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1、概念、概念厘清、概念、概念厘清、量表、信度与效度量表、信度与效度Research Methods in the Field of Communication Studies不要被专有名词给唬了不要被专有名词给唬了l l研究研究l l观察观察l l测量测量从测量层次谈起Research Methods in the Field of Communication Studies测量层次测量层次l l用于测量变量的数量化表达工具，又称测量用于测量变量的数量化表达工具，又称测量水平（水平（levels of measurement）问卷中回答问题的问卷中回答问题的方式，即为其中一例方式，即为其中一例l
2、 l共分共分4级层次级层次定类测量（类别变量）定类测量（类别变量）定序测量（顺序变量）定序测量（顺序变量）定距测量（间距变量）定距测量（间距变量）定比测量（比率变量）定比测量（比率变量）Research Methods in the Field of Communication Studiesl l请问你的性别是：请问你的性别是：女，女，男。男。l l请问你全家的收入在这个社会里是处于：请问你全家的收入在这个社会里是处于： 高收入，高收入，中收入，中收入，低收入阶层。低收入阶层。l l请问你对于昆明的治安情况满不满意？请问你对于昆明的治安情况满不满意？ 很不满意，很不满意，不满意，不满意，满意
3、，满意，很满意。很满意。l l请问你每天大概花多少时间看电视？请问你每天大概花多少时间看电视？ _小时小时_分钟分钟 Research Methods in the Field of Communication Studies(1).定类测量定类测量l l测量层次中最低，用数字或符号将变量分类，测量层次中最低，用数字或符号将变量分类，以作辨别，类别之间必须互斥，且没有秩序以作辨别，类别之间必须互斥，且没有秩序与距离的关系与距离的关系l l那些代表的数字作加减乘除的算术运算没有那些代表的数字作加减乘除的算术运算没有意义意义l l例如：受访者的种族是例如：受访者的种族是1. 1. 黄种人黄种人2
4、2. . 白种人白种人3. 3. 黑种人黑种人Research Methods in the Field of Communication Studies定类测量定类测量l l受访者的性别：受访者的性别：1. 1. 男男2. 2. 女女l l宗教：宗教：1. 1. 佛教佛教2. 2. 道教道教3. 3. 基督教基督教4. 4. 天主教天主教5. 5. 回教回教6. 6. 其它其它 ，请指明，请指明_Research Methods in the Field of Communication Studies(2).定序测量定序测量l l用数字或符号将变用数字或符号将变量量分类，具有等级与秩序分类
5、，具有等级与秩序的关系，但其距离或差异程度则没法确定的关系，但其距离或差异程度则没法确定（有时为方便统计分析，假设类别间有一定（有时为方便统计分析，假设类别间有一定的距离）的距离）例如：社会阶层：例如：社会阶层：1.1.上层上层2. 2. 中层中层3. 3. 下层下层数字数字1 1，2 2，3 3代表等级，但不代表差距为代表等级，但不代表差距为1 1Research Methods in the Field of Communication Studies定序测量定序测量l l满意程度：满意程度：1. 1. 很满意很满意 2. 2. 满意满意 3. 3. 不满意不满意 4. 4. 很不满意很不
6、满意l l参与程度：参与程度：1. 1. 从不从不2. 2. 很少很少 3. 3. 有时有时4. 4. 常常常常Research Methods in the Field of Communication Studies(3).定距测量定距测量l l变变量量的类别之间具有等级与秩序关系，显示的类别之间具有等级与秩序关系，显示一定的距离，但没有真正的零点（一定的距离，但没有真正的零点（true zero point），不能计算比率的大小，即无），不能计算比率的大小，即无法用来诠释程度上的差异。可加减，不能乘法用来诠释程度上的差异。可加减，不能乘除除l l例如：温度：例如：温度：1. 301. 3
7、02. 202. 203. 103. 104. 04. 0Research Methods in the Field of Communication Studies定距测量定距测量1=301=30 2=20 2=20 3=10 3=104=04=0l l这里的这里的1，2，3，4之间有相等的之间有相等的10度度的差距，但的差距，但0并不表示没有温度，而是结并不表示没有温度，而是结冰点，所以没有真正的零点，无法计算冰点，所以没有真正的零点，无法计算各类别之间的比率，即：各类别之间的比率，即：202 x 10l l智力测验中，得零分的人，并不等于没有智智力测验中，得零分的人，并不等于没有智力，而
