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1、主讲人：魏浩征主讲人：魏浩征劳动法与员工关系管理系列培训劳动法与员工关系管理系列培训员工手册制订技巧及风险员工手册制订技巧及风险控制控制劳动法世界版权所有2主讲人：魏浩征主讲人：魏浩征主讲人：魏浩征主讲人：魏浩征w劳动法世界劳动法世界 /在职在职/ /离职管理日记离职管理日记、魏浩征读劳动合同法及实施魏浩征读劳动合同法及实施条例条例、写好制度，做好管理写好制度，做好管理、三十六城市劳动法规政策操作指三十六城市劳动法规政策操作指引引以及培训光盘以及培训光盘用人风险控制用人风险控制、裁员误区及风险控制裁员误区及风险控制等近二等近二十部。十部。w魏老师及其领导的劳达团队曾为蒙牛乳业、上汽通用五菱、富
2、士通、卜魏老师及其领导的劳达团队曾为蒙牛乳业、上汽通用五菱、富士通、卜峰莲花、多美滋、华润、拜耳、美铝、上广电、橡果国际、铁姆肯、康峰莲花、多美滋、华润、拜耳、美铝、上广电、橡果国际、铁姆肯、康明斯、中国五矿、趋势科技、绿城房地产、宜家、法制日报、中国日电、明斯、中国五矿、趋势科技、绿城房地产、宜家、法制日报、中国日电、武田药品、如新、梅特勒托利多、宝信软件等数百家知名企业集团总部武田药品、如新、梅特勒托利多、宝信软件等数百家知名企业集团总部提供劳动法与人力资源管理顾问、咨询、内训等服务，主持企业并购、提供劳动法与人力资源管理顾问、咨询、内训等服务，主持企业并购、改制、重组、裁员、外包、员工关
3、系管理体系建设、劳动争议处理等重改制、重组、裁员、外包、员工关系管理体系建设、劳动争议处理等重大咨询项目数百起。大咨询项目数百起。新形势下的员工关系管理策略新形势下的员工关系管理策略l从粗放型人事管理到精细化人事管理、从单一用工向复合用工的转型l劳动关系与薪酬、社保、个税、财务的统一管理、筹划及法律风险控制l合法性、规范性；制度化、流程化；人性关怀l对员工（工（员工手册）工手册） - - 企企业文化文化 - - 行行为规范范 - - 激励措施激励措施 - - 处罚措施措施l对主管（管理手册）主管（管理手册） - - 管理管理规范范 - - 管理流程管理流程 - - 管理表管理表单 - - 管理
4、管理责任任人事风险管控体系的形式架构人事风险管控体系的形式架构相关协议：劳动合同、集体合同、其他协议.劳动关系风险管控的主要内容劳动关系风险管控的主要内容l招聘管理：招聘权限；招聘简章；招聘流程；员工入职流程.l劳动合同管理： 劳动合同签订：签订对象、公司主体与代表人、资料审查、签订流程、责任. 相关文本设计及合同保管：期限、工作内容、工作地点、薪酬. 劳动合同变更：条件、流程、相关表单. 劳动合同解除/终止：条件（对违纪、失职的详细界定等）、流程、相关表单、退工手续.l工时、加班管理：六种工时的使用与管理；对加班的界定；调休政策与流程；不同工时配套的风险控制机制；加班的风险控制机制.l假期管
5、理：各种假期的条件、待遇及请假流程、手续.l薪酬、社保、个税管理l考核管理：岗位职责；考核标准；考核的程序；考核结果.l商业秘密管理：商业秘密的定义；保密措施；行为规范；责任；协议.雇佣关系风险管控的主要内容雇佣关系风险管控的主要内容l雇佣关系人员（退休返聘人员、实习人员及灵活就业人员等民事雇佣人员）管理：雇佣关系的界定；入职流程；离职流程；相关协议的设计；类工伤风险的转移. l非全日制劳动关系用工人员管理：工作时间；工作地点；工资；社会保险；终止流程；合作协议.l劳务派遣人员管理：需求的确定；合作方的选择；合作协议的设计与签订；合同转化；入职流程；退回机制、离职流程；对派遣公司合法、规范管理
