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1、性格分析与有效沟通性格分析与有效沟通2024/7/29沟通难吗？沟通难吗？如何来提高沟通品质。如何来提高沟通品质。知人者智自知者明性格分类性格分类曾经听过的曾经听过的: :l l内向外向l l血型ABABOl l气质胆汁多血粘液抑郁l l星座白羊座巨蟹座天平座l l九型人格l l动物代表l l内内向向外外向向行为模式行为模式思维模式思维模式感性感性理性理性性格性格活泼型活泼型力量型力量型和平型和平型完美型完美型内向内向外向外向感性感性理性理性8性格分析学l l活泼型l l力量型l l完美型l l和平型性格分类性格分类优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美
2、型感性感性外向外向理性理性内向内向FPA FPA 性格色彩性格色彩各种性格的优势与不足各种性格的优势与不足各种性格表现最好的方面各种性格表现最好的方面让我们庆幸，因为他们的存在，让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩世界才如此精彩活泼型活泼型生命的意义在于快乐生命的意义在于快乐世界需要活泼型世界需要活泼型l l（1）生动活泼，讲故事专家l l（2）积极乐观，开朗热情；l l（3）朝气蓬勃，善于推广：l l（4）待人真诚，个性好，喜欢笑；l l（5）思维活跃，充满创造力；l l（6）做事闪电般开始，反应迅速l l。活泼型不足1) 1) 凌乱、无章法凌乱、无章法 2) 天真、多变： 活泼型不足
3、1) 凌乱、无章法 2) 天真、多变： 3) 太爱说 4）记忆力不好5）做事容易迟到。代表人物：于丹l“玩委会主任”l“大公子”l疯狂女孩l数学一塌糊涂恶梦做了20年l路盲l有感染力力量型力量型生命的意义在于目标生命的意义在于目标世界需要力量型世界需要力量型l l敢于冒险，锐意进取敢于冒险，锐意进取l l强烈的意志，愈挫愈坚，不怕逆境强烈的意志，愈挫愈坚，不怕逆境 l l高瞻远瞩，机智灵活，对具体的事比较敏感高瞻远瞩，机智灵活，对具体的事比较敏感l l很强的控制欲，有权威性很强的控制欲，有权威性l l很强的自律精神；很强的自律精神；l l有全局观念；有全局观念；l l精力旺盛，有较强的推动力精
4、力旺盛，有较强的推动力l l大胆、果断、独立大胆、果断、独立力量型不足l l强迫性的工件狂l l给自己和周围的人压力太大l l太强的控制欲，假民主l l人事关系一团糟l l说话比较直，容易得罪人l l铁石心肠，对待他人的情感过于迟钝前英国首相：撒切尔夫人l意志刚强l性格果断l不屈不挠l强硬l铁女人”完美型完美型生命的意义不断追求完美生命的意义不断追求完美世界需要完美型世界需要完美型l l深思熟虑，擅长分析自我要求严格；l l坚持原则，不轻易妥协，持久忠诚：l l非常敏感于细节：l l规范，严谨，善于发现问题；l l低调，不张扬，甘愿在幕后；l l。完美型不足完美型不足l l矛盾：自信又自卑l
5、l情绪负面l l容易拖延l l重面子，标准太高完美型代表：张国荣l“我不是一个喜欢热闹的人”l“只要不拍戏，我喜欢一个人留在家裏，享受寂静的日子”l“我对任何人，任何事都要求得很厉害”l“我属於很懂得安排自己及照顾自己的人”l“我有双重性格”和平型和平型生命的意义在于和谐生命的意义在于和谐世界需要和平型世界需要和平型l l很强的包容心l l平静，舒适l l善于聆听 l l记忆力好、善于模仿l l善良,很有同情心 和平型不足l l拒绝改变, 有惰性；l l不轻易拒绝别人；l l无趣乏味；l l做事步调缓慢；和平型代表：葛优l幼时的葛优身体瘦小，非常腼腆l葛优从来都是挨别人欺负，甚至做到了“打不还