8、得力，而得100分者也不等于是得分者也不等于是得50分的两倍分的两倍Research Methods in the Field of Communication Studies(4).定比测量定比测量l l测量水平中最高，除了具有等距标尺的特性测量水平中最高，除了具有等距标尺的特性外，还有真正的零点，可以计算比率，即能外，还有真正的零点，可以计算比率，即能比较各类别间的倍数关系比较各类别间的倍数关系l l例如：看电视时间：例如：看电视时间：1. 1. 完全不看完全不看2. 2. 看看2 2小时小时3 3. . 看看4 4小时小时l l则则2是是1的两倍，的两倍，3是是2的两倍，的两倍，1代表零
9、代表零Research Methods in the Field of Communication Studies测量层次测量层次l l测量层次愈高，所能采用的统计方法愈多测量层次愈高，所能采用的统计方法愈多l l高测量层次可转换成低测量层次，但低测量高测量层次可转换成低测量层次，但低测量层次不能转换成高测量层次层次不能转换成高测量层次l l因此，在设定测量层次时，应尽量采用最高因此，在设定测量层次时，应尽量采用最高测量层次测量层次Research Methods in the Field of Communication Studies测量层次测量层次l l请问你平时看不看电视？请问你平时看
10、不看电视？不看，不看，看。看。l l请问你平时多久看一次电视？请问你平时多久看一次电视？一年一次，一年一次，半年一次，半年一次，两三个月一次，两三个月一次，每个月一次，每个月一次，每半个月一次，每半个月一次，一星期一次，一星期一次，一星期两三次，一星期两三次，一星期四五次，一星期四五次，几乎每天都看。几乎每天都看。l l请问你每天大概花多少时间看电视？请问你每天大概花多少时间看电视？ _小时小时_分钟分钟l l前面提到的例子前面提到的例子Research Methods in the Field of Communication Studiesl l例如：例如： 请问你的年龄是多少？请问你的年
11、龄是多少？_岁岁6060岁岁5555岁岁5353岁岁4242岁岁3535岁岁2929岁岁2828岁岁2424岁岁2323岁岁1717岁岁1. 15-242. 25-343. 35-444. 45或以上或以上高高层层次次低低层层次次测量层次测量层次Research Methods in the Field of Communication Studiesl l刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设刚才是就说明测量水平这个主题，举例子。问卷设计里，有许多环节，虽是小事但不能轻忽，得多加计里，有许多环节，虽
12、是小事但不能轻忽，得多加计里，有许多环节，虽是小事但不能轻忽，得多加计里，有许多环节，虽是小事但不能轻忽，得多加留意留意留意留意l l封闭式问卷题型的答案选项需封闭式问卷题型的答案选项需封闭式问卷题型的答案选项需封闭式问卷题型的答案选项需穷尽穷尽穷尽穷尽且且且且互斥互斥互斥互斥l l题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白题目的呈现需适应环境，尤其能让受访者明白l l问卷里，每个题目就是一个测量。测量要准确，用问卷里，每个题目就是一个测量。测量要准确，用问卷里，每个题目就是一个测量。测量要准确，用问卷里，每个题目就
13、是一个测量。测量要准确，用专有名词来说，就是要具有专有名词来说，就是要具有专有名词来说，就是要具有专有名词来说，就是要具有信度信度信度信度与与与与效度效度效度效度l l一个一个测量，组织成一个一个测量，组织成一个一个测量，组织成一个一个测量，组织成指数指数指数指数或或或或量表量表量表量表，适当运用的话，适当运用的话，适当运用的话，适当运用的话，能增加问卷的信度与效度能增加问卷的信度与效度能增加问卷的信度与效度能增加问卷的信度与效度l l当然，有些测量，研究人员太有把握，没有必要问当然，有些测量，研究人员太有把握，没有必要问当然，有些测量，研究人员太有把握，没有必要问当然，有些测量，研究人员太有
14、把握，没有必要问受访者受访者受访者受访者l l上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量上述测量水平、答案选项、信度与效度、指标或量表等，不只是问卷调查里会遇到，在实验法、内容表等，不只是问卷调查里会遇到，在实验法、内容表等，不只是问卷调查里会遇到，在实验法、内容表等，不只是问卷调查里会遇到，在实验法、内容分析等研究方法上，也都是不可忽视的主题分析等研究方法上，也都是不可忽视的主题分析等研究方法上，也都是不可忽视的主题分析等研究方法上，也都是不可忽视的主题Research Methods in the F
