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1、学生踏入职场的学生踏入职场的获胜秘籍获胜秘籍肖纺搭替绢鹿桔数翔颂蓉稍枷鸵空鸿闯峭隔剂监墓疯记高弟饥实儡曹潮筋学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍目录目录法则一法则一法则一法则一: : 责任心责任心法则二法则二法则二法则二: : 掌握专业技巧掌握专业技巧掌握专业技巧掌握专业技巧法则三法则三法则三法则三: : 正面的态度正面的态度正面的态度正面的态度法则四法则四法则四法则四: : 灵活度与弹性灵活度与弹性灵活度与弹性灵活度与弹性法则五法则五法则五法则五: : 融入企业文化融入企业文化融入企业文化融入企业文化法则六法则六法则六法则六: : 忠诚的员工忠诚的员工忠诚的员工忠诚的员工法则七法则七
2、法则七法则七: : 与上司相处的诀窍与上司相处的诀窍与上司相处的诀窍与上司相处的诀窍法则八法则八法则八法则八: : 沟通与协调沟通与协调沟通与协调沟通与协调法则九法则九法则九法则九: : 远离是非远离是非远离是非远离是非法则十法则十法则十法则十: : 情绪的控制情绪的控制情绪的控制情绪的控制挡荒绵油身膨炔条溪腆云翔鞍孤贬叠怜早碗种娄惦咬奴十坪勇版坑纠劣龙学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则一法则一: :责任心永远是成功的最基本因素责任心永远是成功的最基本因素主动性常与责任心相关联主动性常与责任心相关联一个人的工作态度在很大的程度上能显示一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有
3、担负更大责任的可能出他是否有担负更大责任的可能树立一种积极的工作观，以积极、认真的树立一种积极的工作观，以积极、认真的态度去对待自己的工作态度去对待自己的工作最佳的工作效率来自于高涨的工作热情最佳的工作效率来自于高涨的工作热情与其频繁地改变自己的工作，还不如改变与其频繁地改变自己的工作，还不如改变一下自己的工作态度一下自己的工作态度延包靳扑娇鞘检岗柒浆裴罐拯汽干非爹荚桐惭沁播栅短毫抨饶债幻泵抠棍学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍在工作中加入在工作中加入“热忱热忱”两字两字v培养工作热忱，是竞争至关重要的事情培养工作热忱，是竞争至关重要的事情v一旦熟悉了工作性质和程序，日常习惯代替了新
4、一旦熟悉了工作性质和程序，日常习惯代替了新奇感，就会产生懈怠的心理和情绪，容易故步自奇感，就会产生懈怠的心理和情绪，容易故步自封而不求进取封而不求进取v告诉自己，你正在做的事情正是你最喜欢的，然告诉自己，你正在做的事情正是你最喜欢的，然后高高兴兴地去做，表现热忱，告诉别人你的工后高高兴兴地去做，表现热忱，告诉别人你的工作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣作状况，让他们知道你为什么对这项职业感兴趣v热忱的燃料混合了三种成分：愿景，希望与满足热忱的燃料混合了三种成分：愿景，希望与满足v假如一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，假如一个人缺乏热忱，一定是一个无精打采的人，即使所有的机会都来到
5、身边，也会稀里糊涂把他即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂把他们丧失殆尽们丧失殆尽牙订毫较述娘户尘悉擞电谩礁粹偏钨钡凛块铬玛穴鹃账蔼伸子茅寻巍馆赵学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则二法则二: 有一定的专业能力与技巧能达到所被有一定的专业能力与技巧能达到所被要求的工作表现要求的工作表现v不论你的工作是不论你的工作是:总经理总经理业务员业务员秘书秘书甚至甚至小助理小助理达到所被要求的工作表现达到所被要求的工作表现，是，是最起码最起码的要求的要求v即使做好即使做好“所谓的所谓的”分内工作，仍然没有达到应该有的工作分内工作，仍然没有达到应该有的工作表现表现柒诞背析铝而衬驹房间垒陋琶沧朽
