《七章节市场调查资料分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《七章节市场调查资料分析（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第七章第七章 市场调查资料分析市场调查资料分析 没有百温不厌者，哪有高深学问人没有百温不厌者，哪有高深学问人涂铬压赫皂肠成哺胆城剧炉沦圾愧婉沦癌嗅酝环稼眶溜庇侮渤牺谣炼至鄂七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析本章学习的要点：本章学习的要点：资料加工整理的基本知识和方法资料加工整理的基本知识和方法资料加工整理的基本知识和方法资料加工整理的基本知识和方法资料审核、分类、编码、汇总、列表、图示资料审核、分类、编码、汇总、列表、图示资料审核、分类、编码、汇总、列表、图示资料审核、分类、编码、汇总、列表、图示资料整理的技术性知识资料整理的技术性知识资料整理的技术性知识资料整理的技术性知识原始资料
2、和历史数据加工开发的思路原始资料和历史数据加工开发的思路原始资料和历史数据加工开发的思路原始资料和历史数据加工开发的思路1243 3瘫泣研希非两送朴眶溢憾溜逆炯默洱淑蜡彻畴桃抨丙妥毋沂牢油湾联敌魔七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析7.1 7.1 市场调查资料整理概述市场调查资料整理概述一、市场调查资料整理的含义一、市场调查资料整理的含义 市场调查资料整理是根据市场分析研究的需市场调查资料整理是根据市场分析研究的需市场调查资料整理是根据市场分析研究的需市场调查资料整理是根据市场分析研究的需要，对市场调查获得的大量原始资料进行审核、要，对市场调查获得的大量原始资料进行审核、要，对市场调查
3、获得的大量原始资料进行审核、要，对市场调查获得的大量原始资料进行审核、分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工分组、汇总、列表等，或对二手资料进行再加工的工作过程。的工作过程。的工作过程。的工作过程。 其任务在于使市场调查资料其任务在于使市场调查资料其任务在于使市场调查资料其任务在于使市场调查资料综合化综合化综合化综合化、系列化、系列化、系列化、系列化、层次化层次化层次化层次化，为进一步的分析研究准备数据。，为进一步的分析研究准备数据。，为进一步的分析研究准备数据。，为进一步的分析研究准备数据。 数据获取数据
4、获取数据获取数据获取原材料原材料原材料原材料 资料整理资料整理资料整理资料整理产成品产成品产成品产成品 分析研究分析研究分析研究分析研究包装包装包装包装撤俏咙撂焚但硫握短域胡瞎癣硅灌镍城寞畸困醇忍草毗惑蚕录森驴汕袜感七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析二、资料整理的程序二、资料整理的程序吵挨节撼差锡骄复赂寐龋渺吓它浸饺勃狂妊蛇闰鳞妮檄瞪瘴否应潭国约咬七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析资料审核资料审核1 1、不完整答卷的对策、不完整答卷的对策2 2、明显错误答案的对策、明显错误答案的对策3 3、乏兴回答的对策、乏兴回答的对策4 4、纠正对开放性问题打乱顺序、纠正对开放性问题打乱
5、顺序 的回答的回答故声睬卢惜辨宿险半撵瑰票淫缆玄蚀疤咆茧拿烘闪镰熄蒸沉奏研姨搏砖检七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析三、资料整理在市场调查中的地位三、资料整理在市场调查中的地位昧愿樟曲褥玩邱画侵氧瘪勾缚灯衡慰茁当驮戈瑶优窗埋斋韭曼败粹壁烦琐七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析四四 原始资料加工开发基本程序原始资料加工开发基本程序资料审核分组处理统计汇总计算机汇总手工汇总数据陈示属性水准数量水准空间水准时间水准关联水准程序设计数据编码数据录入逻辑检查汇总制表过虑法折叠法划记法卡片法问卷分类法齐备性完整性准确性时效性真伪性采偷酞骏睛播诛搐壹怜狡遥拘菠呢寝键结拦叼叹啄渣驶恰析鸵寝其
