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1、第二框政府的责任:对人民负责一二一、坚持对人民负责的原则1.政府的宗旨和工作原则(1)政府的宗旨:为人民服务。(2)政府的工作原则:对人民负责。2.坚持对人民负责原则的要求(1)坚持为人民服务的工作态度。政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想,为人民谋利益。政府工作人员在执行公务过程中,必须深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意;不能损害人民利益,违法失职行为要受到追究。(2)树立求真务实的工作作风。我们的政府不断健全基本公共服务体系,提高行政效率,增强服务意识,努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法。一二自主思考李克
2、强总理强调政府的工作要“以民之所望,为施政所向”。这表明我国政府的工作宗旨和原则是什么?提示:为人民服务是我国政府的宗旨,坚持对人民负责是我国政府的工作原则。温馨提示1.坚持为人民服务的工作态度,强调了为谁服务的问题。2.树立求真务实的工作作风,强调的是服务的质量和效果的问题。3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法,强调的是怎样提供服务的问题。三者共同统一于政府的工作过程之中。只有坚持从群众中来到群众中去的工作方法和为人民服务的态度,才能做到求真务实,切实维护人民的根本利益。一二二、求助有门投诉有道1.政府为公民求助或投诉提供多种途径政府为公民求助或投诉提供了多种途径,例如,开设热线电话、设立
3、信访部门、建立行政裁决制度等。2.公民要依法学会向政府部门求助或投诉这有助于解决自己的困难,维护自身的合法权益,也有助于政府不断改进工作。自主思考我们有问题为什么要向政府求助或投诉?提示:我国政府是国家权力机关的执行机关。为人民服务是它的宗旨,对人民负责是它的工作原则。知识点一知识点二坚持对人民负责的原则坚持对人民负责的原则问题导引2015年4月27日,上海市委书记在中国(上海)自由贸易试验区扩区动员大会上提出,要在全市进行一次思想大解放,一切不符合社会主义市场经济规律的思想观念都要坚决摒弃,一切制约发展的体制机制弊端都要大胆革除,一切束缚创新创业创造手脚的政府管理方式都要彻底改变。为促进中国
4、(上海)自由贸易试验区发展,你认为政府应如何履行自己的责任?知识点一知识点二提示坚持为人民服务的工作态度。在执行公务过程中,必须深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意。坚持求真务实的工作作风。要不断创新和健全基本公共服务体系,提高行政效率,增强服务意识,努力使自由贸易试验区各项工作经得起实践、群众和历史的检验。坚持从群众中来到群众中去的工作方法。要通过各种途径,依托各种群众组织、社会团体广泛收集有关自由贸易试验区发展的群众意见和建议,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难题,坚持不懈做好事。知识点一知识点二名师精讲1.决定政府宗旨和工作原则的因素(1)从国家性质的角度看,我国是人民民主专政的社会主
5、义国家,本质是人民当家作主。这就决定了我国政府的宗旨是为人民服务,政府工作的基本原则是对人民负责。(2)从政府性质的角度看,我国政府是人民的政府,是国家权力机关的执行机关。政府要更好地执行人民的意旨,更好地维护人民的根本利益,就必须坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的工作原则。知识点一知识点二知识点一知识点二知识点一知识点二典例提升谈到领导干部如何做好群众工作,习近平总书记强调,领导干部要“到乡间走小道”,要拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去。这样做()有利于了解民情、集中民智,作出正确决策是为了更好地调动人民群众的主人翁精神体现了政府求真务实的工作作风坚持了从