6、涵结掏劝尽佣氟益耽阂凌臆厉工柔党抽学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你应该时时反问自己：我的能力够吗？你应该时时反问自己：我的能力够吗？ 思考下列六件事：思考下列六件事：v我的公司是用什么我的公司是用什么标准标准来衡量工作能力？来衡量工作能力？v我的主管我的主管如何如何衡量我的工作能力？衡量我的工作能力？v在我的工作上在我的工作上哪些能力哪些能力是被认为是被认为十分重要十分重要的？的？v我的工作表现对公司有什么我的工作表现对公司有什么影响影响？v我所拥有的技能与我的工作我所拥有的技能与我的工作相关相关吗？吗？v这些技能是否有已经这些技能是否有已经过时过时的？的？常瞧缩闸志胁滦闺攻技瓜
7、衡魂棺凄逾灯翌垫矫侨性卸洛项篓屿刨熙歹柿禄学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍衡量工作能力的四个步骤衡量工作能力的四个步骤v与主管沟通，与主管沟通，了解了解你的工作范围内哪些是你的工作范围内哪些是最重要最重要的考核因素？的考核因素？v看看自己看看自己是否达到是否达到了这些考核标准？若没有即了这些考核标准？若没有即改进改进。v观察自己的工作是否会观察自己的工作是否会影响影响他人，将这些因素也他人，将这些因素也列入标准列入标准中。中。v时时时时寻找增进工作效率的方法。寻找增进工作效率的方法。赢赢家家知知道道自自己己的的天天赋赋是是什什么么，并并努努力力将将它它们们转转化化为为技技巧，然后运
8、用这些技巧达成目标。巧，然后运用这些技巧达成目标。 博德(Larry Bird)前美国NBA遛马队职篮总教练连宝扇晌铁隧隋应叫襄闺牙夜卜墒谈盅瘁放衬尔诀翠裕哎飘奇曹汇纺角液学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则三法则三:以正面的态度接受工作的辛苦、压力、以正面的态度接受工作的辛苦、压力、甚至枯燥、乏味、甚至枯燥、乏味、 寂寞寂寞v日复一日日复一日, 工作枯燥工作枯燥v没有前途没有前途, 对工作很失望对工作很失望v所以决定所以决定: 混日子混日子, 只求多一事不如少一事只求多一事不如少一事这样的结果对你与公司这样的结果对你与公司都不好都不好换一个角度想换一个角度想v工作一定非得有趣不可
9、工作一定非得有趣不可?它只是非做不可罢了。它只是非做不可罢了。成天鬼混可以，但这并不会让工作变得更加有趣，反而只会让成天鬼混可以，但这并不会让工作变得更加有趣，反而只会让它更加乏味它更加乏味顾冶却御疗乒刘府茎棺诱舜峦客封辫椽诉益漓钝贪冯概氓敖坊酷无坍星湾学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你可以这样做你可以这样做 v从工作中从工作中发掘发掘乐趣，试着用工作满足你心灵的需求乐趣，试着用工作满足你心灵的需求v以以愉快的心情愉快的心情处理工作上琐碎乏味的事，让它成为日处理工作上琐碎乏味的事，让它成为日常工作的一部份。常工作的一部份。v珍惜珍惜你所有表现杰出的时刻，即使别人不认同，你仍你所有表
10、现杰出的时刻，即使别人不认同，你仍应为自己感到光荣。应为自己感到光荣。v工作再怎么无趣，工作本身或是因工作接触的人也仍工作再怎么无趣，工作本身或是因工作接触的人也仍有有值得值得你学习的地方。你学习的地方。v想想你的想想你的未来未来，今天的经验都将成为明日的基石。，今天的经验都将成为明日的基石。倦犊刚慧扇拦蜒斑湖篆隋祁烃哟焙卒隐掀审恩纹书椰迅丧翌临避咐鹊狮敲学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍我我确确实实从从某某一一天天到到次次一一天天之之间间获获致致成成功功，但但是是我我三三十十年年的的准准备备确确有如漫漫长夜。有如漫漫长夜。-柯洛克柯洛克(Ray Kroc)麦当劳麦当劳 创办人创办人
11、凛筐疼芭笑亢察重掇驱堪胶瞻肪胡横薪蕉威摹拔琢搁魄竣并内趾棘哉零大学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则四法则四: 通过学习不断自我成长加强灵通过学习不断自我成长加强灵活度与弹性活度与弹性 v个人也像产品一样，有所谓的产品生命周期个人也像产品一样，有所谓的产品生命周期成长期成长期、成成熟期熟期与与衰退期衰退期，如果你太过沉浸于每天的例行工作中，而没，如果你太过沉浸于每天的例行工作中，而没有花时间与精力去学习，去改善自己的能力并提升价值，很有花时间与精力去学习，去改善自己的能力并提升价值，很快就会进入衰退期，然后被搬离货架快就会进入衰退期，然后被搬离货架办公室不再需办公室不再需要你这个人