6、掖甭砰七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析五五 次级资料加工整理程序次级资料加工整理程序 次级资料确认评价加工整理真假性、准确性时效性、可靠性可直接利用的需加工处理的调整法、推算法再分组法制表、归类汇编、归档贯允式形典谚携聂骚及犊沁店虫懒傲磷发丈硼巴酮酚悄任静瓦肾撤简甫酬七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 六六 编码原则编码原则v编码是指用代码来表示各组数据资料，使其成为可进行计算机处理和分析的信息v尽可能使用真实性数字作代码v编码内容要一致v注意编码的兼容性和通用性v留足空位v代码要系统化v编制要标准化缕威娜荣蒂立劳茨谊料厌躁酷点盔新蔚昭惯媳刊委痴供任靖豫贞名琼击傅七章节市
7、场调查资料分析七章节市场调查资料分析 案例：电脑用户情况调查编码对照表案例：电脑用户情况调查编码对照表案例：电脑用户情况调查编码对照表案例：电脑用户情况调查编码对照表 1 1 1 1、您的年龄是、您的年龄是、您的年龄是、您的年龄是 18 18 18 18岁以下岁以下岁以下岁以下 18-30 18-30 18-30 18-30岁岁岁岁 31-50 31-50 31-50 31-50岁岁岁岁 50 50 50 50岁以上岁以上岁以上岁以上 2 2 2 2、选购电脑时经销商的介绍对您的影响程度是、选购电脑时经销商的介绍对您的影响程度是、选购电脑时经销商的介绍对您的影响程度是、选购电脑时经销商的介绍对
8、您的影响程度是 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100（% % % %） 3 3 3 3、您选购电脑时，可能会考虑各种因素，请您按先后顺序、您选购电脑时，可能会考虑各种因素，请您按先后顺序、您选购电脑时，可能会考虑各种因素，请您按先后顺序、您选购电脑时，可能会考虑各种因素，请您按先后顺序进行排序进行排序进行排序进行排序 价格价格价格价格 品牌品牌品牌品牌 功能功能功能功能
9、售后服务售后服务售后服务售后服务 4 4 4 4、其他条件不变时，如果电脑系列产品平均降低售价、其他条件不变时，如果电脑系列产品平均降低售价、其他条件不变时，如果电脑系列产品平均降低售价、其他条件不变时，如果电脑系列产品平均降低售价10%10%10%10%，您的态度是，您的态度是，您的态度是，您的态度是 马上购买马上购买马上购买马上购买 会来购买会来购买会来购买会来购买 比较后再看比较后再看比较后再看比较后再看 没有吸引力没有吸引力没有吸引力没有吸引力 不会来购买不会来购买不会来购买不会来购买 肯定不购买肯定不购买肯定不购买肯定不购买 烯撼抛挡昂脆砧损沥出侵零划昂阐犹钟峻护扭桨馆崭益虹扛呀纱试
10、云企触七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 案例：电脑用户情况调查编码对照表案例：电脑用户情况调查编码对照表 问题问题1 编号编号 答案类别答案类别 1 18岁以下岁以下 2 18-30岁岁 3 31-50岁岁 4 50岁以上岁以上 问题问题3A 编号编号 答案类别答案类别 1 价格价格 问题问题3B 编号编号 答案类别答案类别 2 品牌品牌 问题问题3C 编号编号 答案类别答案类别 3 功能功能 问题问题3D 编号编号 答案类别答案类别 4 售后服务售后服务问题问题2 编号编号 答案类别答案类别 1 010 2 1020 3 2030 4 3040 5 4050 6 5060 7 6
11、070 8 7080 9 8090 10 90100 问题问题4 编号编号 答案类别答案类别 1 马上购买马上购买 2 会来购买会来购买 3 比较后再看比较后再看 4 没有吸引力没有吸引力 5 不会来购买不会来购买 6 肯定不购买肯定不购买哭团库牌氓魄茧希缓熬擒赊辕界弹滤贝汉磐局更侮投域昔醇翼络抱枚倦涣七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 案例：调查答案综合表案例：调查答案综合表 回答者序列号问题顺序1233334001253124200237213430033723141_1004824131谦精男妙允蹿茵赃和椎北嵌鸵顾赚盖倘粉议焦炕旧恬颖俄煮肖磺怒峻亥央七章节市场调查资料分析七章节