6、手，骂不还口”的“境界”。l胆小不是一般的胆小，而是胆小得厉害l贺聪看中了他的朴实稳重心眼好，双方开始交往l积极参与慈善公益活动判别自己和别人的性格判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？你了解自己的性格吗？要提升自己，先认识自己要提升自己，先认识自己填写测试卷。填写测试卷。四、性格计划四、性格计划提升性格魅力、弥补性格不足提升性格魅力、弥补性格不足改变谁？别人自己人是有惯性的让活泼型统筹起来让活泼型统筹起来学会聆听，少说一半学会聆听，少说一半关注他人的兴趣，记住别人的名字关注他人的兴趣，记住别人的名字做好计划，并切实执行做好计划
7、，并切实执行不要过于在意别人的批评而情绪低落不要过于在意别人的批评而情绪低落不可以为了帮助别人而乱下承诺不可以为了帮助别人而乱下承诺不要过度热心而过办不要过度热心而过办不要太幻想而期望太高不要太幻想而期望太高保持客观的怀疑保持客观的怀疑,避免过度信任而误信避免过度信任而误信让完美型快乐起来让完美型快乐起来不要自找麻烦不要自找麻烦关注积极面（多一点笑容）关注积极面（多一点笑容）不要花太多时间做计划不要花太多时间做计划放宽对别人的要求放宽对别人的要求让力量型缓和下来让力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调、多听别人的想法耐心、低调、多听别人的想法减低对别人
8、的压力减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉停止争论，学会道歉让和平型振奋起来让和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情尽量获得热情学会说出自己的感受学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝要有主见，学会拒绝开始行动（和平型与完美型得过且过）开始行动（和平型与完美型得过且过）应该学会说的一句话应该学会说的一句话优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型 NO活泼型活泼型HOW ABOUT YOU？力量型力量型I AM SORRY完美型完美型THAT IS RIGHT五、如何与各种性格
9、的人相处五、如何与各种性格的人相处黄金法则的过时，黄金法则的过时， 钻石法则的闪耀光芒钻石法则的闪耀光芒杭州杭州电子科技大学校长薛安克l女生们现在流行找“高富帅”，那男生们，你们想找什么样的女朋友呢？白富美？同学们，你们out啦，现在叫甜素纯。就是长相甜美，外形素雅，内心纯洁，在我看来，杭电的女生都是甜素纯！。女同学们，你们也别忘了，周围还有阿甘式的纯真男，能唱出“我很丑，可是我很温柔”，这样的纯真男更可爱，更值得珍惜！烟台警方发淘宝体通缉令：亲，天冷回家吧福州警方“淘宝体”对逃犯发布的与活泼型一起快乐与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣表现出对他们个人有兴趣1、认识到他们在完成工作方面有困
10、难、认识到他们在完成工作方面有困难2、理解他们说话不会三思、理解他们说话不会三思3、承认他们喜欢变化和富有弹性、承认他们喜欢变化和富有弹性4、要热情随和、潇洒大方一些、要热情随和、潇洒大方一些5、称赞（多表扬）、称赞（多表扬）6、细节琐事不让他们过多参与、细节琐事不让他们过多参与7、要懂得他们是善意的、要懂得他们是善意的8、给他们礼物（喜欢新玩具）、给他们礼物（喜欢新玩具）与完美型一起统筹与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分做事要周到精细、准备充分1、要知道他们敏感而容易受到伤害、要知道他们敏感而容易受到伤害2、提出周到有条不紊的办法、提出周到有条不紊的办法3、具体实践诺言、具体实践诺言4
