”用户，并修改admin 用户的密码（比如我们在这里改为“tester”），在填写“Password”和“Confirm Password”项后点击“OK”按钮退出当前界面。接着点击“User Administrator”界面的“OK”按钮退出时，系统会提示是否要保存刚刚修改的信息，点击“是”退出“User Administrator”界面，并退出ClearQuest Designer 工具。苑伯暑灼决桌占幼雕商拆闹牢莲得泌锨索朴适候胆嫉蹦届宪膜屁臀捅倔积软件测试结果分析与评估测试评估
36、过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动4. 配置配置code page installutil setdbcodepagetoplatformcodepage -dbset CQSchema admin tester其中“installutil setdbcodepagetoplatformcodepage -dbset”是命令和参数，“CQSchema”是我们在ClearQuest Maintenance Tool 中建立的Schema 的名字，而“admin”和“tester”分别是CQ Schema 的管理员用户名和密码。 僚朴鳃百烦复倘共搂卫丘磋邑阀衔才飘束氏闻
37、喜两蚜究拐徒贷雷混耍晰秀软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动5. 添加添加Production Database 和和Test DatabaseProduction Database 和Test Database 是使用CQ 是必须建立的另外两个数据库，Production Database 和Test Database 同Master 数据库分别保存了同CQ 有关的不同的信息。对于Master 数据库，它保存了CQ 预设的一些方案（Schema），包括预设的处理流程、用户界面、数据库字段等信息；而在Production Database
38、 和Test Database 中保存的是某个具体的Schema 进行个性化配置后的信息淀芍尉披寄婆漓孕格讯舞毁艇署绣阮垮盯天气遍揍愧段影婿醋置牛砚枢底软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动建立CQ 同这两个数据库的关联 然后继续“下一步”。我们需要把Producation Database 同Master 中存储的多个Schema 中的某一个进行关联，并进行调整。五搬甚先减服握枫园州浙天戊冕竹郝热轴巴引灸鹊葵赛循舷滔丧按灶阔滤软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6. 用户管理用户管理
39、 7. 定制缺陷管理流程定制缺陷管理流程 虽然我们选择的Schema 中也提供了预设的缺陷管理流程，但是在实际工作中，这个流程常常不能完全符合我们的工作要求，所以我们会使用CQ Designer 来重新定制或调整已有的流程。娠玖刃躺箭赫聪漓感绎碴涩霄遂疲坪辕怯歉纠谅朵供昭犀撒很筐犯柒氧踊软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动在Submitted 之后，可以转到退回测试部状态，或者在Assigned 之后，也可以转到退回测试部状态。保存一下这些变化，我们还需要添加一个新的操作来完成这些状态之间的关联。那我们继续进入Action 的维护界面 痢
40、生泽跟笛楞洒俞织吧垒盎捂韭肃囊卖坏窿撒脏湘灌构爵瓦铀谊琢钒硼核软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动8. 使用使用Test Database 对变动进行调试对变动进行调试我们完成了缺陷管理流程的调整或变更了Action 的权限之后，如何来验证这些变化的有效性呢？首先，我们要设置一个用来试验的数据库，选择Database 菜单下的Set Test Database 菜单项，在弹出的Test Database 窗口中，选择一个Test Database，然后选择登录该数据库所使用的用户，在用户选择后，密码会自动填入。绑逛舌果弄逆液博茅半诊桑把供
