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1、“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”目标100%达成“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”用用“时位量因性时位量因性”策划人生策划人生n n定时：为自己的一生设定时间段，并确定每一个定时：为自己的一生设定时间段，并确定每一个定时：为自己的一生设定时间段，并确定每一个定时：为自己的一生设定时间段，并确定每一个时间段应该达到的目标。时间段应该达到的目标。时间段应该达到的目标。时间段应该达到的目标。n n定位：自己有什么特点，在社会上处在什么（位）定位：自己有什么特点，在社会上处在什么（位）定位：自
2、己有什么特点，在社会上处在什么（位）定位：自己有什么特点，在社会上处在什么（位）置，自己最擅长的是什么，对哪个领域（位）比置，自己最擅长的是什么，对哪个领域（位）比置，自己最擅长的是什么，对哪个领域（位）比置，自己最擅长的是什么，对哪个领域（位）比较熟悉，在哪个地区（空间位）最有优势，找到较熟悉，在哪个地区（空间位）最有优势，找到较熟悉，在哪个地区（空间位）最有优势，找到较熟悉，在哪个地区（空间位）最有优势，找到自己的优（位）。自己的优（位）。自己的优（位）。自己的优（位）。n n定量：自己手上有多少可用资金，可从亲戚朋友定量：自己手上有多少可用资金，可从亲戚朋友定量：自己手上有多少可用资金，
3、可从亲戚朋友定量：自己手上有多少可用资金，可从亲戚朋友处最大限度筹到多少钱，自己的知识量有多少，处最大限度筹到多少钱，自己的知识量有多少，处最大限度筹到多少钱，自己的知识量有多少，处最大限度筹到多少钱，自己的知识量有多少，在自己最擅长的领域有多少熟人，自己有多少朋在自己最擅长的领域有多少熟人，自己有多少朋在自己最擅长的领域有多少熟人，自己有多少朋在自己最擅长的领域有多少熟人，自己有多少朋友量，曾经为他们做了多少事，让他们获得了多友量，曾经为他们做了多少事，让他们获得了多友量，曾经为他们做了多少事，让他们获得了多友量，曾经为他们做了多少事，让他们获得了多少利益等等，都要列得清清楚楚，找到自己的资
4、少利益等等，都要列得清清楚楚，找到自己的资少利益等等，都要列得清清楚楚，找到自己的资少利益等等，都要列得清清楚楚，找到自己的资本（量）信息。本（量）信息。本（量）信息。本（量）信息。“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”用用“时位量因性时位量因性”策划人生（续）策划人生（续）n n定因：自己为什么会有现在的状态，自己一直成定因：自己为什么会有现在的状态，自己一直成定因：自己为什么会有现在的状态，自己一直成定因：自己为什么会有现在的状态，自己一直成功和未成功的原因，自己的为人、心态、气质等功和未成功的原因，自己的为人、心态、气质等功和未成功的原因
5、，自己的为人、心态、气质等功和未成功的原因，自己的为人、心态、气质等有哪些优点和缺点，找到自己成功的（因）。有哪些优点和缺点，找到自己成功的（因）。有哪些优点和缺点，找到自己成功的（因）。有哪些优点和缺点，找到自己成功的（因）。n n定性：自己属于哪一类型的人，擅长管理还是擅定性：自己属于哪一类型的人，擅长管理还是擅定性：自己属于哪一类型的人，擅长管理还是擅定性：自己属于哪一类型的人，擅长管理还是擅长营销，准确为自己定性，制定自己的战略目标，长营销，准确为自己定性，制定自己的战略目标，长营销，准确为自己定性，制定自己的战略目标，长营销，准确为自己定性，制定自己的战略目标，定出三年、五年、十年、
6、二十年后自己应该是什定出三年、五年、十年、二十年后自己应该是什定出三年、五年、十年、二十年后自己应该是什定出三年、五年、十年、二十年后自己应该是什么样的状态和生活水准，然后定出一年内、半年么样的状态和生活水准，然后定出一年内、半年么样的状态和生活水准，然后定出一年内、半年么样的状态和生活水准，然后定出一年内、半年内、三个月、一个月的可行时间段成功目标。内、三个月、一个月的可行时间段成功目标。内、三个月、一个月的可行时间段成功目标。内、三个月、一个月的可行时间段成功目标。“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧” 目标达成最关键要素：目标达成最关键要
7、素： 透过万物十字定律时位量因性的平衡定性分析，写下你2013年要完成的最重要的5个明确,有效的核心目标,目标的达成是一套系统! “致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”明确有效目标的目标应具备的条件：明确有效目标的目标应具备的条件：1 1、有时间期限的、有时间期限的( (时时) )2 2、具体的、具体的( (位位) )3 3、可以量化的、可以量化的( (量量) )4 4、可以实现的、可以实现的( (因因) )5 5、注重结果的、注重结果的( (性性) )“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”回答