11、、真诚地赞美、真诚地赞美5、更细致、更精确和理智、更细致、更精确和理智6、务实、务实7、不要越轨、遵循规章制度、不要越轨、遵循规章制度8、整洁是非常必要的、整洁是非常必要的与力量型一起行动与力量型一起行动讲究效率和积极务实讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑从务实的角度考虑坚持双向沟通坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确，便于选择方案分析简洁明确，便于选择开门见山、直切主题开门见山、直切主题重结果与机会、不要拘泥于过程与形式重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
12、“请教请教”与和平型一起轻松与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直接的推动要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定（他们决定的方式）迫使他们做决定（他们决定的方式）主动表示对他们情感的关注主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任不要急于获得信任有异见时，从感情角度去谈有异见时，从感情角度去谈不要把过错归咎于他们不要把过错归咎于他们鼓励他们承担责任鼓励他们承担责任基本需要基本需要活泼活泼完美完美力量力量和平和平认可认可赞同赞同受欢迎受欢迎卓越卓越价值价值高质量高质量挑战挑战控制控制选择选择安全安全保障
13、保障欣赏欣赏性格分析的方法性格分析的方法1.学会当忠实听众、学会学会当忠实听众、学会观察观察2.首先看到积极面首先看到积极面3.不要急于对人下结论不要急于对人下结论性格的复杂性性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。人的性格，可能都比自己想象的要复杂。不同的性格在一个人身上的组合，不同不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。生很多有趣的事。性格组合性格组合内向内向感性感性外向外向理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型自然组合
14、自然组合互补组合互补组合矛盾组合矛盾组合性格组合性格组合优柔优柔率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型领导者领导者商业人才商业人才矛盾组合矛盾组合教育家教育家市民领袖市民领袖感性感性修炼自己上善若水l水善利万物而不争，此乃谦下之德也l江海所以能为百谷王者，以其善下之，则能为百谷王l天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，此乃柔德l故柔之胜刚，弱之胜强坚l以其不争，故天下莫能与之争，此乃效法水德也l黄金床Thank you!l l听的繁体l l打断惯性考察材料您的孩子属于哪种性格您的孩子属于哪种性格活泼型能量型和平型完美型67一、力量型（黄色性格）一、力量型（黄色性格）l