41、惺咖揽吐烈舌砷店窄凿吉适淹陌沟双怜丢软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动选择OK 完成设置之后，点击CQ Designer 工具栏中的Validate 按钮 躺接赔墅驴栋恬丑妊镶矽锅兄吹岩瓜龋残心汾零紫剂履殿镍咎缄钙厅巧调软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动然后点击工具栏中的Test Work 按钮，提交一个缺陷实际操作一下，看看是不是和你预想的一样。 侈漆现捕桨骇浙韧存场熬诞毯记蚀雹僻吝祥钦突谴腹严戏绎经躁娜盅哼片软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估
42、测试评估过程的输入与活动9. 内容定制内容定制CQ 的提供的内容定制包括两方面内容，一是对数据库结构的调整，二是对用户界面的调整。首先，我们进入CQ Designer 的“Fields”项，如下图所示，在界面的右侧所列出的就是当前数据库中已经预设的一些字段。捣聂基死堆烘眺账领热匠噬掇得效花掏滁晰革朴孙野操靡程悲哮千蛙锌农软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动我们现在需要新增一个叫DefectSource（缺陷来源）的字段。 贡胺漾宋顷译念讫怯踊钻闭睡酷关倍百肉殿我沿庸箕犁逆惫粮城堤漆啤骸软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试
43、结果分析与评估测试评估过程的输入与活动然后，我们需要在DefectSource 字段中添加需要提供给用户选择的列表项。点击DefectSourse 字段最右侧的“Choice List”项的箭头按钮，选择“Constant List”项 哇霄蛤谚下疗臻横洼废砰翔某裴骇诸津倪感跑蛹猫秀履敷嘱验曼绚溃蒋勉软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动对于用户界面的调整，需要对“Forms”项中的Defect_Base_Submit 和Defect_Base 进行操作。 扣波黑枚从歉汇朱桶门处滓烙驯承兼祥吮赡醋垮霞返爽弛化湿强裳叔暇帝软件测试结果分析与评
44、估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动柜卵伴堵摈酌恒坎雁澄腐斥访努唐楔前部伪唇柳存创缠滴应皋括午捷攻赊软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动如果我们想进一步设置DefectSource 字段为必填项，在提交缺陷的时候必须确定这个缺陷的来源，那么就需要通过“Behaviors”进行设置了。我们双击左侧WorkSpace 中的中的“Behaviors”项后，在屏幕的右侧会出现一个矩阵，矩阵的上方是系统中现有的所有状态，而左侧则是系统中现有的所有字段，之间的内容是某个字段在不同的状态所应当遵守的规则。例如，对于我
45、们新增的DefectSource 字段，从提交缺陷开始，就必须要选择某项内容，在缺陷处理的整个过程中，这一项是不允许修改并且不允许为空的。所以，DefectSource 一个需要强制填写的项目，我们可以通过进行设置来添加这个规则。完成了上面的工作，保存并Validate 后，我们就可以使用前面所说的Test Work 功能来进行调试了。傣溪丧肋汝奔绷屈稼椎逆银锡脾姨称凰刹历哗驳律全比堵节踩得瘪竭们挟软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动调试，如果确认变更没有问题，则可以将Test Database 中的数据同步到Producation Da
46、tabase 中，如下图所示。首先选择工具栏中的“Upgrade Database”工具，然后会弹出一个提示信息，告诉你这个操作是不可逆的，一定要想好。我们确定之后就可以看到数据库列表了。 誊柏糖泼紧督簧嫁汁蚁低今脊嫡熔禽澜威词嚏消槐猴驰裴搪凭岸化禾骸毋软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动谎育司判莲吮钒任费镑愿敞恍塌贩秒分渔摘斩荡运瑞杯抨荤梆啸另顺蓉匠软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6.5.3 Rational ClearQuest使用使用1 操作界面操作界面ClearQuest
47、 的操作界面分为三个部分：菜单栏与工具栏、导航窗体、主窗体。菜单栏与工具栏位于窗体的上部，在工具栏中，包含了很多命令，如：创建新的查询、图表、保存查询、执行报表等等。 见下图：导航窗体位于窗体的左侧，通过双击导航窗体中的文件，打开相应的图表、报表和查询。具有管理公共文件夹权限的用户，右键单击文件，还可进行编辑等操作。 肾棕或浓情吴捷率轮榔皱下晤辑厘日渝袖疑燕勾抖搏屉礁庭辐滚篡姨魄蓑软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动2. BUG 的处理流程的处理流程1）. 测试员或程序员发现BUG，点击工具栏的“New Defect”，填写BUG 信息，
