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1、人性管理:为你的员工量体裁衣1我们都是一只翅膀的天使，我们都是一只翅膀的天使，我们只有互相拥抱着才能飞翔我们只有互相拥抱着才能飞翔意大利诗人卢恰诺德克雷申佐2个人个人个人个人生涯生涯生涯生涯职业职业职业职业生涯生涯生涯生涯家庭家庭家庭家庭生涯生涯生涯生涯关心关心关心关心爱心爱心爱心爱心信心信心信心信心耐心耐心耐心耐心恒心恒心恒心恒心开心开心开心开心星星知我心3课程内容课程内容职业经理的理念职业经理的理念职业经理的理念职业经理的理念沟通沟通沟通沟通 倾听与反馈倾听与反馈倾听与反馈倾听与反馈绩效伙伴与目标管理绩效伙伴与目标管理绩效伙伴与目标管理绩效伙伴与目标管理自我激励与互动激励自我激励与互动激励
2、自我激励与互动激励自我激励与互动激励行动计划行动计划行动计划行动计划4个人价值观：个人价值观：个体人的修炼个体人的修炼企业文化：企业文化：组织人的浸润组织人的浸润社会理念：社会理念：社会人的超越社会人的超越强强强强 化化化化 ： 制制制制 度度度度与规章与规章与规章与规章同同同同 化化化化 ： 情情情情 感感感感与对话与对话与对话与对话内内内内化化化化：社社社社会会会会与与与与企企企企业业业业文文文文化化化化的的的的的的的的整整整整合合合合。倡倡倡倡导导导导成成成成为企业公民为企业公民为企业公民为企业公民5注重员工的人性：天性与特性l l每个人都有自己的特性与特点每个人都有自己的特性与特点l
3、l如敏感、速度、果断、柔和等等如敏感、速度、果断、柔和等等l l用好了，成为优点用好了，成为优点l l反之，则成为弱点甚至是致命的缺点反之，则成为弱点甚至是致命的缺点6管理者就是要发现部下的特点，开发并合理使用自我状态自我状态父母、成人、儿童父母、成人、儿童7我不我不OKOK你也不你也不OKOK我我OKOK你不你不OKOK我不我不OKOK你你OKOK我我OKOK你也你也OKOK8管理者的职责l l找对人，做对事找对人，做对事找对人，做对事找对人，做对事l l把合适的人安排在合适的位置上把合适的人安排在合适的位置上把合适的人安排在合适的位置上把合适的人安排在合适的位置上l l采用情境管理的方式采
4、用情境管理的方式采用情境管理的方式采用情境管理的方式l l针对不同的员工，采取不同的管理方式针对不同的员工，采取不同的管理方式针对不同的员工，采取不同的管理方式针对不同的员工，采取不同的管理方式9做事先做人，管(度)人先管(度)己那么，请各位经理人反思，那么，请各位经理人反思，你自己到底做得如何？你自己到底做得如何？10经理人的借力成功11团队团队建设建设完成完成任务任务个人个人发展发展职职业业经经理理理念与价值观理念与价值观公司公司文化文化氛围氛围12情境领导3要素自己，人格特征，领导能力，管理风格部下，发展层次，能力水平，个性特征任务，性质，特点，时间，资源13关键性领导技能(4棵树)有效
5、领导(吊床)思考树深思熟虑深刻分析（目测）行动树互动激励交流沟通（了解）专业树核心能力技术特长（裁剪）关系树诚信有效工作关系（缝纫）14胜任能力尽力程度知识技能绩效管理个人能力合格的人个人愿意合适的人目标任务动力信心D4D3D2D1沮丧的谋生者热忱的学习者梦醒的能干者成熟的绩优者员工的胜任能力与尽力程度员工的胜任能力与尽力程度15指导性行为完成任务指示命令示范宣传支持性行为开发潜力鼓励赞赏倾听提问S1S3S2S4工作服运动服演出服宽松服指导性行为与支持性行为16S1S3S2S4工作服运动服演出服宽松服D4D3D2D1热忱的学习者沮丧的谋生者个性的表现者绩优的贡献者量体裁衣：找对人，做对事17不
6、合适不合适不合格不合格（无能）（无能）不合适不合适合格合格（高能）（高能）合适合适不合格不合格（低能）（低能）合适合适合格合格（全能）（全能）18承诺承诺忠诚忠诚理念理念第二层次第二层次第一层次第一层次第三层次第三层次职业信任职业信任个人信任个人信任完全信任完全信任19低度痛苦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度痛苦低度不信1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度不信没说清又没说清还是没说清，你伤害了我你破坏了契约承诺承诺 忠诚忠诚 理念理念20我我是是BEBE做做DODO有有HAVEHAVE给给GIVEGIVE我的我们的生命之环我的我们的生命之环21培训特点兴趣式体验式参与式互动式实战式22谢谢23