15、l：l l发发展意展意识识比比较强较强，l l管理力度比管理力度比较较大大l l作作风风比比较泼较泼辣，做事雷辣，做事雷厉风厉风行行l l敢于管理，不怕得罪人敢于管理，不怕得罪人l l事事业业心心强强，及，及时时完成任完成任务务，自，自觉觉加班；加班；l l强强烈的市烈的市场场意意识识；l l在在压压力面前，知力面前，知难难而上；而上；l l工作干工作干劲劲足，足，热热情高，吃苦耐情高，吃苦耐劳劳，积积极极进进取。取。力量型力量型不足：不足：l l脾气比较急躁，批评人不注意方法l l群众基础比较差，人际关系紧张l l比较固执，听不进不同意见l l有时重视完成目标不关注他人感受二、完美型（二、完
16、美型（蓝蓝色性格）：色性格）：l l管理制度化，程序化，建章立制能力管理制度化，程序化，建章立制能力较强较强l l对对自己要求自己要求严严格，喜格，喜欢欢学学习习，l l作作风严谨风严谨，有，有较强较强的的责责任意任意识识；l l考考虑问题细虑问题细致、周密，把握致、周密，把握细节细节能力比能力比较强较强l l钻钻研技研技术术，业务业务能力比能力比较强较强；l l对对事待人的事待人的态态度比度比较讲较讲原原则则l l喜喜欢欢独独处处，爱爱好音好音乐乐、艺术艺术；完美型不足：l l过过于于严谨严谨，按部就班，开拓，按部就班，开拓创创新意新意识识不不强强；l l过过于于细细致，有致，有时时会在会在
17、给给人人琐琐碎的感碎的感觉觉l l追求完美，等待追求完美，等待100%100%机会，机会，经经常常错错失机遇；失机遇；l l一旦一旦认认定的定的东东西，不西，不轻轻易改易改变变，有，有时时会比会比较较固固执执；三、活泼型（红色性格）l l工作工作热热情度高情度高, ,l l善于学善于学习习新事物，比新事物，比较较开拓，有开拓，有创创新新观观念；念；l l有一定的感染力，有一定的感染力，l l比比较较关心关心职职工，有一定工，有一定亲亲和力；和力；l l团队团队意意识识比比较强较强，喜，喜欢欢大家一起工作；大家一起工作；l l为为人人热热情，情，热热心公益事心公益事业业；l l适合做工会工作，适
18、合做工会工作，组织组织工会活工会活动动比比较较好；好；l l作作风风比比较泼较泼辣，做事起辣，做事起动动比比较较快；快；l l善于与人沟通，在企善于与人沟通，在企业业中，比中，比较较会开会开发发陌生市陌生市场场；活泼型活泼型不足不足l l有有时时会情会情绪绪化，做事容易放弃；化，做事容易放弃；l l拉不下面子，不敢（愿）批拉不下面子，不敢（愿）批评评人；人；l l做事情有畏做事情有畏难难情情绪绪，容易半途而，容易半途而废废四、和平型（四、和平型（绿绿色性格）色性格）l l善于和各种性格打交道，善于和各种性格打交道，协调协调能力比能力比较强较强；l l有一定的有一定的领导领导能力；能力；l l善
19、于沟通；善于善于沟通；善于倾倾听；听；l l注意注意发挥发挥其他人的其他人的积积极性；极性；l l为为人踏人踏实实；稳稳重；重；l l比比较较安份守自己，遵守安份守自己，遵守纪纪律，不会越雷池半步；律，不会越雷池半步；和平型不足l l安于安于现现状，拒状，拒绝绝改改变变；l l思路不开思路不开阔阔，开拓，开拓创创新能力不足；新能力不足；l l老好人，不愿意得罪人；老好人，不愿意得罪人；几点提醒l l大多数人的性格是多方面的l l越成功的人，性格的弹性越大l l有些用词是中性的：为人正派；大局观念，党性观念、组织纪律观念强l l有些词表面一样，内涵不同“善于学习”为例l l力量型的人是围绕目标学