8、下面问题找到自己的答案。回答下面问题找到自己的答案。 你想完成哪些事？你想完成哪些事？想要成为什么样的人？想要成为什么样的人？哪些东西才能让你满足？哪些东西才能让你满足？ “致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”n n1 1、工作、工作: : n n你希望达到哪一种收入水平？你希望达到哪一种收入水平？你希望达到哪一种收入水平？你希望达到哪一种收入水平？ n n你希望寻求哪一种程度的责任？你希望寻求哪一种程度的责任？你希望寻求哪一种程度的责任？你希望寻求哪一种程度的责任？ n n你希望拥有多大的权力？你希望拥有多大的权力？你希望拥有多大的权力？你希
9、望拥有多大的权力？ n n你希望从工作中获得多大的威望？你希望从工作中获得多大的威望？你希望从工作中获得多大的威望？你希望从工作中获得多大的威望？ n n2 2、家庭：、家庭： n n你希望家庭达到哪一种生活水准？你希望家庭达到哪一种生活水准？你希望家庭达到哪一种生活水准？你希望家庭达到哪一种生活水准？ n n你希望住上哪一类房子？你希望住上哪一类房子？你希望住上哪一类房子？你希望住上哪一类房子？ n n你希望到那里旅游？你希望到那里旅游？你希望到那里旅游？你希望到那里旅游？ n n你希望如何抚养你的小孩你希望如何抚养你的小孩你希望如何抚养你的小孩你希望如何抚养你的小孩? ? ? ? n n3
10、 3、社交：、社交： n n你希望拥有哪种朋友？你希望拥有哪种朋友？你希望拥有哪种朋友？你希望拥有哪种朋友？ n n你希望参加哪种社团？你希望参加哪种社团？你希望参加哪种社团？你希望参加哪种社团？ n n你希望获得哪些社团的领导职位？你希望获得哪些社团的领导职位？你希望获得哪些社团的领导职位？你希望获得哪些社团的领导职位？ n n你希望参加哪些社会活动？你希望参加哪些社会活动？你希望参加哪些社会活动？你希望参加哪些社会活动？ “致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧” 行动胜利诗行动胜利诗 你一直告诉别人，总有一天你会成功！其你一直告诉别人，总有一
11、天你会成功！其你一直告诉别人，总有一天你会成功！其你一直告诉别人，总有一天你会成功！其实你只是在炫耀，好让别人看得起你，一天一实你只是在炫耀，好让别人看得起你，一天一实你只是在炫耀，好让别人看得起你，一天一实你只是在炫耀，好让别人看得起你，一天一天地过去，你的理想是否实现了？你成就了多天地过去，你的理想是否实现了？你成就了多天地过去，你的理想是否实现了？你成就了多天地过去，你的理想是否实现了？你成就了多少大事？时间与机会不断地提供给你，你又掌少大事？时间与机会不断地提供给你，你又掌少大事？时间与机会不断地提供给你，你又掌少大事？时间与机会不断地提供给你，你又掌握了多少？握了多少？握了多少？握了
12、多少？ 为何如今依然未能看见你迈向成功！事实上为何如今依然未能看见你迈向成功！事实上为何如今依然未能看见你迈向成功！事实上为何如今依然未能看见你迈向成功！事实上不是你缺少机会，而是你根本就不曾行动过，不是你缺少机会，而是你根本就不曾行动过，不是你缺少机会，而是你根本就不曾行动过，不是你缺少机会，而是你根本就不曾行动过，热忱地行动，热忱地对待每一个人。热忱地行动，热忱地对待每一个人。热忱地行动，热忱地对待每一个人。热忱地行动，热忱地对待每一个人。 肯定自我肯定自我肯定自我肯定自我 加强信心加强信心加强信心加强信心 付诸行动付诸行动付诸行动付诸行动 迈向成功迈向成功迈向成功迈向成功“致力推动全员训
13、练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”第二步：把你的目标细分量化，运用价值第二步：把你的目标细分量化，运用价值链分析法列出你的目标多叉树示意图。链分析法列出你的目标多叉树示意图。大大目标目标小小小小目标目标目标目标小小小小目标目标目标目标小小小小目标目标目标目标小小小小目标目标目标目标“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”“致力推动全员训
14、练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”序号序号要素要素内容内容分值分值最终评分最终评分1具体的具体的是否有可辨是否有可辨别别的的标标准、唯一性准、唯一性0252可可测测量量是否有量化的数据是否有量化的数据0253可可实现实现是否可控制及操作是否可控制及操作0304相关相关联联的的是否系是否系统统0305时间时间清晰的开始清晰的开始时间时间与完成与完成时间时间0506答疑答疑是否可以是否可以顺顺利解答利解答现场现场人人员员的的问题问题0207职责职责目目标标分解分解过过程中是否分工明确，有具体程中是否分工明确，有具体责责任人以及任人以及监监督人。督人。0308表