6、的监督.l外包人员管理：合作主体审核；合作协议；人事管理流程.劳动法世界版权所有7员工手册、规章制度的地位员工手册、规章制度的地位l员工手册、规章制度是由用人单位制订并发布，具员工手册、规章制度是由用人单位制订并发布，具体且系统地规范内部管理和员工行为的各类规定的体且系统地规范内部管理和员工行为的各类规定的集合。集合。 l员工手册、规章制度是员工手册、规章制度是“用人单位内部的法律用人单位内部的法律”，是对国家法律、法规、规章、政策的延伸和补充。是对国家法律、法规、规章、政策的延伸和补充。l合法有效的员工手册、规章制度具有法律的效力，合法有效的员工手册、规章制度具有法律的效力，可作为劳动仲裁和
7、法院裁判的依据。可作为劳动仲裁和法院裁判的依据。l员工手册、规章制度与劳动合同互相配合、相辅相员工手册、规章制度与劳动合同互相配合、相辅相成，共同构成员工关系管理的主要依据。成，共同构成员工关系管理的主要依据。劳动法世界版权所有8员工手册的作用员工手册的作用l一套完善的员工手册是企业规范化、制度化管理一套完善的员工手册是企业规范化、制度化管理的基础和重要手段：的基础和重要手段： （1 1）正面的教育、引导作用）正面的教育、引导作用 （2 2）反面的警戒、威慑作用）反面的警戒、威慑作用 （3 3）争议前的预防和争议后的支持作用）争议前的预防和争议后的支持作用l一个不够完善的员工手册则往往成为企业
8、劳动争一个不够完善的员工手册则往往成为企业劳动争议不断的导火索，甚至成为企业在劳动争议案件议不断的导火索，甚至成为企业在劳动争议案件中败诉的关键原因。中败诉的关键原因。l无固定期限劳动合同背景下，员工手册、规章制无固定期限劳动合同背景下，员工手册、规章制度是解除劳动合同的最主要的依据。度是解除劳动合同的最主要的依据。劳动法世界版权所有9l劳动合同法劳动合同法第四条：第四条：用人单位在制定、修改或者决定用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者利、职
9、工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。 用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大
10、事项决定公示，或者告知劳动者。事项决定公示，或者告知劳动者。l劳动合同法劳动合同法第三十八条：用人单位有下列情形之一的，劳第三十八条：用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：动者可以解除劳动合同：（四）用人单位的规章制度违反（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；法律、法规的规定，损害劳动者权益的；新法对员工手册的制订要求提高新法对员工手册的制订要求提高劳动法世界版权所有10l不与法律法规强制性规定抵触不与法律法规强制性规定抵触 常见规定：常见规定： 1 1、工作时间、休息休假、加班费、假期待遇、工作时间、休息休假、加班费、假期待遇 2 2、社会保险缴纳、社会
11、保险缴纳 3 3、罚款、赔偿金、扣工资、罚款、赔偿金、扣工资 4 4、三期女员工的处理、三期女员工的处理l不与劳动合同、其他协议约定内容发生抵触不与劳动合同、其他协议约定内容发生抵触 常见规定：劳动报酬常见规定：劳动报酬; ; 工作岗位；工作内容工作岗位；工作内容l内容公平合理内容公平合理 常见规定：处理过重；同工不同酬常见规定：处理过重；同工不同酬保证员工手册的内容合法保证员工手册的内容合法劳动法世界版权所有11l用人单位制定员工手册、规章制度的草案（讨论用人单位制定员工手册、规章制度的草案（讨论稿）稿）l职工代表大会或者全体职工参与制度草案的讨论，职工代表大会或者全体职工参与制度草案的讨论