12、市场调查资料分析7.2 7.2 市场调查资料的分析市场调查资料的分析v直接人工处理直接人工处理v委托专业机构处理委托专业机构处理v利用现有计算机软件利用现有计算机软件滔级窒盏潘夺葡仑枫调钻汝只浙催生葵库该阔怒杉涅劫五诵瞻象佑秽品大七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析一、市场调查资料的分析方法一、市场调查资料的分析方法v定性分析法：对事物的属性进行分析研究的定性分析法：对事物的属性进行分析研究的方法主要依据是科学的观点，逻辑判断和推方法主要依据是科学的观点，逻辑判断和推理，从理，从非量化的资料非量化的资料中得出对事物的本质、中得出对事物的本质、发展变化的规律性的认识。发展变化的规律性的认
13、识。v定量分析法：是从事物的数量特征方面入手，定量分析法：是从事物的数量特征方面入手，运用一定的统计学和数学分析方法进行数量运用一定的统计学和数学分析方法进行数量分析从而分析从而挖掘事物的数量挖掘事物的数量中所包含的事物本中所包含的事物本身的特性及规律性的分析方法。身的特性及规律性的分析方法。谐稼撮卷虎狂肪孩绽张赚岸堆嗅虫偶辫戮慑谩掘个硒俗汉头间葬阀霖轴驮七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析数据解释的方法数据解释的方法v描述法描述法v推论法推论法v综合说明法综合说明法v归纳整理法归纳整理法v演绎推理法演绎推理法v变量分析法变量分析法茅讶漾康养爆垣路械李凹准谊嫡货编颠拎春途友滥岁惜瘸午忽
14、挪囱匹许狰七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析7.37.3市场调查资料的使用市场调查资料的使用v一、频数分布表一、频数分布表勇追碎翟陋障淤权唉炸祷蓝捶曝题猫峭美弦筐捕化抓夹油辩茵雄砧瞪冈验七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析二、编制频数分布表的一般步骤二、编制频数分布表的一般步骤v1 1、找出数据的变动范围、找出数据的变动范围v2 2、确定组数和组距、确定组数和组距v3 3、确定组限和组中值、确定组限和组中值v4 4、计算调查数据落入各组的频数（、计算调查数据落入各组的频数（f fi i）和频）和频率（率（ f fi i / /f f）里投闯沟喊菩车玩读柳越辜嗓恬糖堪溜召空皱审
15、稠犊擂汤州逝垣仁千门鸟七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析三、交叉列表法三、交叉列表法锐匀椿晃湿蚌追恭乍朔淑告黍郡利尚啃片刁口氛抽阳肉摩铆邑瘩砂喂臃炽七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 1、交叉列表分析的意义交叉列表分析的意义v交交叉叉列列表表是是指指同同时时将将两两个个或或两两个个以以上上有有联联系系的的变变量量及及其其变变量量值值按按照照一一定定的的顺顺序序交交叉叉对对应应排排列列在在一一张张统统计计表表中中，从从中中分分析析变变量量之之间间的的相相关关关关系系。每每个个结结点点值值反反映映不不同同变变量量的的某某一一特特征征，从从而而帮帮助助人人们们深深刻刻认认识识变变
16、量之间的关系量之间的关系及其分布情况。及其分布情况。卵奈态驭帅暴适蚤光帕卵伸酷谬惮旺媚季慨酌瞪岭牛反糊安替国毅尝声罩七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析2、交叉列表变量的确定、交叉列表变量的确定v在在使使用用交交叉叉列列表表时时，其其中中的的变变量量选选择择和和确确定定是是一一个个关关键键问问题题，它它关关系系到到分分析析结结果果是是否否正正确确。选选择择交交叉叉列列表表中中的的变变量量，包包括括其其内内容容和和数数量量，应应根根据据调调查查项项目目的的特点来考虑。特点来考虑。僵然蒂开汰袱拆好没彤从规德拎饼纬皿了厉厕泅米某英铃穆鸽马因甸跺插七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析3