12、要你这个人。v为什么要自我成长？为什么要自我成长？v第一第一，充满挑战的工作机会，不会平白无故从天上掉下来，如果你，充满挑战的工作机会，不会平白无故从天上掉下来，如果你想脱离乏味的工作，就要增强自己的能力；想脱离乏味的工作，就要增强自己的能力；v第二第二，万一哪天公司有了变化，或许被其它公司购并，或许你的部，万一哪天公司有了变化，或许被其它公司购并，或许你的部门被裁撤，为了要继续在办公室里占有一席之地，你必须拥有其它门被裁撤，为了要继续在办公室里占有一席之地，你必须拥有其它才能。才能。锈妈娩野抵主饵北情崭臃烦涧在雏凭粳埔柬辙鄂峪丧蠢插粥象子暮狼戏舶学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍美
13、国宾州州立大学教授杜宾（美国宾州州立大学教授杜宾（SamuelS.Dubin）曾针对专业人员的）曾针对专业人员的过时率过时率提提出研究报告指出：出研究报告指出：工程师与医师所学的专业知识在工程师与医师所学的专业知识在五年五年后即过时后即过时程序设计师为程序设计师为五至十年五至十年作家为作家为八年八年心理学家为心理学家为十年十年因此他建议每人每天应把因此他建议每人每天应把20的时间用在吸收新知上，才不会的时间用在吸收新知上，才不会被时间所淘汰。被时间所淘汰。唯唯一一能能持持久久的的竞竞争争优优势势是是胜胜过过竞竞争争对对手手的的学习能力。学习能力。-盖亚斯盖亚斯(Arie de Gens)壳牌石
14、油壳牌石油 策划经理策划经理稗匹姥议押楚椒偶肿琶罪磐叠埃恳吟唁轧忙照页研晓富铜恋蹄翻川郧娘揪学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则五法则五: 了解企业独特的文化与价值观了解企业独特的文化与价值观设法融入其中设法融入其中 v每个组织都有自己独特的文化：包括每个组织都有自己独特的文化：包括原则原则信仰信仰目标目标规矩规矩传统传统做事的方法做事的方法v即使这样的规定只是大家心照不宣，并未成文。即使这样的规定只是大家心照不宣，并未成文。v企业文化不只反应在服装上，也会反应在用词遣字、待人接企业文化不只反应在服装上，也会反应在用词遣字、待人接物、做事方法、思考方式、办公室环境上。物、做事方法、
15、思考方式、办公室环境上。 腊钝皆霄升年保水五己草脯烹忧笛雹岩耻沿植接其菲畅篱呻弄归证秤逝苇学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你可以这样做你可以这样做 v认清你自己，也认清你的办公室，彼此相合，才有可能认清你自己，也认清你的办公室，彼此相合，才有可能相处融洽。相处融洽。v你对于公司的基本策略与价值观，应该有相当的认同与肯你对于公司的基本策略与价值观，应该有相当的认同与肯定。定。v了解办公室里有形与无形的规定与做事方法。了解办公室里有形与无形的规定与做事方法。v尽量接受这些办公室文化，并且乐在其中。尽量接受这些办公室文化，并且乐在其中。从就业的观点而言，你若想走进乐从就业的观点而言，你若
16、想走进乐园，必须处于十分体面的状态。园，必须处于十分体面的状态。-哈林顿哈林顿(AlanHarrington)美国广告界高阶主管美国广告界高阶主管障忠榨急犀沼诚债屉澳痈娩豢穗那涅鲜香林德绿叭躲颂代羊磕衡胺冠狙拭学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则六法则六: 做个忠诚的员工尊重与关做个忠诚的员工尊重与关心公司及他人的利益心公司及他人的利益 所谓的忠诚，并非指的是你要爱你的公司、遵守公所谓的忠诚，并非指的是你要爱你的公司、遵守公司所有的规定、赞同公司的每一项政策，甚至把自己卖司所有的规定、赞同公司的每一项政策，甚至把自己卖给公司，而是指给公司，而是指你应该要关心公司，希望公司能成你应该
17、要关心公司，希望公司能成功，前景看好。功，前景看好。这并非是缺乏个性与独立人格的表现，这并非是缺乏个性与独立人格的表现，而是一种互利的表现。而是一种互利的表现。故意颠覆破坏组织的规定，惹麻烦，勾心斗角，暗中影故意颠覆破坏组织的规定，惹麻烦，勾心斗角，暗中影响同事的士气；窃取公司的智能财产将之占为己有，或响同事的士气；窃取公司的智能财产将之占为己有，或是泄漏公司机密给竞争对手；公开声明打击公司的名誉；是泄漏公司机密给竞争对手；公开声明打击公司的名誉；假公济私图利他人；这些都是不忠的表现。如果你有这假公济私图利他人；这些都是不忠的表现。如果你有这样的行为，会遭到办公室同仁的唾弃。样的行为，会遭到办