12、，提出修改方案和意见提出修改方案和意见l用人单位研究职工的修改意见，制定员工手册、用人单位研究职工的修改意见，制定员工手册、规章制度的建议稿规章制度的建议稿l就制度建议稿与工会或者职工代表平等协商确定就制度建议稿与工会或者职工代表平等协商确定员工手册、规章制度的最终定稿员工手册、规章制度的最终定稿l就员工手册、规章制度的定稿公示，或者告知所就员工手册、规章制度的定稿公示，或者告知所有员工有员工l注重上述程序的证据搜集、固定和保留注重上述程序的证据搜集、固定和保留保证员工手册的制订程序合法保证员工手册的制订程序合法劳动法世界版权所有12l详细定义、详尽列举详细定义、详尽列举l语言准确、到位语言准
13、确、到位l保证条款的操作性、执行性保证条款的操作性、执行性l兜底条款兜底条款l授权性条款授权性条款l转嫁性条款转嫁性条款l注重不同规定之间的逻辑递进关系注重不同规定之间的逻辑递进关系l逻辑严密、清晰逻辑严密、清晰保证员工手册的完善性保证员工手册的完善性劳动法世界版权所有13l前言（企业历史传统、经营理念、信条、企业文化等）前言（企业历史传统、经营理念、信条、企业文化等）l一般规定（制订依据、制订目的、适用范围、法律地位等）一般规定（制订依据、制订目的、适用范围、法律地位等）l员工招聘管理制度员工招聘管理制度l劳动合同管理制度劳动合同管理制度l新员工录用考核制度新员工录用考核制度l工作时间、加班
14、管理与考勤管理制度工作时间、加班管理与考勤管理制度l休息休假与病假、三期女员工管理制度休息休假与病假、三期女员工管理制度l工资与福利待遇管理制度工资与福利待遇管理制度l在职培训与考核制度在职培训与考核制度l保密制度保密制度l劳动纪律劳动纪律l其他管理制度：奖励制度、行政管理、员工申诉与纠纷处理、其他管理制度：奖励制度、行政管理、员工申诉与纠纷处理、财务管理、生产管理、安全卫生制度等财务管理、生产管理、安全卫生制度等l附则（制度的解释权、修改权、生效起始时间等）附则（制度的解释权、修改权、生效起始时间等）员工手册的主要内容员工手册的主要内容劳动法世界版权所有14l招聘原则的撰写招聘原则的撰写l招
15、聘广告、招聘信息的管理招聘广告、招聘信息的管理l招聘流程的规定招聘流程的规定l招聘环节了解员工身体健康状况（体检制度）招聘环节了解员工身体健康状况（体检制度）l招聘环节了解员工家庭背景招聘环节了解员工家庭背景l招聘环节对重点岗位员工作背景调查招聘环节对重点岗位员工作背景调查l招聘环节了解员工工作经历招聘环节了解员工工作经历l招聘环节了解员工与原单位有无竞业禁止协议招聘环节了解员工与原单位有无竞业禁止协议l人事资料提交与保存备查人事资料提交与保存备查l严禁招聘中的虚假承诺严禁招聘中的虚假承诺员工招聘管理制度员工招聘管理制度劳动法世界版权所有15l与新员工签订劳动合同前必须查验其解除、终止劳动与新
16、员工签订劳动合同前必须查验其解除、终止劳动关系的证明关系的证明l规定劳动合同签订时间（新员工、老员工）规定劳动合同签订时间（新员工、老员工）l规定劳动合同签订地点规定劳动合同签订地点l规定劳动合同签订要求规定劳动合同签订要求l规定违反规定不签订劳动合同的责任规定违反规定不签订劳动合同的责任l规定代表公司的劳动合同签订人规定代表公司的劳动合同签订人l规定公司劳动合同签订人的义务与责任规定公司劳动合同签订人的义务与责任l劳动合同包管制度劳动合同包管制度l规定劳动合同的变更制度规定劳动合同的变更制度l规定劳动合同的解除制度规定劳动合同的解除制度l规定劳动合同的终止和续订制度规定劳动合同的终止和续订制