15、ield of Communication Studiesl l回到测量本身，别忘了，既然是在进行测量，回到测量本身，别忘了，既然是在进行测量，那么，我们在测量什么？那么，我们在测量什么？l l概念概念Research Methods in the Field of Communication Studies概念与概念厘清概念与概念厘清Research Methods in the Field of Communication Studies什么是概念什么是概念l l对现象的一种对现象的一种抽象抽象l l某类事物的某类事物的属性属性在人们认知上的反映在人们认知上的反映l l分类分类Resear
16、ch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Com
17、munication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Met
18、hods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication Studies什么是概念什么是概念l l对现象的一种对现象的一种抽象抽象l l某类事物的某类事物的属性属性在人们认知上的反映在人们认知上的反映l l分类分类Research Methods in the Field of Communication Studies什么是概念什么是概念l l概念是经过抽象过程的产物
19、概念是经过抽象过程的产物抽象层次有高有低抽象层次有高有低l l概念与属性概念与属性特征、内涵特征、内涵基于同一属性，被分类到某概念里基于同一属性，被分类到某概念里某概念所指涉的范围里，由于不同属性可再细某概念所指涉的范围里，由于不同属性可再细分出抽象层次较低的次概念，亦称为面向，或分出抽象层次较低的次概念，亦称为面向，或称维度称维度l l概念指涉的事物概念指涉的事物有形具体的有形具体的 vs. vs. 不能直接观察的不能直接观察的Research Methods in the Field of Communication Studies房子房子别别墅墅公公寓寓大大厦厦抽象层次抽象层次 高高抽象
20、层次抽象层次 低低抽象层次抽象层次 更低更低我我住住的的那那个个地地方方Research Methods in the Field of Communication Studies动物动物生活在陆地上的动物生活在陆地上的动物生活在陆地上、四只脚的动物生活在陆地上、四只脚的动物生活在陆地上、四只脚、素食的动物生活在陆地上、四只脚、素食的动物牛牛Research Methods in the Field of Communication Studies概念有什么用？概念有什么用？l l概念是种方式，可用来观察或描述无法直接概念是种方式，可用来观察或描述无法直接观察到的事物观察到的事物万有引力，海王
21、星的发现万有引力，海王星的发现Research Methods in the Field of Communication Studies概念需具备怎样的条件才有用？概念需具备怎样的条件才有用？l l潜在可观察潜在可观察l l精确精确与日常生活用语之间的异同与日常生活用语之间的异同l l具有理论重要性具有理论重要性恰当运用恰当运用合理形成合理形成Research Methods in the Field of Communication Studies概念与变量概念与变量l l常量常量 vs. 变量变量l l自变量自变量l l因变量因变量l l中介变量中介变量Research Methods
22、in the Field of Communication Studies概念厘清概念厘清l l将抽象的概念，化为可观察、可测量的具体将抽象的概念，化为可观察、可测量的具体指标的过程指标的过程l l是个连续性的过程，可以有好几个阶段是个连续性的过程，可以有好几个阶段l l过程的结果未必定于一尊，但需有所本过程的结果未必定于一尊，但需有所本l l过程过程概念定义概念定义厘清面向、维度厘清面向、维度操作定义（操作化）操作定义（操作化）具体指标具体指标澄清与界定概念澄清与界定概念发展测量指标发展测量指标Research Methods in the Field of Communication St
23、udies1.概念定义概念定义l l界定该概念所涵盖的范围界定该概念所涵盖的范围l l所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一个现象的真实个现象的真实例如：民主例如：民主政党竞争的政治制度；或是政党竞争的政治制度；或是公共政策由全民共同制定的政治制度公共政策由全民共同制定的政治制度Research Methods in the Field of Communication Studies2.厘清面向、维度厘清面向、维度l l界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面向界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面向的厘清的厘清l l根据具体研究需求，决定一个概念定义根据具体