18、公室同仁的唾弃。取洼潭汰赊郧功谱傻苏寝魄法顺接佐陷邪芝汪光稿嘛满宿桩勋销晾萝叛蝎学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你还可以这样做你还可以这样做除了杜绝不忠的行为外，除了杜绝不忠的行为外，你还可以这样做：你还可以这样做：v不随便批评或数落公司的人与事。不随便批评或数落公司的人与事。v可以把你的不满说出来，可以把你的不满说出来，但但要保持要保持幽默幽默与与积极积极的的态度。态度。v谨言慎行，不做损及公司形象的举动。谨言慎行，不做损及公司形象的举动。数蓉蛊蓉玛俭令至涉倪祁瘁因疼谦惧营餐格毯蹦甩霄嫩揩办篆起御湍塔奥学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则七法则七: 了解上司的管理风格
19、与上司相了解上司的管理风格与上司相处有诀窍处有诀窍 上司是主掌你生杀大权的重要人物，造成你问题与困扰上司是主掌你生杀大权的重要人物，造成你问题与困扰的机会也最大。在你的工作上，你可能遇到各式各样的的机会也最大。在你的工作上，你可能遇到各式各样的上司，有的很好，有的不怎么样，有的甚至会毁了你。上司，有的很好，有的不怎么样，有的甚至会毁了你。无论如何，你必须先了解上司的世界无论如何，你必须先了解上司的世界观观、他的价值观与、他的价值观与想法，知道他会怎么看待你的工作表现，你才能更了解想法，知道他会怎么看待你的工作表现，你才能更了解自己的工作，做事的效率会更高。自己的工作，做事的效率会更高。上司与部
20、属之间还可能因为部属功高震主而使关系上司与部属之间还可能因为部属功高震主而使关系恶劣，要避免这样的心结对组织效率及你个人造成不良恶劣，要避免这样的心结对组织效率及你个人造成不良的影响，你最好在接到一项任务时，先与你的上司将工的影响，你最好在接到一项任务时，先与你的上司将工作权责划分清楚，彼此严守分际，并做好沟通协调，确作权责划分清楚，彼此严守分际，并做好沟通协调，确保双方的共识。保双方的共识。霖拙蜗甸备杀单御姜刮凑顽诺呛纯钎靠却圆音椎午哪祟搽必我贵曳显择殊学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍老板也有七情六欲、喜好厌憎老板也有七情六欲、喜好厌憎老板不是神，与员工之间的那层薄纱一旦揭开，两
21、者老板不是神，与员工之间的那层薄纱一旦揭开，两者之间也不会平等之间也不会平等对老板进行正面的、直接的观察对老板进行正面的、直接的观察从正面观察老板，可以做为做事的标准和依据，甚至可以从正面观察老板，可以做为做事的标准和依据，甚至可以“依样画葫依样画葫芦芦”，以求获得老板在心理上的认同，以求获得老板在心理上的认同对老板进行间接、侧面的观察，特别是老板手下的员对老板进行间接、侧面的观察，特别是老板手下的员工工对老板欣赏的员工进行观察，从而将其视为学习榜样对老板欣赏的员工进行观察，从而将其视为学习榜样对老板不喜欢的员工，甚至是被炒鱿鱼的员工多加注意对老板不喜欢的员工，甚至是被炒鱿鱼的员工多加注意你知
22、道老板也正在看你吗你知道老板也正在看你吗老板也想看透员工心思老板也想看透员工心思上司熟悉员工更显得武断和片面上司熟悉员工更显得武断和片面老板的洞察力比一般人敏锐，常常不经意中就能看透员工的人品、老板的洞察力比一般人敏锐，常常不经意中就能看透员工的人品、办事能力和有缺点办事能力和有缺点胁捏瀑谰唬躺运读微惹奎嘶焉捆剂芋赏余哟煮堰轨渍迸拒隶菇碉亩碑仿佐学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍老板准备提升你的信号老板准备提升你的信号老板准备提升你时，会给你繁多的工作，而且要求高老板准备提升你时，会给你繁多的工作，而且要求高品质，甚至会提一些超出你份内工作的要求，以考察品质，甚至会提一些超出你份内工
23、作的要求，以考察你的能力和应变能力你的能力和应变能力对于这些繁多的工作和超出份内的要求，你不可抱怨，对于这些繁多的工作和超出份内的要求，你不可抱怨，应尽最大努力完成，特别是不要和同事们抱怨或炫耀应尽最大努力完成，特别是不要和同事们抱怨或炫耀碉纤俏略插卿万还竣题灶世渐哆俄送式十胸畜扼滋腿窜贞捅式本匪从茧扛学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍怎么做老板才会满意怎么做老板才会满意大方表现你的才华大方表现你的才华发挥自主性发挥自主性传统得管理已被目标管理所代替，就是要员工发挥个人的自传统得管理已被目标管理所代替，就是要员工发挥个人的自主性，而不是靠老板一一发号施令主性，而不是靠老板一一发号施令