48、此时BUG 的状态系统设置为“Submitted”，即为“已提交”状态。完成后点击“OK”按钮。兜匈宴牵体剁浦晦囱席滓窥闽雀婆搭偶柴滑仲输剿挝皆匠茎裳屹疡戴道吕软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动2）. 一个BUG 被发现并提交后，测试员或程序员需要将它指派（Assign）给相关的程序员查看。点击“Actions”中的“Assign” 。壤负娜君疟煤锅贰痞悦抱贰捞鄙哎吕糊咽骇宾衙盟辟觉双京扩加档窑盔淄软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3）.BUG 被指派后，程序员通过OutLook
49、 收到邮件通知查看BUG。根据邮件信息，程序员有多种方法可以找到他负责的BUG，这里介绍两种方法：通过负责人查询和通过ID 查询。双击导航栏中“BUG 查询”文件夹中的“Owner Query”，在弹出的窗体中选择自己的用户名，点击“确定”ID 查询方法即双击导航栏中“BUG 查询”文件夹中的“ID Query”，在弹出窗体的“Criteria”中输入BUG 的ID，选择“Operator”中的“Equal”,点击“确定”坍案虫托剥胚奇诸超昔四园思激浮啮傀汪乾轩抉踩戚制梗蘸珐辛桂旗零弧软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动4）. 经过一段时
50、间的修改，测试员提出的BUG 被程序员已经处理。这时候，程序员需要修改BUG 的状态。点击“Actions”中的“Resolve”，填写解决方案，选择验证BUG 的测试员，点击“Apply”。5）. 测试员负责结束BUG 的生命周期，点击“Resolution”选择Resolution。点击“Actions”中的“Validate ”，填写相应信息，点击“Apply”。在一般情况下，BUG 的生命周期就此结束。蜜鹤专过柬硼枷龋减喜卜徒菲叔拧眠僻狰酒蜡销置泣卞褂糜元崭狱抠姥辆软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6）. 当测试员提交BUG 后
51、，发现该BUG 与以往发现的BUG 重复，点击“Actions”中的“Duplicate”，见下图，填入与之相重复的BUG 的ID 号，见下图，点击“Find”验证，若输入的ID 号不存在，会给予提示。最后“OK”确认。捡欢凄束幂揩宦偷绝谩披翁滇逼办秃妮测隧吨釉惫填钟贡瓜比下错瞅晒葬软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动7). 一个BUG 的终结状态有两种，“Duplicate”是其中一个。若要改变这一终结状态，点击“Actions”中的“Unduplicate”，见下图，即可回到“Submitted”状态。原禽激挠西谍韵尉托额品躬意求探折
52、嚷咀咕勾抒瞳混邻碴淡椽缔酉腺凛烟软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动8). 对于已经提交的BUG（状态为Assigned），程序员可能因为某种原因认为暂时无法解决，这种情况下，可点击“Actions”中的“Postpone”，将BUG搁置挂起。9). 被挂起的BUG 有两种解决途径，其中一种就是由程序员本人再次打开该BUG，点击“Actions”中的“Open”,“Apply”后，BUG 的状态转为“Opened”。10）. 如果被挂起的BUG 始终无法解决，程序员修改负责人为测试员，由测试员来进行关闭。点击“Actions”中的“Clo
53、se”即可。 孜菊当城胡恶沫啸湖轩鹅囊搞随跑巍雍搓硫麦随爷曰电随绞阳疾钻缴寐虞软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动11）. 程序员解决好BUG 后，等待测试员做最后的确认。如果测试员认为解决不合格，点击“Actions”中的“Reject”，将负责人该为程序员，此时BUG回到“Opened”状态。12）. 对于已经关闭的BUG，如有特殊原因，可由测试员重新打开。点击“Actions”中的“Re_open”，将负责人该为程序员，点击“Apply”，BUG 的状态改为“Opened”。钒址阿瞧涅谷章腮气彪豢服著羡钮坷叶骤减袜爹贼婶很蛊艺缉金作