24、研究需求，决定一个概念定义现成现成自创自创l l列出概念的各种维度列出概念的各种维度Research Methods in the Field of Communication Studies3.操作定义操作定义l l一项研究中，测量一个概念的程序与方法一项研究中，测量一个概念的程序与方法l l要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所采取的程序、步骤、方法、手段的详细说明采取的程序、步骤、方法、手段的详细说明l l操作定义迫使研究者把抽象的概念用具体的操作定义迫使研究者把抽象的概念用具体的方式表现出来，能帮助研究者对所研究的概方式表现出来，能帮助研究者对所研
25、究的概念，思考得更加清楚，也使研究人员互相模念，思考得更加清楚，也使研究人员互相模仿，相互验证，累积研究成果仿，相互验证，累积研究成果Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义操作定义l l用可以测量的文字和数学公式，对要观察或用可以测量的文字和数学公式，对要观察或测量的概念进行描述测量的概念进行描述媒体使用行为媒体使用行为是一个概念是一个概念每天看报纸、看电视、听电台的时间之总和每天看报纸、看电视、听电台的时间之总和是是媒体使用行为媒体使用行为的的一个一个操作定义操作定义l l对同一个概念，其操作定义不同，得到的结对同
26、一个概念，其操作定义不同，得到的结果可能有较大的差距果可能有较大的差距Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义：一些例子操作定义：一些例子l l某议员在立法会的投票表现某议员在立法会的投票表现该议员在立法会议中，投票的次数有多少该议员在立法会议中，投票的次数有多少l l智商智商测量一个人在测量一个人在IQIQ测试中的分数测试中的分数l l暴力影片暴力影片影片中出现创伤、伤残、或引致他人痛苦的镜影片中出现创伤、伤残、或引致他人痛苦的镜头头Research Methods in the Field of Communica
27、tion Studies操作定义：一些例子操作定义：一些例子l l政治知识政治知识对政治事件与问题的了解程度对政治事件与问题的了解程度设计设计1212条与政治知识有关的题目，来测量受访条与政治知识有关的题目，来测量受访者，受访者回答十二条问题所得的分数者，受访者回答十二条问题所得的分数l l年龄年龄在民意调查中，问受访者：请问您今年几岁在民意调查中，问受访者：请问您今年几岁？l l儿童儿童3 3至至7 7岁的人岁的人Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义：一些例子操作定义：一些例子l l冲突率冲突率 (conflic
28、t rate)概念定义概念定义对一个社会的社会结构缺乏控制对一个社会的社会结构缺乏控制，或者持反对意见的或者持反对意见的比例比例操作定义操作定义每十万劳动人口的示威数字每十万劳动人口的示威数字每十万名成年人参加反政府游行的数字每十万名成年人参加反政府游行的数字各种动用武器的冲突如革命、造反等活动的天数各种动用武器的冲突如革命、造反等活动的天数企图推翻政府的革命次数企图推翻政府的革命次数Research Methods in the Field of Communication Studies4.指标指标l l文献回顾文献回顾l l测量的层次测量的层次Research Methods in th
29、e Field of Communication Studies文献回顾文献回顾l l从研究领域到研究问题从研究领域到研究问题从研究领域到研究问题从研究领域到研究问题l l来源来源来源来源现实社会生活，个人经历，相关文献现实社会生活，个人经历，相关文献l l选题标准选题标准选题标准选题标准重要性，创造性，可行性，合适性重要性，创造性，可行性，合适性l l明确化研究问题明确化研究问题明确化研究问题明确化研究问题缩小范围，清楚陈述缩小范围，清楚陈述l l如何选择阅读的文献如何选择阅读的文献如何选择阅读的文献如何选择阅读的文献相近性，发表时间，权威作者相近性，发表时间，权威作者l l如何阅读文献如何
30、阅读文献如何阅读文献如何阅读文献理论框架和研究背景，研究方法，研究发现，个人评价理论框架和研究背景，研究方法，研究发现，个人评价Research Methods in the Field of Communication Studies概念概念厘清厘清的例子的例子-电视的效果电视的效果l l中宣部的角度中宣部的角度 vs. 广告公司的角度广告公司的角度Research Methods in the Field of Communication Studiesexposure, exposure, attention, attention, reliance, reliance, reliabi