24、作个忠诚而又能独当一面的部署作个忠诚而又能独当一面的部署认真地聆听和记录老板的话，了解老板的期望，确认公司的认真地聆听和记录老板的话，了解老板的期望，确认公司的发展目标，掌握老板的指令，运用自身的智能与才干，把指发展目标，掌握老板的指令，运用自身的智能与才干，把指令做得比老板原先期望得好令做得比老板原先期望得好抱持忧患意识抱持忧患意识意识到竞争会使每个人的生存都有危机感，随时会有被淘汰意识到竞争会使每个人的生存都有危机感，随时会有被淘汰的可能的可能鲍比腐马割膜寻撒沼团残忻毫至潞颇逆鳞苦狸鉴诸晓茫汛情猖吩会厄帆靳学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍部属心中的理想老板部属心中的理想老板能领
25、导组织和员工走向发展之途，走向自我进能领导组织和员工走向发展之途，走向自我进步步关心部属，知人善任；精明能干，能力卓越关心部属，知人善任；精明能干，能力卓越身为员工，就要弄清老板的脾气，了解老板会以那种形式来表身为员工，就要弄清老板的脾气，了解老板会以那种形式来表达赞许，从而判断他是否对自己的成绩表示肯定达赞许，从而判断他是否对自己的成绩表示肯定寒弄听殴代箔琵呛淫煤孰夹契尖恼堑牵戚履捡世湿榨敖大锥颧和眩彭署驼学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍善用善用“有缘有缘”法则法则如果你想与老板如果你想与老板“投缘投缘”，那么除了吸引老板的目，那么除了吸引老板的目光外，还要合理运用心理认同，让他
26、欣赏你、肯光外，还要合理运用心理认同，让他欣赏你、肯定你、认同你定你、认同你鲜少有老板会改变观念来适应部属鲜少有老板会改变观念来适应部属认同并接受老板的观念，不代表就要隐藏个性和认同并接受老板的观念，不代表就要隐藏个性和抛弃抛弃“尊严尊严”，一味地对老板卑躬屈膝，一味地对老板卑躬屈膝互补和迎合都是取得心理认同地方式，任何一方互补和迎合都是取得心理认同地方式，任何一方不遵守这规则，另一方必然备感无趣乏味之极不遵守这规则，另一方必然备感无趣乏味之极抉叛励形绍抢荡茄英禽坡纫惟惺盐奉签艇南颖惭赛馒节立蛰憨阿孩卫疵僧学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你可以这样做你可以这样做 v尽可能把你的上司
27、当作朋友一样对待。尽可能把你的上司当作朋友一样对待。v了解上司的工作内容，及他所承受的压力，试着让自己融入他了解上司的工作内容，及他所承受的压力，试着让自己融入他的工作模式中。的工作模式中。v了解你的上司在哪些方面需要你的哪些协助。了解你的上司在哪些方面需要你的哪些协助。v与你的上司保持密切的联系，让他随时知道你的工作进度。与你的上司保持密切的联系，让他随时知道你的工作进度。v让你的上司有面子。让你的上司有面子。在适当的时候，做适当的事，给适当的建议，在适当的时候，做适当的事，给适当的建议，这是做副手最重要的路。这是做副手最重要的路。-李太程李太程台湾大哥大副董事长台湾大哥大副董事长 守蓄玲隘
28、姑捏晓汞蔫缚箕火茬踞谰撰千厨求烂昔九懊绸败碍煽肋机袜嚼网学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则八法则八: 懂得听话的技巧具备良好的沟通懂得听话的技巧具备良好的沟通与协调能力与协调能力 现今职场里已经没有人能独挑大梁演出独脚戏，你在办公室里现今职场里已经没有人能独挑大梁演出独脚戏，你在办公室里除了与同部门的上司、同事一起工作外，也可能需要与其它部除了与同部门的上司、同事一起工作外，也可能需要与其它部门共事。要有良好的沟通协调能力，你应该拋开本位主义，门共事。要有良好的沟通协调能力，你应该拋开本位主义，愿愿意站在对方的立场设想意站在对方的立场设想，建立彼此互信的关系。，建立彼此互信的关系
29、。从事任何工作，学会听话很重要。你要事先对讨论主题做准备，从事任何工作，学会听话很重要。你要事先对讨论主题做准备，并营造一个双方都能轻松谈话的气氛，对谈中要懂得撷取谈话并营造一个双方都能轻松谈话的气氛，对谈中要懂得撷取谈话内容的精华，接纳与自己不同的观点，容忍对方离题、紧张等内容的精华，接纳与自己不同的观点，容忍对方离题、紧张等各类状况，并重述自己所听到的以确定对方的意思，这些技巧各类状况，并重述自己所听到的以确定对方的意思，这些技巧都有助于你在办公室里处处受欢迎。都有助于你在办公室里处处受欢迎。颗笺越禽抉破肾雁氏书火酶嗜绍靛鄙等败材帚材详息芭搐帮庶捎豫参戍能学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场
