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1、组织协调工作方法 1 组织协调的监理工作任务 1）协调承包人队伍内部人员的关系 项目实施的好坏， 首先取决于承包人工作， 承包人作为一个整体， 应当有完 善的施工管理和很高的工作效率， 一旦承包人内部人员之间产生矛盾， 将影响工 程施工，尤其是个别人员不称职的情况，对工程影响尤其大，监理应通过业主、 承包人等方面，协调处理好承包人内部的关系，保证项目实施。 2）协调施工单位与施工单位之间的关系 施工过程中， 各专业施工项目的施工单位具有相对独立性， 施工期间难免相 互产生施工干扰， 监理应及时进行协调， 妥善处理双方的矛盾， 防止施工受到影 响。 3）协调监理与承包人之间的关系 施工过程中监理
2、与承包人的关系是监理与被监理的关系， 监理人员要使监理 工作中的指示和决定得到承包人的贯彻执行， 和承包人保持良好的工作关系是很 重要的，所以监理在工作中应积极协调好双方的关系。 承包单位在施工时必须接受监理单位的监督检查， 并为监理单位开展工作提 供方便，包括提供监理工作所需的原始记录等技术经济资料。 监理单位要为施工 创造条件，按时按计划做好监理工作。 监理单位与分包单位无直接关系。 分包单位在施工方案、 技术复核、 隐蔽工 程验收等技术上的签证认可事项，应通过承包单位向监理单位办理签证。 在对施工单位的施工及材料供应的监理中， 监理工程师应做到严格监理， 热 情指导、耐心帮助。积极参与施
3、工单位的施工组织设计、技术方案，工期进度总 计划，阶段性调整计划、 材料、设备采购供应计划的编制、 审查工作。 深入现场， 认真作好巡视，平行，旁站和重点部位、重要工序的监理工作，收集掌握第一手 资料，作好对比分析，发现问题，坚持原则，协助解决，及时纠正，将可能或已 发生的事故处理在萌芽和开始阶段， 避免造成重大的损失。 努力防止索赔事件发 生，公正处理索赔，以热情、耐心地指导和帮助，争取施工承包单位，材料设备 供应商对监理工作的理解和支持。 4）协调承包人与业主之间的关系 承包人和业主的关系， 是既统一又矛盾的， 双方一致的方面在于双方都希望 工程项目顺利实施， 矛盾在于双方的经济利益， 如
4、何强调双方一致的方面， 克服 矛盾的方面，同心协力，做好项目实施，也是十分重要的。 5）协调监理单位与建设单位之间的关系 建设单位与监理单位之间是委托与被委托的关系。 建设单位应在施工承包合同中明确授予监理单位责权范围。 监理单位依据监 理合同中建设单位授予的权力行使职责，公正独立地开展监理工作。 在监理实施过程中， 总监理工程师应定期向建设单位报告工程情况， 未经建 设单位授权， 总监理工程师无权自主变更工程承包合同。 拒的因素， 总监理工程师认为确实需要变更工程承包合同时， 要及时向建设单位 提出建议，协助建设单位与承包单位协商变更工程承包合同。 建设单位人员如发现施工中存在问题时， 应向
5、项目监理部提出， 由监理部组 织有关人员共同研究解决。 在为业主的服务中， 监理工程师应以饱满的工作热情， 勤奋、严谨的工作作 风，公正、科学的工作态度，协助业主作好建设工程项目的目标规划和计划。并 在实施中，严格遵照监理规划和工程建设相关要求， 认真组织监理， 及时进行分 析和评价。 主动及时地向业主报送工程项目实际情况报告、 报表、存在的问题及 问题的处理意见和建议， 让业主能及时、 准确了解， 掌握工程项目实施的实际状 况，使业主对参建各方的工作放心， 对工程项目实物的质量、 进度和投资状况放 心，同时也对监理工作的实际效果满意、放心。 6）协调设计与施工的关系 承包人按图施工， 是合同
6、条款规定了的， 是承包人必须承担的义务。 由于不可预见和不可抗 但在施 工中由于各方面的原因， 变更设计是常有的事情， 有的因为原设计考虑不周， 尤 其施工条件考虑不足，有的时因为现场条件改变， 有的是业主或承包人提出要求， 监理要正确评价各种设计变更的要求， 正确做好设计变更， 处理好设计与施工的 关系，也是保证施工正常、顺利进行的重要工作。 7）协调监理与设计单位之间的关系 设计单位包括图纸、 技术说明、 设计变更等是监理工作的依据， 监理单位应 全面贯彻设计意图， 严格监理施工单位按图施工， 凡对设计文件有疑问、 建议或 由地质情况、 施工现场环境发生变更需要变更设计， 均由设计单位作出
7、修改， 监 理单位无权变更设计， 设计单位在现场发现施工质量等技术问题时， 应向监理单 位提出由监理单位出面处理解决。 8）协调协助业主协调施工单位与地方的关系 在施工过程中，施工单位为了获取施工用地方材料及运输这些材料等可能会 和地方发生分歧，施工可能产生的对地方的干扰及影响当地居民的人身财产安全 等问题，以及当地居民由此产生的问题， 对施工单位可能产生不利的影响， 为使 施工正常运行， 监理应以国家法律、 省有关规定为依据， 以安定团结稳定为大局， 协助业主、当地政府协调其中的矛盾，使施工尽量少受影响。 所有的组织协调工作， 都必须在合同规定的前提下进行， 监理的组织协调是 监理合同的一部