31、lityreliability接触接触接触接触 注意力注意力注意力注意力依赖性依赖性依赖性依赖性 公信力公信力公信力公信力百万富翁百万富翁新闻联播新闻联播觀看電視行為觀看電視行為大陆电视大陆电视境外电视境外电视新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐焦点访谈焦点访谈刘罗锅刘罗锅超女超女新闻报导新闻报导财经透视财经透视越狱越狱中宣部的角度中宣部的角度您每天花多少时间您每天花多少时间看看？您对您对的关注程的关注程度有多大？度有多大？您通常透过哪里的媒体来您通常透过哪里的媒体来了解国内大事？了解国内大事？您对您对报导国内信息报导国内信息的信任给多少分？的信任给多少分？概念定义
32、概念定义操作定义操作定义指标指标Research Methods in the Field of Communication Studiesexposure, attention, exposure, attention, reliance,reliabilityreliance,reliability接触接触接触接触 注意力注意力注意力注意力 依赖性依赖性依赖性依赖性 公信力公信力公信力公信力色戒色戒新闻联播新闻联播觀看電視行為觀看電視行為电视电视电影电影新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐主旋律主旋律戏剧娱乐戏剧娱乐焦点访谈焦点访谈刘罗锅刘罗锅超女超女集结号集结号宋庆龄宋庆龄投名状投名状中宣部
33、的角度中宣部的角度您每天花多少时间您每天花多少时间看看？您对您对的关注程的关注程度有多大？度有多大？您通常透过哪里的媒体来您通常透过哪里的媒体来了解国内大事？了解国内大事？您对您对报导国内信息报导国内信息的信任给多少分？的信任给多少分？概念定义概念定义操作操作定义定义exposure, attention, exposure, attention, ejnoymentejnoyment接触接触接触接触 注意力注意力注意力注意力 喜爱度喜爱度喜爱度喜爱度您多久上一次电影您多久上一次电影院？院？您多久看一次碟您多久看一次碟？哪些电影您会看两遍以上哪些电影您会看两遍以上？您看过您看过？指标指标Res
34、earch Methods in the Field of Communication Studiesexposure, exposure, attention, attention, reliance, reliance, reliabilityreliability接触接触接触接触 注意力注意力注意力注意力依赖性依赖性依赖性依赖性 公信力公信力公信力公信力佳洁士佳洁士新闻联播新闻联播觀看電視行為觀看電視行為节目节目广告广告新闻时事新闻时事戏剧娱乐戏剧娱乐汽车汽车沐浴用品沐浴用品焦点访谈焦点访谈刘罗锅刘罗锅超女超女BMWBENZ飘柔飘柔广告公司的角度广告公司的角度您是不是经常看到您是不是经常
35、看到？您对您对的关注程的关注程度有多大？度有多大？您通常透过哪个频道来了您通常透过哪个频道来了解解？您看您看常不常转台？常不常转台？概念定义概念定义操作定义操作定义指标指标Research Methods in the Field of Communication Studies概念厘清的例子概念厘清的例子l l请问你对于昆明的治安情况满不满意？请问你对于昆明的治安情况满不满意？ 很不满意，很不满意，不满意，不满意，满意，满意，很满意。很满意。Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满意度概念层面：生活环境满
36、意度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回答，受访者在此一题目上的回答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：请问你对于昆明的治安情况满不满意？请问你对于昆明的治安情况满不满意？ 很不满意，很不满意，不满意，不满意，满意，满意，很满意
37、。很满意。Research Methods in the Field of Communication Studies概念定义、厘清维度概念定义、厘清维度l l界定该概念所涵盖的范围界定该概念所涵盖的范围l l所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一个现象的真实个现象的真实l l界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面向界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面向的厘清的厘清l l根据具体研究需求，决定一个概念定义根据具体研究需求，决定一个概念定义现成现成或或自创自创l l列出概念的各种维度列出概念的各种维度Research Methods in the Field