17、度劳动合同管理制度劳动合同管理制度劳动法世界版权所有16l试用期时间的规定试用期时间的规定l试用期工资的规定试用期工资的规定l试用期用工手续办理试用期用工手续办理l录用原则与录用禁忌录用原则与录用禁忌l录用条件的规定录用条件的规定l录用考核标准录用考核标准l录用考核流程录用考核流程新员工录用考核制度新员工录用考核制度劳动法世界版权所有17l标准工时制标准工时制l不定时工时制不定时工时制l综合计算工时制综合计算工时制l计件工时制计件工时制l缩短工时制缩短工时制l非全日制工时制非全日制工时制工作时间制度工作时间制度劳动法世界版权所有18l加班的报批程序加班的报批程序l加班的时数限制加班的时数限制l
18、加班的调休政策（调休时间、情形、程序等）加班的调休政策（调休时间、情形、程序等）l加班与工作绩效的关系加班与工作绩效的关系l不属于加班的情形不属于加班的情形加班管理制度加班管理制度劳动法世界版权所有19l考勤方式考勤方式l考勤纪律考勤纪律l迟到、早退、旷工的认定迟到、早退、旷工的认定l迟到、早退、旷工的处理迟到、早退、旷工的处理l员工对考勤记录的签字确认员工对考勤记录的签字确认l考勤记录的保留备查考勤记录的保留备查考勤管理制度考勤管理制度劳动法世界版权所有20l员工的休息权员工的休息权l假期的类别及期限：法定假、事假、病假、年假期的类别及期限：法定假、事假、病假、年休假、产假、哺乳假、探亲假、
19、婚假、丧假休假、产假、哺乳假、探亲假、婚假、丧假l请假流程、手续请假流程、手续l假期工资福利待遇假期工资福利待遇l员工病假及医疗期的管理员工病假及医疗期的管理l女员工女员工“三期三期”的管理的管理休息休假管理制度休息休假管理制度劳动法世界版权所有21l工资的构成工资的构成l工资标准的确定工资标准的确定l工资的支付工资的支付l工资的扣除工资的扣除l加薪与降薪加薪与降薪l最低工资最低工资l加班费加班费l特殊情况下的工资确定方法特殊情况下的工资确定方法工资管理制度工资管理制度劳动法世界版权所有22l福利的类型：福利的类型： 法定福利：年休假、社会保险、公积金等法定福利：年休假、社会保险、公积金等 额
20、外福利：商业保险、家属福利等额外福利：商业保险、家属福利等 特殊福利：住房、轿车等特殊福利：住房、轿车等l各种福利的适用对象各种福利的适用对象l各种福利的适用条件各种福利的适用条件l各种福利的适用标准各种福利的适用标准福利管理制度福利管理制度劳动法世界版权所有23l培训目的培训目的l培训对象培训对象l培训费培训费l培训类型：培训类型： 上岗培训上岗培训 出资培训出资培训 不胜任员工的培训不胜任员工的培训l培训协议培训协议培训制度培训制度劳动法世界版权所有24l岗位职责描述岗位职责描述l岗位职责要求岗位职责要求l岗位考核标准岗位考核标准l考核程序考核程序l考核部门考核部门l考核结果考核结果在职考
21、核制度在职考核制度劳动法世界版权所有25l商业秘密的定义、等级、范围商业秘密的定义、等级、范围l保密措施：技术措施、法律措施保密措施：技术措施、法律措施l保密的一般原则保密的一般原则l保密义务的行为规范：各类应当、可以及禁止保密义务的行为规范：各类应当、可以及禁止行为行为l特殊保密义务（保密协议与竞业限制协议的签特殊保密义务（保密协议与竞业限制协议的签订）订）l禁止同业兼职的规定禁止同业兼职的规定l违反保密义务的责任：行政责任、民事责任、违反保密义务的责任：行政责任、民事责任、刑事责任刑事责任保密制度保密制度劳动法世界版权所有26l违纪行为定义：一般违纪；较重违纪；严重违纪违纪行为定义：一般违