20、习，学习效果比较明显；l l完美型是制订详细的学习计划，按部就班学习，有很强的学习自觉性；l l活泼型的是喜欢什么就学什么，对于不喜欢的东西是从来不看的；l l和平型的人是领导要求学习什么，就学习什么，自身学习的内在驱动力是不强的。避免写材料的矛盾l l特别是性格描写冲突之处更要注意：比如黄绿性格冲突，如果前面写他果断、行动迅速，“不足”一般不能写他开拓性不强；l l前面写他做事雷厉风行，“作风随和、群众基础好”这样的词语要慎重使用Thank you!l l出类拔萃、主宰、有才华、出类拔萃、主宰、有才华、出类拔萃、主宰、有才华、出类拔萃、主宰、有才华、有能力、女王般的风范、果有能力、女王般的风
21、范、果有能力、女王般的风范、果有能力、女王般的风范、果断、强烈的竞争性、更强硬、断、强烈的竞争性、更强硬、断、强烈的竞争性、更强硬、断、强烈的竞争性、更强硬、更直接、挑战、雄才伟略、更直接、挑战、雄才伟略、更直接、挑战、雄才伟略、更直接、挑战、雄才伟略、抗拒建议等，从这些用词很抗拒建议等，从这些用词很抗拒建议等，从这些用词很抗拒建议等，从这些用词很容易看出她是一个力量型的容易看出她是一个力量型的容易看出她是一个力量型的容易看出她是一个力量型的领袖。人们说她衣着充满着领袖。人们说她衣着充满着领袖。人们说她衣着充满着领袖。人们说她衣着充满着强烈的颜色，言谈充满说服强烈的颜色，言谈充满说服强烈的颜色
22、，言谈充满说服强烈的颜色，言谈充满说服力。哦，这个世界多么需要力。哦，这个世界多么需要力。哦，这个世界多么需要力。哦，这个世界多么需要力量型！当别人失去控制时，力量型！当别人失去控制时，力量型！当别人失去控制时，力量型！当别人失去控制时，他却有着坚定的控制力。他却有着坚定的控制力。他却有着坚定的控制力。他却有着坚定的控制力。说说听她的听她的课课可吃零食，想开可吃零食，想开门课门课教学生玩，称行教学生玩，称行路比路比读书读书要重要，自己曾要重要，自己曾经经独独闯闯沙漠差点出不来沙漠差点出不来大名鼎鼎的于丹走路回家大名鼎鼎的于丹走路回家经经常会走常会走丢丢。她老公不。她老公不让让她开她开车车，因，
23、因为为害怕她早上从北京的家里出害怕她早上从北京的家里出门门，晚上得到河南省去找她。晚上得到河南省去找她。说话说话没完没了没完没了 回家回家经经常走常走丢丢于丹是一位于丹是一位拥拥有良好的有良好的语语言智慧和童真言智慧和童真烂烂漫性格漫性格的女性，所以她在的女性，所以她在课课堂上堂上讲课讲课学生学生们们都非常喜都非常喜欢欢听，走下听，走下讲讲台她跟学生完全没大没小，同事台她跟学生完全没大没小，同事说说她她“ “就是一小孩就是一小孩” ”。于丹在北于丹在北师师大呆了二十几年了，但大呆了二十几年了，但还经还经常找不到常找不到教学楼教学楼，于丹名气最大、流，于丹名气最大、流传传最广的最广的头衔还头衔还
24、是她学生是她学生时时代玩委会主任的代玩委会主任的头衔头衔数学一塌糊涂数学一塌糊涂 恶恶梦做了梦做了2020年年 远见卓识和超前思维，它集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身，具有招牌式的敏锐洞察力，他能够洞悉不同力量之间存在的内在联系红色红色整体优势整体优势喜好交际喜好交际 真诚开放真诚开放活泼健谈活泼健谈 热情洋溢热情洋溢幽默生动幽默生动 活力高兴活力高兴天赋表达天赋表达 天真童心天真童心受到欢迎受到欢迎 予人好感予人好感工作主动工作主动 找新任务找新任务切入较快切入较快 有创造性有创造性多姿多彩多姿多彩 充满干劲充满干劲积极乐观积极乐观 闪电开始闪电
25、开始鼓励参与鼓励参与 吸引他人吸引他人红色红色对待工作对待工作易交朋友易交朋友 热爱别人热爱别人喜欢赞扬喜欢赞扬 喜欢即兴喜欢即兴令人羡慕令人羡慕 不会记仇不会记仇很快道歉很快道歉 打破沉闷打破沉闷红色红色对待朋友对待朋友蓝色蓝色整体优势整体优势原则性强原则性强 善解人意善解人意冷静成熟冷静成熟 富有诗意富有诗意深思熟虑深思熟虑 理想主义理想主义敏感细腻敏感细腻 谦和稳健谦和稳健艺术天赋艺术天赋 善于分析善于分析预先计划预先计划 完美主义完美主义高精标准高精标准 在乎细节在乎细节善始善终善始善终 条理组织条理组织整洁有序整洁有序 讲求效益讲求效益发现问题发现问题 善用图表善用图表蓝色蓝色对待工