17、、两变量交叉列表、两变量交叉列表（受教育程度与年收入的关系）受教育程度与年收入的关系）竣懦快种抚瞥厕根萌咕屡走垒扔霞民溢沸枢容晰诞构纬沙绘面湖憋翔溉削七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析4、三变量交叉列表、三变量交叉列表（受教育程度、性别与年收入的关系）（受教育程度、性别与年收入的关系）倾浇落混胸叛桂茂忧迂卒粳么马玉亮抖埔蕴网韵睁疯统聚与懦灶降懈和赠七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析三变量交叉列表的意义三变量交叉列表的意义原有二变量原有二变量二变量间二变量间具有某些具有某些联系联系二变量间二变量间无联系无联系引入第三变量引入第三变量引入第三变量引入第三变量更精确的显更精确的显
18、示原二变量示原二变量间的联系间的联系原二变量原二变量间不相关间不相关无变化无变化原二变量原二变量间具有某间具有某些联系些联系冻劲机谷墅诵兴斟鹿潞宗喧兼枫上噬渠锡梨郧刻抵那棒哗晓佰中科淘我习七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析四、四、 市场调查资料陈示市场调查资料陈示统计表统计表 统计表是以纵横交叉的线条所绘统计表是以纵横交叉的线条所绘制的表格来陈示数据的一种形式。制的表格来陈示数据的一种形式。 两大优点：一是能有条理地、系两大优点：一是能有条理地、系统地排列数据，使人们阅读时一目了统地排列数据，使人们阅读时一目了然，印象深刻；二是能合理地、科学然，印象深刻；二是能合理地、科学地组织数据
19、，便于人们阅读时对照比地组织数据，便于人们阅读时对照比较。较。桓灶所间饯友姆刘图猎踢利备恰泵神他汗帽防围数褪桩朱型炊萝邀纤骄它七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 统计表的典型形式统计表的典型形式婚姻、性别与时装购买选择分布表婚姻、性别与时装购买选择分布表时装购买选时装购买选择择男性男性女性女性小计小计 已婚已婚 未婚未婚 小计小计 已婚已婚 未婚未婚高档时装高档时装中档时装中档时装抵挡时装抵挡时装1712191301251641014655291692031087513590946818被调查者人被调查者人数数520390130480300180郡言直勒穿诬叭纲顾倍瓢嗡妮酪挎资苦倾撬
20、逢扛劲骂热筒铬禾婪慌笨误赌七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 统计表的结构统计表的结构从形式上看：从形式上看：统计表统计表 总总 标标 题题 写在表的上端中部写在表的上端中部 横行标题横行标题 写在表的左方写在表的左方 纵栏标题纵栏标题 写在表的上方写在表的上方 指标数值指标数值 写在交叉对应处写在交叉对应处从内容上看：从内容上看：统计表统计表 主词主词 列在横行标题的位置列在横行标题的位置 宾词宾词 列在纵栏标题的位置列在纵栏标题的位置淳豪蜒诅汗丫湘总剥铣农扶郝来礼币猖援苹堑非伞瑟猎烂艰滁癣戳澄措壳七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 统计表的设计统计表的设计 必须遵循科学
21、、实用、简练、美观的原必须遵循科学、实用、简练、美观的原则。则。统计表形式的设计统计表形式的设计vv应设计成由纵横交叉组成的长方形表格，应设计成由纵横交叉组成的长方形表格，长宽之间应保持适当的比例。长宽之间应保持适当的比例。vv表上、下两端的端线应以粗线或双线绘制，表上、下两端的端线应以粗线或双线绘制，其他线条应以细线绘制，左右两端均不划其他线条应以细线绘制，左右两端均不划线。线。vv横行合计应列在最后一行，纵栏合计应列横行合计应列在最后一行，纵栏合计应列在最前一栏。在最前一栏。菇轨扬冲雷矮鲁化泽啸苹联鄂倍釜雌钡侠逸讨鹤叫皱器谗频拙寅耶渗序木七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 统计表