22、纪；较重违纪；严重违纪l违纪处理的原则：违纪处理的原则：1 1、以事实为依据，以法律为准、以事实为依据，以法律为准绳；绳；2 2、公开、公平、公正；、公开、公平、公正；3 3、教育为主、惩罚、教育为主、惩罚为辅；为辅；4 4、合适的处理时间和方式；、合适的处理时间和方式；5 5、区别情节、区别情节、分类对待。分类对待。l处罚方式：处罚方式：1 1、行政处分（警告、记过、通报批评、行政处分（警告、记过、通报批评等）；等）；2 2、经济处分：罚款；、经济处分：罚款；3 3、解除劳动合同；、解除劳动合同；4 4、移送司法处理（治安处罚、刑事追究移送司法处理（治安处罚、刑事追究) )。l处罚程序处罚程
23、序劳动纪律劳动纪律劳动法世界版权所有27如何规定严重违纪如何规定严重违纪( (一一) )l单独对严重违纪作规定。如：单独对严重违纪作规定。如：“员工有以下行为之员工有以下行为之一的，立即予以辞退，并不支付经济补偿金：一的，立即予以辞退，并不支付经济补偿金：”。l在具体守则中规定。如：在具体守则中规定。如：“员工不能正常上班应请员工不能正常上班应请假，未按程序请假的视为旷工。连续旷工假，未按程序请假的视为旷工。连续旷工3 3天以上的，天以上的，予以辞退，并不支付经济补偿金。予以辞退，并不支付经济补偿金。” l由于企业的劳动合同和规章不可能对所有违纪行为由于企业的劳动合同和规章不可能对所有违纪行为
24、都详尽列举，因此还需要：都详尽列举，因此还需要：1 1）规定类比情形条款，）规定类比情形条款，如：如：“对于其他违纪行为，公司可以根据其性对于其他违纪行为，公司可以根据其性质参照本条予以处罚。质参照本条予以处罚。” 2 2）及时对规章制度依法）及时对规章制度依法定程序进行修改。定程序进行修改。劳动法世界版权所有28如何规定严重违纪如何规定严重违纪( (二二) ) l对于某些违纪行为虽然性质较轻，但如果屡教不改，对于某些违纪行为虽然性质较轻，但如果屡教不改，也应当规定为解除条件。具体规定的方式可以有也应当规定为解除条件。具体规定的方式可以有3 3种：种：1 1、就单个行为累计，如：、就单个行为累
25、计，如：“无故迟到或者早无故迟到或者早退，在一个月内累计达到退，在一个月内累计达到1010次，或者次，或者1 1年中达到年中达到5050次以上者，予以辞退，并不支付经济补偿金。次以上者，予以辞退，并不支付经济补偿金。” 2 2、累计处罚方式，如：累计处罚方式，如：“一个月内累计受到警告以上一个月内累计受到警告以上处分处分5 5次以上者，三个月内次以上者，三个月内予以辞退予以辞退”。 3 3、逐步加重式，如逐步加重式，如“弄虚作假，托他人代打工卡者，弄虚作假，托他人代打工卡者，初次发现扣除工资初次发现扣除工资5050元，再次发现，即予辞退，并元，再次发现，即予辞退，并不支付经济补偿金不支付经济补
26、偿金”。 劳动法世界版权所有29l奖励制度：奖励类型、适用范围、奖励方式和尺奖励制度：奖励类型、适用范围、奖励方式和尺度、奖励程序度、奖励程序l行政管理制度：工作规范和流程、财产组成、财行政管理制度：工作规范和流程、财产组成、财产管理、使用原则、禁止行为、法律责任产管理、使用原则、禁止行为、法律责任l员工申诉与纠纷处理：员工申诉制度、纠纷调处员工申诉与纠纷处理：员工申诉制度、纠纷调处制度、协商制度、协商调解调解仲裁仲裁诉讼诉讼l财务管理制度财务管理制度l生产管理制度生产管理制度l安全卫生制度安全卫生制度l其他其他其他管理制度其他管理制度劳动法世界版权所有30员工手册的后续审查和修订员工手册的后续审查和修订w员工手册的定期或不定期法律审查员工手册的定期或不定期法律审查w审查中的注意事项审查中的注意事项w员工手册增删修正的程序员工手册增删修正的程序将增删修正的内容详细成文将增删修正的内容详细成文 将成文的内容履行民主程序（同新制订时）将成文的内容履行民主程序（同新制订时） 将民主程序后的内容履行公示程序（同新制将民主程序后的内容履行公示程序（同新制订时）订时） 将经公示程序后的内容取代原员工手册中的将经公示程序后的内容取代原员工手册中的相关内容相关内容