38、of Communication Studies概念层面：生活环境满意度概念层面：生活环境满意度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回答，受访者在此一题目上的回答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：请问你对于昆明的治安情况满不满意
39、？请问你对于昆明的治安情况满不满意？ 很不满意，很不满意，不满意，不满意，满意，满意，很满意。很满意。Research Methods in the Field of Communication Studies概念定义、厘清维度概念定义、厘清维度l l界定该概念所涵盖的范围界定该概念所涵盖的范围l l所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一所陈述的是一个名词的意义与要素，而非一个现象的真实个现象的真实l l界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面向界定概念所涵盖的范围时，就已经涉及面向的厘清的厘清l l根据具体研究需求，决定一个概念定义根据具体研究需求，决定一个概念定义现成现成或或自创自创l l列出
40、概念的各种维度列出概念的各种维度Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满意度概念层面：生活环境满意度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回答，受访者在此
41、一题目上的回答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：请问你对于昆明的治安情况满不满意？请问你对于昆明的治安情况满不满意？ 很不满意，很不满意，不满意，不满意，满意，满意，很满意。很满意。Research Methods in the Field of Communication Studies操作定义操作定义l l一项研究中，测量一个概念的程序与方法一项研究中，测量一个概念的程序与方法l l要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所要对抽象层次较高的概念进行具体测量，所采取的程序、步骤、方法、手段的详细说明采取的程序、步骤、方法、手段的详细说明l l操作定义迫使研究者把抽象的概念用具体的操
42、作定义迫使研究者把抽象的概念用具体的方式表现出来，能帮助研究者对所研究的概方式表现出来，能帮助研究者对所研究的概念，思考得更加清楚，也使研究人员互相模念，思考得更加清楚，也使研究人员互相模仿，相互验证，累积研究成果仿，相互验证，累积研究成果Research Methods in the Field of Communication Studies概念层面：生活环境满意度概念层面：生活环境满意度l l概念定义：概念定义：概念定义：概念定义：居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地居民对日常生活里必须涉及的、家庭生活之外的、当地政府公权力管辖范围之内的环境，所持的评价政府公权力管辖范围之内
43、的环境，所持的评价l l厘清维度：厘清维度：厘清维度：厘清维度：治安、交通、医疗治安、交通、医疗l l操作定义：操作定义：操作定义：操作定义：用问卷调查方式用问卷调查方式，受访者在此一题目上的回答，受访者在此一题目上的回答l l具体指标：具体指标：具体指标：具体指标：请问你对于昆明的治安情况满不满意？请问你对于昆明的治安情况满不满意？ 很不满意，很不满意，不满意，不满意，满意，满意，很满意。很满意。Research Methods in the Field of Communication Studiesl l生活环境满意度生活环境满意度l l我们这样测量，准不准？我们这样测量，准不准？量表量
44、表信度与效度信度与效度Research Methods in the Field of Communication Studies指数与量表指数与量表Research Methods in the Field of Communication Studies测量，指数与量表测量，指数与量表l l根据一定法则，将某种物体或现象所具有的属性根据一定法则，将某种物体或现象所具有的属性根据一定法则，将某种物体或现象所具有的属性根据一定法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征，用数字或符号表示出来的过程或特征，用数字或符号表示出来的过程或特征，用数字或符号表示出来的过程或特征，用数字或符号表示出来的过程