15、述表述目目标细标细分的分的过过程就是任程就是任务务分配的分配的过过程，如果程，如果讲讲解不清晰，解不清晰，版版书书也不清晰。那么目也不清晰。那么目标标是无法分解到是无法分解到责责任人。任人。0309现现状状对现对现状的了解是否全面状的了解是否全面01510决策系决策系统统是否建立是否建立是否是否应应用了用了“时时、位、量、因、性、位、量、因、性”平衡决策分析系平衡决策分析系统统01511态态度度老老师师根据根据场场外工作人外工作人员员的的观观察察030合计“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧” 成功哲学成功哲学 如果如果如果如果你的心中想到失败
16、，你就失败了。如果你没你的心中想到失败，你就失败了。如果你没你的心中想到失败，你就失败了。如果你没你的心中想到失败，你就失败了。如果你没有必胜的决心，绝无任何成就。纵使你想要得到胜有必胜的决心，绝无任何成就。纵使你想要得到胜有必胜的决心，绝无任何成就。纵使你想要得到胜有必胜的决心，绝无任何成就。纵使你想要得到胜利，只要浮现失败的字眼，胜利便不会向你微笑。利，只要浮现失败的字眼，胜利便不会向你微笑。利，只要浮现失败的字眼，胜利便不会向你微笑。利，只要浮现失败的字眼，胜利便不会向你微笑。 如果如果如果如果你不认真行事，你就失败了。我们在大自然宇你不认真行事，你就失败了。我们在大自然宇你不认真行事，
17、你就失败了。我们在大自然宇你不认真行事，你就失败了。我们在大自然宇宙中发现，成功起源于人类的意志力，一切皆由人宙中发现，成功起源于人类的意志力，一切皆由人宙中发现，成功起源于人类的意志力，一切皆由人宙中发现，成功起源于人类的意志力，一切皆由人类的精神状态决定，如果你想到落后，你就落后了。类的精神状态决定，如果你想到落后，你就落后了。类的精神状态决定，如果你想到落后，你就落后了。类的精神状态决定，如果你想到落后，你就落后了。 如果如果如果如果你想要实现最高地位，在胜利到手之前，必定你想要实现最高地位，在胜利到手之前，必定你想要实现最高地位，在胜利到手之前，必定你想要实现最高地位，在胜利到手之前，
18、必定要拥有我一定做得到的信念。要拥有我一定做得到的信念。要拥有我一定做得到的信念。要拥有我一定做得到的信念。 人生人生人生人生的战果并非强势，快速就能到达，所有最后获的战果并非强势，快速就能到达，所有最后获的战果并非强势，快速就能到达，所有最后获的战果并非强势，快速就能到达，所有最后获得胜利的人，都是坚信我一定做得到的人，坚持到得胜利的人，都是坚信我一定做得到的人，坚持到得胜利的人，都是坚信我一定做得到的人，坚持到得胜利的人，都是坚信我一定做得到的人，坚持到底，永不放弃，直到成功！底，永不放弃，直到成功！底，永不放弃，直到成功！底，永不放弃，直到成功！“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智
19、慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”n n制定销售目标及目标分解制定销售目标及目标分解n n 表一：全年任务分解表一：全年任务分解目标目标店铺店铺合合计计1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月*“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”表二：月度任务分解表二：月度任务分解日期日期姓名姓名1 12 23 33131小计小计任务任务完成完成率率*合计合计“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”让销售目标视觉化
20、让销售目标视觉化 n n销售金额销售金额（销售双数）（销售双数）1000010000900090008000800070007000600060005000500040004000300030002000200010001000日期日期123456789101112131415161718192021222324252627282930123456789101112131415161718192021222324252627282930将目标分将目标分解至每一天先将目标分解预期结果以红笔作代表连线将实际发生额以黑笔代表解至每一天先将目标分解预期结果以红笔作代表连线将实际发生额以黑笔代表连线进行
21、对比连线进行对比“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”员工生意目标（当天目标）员工生意目标（当天目标） n n日期：天气：活动：n n姓名 预期销售额 实际成交额 预期双数 实际成交双数 客人成交数量 连带率“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”n n员工生意目标（时段目标）员工生意目标（时段目标）n n_至_（上午） _（目标）_（实际完成）n n_至_（中午） _（目标）_（实际完成）n n_至_（晚上） _（目标）_（实际完成）“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模