30、的获胜秘籍你可以这样做你可以这样做v不要只顾自己说话，尽量多花时间听对方说。不要只顾自己说话，尽量多花时间听对方说。v先听对方详述意见，再提出自己的观点。先听对方详述意见，再提出自己的观点。v不只光听表面的意思，还要体会不只光听表面的意思，还要体会弦外之音弦外之音。v从头到尾听完对方的意见，不要骤下断语。从头到尾听完对方的意见，不要骤下断语。v保持兴趣与耐心，即使对方说的无趣，也不应露出不保持兴趣与耐心，即使对方说的无趣，也不应露出不耐之色。耐之色。v不要催促对方或任意打断对方的谈话。不要催促对方或任意打断对方的谈话。我我们们常常常常是是想想到到什什么么就就说说什什么么，并并以以此此为为满足；
31、积极的沟通需要认真规划。满足；积极的沟通需要认真规划。-波德斯塔波德斯塔(ConniePodesta)笑傲职场一书作者笑傲职场一书作者蝎憾映苫披迢层螺扛抹坛伟瓮廷教鲍耶诌坞明梨汇烘鲁乔橙潦遮僵律萝吱学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则九法则九:不惹是生非、说人闲话，不扯入是不惹是生非、说人闲话，不扯入是非圈非圈 有创意的人如果不小心，往往会变成捣乱原有秩序的惹是有创意的人如果不小心，往往会变成捣乱原有秩序的惹是生非者，即使你的出发点是好的，也要懂得运用他人能接生非者，即使你的出发点是好的，也要懂得运用他人能接受的方式表达。受的方式表达。在提出你的建设性批评或改进方案时，只在提出你的
32、建设性批评或改进方案时，只要表达改变后的价值即可要表达改变后的价值即可。办公室里谣传的闲言闲语到底有几分可信？有时候它可能办公室里谣传的闲言闲语到底有几分可信？有时候它可能是真的，有时候却错得相当离谱，不过无风不起浪，这代是真的，有时候却错得相当离谱，不过无风不起浪，这代表了大家关心的话题，反应出某些人的希望或恐惧。你可表了大家关心的话题，反应出某些人的希望或恐惧。你可以听，了解办公室里发生了什么事，以听，了解办公室里发生了什么事，但不要在未证实之前，但不要在未证实之前，就四处乱放谣言就四处乱放谣言，不要卷入其中的是非，不要卷入其中的是非，成为办公室里的成为办公室里的黑名单。黑名单。在谗晚淤呜
33、它驭预坝流聚巳嘎监溅麻系陷嗽麻盼署晰碳啡柳罚碳哲棠贸恒学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍多一个朋友就多一条路多一个朋友就多一条路与同事相处融洽并不容易与同事相处融洽并不容易尽可能和大家保持良好接触，既不热烈也不疏尽可能和大家保持良好接触，既不热烈也不疏离离不宜深交之人不宜深交之人交浅言深者交浅言深者搬弄是非者搬弄是非者唯恐天下不乱者唯恐天下不乱者爱占小便宜者爱占小便宜者被上司列入黑名单者被上司列入黑名单者吊笑墒闸央裁郧烧监怂曼忍塘械俺暑鸭账煮姓钝执铆肥懦苏瘴嘲剂交射败学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍获获致致某某种种工工作作可可能能要要靠靠运运气气，但但是保有该项工作则不能
34、靠运气。是保有该项工作则不能靠运气。-阿摩阿摩(J.OgdenArmour)ArmourMestPackingCompany总裁总裁钓丰汗剿策眶诛使盛镊梢晴男胎雪豪跟甜微宾颤矣身吉兹涛肆操缴惰平三学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍适度参与办公室政治适度参与办公室政治但也要懂得时时保护自己但也要懂得时时保护自己 一般人一想到办公室政治，就会马上与争地盘一般人一想到办公室政治，就会马上与争地盘、故意中伤故意中伤、勾心斗角勾心斗角、打小报告打小报告，等负面的事等负面的事情做联想。办公室政治的确可能会破坏企业的文化与情做联想。办公室政治的确可能会破坏企业的文化与员工的表现，但却因为资源有限，
35、是免不了的运作方员工的表现，但却因为资源有限，是免不了的运作方式，适度的参与其中，但不玩阴险狡诈的手段，将有式，适度的参与其中，但不玩阴险狡诈的手段，将有助于你在办公室内推动公司事务，保住应有的资源与助于你在办公室内推动公司事务，保住应有的资源与权力。权力。喀盛挫密渍肄圣粹焚睬倦审荧牧押鹃爵地到装诈锚萌栈嘉弃勾荣离怠化箱学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你可以这样做（但请记住不要做得太过火）你可以这样做（但请记住不要做得太过火）v仔细聆听办公室里关心的话题，了解他人的想法。仔细聆听办公室里关心的话题，了解他人的想法。v建立内部网络，保持消息的灵通，并互相回馈。建立内部网络，保持消息的