45、l l四要素四要素四要素四要素测量客体、测量谁，测量客体、测量谁， 测量内容、测量什么测量内容、测量什么测量法则、怎么测，测量法则、怎么测， 数字和符号、如何表示数字和符号、如何表示l l测量社会现象的困境测量社会现象的困境测量社会现象的困境测量社会现象的困境l l指数与量表指数与量表指数与量表指数与量表同同都是复合测量都是复合测量异异多了去了，结构强度多了去了，结构强度Research Methods in the Field of Communication Studies指数指数l l由多个项目或陈述构成由多个项目或陈述构成l l各项目的属性只有两个各项目的属性只有两个l l累加累加l
46、l各项目具有同等地位各项目具有同等地位Research Methods in the Field of Communication Studies量表量表l l李克特量表李克特量表l l鲍格达斯社会距离量表鲍格达斯社会距离量表l l语义差异量表语义差异量表l l舍史东量表舍史东量表Research Methods in the Field of Communication Studies李克特量表李克特量表l l在建构与研究主题相关陈述之后，由受访者在建构与研究主题相关陈述之后，由受访者表达对陈述的意见，包括：非常同意、表达对陈述的意见，包括：非常同意、同意、没意见、不同意、非同意、没意见、不
47、同意、非常不同意。每一个选项都只产生一个得分常不同意。每一个选项都只产生一个得分l l在大众传播研究中常用此量表在大众传播研究中常用此量表l l5个选项个选项l l保留分辨力高的陈述保留分辨力高的陈述Research Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Commu
48、nication Studies鲍格达斯社会距离量表鲍格达斯社会距离量表l l以连续性的方式排列各个项目以连续性的方式排列各个项目以连续性的方式排列各个项目以连续性的方式排列各个项目假设某个人同意或是接受某个项目，也可能会接受或是假设某个人同意或是接受某个项目，也可能会接受或是同意较不极端的项目同意较不极端的项目l l例如：以下是假设的四个题项的鲍格达斯量表：例如：以下是假设的四个题项的鲍格达斯量表：例如：以下是假设的四个题项的鲍格达斯量表：例如：以下是假设的四个题项的鲍格达斯量表：电视中出现猥亵性的节目对社会是有害的电视中出现猥亵性的节目对社会是有害的儿童不应收看猥亵性的节目儿童不应收看猥亵
49、性的节目电视台的经理不应该让猥亵性的节目在电视中播出电视台的经理不应该让猥亵性的节目在电视中播出政府应该严禁电视播出猥亵性的节目政府应该严禁电视播出猥亵性的节目l l假设某人同意第四项的说法，他应该会同意前三假设某人同意第四项的说法，他应该会同意前三假设某人同意第四项的说法，他应该会同意前三假设某人同意第四项的说法，他应该会同意前三项的说法项的说法项的说法项的说法l l鲍格达斯量表在大众传播研究中不常用到鲍格达斯量表在大众传播研究中不常用到鲍格达斯量表在大众传播研究中不常用到鲍格达斯量表在大众传播研究中不常用到Research Methods in the Field of Communica
50、tion StudiesResearch Methods in the Field of Communication Studies语义差异量表语义差异量表l l用来测量某个项目对某人的意义用来测量某个项目对某人的意义l l最初研究显示最初研究显示语义差异语义差异量表可测量活动、效量表可测量活动、效能与价值能与价值l l传播研究者很快便将语意分析中的价值面向传播研究者很快便将语意分析中的价值面向应用在测量态度之上应用在测量态度之上l l语义差异语义差异的统计方法是进阶统计程序因素分的统计方法是进阶统计程序因素分析析 (factor analysis)(factor analysis)，是将概念
51、置于语意，是将概念置于语意空间中空间中评价、力量、行动评价、力量、行动Research Methods in the Field of Communication Studies语义差异量表语义差异量表Research Methods in the Field of Communication Studies舍史东量表舍史东量表l l亦称为等距量表亦称为等距量表(equal-appearing interval scales)，这是以其测量技术命名，这是以其测量技术命名l l它多半用来测量人们对特定概念所抱持的态它多半用来测量人们对特定概念所抱持的态度度l l其优点是一个等距尺度的量表；缺点则
