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1、市百一店东楼市百一店东楼OLAY合合作计划作计划宝洁公司玉兰油介绍n宝洁公司及玉兰油简介n中国大陆玉兰油整体品牌形象,定位及策略n玉兰油的生意机会n下一步宝洁公司宝洁公司 全球利润排名第一的化妆品公司全球利润排名第一的化妆品公司n拥有国际著名的化妆品牌: OLAY,HUGO BOSS, CoverGirl 封面女郎, Maxfactor 蜜斯佛陀, SKII等n化妆品类销售额第二, 利润第一n每年销售量是Estee Lauder 雅诗兰黛的两倍, Shishedo 资生堂的三倍, 达到75亿美金.n我们在日本,英国和美国拥有世界上最优秀的科研中心和先进的科学专利.每年我们都有大量的新产品满足全
2、世界 100多个国家消费者需要玉兰油:中国第一护肤品牌!n1989-2002,玉兰油以19.8%的市场占有率成为中国市场最大的护肤品牌。n99中国女性知道玉兰油品牌，70以上的中国女性 使用过玉兰油。n中国女性认为玉兰油“了解女性的需要,真正有效 “,并唯一获得“消费者最满意产品”称号n玉兰油培养了2000多名训练有素的美容顾问,遍布全国60个城市的1000多个专柜玉兰油的变化n唯一的14年保持一直增长的品牌n中高档的OLAY新产品成功的推出n专业的台湾设计师专门为玉兰油量身订做高档专柜形象（SKII专柜的设计师）n更加职业化，更加出色的美容顾问和促销队今天的玉兰油市场领导者: 19.8% 份
3、额销量和利润 持续增长全球宝洁10个 10亿美元 王牌品牌之一客户最重要的利润来源之一.玉兰油的远景成为世界最大的护肤品牌成为中国第一美容品牌到2005年将目前的生意增长1倍OLAY的目标消费群品牌年龄家庭收入白天使用瓶数晚上使用瓶数OLAY I32.726713.112.67品牌形象专指大陆地区原品牌形象青春，活泼，自然 新的品牌形象，品牌精神 积极向上，令人振奋，真诚坦率，有亲和力更专业，富有神采地向外部世界表达自我China Olay, 市场和消费者: 市场和消费者总体概况市场和消费者总体概况24%31%17%9%7%13%Shiseido, SKII, Lancome, Estee L
4、auderKose (high tier), Clinique, BitthermOLAY,Aupres,Loreal Yuesai, Zhengmingming, Ponds, Kose (low tier), NiveaMininurse, Hazeline, Sakula, Tobaby, Dabao (day& night)Dabao (SOD milk), MAXAM, KemengOlay 20% valueOlay 61% value兰色:一线品牌红色:二线品牌黑色:大众品牌品牌形象消费者调查(中国市场）n一线品牌（CD, Channel, etc.)：尊敬但是不热爱（因为太贵）
5、。n二线品牌高端（OLAY，欧莱雅）尊敬且热爱n二线品牌（羽西，郑明明）尊敬但是不热爱（品牌定位趋向于老年化）中国护肤市场品类特征以形象驱动-高档的品牌形象和出色的店内形象至关重要目标品类-护肤品类成为达到利润和形象的最重要品类价格敏感性低-购买频率低 2次/年-价格和品牌形象紧密相关强调购物体验和成套购买玉兰油整体策略-怎样赢 大众品牌的最高端, 形象和规模并重分渠道策略-专柜路线-重点投资在百货店市场推动策略-挖掘消费潜力，提高产品形象，知名度和忠实度形象与规模并重2个玉兰油的策略个玉兰油的策略vOlay I: ，专柜限销高价值的产品(多效系列,净白莹彩,面膜等) 由宝洁提供高档次的形象，
6、星级服务，专业美容顾问的高连带销售率，和有针对性的促销vOlay II: 低价值的产品分销，提升销量及品牌忠实度分渠道经营策略1.重点投资专柜n更新更好的柜台设计n培训专业的美容顾问n每季不同的专柜促销n专柜限销的OLAY 高端产品n统一专柜价格分渠道经营策略2.重点投资战略性,生意潜力大的百货商店n钻石柜/改良柜计划n消费者所有规格的免费试用n提供最新陈列架n每年两次的与商店联营促销计划n消费者独享的产品派送n配备最优秀的美容顾问n新产品优先供应n促销品配额优先供应市场策略n 驱使购买n巨大的电视广告支持n巨大的时尚杂志支持n巨大的样品入户派送支持n大量的公关活动/媒体推荐活动以后的钻石柜效
7、果图玉兰油生意回顾n上海每年的平均生意增长率132%。n大型的百货商店生意增长率150%玉兰油生意回顾n多效系列的成功上市,在中高档百货里，多效系列的销量占到专柜销量15%n高档净白莹彩成功上市，在中高档百货里，净白莹彩系列的销量占到专柜销量30%n玉兰油美容焕采面膜隆重上市，目前在中高档商店已占生意分额的30%生意展望n宝洁公司将这个财政年度的重点放在了化妆品上，继Olay和SKII在中国取得很好成绩之后，将有计划本年度推出更多全球著名的品牌：Maxfactor (蜜思佛陀），Covergirl（封面女郎）等等。在化妆品方面的投入也将越来越大。市百一店东楼将享有的支持n市百一店东楼作为宝洁公司的战略性合作伙伴，将享有最大限度的支持（全国=5%客户享有此支持)n可以为市百一店东楼量身订做区别于其他百货商店的“钻石柜台”n全新制作的陈列工具n一年两次的为市百一店东楼设计的“独有”大型促销n全国的玉兰油促销活动中享受最高的待遇nOlay I产品在专柜上有试用装。新产品有免费派发n配备最精良，最专业的美容顾问n配额有优先权n提供更加高质量，高密度，区别于其他客户的促销计划。共同利益分析n市百一店东楼n带来更多的客流n提升顾客的满意度以及对商场的忠诚度n区别于其他商场的在上海竞争优势n宝洁n提升品牌形象和销量下一步n市百一店东楼提供一楼化妆品区同类品牌较好位置