22、式，随时随地传播爱与智慧”二、目标落实n n开晨会，夕会，时段会开晨会，夕会，时段会n n晨会：晨会：1.1.鼓动士气鼓动士气n n 2.2.分工合作分工合作n n 3.3.新品推介新品推介n n 4.4.服务模拟服务模拟n n 5.5.角色演练角色演练n n 6.6.分享成功的技巧分享成功的技巧n n夕会：夕会：1.1.分析结果分析结果n n 2.2.总结总结n n 3.3.检讨检讨n n时段跟进会：时段跟进会：1.1.按时段目标进行跟进按时段目标进行跟进n n 2.2.分时段的进行分析，总结及检讨分时段的进行分析，总结及检讨n n 3.3.以鼓励为主以鼓励为主“致力推动全员训练模式，随时随
23、地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”三.目标执行：n n1.1.开门前的准备工作开门前的准备工作n n2.2.开会前做好准备工作：昨日交更，公司指示，销售排名开会前做好准备工作：昨日交更，公司指示，销售排名情况，今日新品上市，人员安排，文房四宝（笔，尺，本情况，今日新品上市，人员安排，文房四宝（笔，尺，本子，工号）子，工号）n n3.3.开会开会n n4.4.分时段进行目标的跟进：分时段进行目标的跟进：9 9：00110011：00/ 1100/ 11：00130013：00 / 1300 / 13：00200020：0000“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致
24、力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”四.目标跟进：n n（一）一分钟回应：对员工的所作所为给予回应（一）一分钟回应：对员工的所作所为给予回应n n目的：给员工目标目的：给员工目标n n 让好的行为再发生让好的行为再发生n n 使不好的行为不再发生使不好的行为不再发生n n宗旨：凭事实说话宗旨：凭事实说话n n怎样做：怎样做：1.1.时间与地点选择适当时间与地点选择适当n n 2.2.充分准备有实质的内容充分准备有实质的内容n n 3.3.标准坚定标准坚定n n 4.4.听取同事意见听取同事意见n n 5.5.有言语及非言语的回应有言语及非言语的回应n n 6.6.诚恳表现诚恳表现n n
25、7.7.意见正面，鼓励意见正面，鼓励n n 8.8.确保信息清晰确保信息清晰n n 9.9.订目标，订时间检查完成情况订目标，订时间检查完成情况n n（二）现场教练（二）现场教练n n1.1.说给他听说给他听n n2.2.做给他看做给他看n n3.3.我们一起做我们一起做n n4.4.让他做让他做“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”五.追目标：n n（一）人（一）人n n1.1.打电话给熟客打电话给熟客n n2.2.主动邀请顾客入店主动邀请顾客入店n n3.3.令顾客在店铺多停留令顾客在店铺多停留1 1分钟分钟n n4.4.员工加强附加销售，
26、提高连带率员工加强附加销售，提高连带率n n5.5.创造轻松气氛，激发员工工作热情创造轻松气氛，激发员工工作热情n n（二）机：设备，机器方面（二）机：设备，机器方面n n1.1.放一些目标群顾客最喜欢的音乐吸引其入店放一些目标群顾客最喜欢的音乐吸引其入店n n2.2.店内温度调高或调低，令顾客感觉比其它店铺更舒服，愿意多停留店内温度调高或调低，令顾客感觉比其它店铺更舒服，愿意多停留n n（三）物：货品方面（三）物：货品方面n n1.1.主力推介主力推介“ “高单价高单价“ “的货品，调整陈列的货品，调整陈列n n2.2.故意打乱货品的陈列，吸引顾客入店故意打乱货品的陈列，吸引顾客入店n n（
27、四）法：方法方面（四）法：方法方面n n1.1.利用促销，推广利用促销，推广n n2.2.将将“ “金额目标金额目标” ”变成变成“ “双数目标双数目标” ”，今员工认为可以达到目标，增强信心。，今员工认为可以达到目标，增强信心。n n（五）环：环境方面（五）环：环境方面n n1.1.观察主要客流类型，根据类型进行橱窗陈列观察主要客流类型，根据类型进行橱窗陈列n n2.2.适合其环境的货品：如遇天气的变化，季节的变化进行货品风格的陈列。适合其环境的货品：如遇天气的变化，季节的变化进行货品风格的陈列。“致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧致力推动全员训练模式，随时随地传播爱与智慧”n目标是虚的，感情是实的！目标是虚的，感情是实的！n目标是用来超越的！目标是用来超越的！n坚持到底，永不放弃，直到成功！坚持到底，永不放弃，直到成功！