52、是费其优点是一个等距尺度的量表；缺点则是费时及费力时及费力Research Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication Studies信度与效度信度与效度Research Methods in the Field of Communication Studies信度与效度信度与效度l l信度信度测量工具的稳定性测量工具的稳定性l l效度效度测量工具能
53、够准确测量到想要测量的变量的程测量工具能够准确测量到想要测量的变量的程度度Research Methods in the Field of Communication Studies信度信度l l再测信度再测信度l l复本信度复本信度l l折半信度折半信度Research Methods in the Field of Communication Studies相关系数相关系数Research Methods in the Field of Communication Studies相关系数相关系数Research Methods in the Field of Communication S
54、tudiesResearch Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication Studies再测信度再测信度l l稳定稳定l l外在信度外在信度l l同一群对象，同一工具，两次测量同一群对象，同一工具，两次测量l l易受时间因素影响易受时间因素影响Research Methods in the Field of Communication Studies复本信度复本信度l l对等对等l l同一群对象，一次测量，两套工具同一群对象，一次测量，两套工具l l真实的
55、复本难寻真实的复本难寻Research Methods in the Field of Communication Studies折半信度折半信度l l内在一致内在一致l l内在信度内在信度l l内容重复，表面形式不同内容重复，表面形式不同l l与复本信度类似与复本信度类似Research Methods in the Field of Communication StudiesResearch Methods in the Field of Communication Studies效度效度l l测量工具能够准确测量到想要测量的变测量工具能够准确测量到想要测量的变量的程度量的程度IQIQ测量
56、测量英语四级考试英语四级考试Research Methods in the Field of Communication Studies效度效度l l表面效度表面效度l l准则效度准则效度l l构造效度构造效度Research Methods in the Field of Communication Studies表面效度表面效度l l内容效度，逻辑效度内容效度，逻辑效度l l测量工具与测量目标之间是否吻合测量工具与测量目标之间是否吻合l l看起来看起来l l没有标准的、可重复的程序保证没有标准的、可重复的程序保证Research Methods in the Field of Commun
57、ication Studies表面效度与内容效度表面效度与内容效度l l表面效度表面效度Whats there?Whats there?l l内容效度内容效度Whats not there?Whats not there?Research Methods in the Field of Communication Studies准则效度准则效度l l实用效度，经验效度实用效度，经验效度l l新工具和旧工具做比较，以旧工具为检验基新工具和旧工具做比较，以旧工具为检验基准准Research Methods in the Field of Communication Studies构造效度构造效度l
58、 l结构效度结构效度l l以命题或理论为检验基准以命题或理论为检验基准Research Methods in the Field of Communication Studies信度与效度信度与效度l l都是程度都是程度l l测量工具没有信度，就没有效度测量工具没有信度，就没有效度l l测量工具的信度高，效度未必高测量工具的信度高，效度未必高l l追求高信度，可能降低了效度追求高信度，可能降低了效度l l追求高效度，可能降低了信度追求高效度，可能降低了信度Research Methods in the Field of Communication Studies信度与效度：射击例子信度与效度：射击例子Research Methods in the Field of Communication Studies信度与效度：射击例子信度与效度：射击例子 信度高、效度低信度高、效度低 效度高、信度低效度高、信度低 效度高、信度高效度高、信度高测量误差：测量误差：随机误差：经常不一致地射斜向多边，信度有问题随机误差：经常不一致地射斜向多边，信度有问题系统误差：偏差，经常一致地射斜向某一边，效度有问题系统误差：偏差，经常一致地射斜向某一边，效度有问题