26、作对待工作交友谨慎交友谨慎 甘愿幕后甘愿幕后避免注意避免注意 忠诚可靠忠诚可靠聆听抱怨聆听抱怨 关心他人关心他人情感丰富情感丰富 易受感动易受感动蓝色蓝色对待朋友对待朋友黄色黄色整体优势整体优势天生领导天生领导 活力充沛活力充沛坚决果断坚决果断 不情绪化不情绪化意志坚强意志坚强 不易气馁不易气馁坦率直接坦率直接 进取好胜进取好胜独立性强独立性强 有急迫感有急迫感目标主导目标主导 全局观念全局观念善于管理善于管理 寻求方法寻求方法行动迅速行动迅速 委派工作委派工作坚持不懈坚持不懈 促成活动促成活动善定目标善定目标 愈挫愈奋愈挫愈奋黄色黄色对待工作对待工作会领导组织会领导组织直觉正确直觉正确黄色黄
27、色对待朋友对待朋友绿色绿色整体优势整体优势宽容豁达宽容豁达 接受性强接受性强情绪自控情绪自控 合作精神合作精神适应性强适应性强 调解关系调解关系乐天知命乐天知命 善于聆听善于聆听平和无异议平和无异议可靠可靠有行政能力有行政能力擅长调解问题擅长调解问题避免冲突避免冲突善于面对压力善于面对压力寻求容易解决方法寻求容易解决方法绿色绿色对待工作对待工作容易相处容易相处仁慈善良仁慈善良开心愉快开心愉快无攻击性无攻击性有许多朋友有许多朋友同情关心同情关心绿色绿色对待朋友对待朋友优势过当分析优势过当分析红色过当红色过当 问题问题 解决方法解决方法说得太多说得太多 少说一半，注意沉闷少说一半，注意沉闷信号信号
28、自我为中心自我为中心 关注他人兴趣、聆听关注他人兴趣、聆听易变健忘易变健忘 将他人的需要放首位将他人的需要放首位少条理性少条理性 控制自己切实做事控制自己切实做事 沟通沟通说话不经大脑说话不经大脑不懂得体恤他人不懂得体恤他人打断别人讲话打断别人讲话常忘别人说过什么常忘别人说过什么发散性思维难全神发散性思维难全神贯注贯注红色过当红色过当 工作工作活动要有趣味性活动要有趣味性只能应付短期的紧张只能应付短期的紧张注意力难集中注意力难集中异想天开不可预料异想天开不可预料需要和人们搅和在一需要和人们搅和在一起起绿色过当绿色过当 问题问题 解决方法解决方法不易兴奋不易兴奋 尽力尽力获得热情获得热情拒绝改变
29、拒绝改变 不断尝试，不断尝试，迎接变化迎接变化沉默的坚强意志沉默的坚强意志 学会说出感受学会说出感受似乎做事马虎似乎做事马虎 要有主见，学要有主见，学会拒绝会拒绝 沟通沟通害怕冲突害怕冲突对话中反应拖拉对话中反应拖拉不忠实自我感觉为妥不忠实自我感觉为妥协而附和协而附和谈话缺乏热情谈话缺乏热情不表态不参与喜旁观不表态不参与喜旁观绿色过当绿色过当 工作工作步调缓慢步调缓慢害怕改变和冒险害怕改变和冒险甘于单调不变的工作甘于单调不变的工作异想天开不可预料异想天开不可预料缺乏动机易被操纵缺乏动机易被操纵蓝色过当蓝色过当 问题问题 解决方法解决方法易忧郁易忧郁 正面看事物，没喜欢阴沉正面看事物，没喜欢阴沉
30、的人的人自惭形秽自惭形秽 找出原因，别谦虚过度找出原因，别谦虚过度拖拖拉拉拖拖拉拉 别花太多的时间作别花太多的时间作计划计划要求太高要求太高 放宽标准，学会放放宽标准，学会放松松 沟通沟通喜欢说教喜欢说教原则性强不愿妥协原则性强不愿妥协强烈期待别人具有强烈期待别人具有敏感和深度敏感和深度以为别人能读透他以为别人能读透他的心思和感觉的心思和感觉 工作工作事情的保险性放第一事情的保险性放第一与人与己常有不切实际与人与己常有不切实际的期望的期望过度计划而行动力缓慢过度计划而行动力缓慢挑剔他人及自己的表现挑剔他人及自己的表现蓝色过当蓝色过当黄色过当黄色过当 问题问题 解决方法解决方法强迫性的工作强迫性