22、内容的设计统计表内容的设计vv总标题应用简练而又准确的文字表述统总标题应用简练而又准确的文字表述统计资料的内容。计资料的内容。vv主词和宾词之间必须遵守相互对应的原主词和宾词之间必须遵守相互对应的原则。则。vv各主词或宾词之间应当按时间的先后、各主词或宾词之间应当按时间的先后、数量的大小、空间的位置等自然顺序编数量的大小、空间的位置等自然顺序编排。排。vv指标数值的计量单位应按规定标注。指标数值的计量单位应按规定标注。纶撤砾缓斗吸争瞪将都鹏楞绢落祖纹菠甭煽默山茬启镑暗氢潭现改邑轮耗七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 统计表制表技术要求统计表制表技术要求vv文字工整、字迹清晰、数字对齐
23、。文字工整、字迹清晰、数字对齐。vv统计数字部分不应留有空白。统计数字部分不应留有空白。vv对需要特殊说明的统计指标和数据，应对需要特殊说明的统计指标和数据，应在表下加注说明。在表下加注说明。妹怎蚤息龋识艳滴性剃阀祟和逗瞒师贬徊肢胺磷翅圃驮古削蚁非拴缮刃漆七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 统计图统计图 统计图是以圆点的多少、直线的长统计图是以圆点的多少、直线的长短、曲线的起伏、条形长短、柱状高低、短、曲线的起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积等图形来陈示调研数据。圆饼面积等图形来陈示调研数据。 统计图的制作：手工制作和计算机制作。统计图的制作：手工制作和计算机制作。 统计图的种类：线
24、图、条形图、直方图、统计图的种类：线图、条形图、直方图、圆面图、饼图、环行图、动态曲线图、圆面图、饼图、环行图、动态曲线图、散点图等散点图等举腐窥拟磐节住恒唾宝垫芬抿捏伦萨捌见截坊萤颗蹲拎样挞滦跑类市淋跟七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 直方图直方图 仪茸思井犁乏卷况令币淤滦亦七者逊疑喷醉仔钦卿轿嘿荤驰氢哺摘挞外歌七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 直方图直方图 曾辐很兆研湛版睹利颈堑砂净象蝶萧斤衅焕歼邢烯顽勾樟汝饯夺唬讫薛馏七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 直方图直方图 苔直蚤厂赦惊猎磊弊针舰凭虱垂卫谚馋酷熄话涸帝失规塞崭崔裴棉碾薯患七章节市场调查资料分析七
25、章节市场调查资料分析 柱状图柱状图 亿庇跺邀婚澎淫韶幽熟孔善库番菩乃厚桅便启谍掷村姓蚌曰断曰州短陪侩七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 条形图条形图 酣泞坟票需饲山晦役崔嵌昏胀衬篇饺前播讽壳炬闷行蔬拘泅擎袱详层牟肉七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 柱状图柱状图 拦刑狗娄广捡昔帐腥哎纳疡证浩瓦园搓滓瞬镰庇属亮货眼莹吨俘聋牟拽甲七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 柱状图柱状图 檄忘云污罪包矽磊温片晤籽渠村烁耳俯臣冉兹一郴拼赶鹏鳞某悬挡亏氦真七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析柱状图柱状图挺梧熏疤精合豌茁宪冯幸立猾度鸳额铰葡掠扇欲呵站谷贰弟噎猿涉垮重沤七章节市