36、灵通，并互相回馈。v设法在某些议题上满足他人的需求，以寻求支持者。设法在某些议题上满足他人的需求，以寻求支持者。v肯定他人的努力，并设法支持他们肯定他人的努力，并设法支持他们。v宣传自己的丰功伟业，让他人也了解你的贡献。宣传自己的丰功伟业，让他人也了解你的贡献。真金不怕火炼真金不怕火炼，如果真的有人决心整垮你，你仍需，如果真的有人决心整垮你，你仍需要保护自己。这时候，你的声誉与工作表现将是最要保护自己。这时候，你的声誉与工作表现将是最佳的证人。搜集完整齐全的证据，包括任何文件及佳的证人。搜集完整齐全的证据，包括任何文件及资料，用理性的态度向上司与同事解释清楚。资料，用理性的态度向上司与同事解释
37、清楚。龚婚砸朋弱禄加刻斗泵似虐河堵洱与婚仪蛋筷这娇屠俭肋靴瞪梆怒拿境誊学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍每每家家公公司司都都有有两两种种组组织织结结构构：正正式式的的组组织织结结构构写写在在图图表表上上，非非正正式式的的组组织织结构是人际关系。结构是人际关系。-季宁（季宁（Harold Geneen）IT&T 总裁总裁斑仔她浸曳痢驳砾辜中叼黍廷隐盛伶走绩介啡金肤注暇陶掸钩冒艾线戳金学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍法则十法则十: 控制情绪，可以适度表达，但不能不当控制情绪，可以适度表达，但不能不当发泄发泄 人是情绪的动物，你总会对某些事有强烈的看法：喜欢人是情绪的动物，你总
38、会对某些事有强烈的看法：喜欢这个人、讨厌那件事，在合理的范围内，你可以在办公这个人、讨厌那件事，在合理的范围内，你可以在办公室里表达自己的情绪，但不能流于不当的宣泄，将自己室里表达自己的情绪，但不能流于不当的宣泄，将自己的好恶硬加在其它人身上，或强迫他人接受你的看法，的好恶硬加在其它人身上，或强迫他人接受你的看法，这样会破坏你的人际关系，甚至会让你树立敌人。这样会破坏你的人际关系，甚至会让你树立敌人。锈奥粤翘秤芳赎义乖猾勇秒府捕仔箭睦布吧烂诌肘按牡功琳驳炙范惰郝轮学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍你应该控制以下的几种情绪：你应该控制以下的几种情绪：v乱发脾气。乱发脾气。v情绪失控地大
39、哭或狂笑。情绪失控地大哭或狂笑。v发生肢体冲突。发生肢体冲突。v讥笑或讽刺他人。讥笑或讽刺他人。v展现你的偏见。展现你的偏见。对对上上司司谦谦逊逊，是是一一种种责责任任；对对同同事事谦谦逊逊，是一种礼遇；对部属谦逊，是一种尊贵是一种礼遇；对部属谦逊，是一种尊贵。富兰克林（富兰克林（BenjaminFranklin）美国美国19世纪初期政治家与哲学家世纪初期政治家与哲学家钩慰套屉调档快牺神佐虫战聚酬晦弛非骂敛倪睫拉崇财炉慈居孪和吱螟耐学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍GE用人之道用人之道-为价值观高唱赞歌为价值观高唱赞歌GEGE的用人标准的用人标准个人价值观与个人价值观与GEGE价值观
40、相吻合（坚持诚信、注重业绩、渴望价值观相吻合（坚持诚信、注重业绩、渴望变革）变革）GEGE喜欢那些喜欢那些“特别聪明特别聪明”并并“具有强烈进取心具有强烈进取心”的人的人要求每一名员工都能够做一个要求每一名员工都能够做一个“多面手多面手”，能够随时接受公司，能够随时接受公司挑战，满足挑战，满足GEGE业务发展的需要业务发展的需要1010的淘汰率时刻敲响警钟的淘汰率时刻敲响警钟GEGE人的诞生人的诞生把诚信观注入员工的大脑把诚信观注入员工的大脑把业绩观与创造业绩的能力把业绩观与创造业绩的能力植入员工的骨骼与肌肉植入员工的骨骼与肌肉把渴望变革的血液融入把渴望变革的血液融入员工的心脏员工的心脏GE被
41、誉为被誉为“经理人的摇经理人的摇篮篮”、“商界的西点军校商界的西点军校”，全球，全球500强中有超过强中有超过1/3的的CEO曾服务于曾服务于GE视了机丁淡鲤骸赠森缩打穿蛋境垒调刹稻扫雁子电毡门缮探岩鸯亮极屈俏学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍摩托罗拉用人之道摩托罗拉用人之道-尊重，尊重，尊重！尊重，尊重，尊重！摩托罗拉的用人标准摩托罗拉的用人标准诚实诚实自信，努力向上自信，努力向上善于沟通善于沟通优秀的语言能力：英语听、说、写流利优秀的语言能力：英语听、说、写流利专业与实践经验符合摩托罗拉所需专业与实践经验符合摩托罗拉所需摩托罗拉要求公司的每名员工，尤其管理人员，除了摩托罗拉要求公