31、的工作 放松人己安排放松人己安排娱乐娱乐必须取得控制必须取得控制 响应他人停止响应他人停止支配支配不会处理人事不会处理人事 耐心，停止争耐心，停止争论论是对的但不受欢迎是对的但不受欢迎 学会道歉承认缺点学会道歉承认缺点 沟通沟通铁石心肠情绪冷漠铁石心肠情绪冷漠粗线条单刀直入粗线条单刀直入无法透视他人内心无法透视他人内心严酷且自以为是严酷且自以为是不及格的倾听者不及格的倾听者缺乏亲密分享能力缺乏亲密分享能力黄色过当黄色过当 工作工作工作第一人事第二工作第一人事第二拒绝放松紧上发条拒绝放松紧上发条过度竞争不懂享受过度竞争不懂享受控制他人控制他人权威化不妥协权威化不妥协急于下决定急于下决定优势及过当
32、优势及过当-红色红色得当得当 过当过当表现力强表现力强 以自我为中心以自我为中心健谈健谈 多言多言热情热情 情绪化情绪化幽默幽默 轻佻轻佻创新创新 喜新厌旧喜新厌旧天真天真 幼稚幼稚迅速开始迅速开始 半途而废半途而废表达能力强表达能力强 言过其实言过其实好交际好交际 健忘健忘受欢迎受欢迎 好表扬好表扬优势及过当优势及过当-蓝色蓝色得当得当 过过当当原则原则 保守保守善解人意善解人意 否定自我否定自我冷静冷静 冷漠冷漠深沉深沉 抑郁抑郁深思熟虑深思熟虑 拖拖拉拉拖拖拉拉高标准高标准 不切实际不切实际谦和谦和 自贬自贬稳健稳健 悲观悲观注重细节注重细节 死板死板善于分析善于分析 挑剔挑剔优势及过当
33、优势及过当-黄色黄色得当得当 过当过当领导领导 操纵操纵坚定坚定 顽固顽固行动迅速行动迅速 冲动冲动坚决果断坚决果断 刚愎自用刚愎自用自信自信 自大自大坦率坦率 冒犯冒犯独立独立 固执固执紧迫感紧迫感 没耐性没耐性意志坚强意志坚强 难以商量难以商量优势及过当优势及过当-绿色绿色得当得当 过当过当宽容宽容 无原则无原则接受性强接受性强 被动被动善于应对善于应对 圆滑圆滑合作合作 屈从屈从调解者调解者 和事老和事老乐天知命乐天知命 无目标无目标平和无异议平和无异议 隐藏内心隐藏内心适应性强适应性强 无主张无主张善于聆听善于聆听 浪费时间浪费时间平静平静 旁观旁观解读要点解读要点基本动机基本动机红红
34、蓝蓝黄黄绿绿快乐快乐 完美完美 成就成就 稳定稳定察察言言观观色色面相面相表情表情动作动作语言语言感感性性外向外向理理性性内向内向面相面相表情表情动作动作语言语言察察言言观观色色解读要点解读要点基本需要基本需要红红蓝蓝黄黄绿绿认可认可赞同赞同受欢迎受欢迎卓越卓越价值价值高质量高质量挑战挑战控制控制选择选择安全安全保障保障欣赏欣赏解读要点解读要点工作需求工作需求红红蓝蓝黄黄绿绿声望声望友好的人际友好的人际关系关系影响他人的影响他人的机会机会鼓舞他人的鼓舞他人的机会机会表达思想的表达思想的机会机会明确的任务明确的任务及解释及解释充足的时间充足的时间和资源和资源团队参与团队参与有限的风险有限的风险要
35、求计划性要求计划性和准确性的和准确性的任务任务自由自由权威权威各种行动各种行动艰巨的任务艰巨的任务进取的机会进取的机会专门分工专门分工群体认同群体认同既定的工作既定的工作模式模式情况稳定情况稳定持续友好的持续友好的环境环境解读要点解读要点需要拓展和控制处需要拓展和控制处红红蓝蓝黄黄绿绿必需做好时间必需做好时间管理管理过分乐观可能过分乐观可能有害有害倾听很重要倾听很重要任务必须要完任务必须要完成成责任感是必须责任感是必须的的所有人支持有所有人支持有时不必要时不必要彻底的解释不彻底的解释不一定都有可能一定都有可能最后期限一定最后期限一定要遵守要遵守冒一个经过仔冒一个经过仔细分析的险有细分析的险有好