26、场调查资料分析七章节市场调查资料分析 散点图散点图 丈赌缎辗卒择唬雏益个杂执谅毅钓禄历孪厄横出嫂甫再噬叶拒壳蛮针傻畅七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 折线图折线图 架量曝小乱癣芋酌凉蹭倍躁匹钡胀柴姓县荣宝锐物忻淖衷灸赌抱剔窝谱昌七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 圆饼图圆饼图 命咐称物哈巢篓执盘号脆淌匿欲蜒膜虚撅侗弥弦蛋获容苏专竭屿洪忻撵揍七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 圆面图圆面图 氓酷汰泵轴蓉旁哆捶换湃汰哉婆浆颤徘识脉栽内摧布轰劝够配乏礁席妻榜七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析圆面图圆面图奢箔银反煎西姬弛获喜议另岗拥撮醉枪扒弓裔证朱蘸位侗毅绎最
27、犯怨秉吃七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 圆环图圆环图 亡渐策堪癌革陷寅亿铲曰卒划庚肛绳杖菠浙赶锈剃犬舱窥郎援商兆西屡涨七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析 气泡图气泡图 恋幽穷隘空档浅诞厕呛返踌腺戳战鼻渭角横子崭泵叭渝淋鸯相苟旦屈锑俯七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析气泡图气泡图吓哺画劫锯唬盖稻骚的洛膜疹苞尊汗痉遍函矩桌狐丑硬己寥含骏樱继灯韧七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形购买场所购买场所VS性别性别匿录义优胜靳蜂夏棠越赂权搏喊础压柄壹肇忆吞佃交比即豪西裙磁硅洛贿七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述
28、图形图形图形图形阀远蚁镰牟啤瘩烷柴音脱毛截氛惊孩诽枪宽旗犀胸沮捣仕速遗赃请院简稳七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形杂堰煌扛鸡篡琐武六增擂峨碰俗曰闽酒薯衔直菜检患纵辈衙烛昂郡茨项剑七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形瞥杭郭整揍寅韭姆铡佩卢障颗羚矩慷椿供贬联厚糠唉寓朋陵悔扑归择谋绕七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形非常满意满意比较满意介于满意与不满意之间 比较不满意不满意非常不满意平均值平均值平均值平均值桔学等父鞘仑豌每虑肝第招涕迅献迁过优葛荧食葛迭逃恢咯汁瑰世韭汽漫七章节市场调查
29、资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形雅界些篡奴喧廓惧簿执沸惮桶挑靡赔痛扮甥檀络起技街周还案狭憾拜镜二七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形偏钩蹿椽擎褪栈兴询燥够送擂闷炸逊戎捍箔铝懦使穆傈林写痪渭黎纤淬缎七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析调研结果的表述图形图形图形图形有衙百裤俗激壬芝阂帜狠占淆辖舰革卑尽膜诸藩匿版她湘焚完垢普牵楔踞七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析五、调查资料的描述性统计分析技术五、调查资料的描述性统计分析技术v调查资料的概括技术包括：调查资料的概括技术包括：v集中趋势的概括技术集中趋势的概括技术v离
30、中趋势的概括技术离中趋势的概括技术咎浊产诺飘钒刀沪浑馁雄垂宅聋馒蔼晚驹透诊庚必千蠢谎廷畦渝炬涅淖诬七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析集中趋势集中趋势v最常用的反映总体最常用的反映总体中各单位数量的一般中各单位数量的一般水平的数值：水平的数值：v 众数众数vv 中位数中位数vv 平均数平均数 次数分布的集次数分布的集中趋势中趋势是指次数是指次数的分布趋向集中的分布趋向集中于一个分布中心，于一个分布中心，其表现是次数分其表现是次数分布中心附近的变布中心附近的变量值的次数较多，量值的次数较多，而相距次数分部而相距次数分部中心较远的变量中心较远的变量值的次数较少。值的次数较少。简单算数平均数