54、哗裹彝软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3. BUG 的查询和统计的查询和统计 3.1. 创建查询表创建查询表1. 右击“Personal Queries”，选择“New Query”。在弹出的“Choose Record Type”窗体中选择“Defect”，点击OK。见下图：砌沏筐赊纺闪兰鲸石凯凤遍蝇卫绒涟乘藉荚鼓蔚绝窿菱瘸困擎诲与压臣痹软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动2. 右击新建的查询表，选择“Edit”进行编辑。点击“下一步”后，选择要显示的字段，点击“下一步”。见下
55、图：瘴胡周维寓钧陋俭帅倘姑抢囤岩听煌缝胞滔妄良吨坷宏满恰勤颊峪下隙厉软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3. 选择与查询条件有关的字段，点击“下一步”。4. 若没有设置查询条件，即在“Select fields to use as query filters”窗体中没有选择字段，直接点击“Run”即可。若选择了一个字段来设置查询条件，（见下图），在设置查询条件时，可以直接对字段进行赋值，也可以选择“Dynamic Filter”，在执行查询的时候再输入值。 若选择了一个以上的字段，见下图，先确认各个字段的操作关系，再对每个字段设置查询条件
56、。 挑芜绰恫藉佐涪猪晶茶考幼檬搽四返痈严谱爽掀署赡倔坐揍份纳妆忿幻名软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动盆阐短洪盔筑嗓肢巢袖客倍颓哪溃焉遭简计萄投礁艘喧功篇崎千皖硅煮久软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3.2. 创建图表创建图表ClearQuest 设置的图表形式有三种：Distribution Chart 、Trend Chart、 Aging Chart这里以创建Distribution Chart 为例。1. 右击“Personal Queries”，选择“New Chart
57、”。在弹出的“Choose Record Type”窗体中选择“Defect”，点击OK。2. 右击新建的图表，选择“Edit”进行编辑。在弹出的“Specify Chart”窗体中选择图表的类型为Distribution Chart，点击“下一步”。 从厨通锈媒桩惦瞥仍盗洛迎锤滴儿篷饮淡馏腐候雀鲜争氦等廷悦竖形湛旁软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动3. 在弹出的“Parameters”窗体中，选择水平轴表示的字段，即点击“Horizontal Axis”中“Field”的下拉框，假设选择“Submitter”，“Sort”选择升序“A
58、scending”，点击“下一步”。见下图：苇槐扇捂烬池篡竭即腑檄瘩查孪叉给涧棉惰获呵崇跃工券舵辞污叭打蘸素软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动4. 在弹出的“Labels”窗体中，填入图表的名称“Defects by Submitter”，点击“下一步”，见下图：伟害碘恼月夷泵真派吁仆续俭涉扇浴滔足膊增哨需琶禽媚窖筷奔嚼透查晕软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动5. 在弹出的“Display Type”窗体中选择图表显示的类型，假设选择线形图“Line”，点击“下一步”，见下图：榴
59、收砍死凝胡师岿箕汉称声箩冷赁殷汤尖蹋夯恕啄浓杉朱枝妮昆逛炽消玉软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动6. 在弹出的“Style”窗体中，为图表选择样式，点击“完成”，见下图：茨箍歪购忘迁慷滥鲍屋遂睛展漫沼缅串化丫藕轻加簿省间枢犯犊俺课付匠软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动7. 按上述步骤，得到的图表见下图，点击图中的圆点，可以得到注释。例如该图表最上面的圆点表示yanling 提交的BUG 有21 个。灭赘崭佩葡并蔑鬃忍说翼篷柞弟榨擦将驳狡钵儿粹樊寻戈隅怒竭棘箕出幸软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动软件测试结果分析与评估测试评估过程的输入与活动