36、处好处卓越有不同的卓越有不同的标准标准人是重要的人是重要的放松不是罪过放松不是罪过一些约束是必一些约束是必要的要的每个人都有老每个人都有老板板对结论加以说对结论加以说明有助于他人明有助于他人更好的理解更好的理解改变能制造机改变能制造机会会友情不是一切友情不是一切约束是好的约束是好的说说“不不”没问没问题题“服务者服务者”不不表示是表示是“没主没主意的人意的人”解读要点解读要点最能引起回应的领导品质最能引起回应的领导品质红红蓝蓝黄黄绿绿民主化的领导者民主化的领导者和朋友和朋友提供工作之外的提供工作之外的社交环境社交环境对能力给予充分对能力给予充分认可认可鼓励冒险精神鼓励冒险精神营造兴奋的气氛营造
37、兴奋的气氛给予保障给予保障保持一个支保持一个支持的氛围持的氛围开放性的政开放性的政策策明确的执行明确的执行标准标准注重细节注重细节提供直接的答提供直接的答复复紧紧抓住事情紧紧抓住事情强调目标强调目标提供适当压力提供适当压力提供个人成长提供个人成长的空间的空间和蔼可亲和蔼可亲给予时间去适应给予时间去适应计划中的变化计划中的变化友善的服务他人友善的服务他人允许别人按照自允许别人按照自己的步调工作己的步调工作明确目标以及达明确目标以及达到目标的途径到目标的途径四种性格的强项四种性格的强项热情待人热情待人热切表达自己的想法热切表达自己的想法容易引人注意容易引人注意迅速做出抉择迅速做出抉择快速执行快速执
38、行高度控制，树立权威高度控制，树立权威调节和团结的角色调节和团结的角色平静风暴的最佳人选平静风暴的最佳人选枯燥的日常例行工作枯燥的日常例行工作留意细节思考深刻留意细节思考深刻记录、制图、制表记录、制图、制表分析疑难问题分析疑难问题领导不同性格的部属领导不同性格的部属友善亲切友善亲切 强调和谐强调和谐资讯丰富资讯丰富 见闻广博见闻广博给予回应给予回应 表示理解表示理解陈述立场陈述立场 加以鼓励加以鼓励显示弹性显示弹性 展现幽默展现幽默表现自信表现自信 强调行动强调行动提供挑战提供挑战 强调机会强调机会确定范围确定范围 鼓励开创鼓励开创互动倾听互动倾听 平等争论平等争论给予自主给予自主 奖励成果奖
39、励成果强调理由强调理由 清晰目的清晰目的条理分明条理分明 计划步骤计划步骤事实数据事实数据 注重细节注重细节系统支持系统支持 新旧关联新旧关联客观合理客观合理 前后一致前后一致容易接近容易接近 共同分享共同分享给予肯定给予肯定 赞赏价值赞赏价值强调卓越强调卓越 诉诸原则诉诸原则互设目标互设目标 协同信赖协同信赖行事公平行事公平 强调意义强调意义如何影响协调上司如何影响协调上司圆熟世故圆熟世故轻松幽默轻松幽默有感染力有感染力随机应变随机应变迅速反应迅速反应表现能力表现能力独立作业独立作业直截了当直截了当态度尊敬态度尊敬讲求逻辑讲求逻辑遵循规律遵循规律专心精确专心精确展现价值展现价值显示忠诚显示忠
40、诚态度真诚态度真诚团队精神团队精神性格与家庭性格与家庭异性相吸异性相吸情感危机剖析及对策情感危机剖析及对策我们相信我们相信人各有别，理解万岁人各有别，理解万岁有优势，但发挥过度即为劣势有优势，但发挥过度即为劣势强调性格中的积极方面强调性格中的积极方面管理自己的行为管理自己的行为提供发展的空间提供发展的空间活出生命的色彩活出生命的色彩走出心灵的阴霾，活出生命的色彩，走出心灵的阴霾，活出生命的色彩，别让岁月再期待，改造每一个现在。别让岁月再期待，改造每一个现在。不要不要，不要再自愿自哀，不要不要，不要再自愿自哀，停止停止，停止那消极无奈，停止停止，停止那消极无奈，千万人中你独一无二，千万人中你独一无二，坚强地活出生命的色彩。坚强地活出生命的色彩。走出心灵的阴霾，活出生命的色彩，走出心灵的阴霾，活出生命的色彩，展开向上的翅膀，迎向希望的未来。展开向上的翅膀，迎向希望的未来。