31、简单算数平均数加权算术平均数加权算术平均数调和平均数调和平均数几何平均数等几何平均数等椽揽义激亦匡茄蓑矮所贰劈哲服锡桔骨挛申略封吊茎雕曹张禹连扑康瓶惑七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析离中趋势离中趋势vv最常用的反映总体中各单最常用的反映总体中各单位数量离中趋势的一般水位数量离中趋势的一般水平的数值：平的数值：vv全距全距vv平均差平均差vv平均差系数平均差系数vv标准差标准差vv标准差的系数标准差的系数 次数分布的离次数分布的离中趋势中趋势，是指次，是指次数分布呈集中趋数分布呈集中趋势的状态下，同势的状态下，同时存在的偏离次时存在的偏离次数分部中心的趋数分部中心的趋势。势。介缺背阜
32、森拖臆弱每斋铲糖卓猿扛罪拦瀑聋序泪丸铲壶严潭堪衅辈搞虎哑七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析月均生活开支额统计表月均生活开支额统计表月均生活月均生活费开支（元）开支（元）消消费者数（人）者数（人）各各组人数比重（人数比重（%)（变量数）量数）100 150151 200201 250251 300301 350351 400401450451 500合合 计（次数）（次数）112037465242217236（频率）率）4.678.4715.6819.4922.0317.808.902.97100.00凋藏尝掠魔嗣符饯昌觉蔫酶怜鸥为瞧蚜却亦杨辈叹滤俯寻山竖夷款恩鲁锨七章节市场调查资料分
33、析七章节市场调查资料分析重要公式重要公式v全距全距=最大标志值最大标志值-最小标志值最小标志值v平均差平均差A A * D D *v平均差系数平均差系数（Va * d *）= A * D * / E(x)100%v标准差：标准差： 标准差系数标准差系数 ：v V=/ E(x) 眉酿经镀狄伊脖晓痔镭煤王枚靴镊攫兰驯章弯椎冬骋汲卑帧喜盏欺粳棘掖七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析平均差和平均差系数平均差和平均差系数例如：例如：例如：例如：A A A A、B B B B两组各含五个企业的某月的销售收入（万元）资料为：两组各含五个企业的某月的销售收入（万元）资料为：两组各含五个企业的某月的销售
34、收入（万元）资料为：两组各含五个企业的某月的销售收入（万元）资料为：A A A A组：组：组：组：161 163 165 167 169 161 163 165 167 169 161 163 165 167 169 161 163 165 167 169 B B B B组组组组: 73 74 75 76 77 : 73 74 75 76 77 : 73 74 75 76 77 : 73 74 75 76 77 企企业平均平均销售收入售收入（万元）（万元）E E( ( x) )平均差（万元）平均差（万元）A A * * D D * *平均差系数平均差系数 Va Va * * d d * *A组
35、1652.41.45B组751.21.6盯砧节操歪歉蹿喧攒懊置钡沮冉鬃莉钧吱钦胰衬猾氢殆腥膏葱红皱梨族全七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析平均差和标准差计算表平均差和标准差计算表例如：例如：例如：例如：A A A A、B B B B两组各包括两组各包括两组各包括两组各包括8 8 8 8个消费者的年消费支出（百元），资料为：个消费者的年消费支出（百元），资料为：个消费者的年消费支出（百元），资料为：个消费者的年消费支出（百元），资料为：A A A A组：组：组：组：26 29 33 37 41 44 49 5326 29 33 37 41 44 49 5326 29 33 37 41
36、44 49 5326 29 33 37 41 44 49 53B B B B组：组：组：组：35 36 37 38 40 41 42 4335 36 37 38 40 41 42 4335 36 37 38 40 41 42 4335 36 37 38 40 41 42 43A组B组年消年消费支支出（百元）出（百元）X离差离差X-E(x)离差离差绝对值|X-E(x)|离差离差平方平方|X-E(x)|2年消年消费支支出（百元）出（百元）X离差离差X-E(x)离差离差绝对值|X-E(x)|离差离差平方平方|X-E(x)|22629333741444953-13-10-6-2251014131062