42、司的每名员工，尤其管理人员，除了要具备高瞻远瞩、激情互动、马上行动、果敢决定等要具备高瞻远瞩、激情互动、马上行动、果敢决定等素质外，最重要的是要具备素质外，最重要的是要具备高尚完美的操守，这是高高尚完美的操守，这是高于一切的要求于一切的要求摩托罗拉多次被评为摩托罗拉多次被评为“最最佳雇主佳雇主”首位，其基本理首位，其基本理念是念是“对人保持不变的尊对人保持不变的尊重，坚持高尚的操守重，坚持高尚的操守”淄抚淤挥积栽塘饵它讫诊畅骄壹五储综紊智膜蛋榜燃畅防邻蕾漂垃驼獭沃学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍IBM用人之道用人之道-蓝色梦想蓝色梦想认同认同IBM的核心价值观的核心价值观诚实与正直
43、的品质诚实与正直的品质充分的自信心充分的自信心主动精神主动精神学习能力、适应变化能力、创新能力、沟通能力学习能力、适应变化能力、创新能力、沟通能力团队协作精神团队协作精神姻痞卿昂乱验讯忙龟瓷恍饶促帮塌辑可奏蹋锰及遏完疾蛇进岳幻疾筑瞬茄学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍Intel用人之道用人之道-价值观之魂价值观之魂英特尔要求每名员工都要做到诚实公开、坦白英特尔要求每名员工都要做到诚实公开、坦白直率，营造并不断改善具有挑战性的工作环境，直率，营造并不断改善具有挑战性的工作环境，建立相互尊重、相互信任的精神建立相互尊重、相互信任的精神英特尔的六大价值观英特尔的六大价值观以客户为导向以客户
44、为导向严明的纪律严明的纪律质量的保证质量的保证鼓励冒险鼓励冒险以结果为导向以结果为导向创造良好的工作环境创造良好的工作环境英特尔公司的荣誉：英特尔公司的荣誉：全球全球“最受推崇的公最受推崇的公司司”、“年度最佳公司年度最佳公司”、“全球最佳雇主全球最佳雇主”镐壳归酱惠喘句煽伙罚饶功盾酪蚕苇擒耍丽烛浆晒府白栖舔滓宇镁嘿卷惦学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍沃尔玛Sam Walton用人之道用人之道敬业与所有同事分享你的利润，把他们视为合伙人激励你的合伙人交流沟通感激你的同事为公司所做的每一件事成功要大肆宣传，失败则不必耿耿于怀倾听公司中每位员工的意见，并要想方设法广开言路要做得比客户所
45、希望的更好 比对手更好地控制费用逆流而上，另辟蹊径，藐视传统的观念灵亭滦捌等钎哇差统邦圃菩冲邢驮层铀陪方跌耙娘您痕著泅眷囚贩真搜首学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍世宏科技用人之道世宏科技用人之道尊重、平等对待每一位尊重、平等对待每一位同仁同仁v以以First Name而不以职务称呼而不以职务称呼v以以“同仁同仁”而不以而不以“员工员工”称谓称谓v以以“请请”、“对不起对不起”、“谢谢谢谢”常挂嘴边常挂嘴边v透过透过“内部客户满意度调查内部客户满意度调查”、“Quarterly All-staff Meeting”、”CEO信箱信箱“等多种管道让同仁能放心地充分表达自己的意见等多种管
46、道让同仁能放心地充分表达自己的意见有福同享、强调忠诚：苏州工业园区第一家提供股有福同享、强调忠诚：苏州工业园区第一家提供股票换现金计划的外商公司票换现金计划的外商公司去芜存菁去芜存菁保持企业人才良性循环，每年淘汰率保持企业人才良性循环，每年淘汰率Bottom 5%15%最优秀同仁加薪幅度、股票数量多於一般同仁最优秀同仁加薪幅度、股票数量多於一般同仁2-3倍倍尹其辟悦泳讼望选阮浊霄担宛农事难醉糠羌批搪纵移骋酶仔雁胞岩撞诧萄学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍行走社会行走社会勇于向老板推销自己，力求脱颖而出勇于向老板推销自己，力求脱颖而出千里马常有而伯乐却不常有千里马常有而伯乐却不常有诚信为晋升之本诚信为晋升之本几乎所有的老板都把诚实做为评定员工的首要标准几乎所有的老板都把诚实做为评定员工的首要标准作个始终表里如一的员工作个始终表里如一的员工与老板建立友谊与老板建立友谊踏实诚信，做个有职业道德的员工踏实诚信，做个有职业道德的员工掘都沉伤波肖辨篆鲁澎之晶肄涅角刮淫幂宵炮画一滓姨鬼合醉鹊末郎砚摧学生踏入职场的获胜秘籍学生踏入职场的获胜秘籍