8、分， 必须以合同条款为依据， 把各方面的主保佑统一到合同条款 上来，才能保证工作协调有效地进行，达到预想的效果。 2 组织协调的监理工作原则 1）公平合理原则。坚持“公开、公平、公正”的原则开展协调工作，公 平维护各参建单位的合法权利。 2）主动服务原则。外层关系是业主协调的范畴；监理要利用自己的技术 和人文优势；协助业主协调这些关系。 3）协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己 的想法、打算，要经常主动和业主、相关单位沟通。 3 组织协调的监理工作方法 1）用行政手段的协调。该工程关系到民众身心健康，相关工程建设行政 主管部门比较重视，利用行政部门的激励（奖、罚、表彰、
9、批评）监督、督促等方 式协调各方关系。 2）利用技术手段的协调。利用监理的技术优势，为协调单位出注意、想 办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的。 3）利用关系的协调。监理公司长期从事监理工作，与工程相关的各部门 包括施工单位、外部关系等）都有良好的信任基础，便于搞好协调工作。 4 组织协调的监理工作措施 技术措施 1）树立主动协调的意识：监理工程师树立主动协调的意识， 总监是各方协调 的核心。 2）协调的基础是沟通；首先是和业主代表的沟通；工地发生的情况；监 理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听取各单位的意见、每周例 会前可和业主先开协调会预备会。 3）做好第一次工地例会（监理交
10、底会） ，这次会有业主、施工各方参加， 要把监理的管理程序、规定；各方的职责、权限、行车路线等交代清楚，可以讨 论修改再确定。并做好纪要，发出监理交底文件，作为统一步调的依据。 4）开好每周协调会，监理工程师应有准备；有矛盾时以工程大局为重， 商量解决。 5）抓计划。抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包括设计出 图计划、甲方供应材料和设备的计划；均应按计划执行。如有偏差，及时调整。 组织措施 1）建立健全监理组织机构；专人负责协调工作，完善职责分工及有关制 度；落实组织协调工作的责任。 2）制定协调工作目标；将目标分解，落实到人。 3）制定工地协调例会工作制度，每周召开一次工地协调会。
11、 4）对影响工程目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防协 调措施。 经济措施 1）编制协调目标计划，建议业主对提前完成者给予奖励；对拖期完工者 给予处罚。 2）畅通沟通协调渠道，如因协调沟通而节约开支，建议业主按一定比例 对当事人或单位进行奖励。 3）建议业主建立协调奖励基金， 对协调工作出色的个人或单位进行奖励。 4）建议业主利用行政手段给予奖励和处罚。 合同措施 1）协助业主签订一个好的合同，合同中涉及工作关系协调的条款，字斟 句酌，不出现不利于业主的条款。 2）做好工程施工记录， 积累素材， 为正确处理可能发生的各种协调问题。 3）积极主动。为业主当好参谋，减少由于业主原因导致
12、的工期延误。 5 与施工现场当地协调关系的措施 施工过程中可能出现问题的原因很多，牵涉到从道路交通、施工扰民等， 多单位多部门的方方面面。如果我公司中标后，我们会利用自身就是当地企业 的优势，迅速取得与地方的联系，把我们的施工计划、工作安排等通知当地政 府及相关的单位等，处理好施工扰民、污染、噪声、交通等各个方面的关系， 并取得当地有关部门的的支持。做好协调工作的具体方法 , 归纳起来主要有几 点： 八、 (1) 充分认识协调配合工作的重要性 作为工程的施工者，首先要从对业主、用户负责的角度认识问题，要从履行合 同中自己的责任义务的角度，认真对待协调问题，起到策划先行、协调到位。 同时，从提高行业标准和管理水平上讲，做好各专业的协调工作也是十分必要 的。 (2) 组织协调 建立专门的协调会议制度，施工中定期组织举行协调会议，解决施工中的与施 工现场当地的配合问题，在施工前应组织专门的协调会。 为了使工作配合更加缜密，对重要部位的相关施工人员及管理人员进行评审， 对自己的工作、签名应承担相关责任，并通过设立一系列相关的奖罚措施，将 责任一级一级落到实处。 (3) 及时总结经验 作为施工人员， 在过程中将不断地总结工作中的经验教训， 总结施工中协调配合 部分的常见问题， 将所有出现的这些问题一一记录在案， 及时解决并做好预防措 施。