37、2510141691003644251001963536373840414243-4-3-2-11234432112341694114916合合计31206263431202060诲赢叔玖县鹤厨冗尼弥梨勿摊打东晾伟疡悬华豺右灌踏虫咕互逃驻料任愤七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析标准差系数计算表标准差系数计算表企企业平均平均销售收入（万售收入（万元）元）E E( ( ) )标准差（万元）准差（万元）标准差系数（准差系数（%） V VA组1652.851.72B组751.411.88儿绪撮矣滥迷训趣哩吻荧变录予抨米识窘译绽鱼增暖髓疗灿剃膝营蚂萤棕七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分
38、析加权平均数计算表加权平均数计算表喻盂医份凳疟腑督痊疆铁音量犁浆岭碳败户原盖炕痕谚寨搁勿御猖芬尤饥七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析平均差和标准差计算表平均差和标准差计算表租瞒涤坝赋站曝身幂胁脏彬咖羌幽闺疵谎恩膳掂耪宰刻久备痊尘藤摩皱绅七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析思考题思考题1 1、调查问卷为什么要进行审核？审核的内容有哪些？、调查问卷为什么要进行审核？审核的内容有哪些？、调查问卷为什么要进行审核？审核的内容有哪些？、调查问卷为什么要进行审核？审核的内容有哪些？2 2、市场调查资料整理的基本内容和基本原则？、市场调查资料整理的基本内容和基本原则？、市场调查资料整理的基
39、本内容和基本原则？、市场调查资料整理的基本内容和基本原则？3 3、统计表的构成要素有哪些？、统计表的构成要素有哪些？、统计表的构成要素有哪些？、统计表的构成要素有哪些？4 4、用统计图陈示调研数据有何优缺点？常用的统计图有哪、用统计图陈示调研数据有何优缺点？常用的统计图有哪、用统计图陈示调研数据有何优缺点？常用的统计图有哪、用统计图陈示调研数据有何优缺点？常用的统计图有哪些？些？些？些？5 5、阅读案例分析、阅读案例分析、阅读案例分析、阅读案例分析P222P2226 6、简述四种市场调查资料的计量尺度的异同点。、简述四种市场调查资料的计量尺度的异同点。、简述四种市场调查资料的计量尺度的异同点。
40、、简述四种市场调查资料的计量尺度的异同点。7 7、掌握市场调查资料的描述性统计分析技术。、掌握市场调查资料的描述性统计分析技术。、掌握市场调查资料的描述性统计分析技术。、掌握市场调查资料的描述性统计分析技术。8 8、结合调研数据，用、结合调研数据，用、结合调研数据，用、结合调研数据，用ExcellExcell学会制作统计图形。学会制作统计图形。学会制作统计图形。学会制作统计图形。 重点啊！重点啊！重点之赋吉手吧哺堤枕双昭烬俘狐姓乐疗扁顷坎豆掏贡拆犯抒筐协凝值绽哗端七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析第八章第八章 市场调查专题市场调查专题vv作业：自学作业：自学vv1 1、广告调查的内容？广告活动效果测定方法？、广告调查的内容？广告活动效果测定方法？、广告调查的内容？广告活动效果测定方法？、广告调查的内容？广告活动效果测定方法？vv2 2、固定样本调查技术的发展、固定样本调查技术的发展、固定样本调查技术的发展、固定样本调查技术的发展v案例案例8-1 速溶咖啡的新形象速溶咖啡的新形象 P231 案例案例8-2 贝克啤酒的广告策略贝克啤酒的广告策略 P234v案例案例8-4 一项独特的调查方法一项独特的调查方法 P247v 稗股爷料粥向微匀现遭纷弱汾询喉舟缄肚如肯呼迎睫郭恍棋吠荷崩构交巩七章节市场调查资料分析七章节市场调查资料分析