6、群众中来到群众中去的工作态度A.B.C. D.知识点一知识点二答案:B 知识点一知识点二求助有门求助有门,投诉有道投诉有道问题导引2015年5月12日,海口市民赵女士不慎将钱包丢失在出租车上,无奈之下拨打了海口12345政府服务热线,10分钟左右便联系上出租车公司找回了钱包。经媒体报道后,海口12345政府服务热线受到市民普遍点赞。海口12345政府服务热线为什么会受到市民普遍点赞?提示它为市民向政府求助提供了有效途径,有助于解决自己的困难,维护自身的合法权益。知识点一知识点二名师精讲1.公民向政府求助或投诉的原因(1)在复杂的社会生活中,每个人都难免遇到困难,自己的合法权益还可能受到侵害。(
7、2)我国政府的宗旨是为人民服务,政府工作的基本原则是对人民负责,所以政府会及时对公民的困难进行救助,及时处理公民的投诉。知识点一知识点二3.学会政府求助或投诉的重要意义公民要依法学会向政府部门求助或投诉,这有助于解决自己的困难,维护自身的合法权益,也有助于政府不断改进工作。知识点一知识点二典例提升消费者张某刚购买的汽车出现刹车漏油故障,要求生产厂家维修。但厂家在维修过程中,又导致该车其他部件受损。张某要求该厂家赔偿未果,后投诉到工商部门。工商部门调查后认定责任在生产厂家,遂责成该厂家赔偿。这体现了()政府满足群众各种愿望政府为群众求助或投诉提供了有效途径政府部门越权,应交由法院处理政府以为人民
8、服务为宗旨A.B.C.D.知识点一知识点二答案:B 1 2 3 4 5 6一、选择题1.为营造有利于青少年健康成长的网络环境,提高青少年网络安全意识,国家互联网信息办公室决定于5月20日至6月7日在全国范围内开展“护苗2015网上行动”。这体现了()我国政府坚持对人民负责的原则政府履行组织社会主义文化建设职能政府创新公共服务,建设服务型政府我国政府的宗旨是促进青少年健康成长A.B. C.D.答案:A解析:为营造有利于青少年健康成长的网络环境,国家互联网信息办公室在全国范围内开展“护苗2015网上行动”,这体现了我国政府坚持对人民负责的原则,也表明政府履行组织社会主义文化建设职能,符合题意。与题
9、意不符。我国政府的宗旨是为人民服务,说法错误。1 2 3 4 5 62.中国古代的政治智慧是我国传统文化的重要组成部分,今天仍然有着深刻启示。下列选项的寓意与我们政府的宗旨相吻合的是()三军可夺帅也,匹夫不可夺志也天行健,君子以自强不息大道之行也,天下为公民为贵,社稷次之,君为轻A.B. C.D.答案:B解析:为人民服务是我国政府的宗旨,体现了以人为本的思想,与题意相符,应选B项。1 2 3 4 5 63.漫画“浮”夸给我们的启示有()必须切实树立求真务实的工作作风要简政放权,不断提高行政办事效率坚持从群众中来到群众中去的工作态度要深入群众,关注民生,反对官僚主义A.B. C.D.答案:D“浮
10、”夸 1 2 3 4 5 6解析:漫画“浮”夸反映了某长善于做表面文章,不深入基层,却自诩收获很大,显然,该官员没有树立求真务实的工作作风,是官僚主义作祟,是其应有的启示。与题意不符。从群众中来到群众中去是工作方法,说法错误。1 2 3 4 5 64.2015年5月19日,国务院副总理在湖北恩施集中连片贫困地区调研旅游扶贫工作时强调,乡村旅游是贫困群众脱贫致富的重要渠道,要将绿水青山变为群众脱贫致富的金山银山。材料表明()坚持为人民服务的工作态度我们的政府是便民利民的政府从群众中来到群众中去的工作作风政府工作的基本原则是对人民负责A.B. C.D.答案:A解析:到湖北恩施集中连片贫困地区调研旅
11、游扶贫工作,体现了深入群众,关注民生,体察民情,表明他坚持为人民服务的工作态度,符合题意。“要将绿水青山变为群众脱贫致富的金山银山”,体现了政府工作坚持对人民负责的原则,符合题意。在材料中体现不出。从群众中来到群众中去是政府工作的基本方法,说法错误。1 2 3 4 5 65.被人们亲切地称之为“指尖上的政民对话”的微信,因其一对一的双向性、私密性,进一步拉近了官民距离,官民互动更具实质意义,从而逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台。政务微信的开通()为公民求助、投诉提供了便捷的渠道表明政府的服务意识在增强调动了群众参与民主管理的积极性扩大了政府社会管理的范围A.B. C.D.答案:A解析:微信具
12、有一对一的双向性、私密性,被称为“指尖上的政民对话”,因此,开通政务微信表明政府的服务意识在增强,也为公民求助、投诉提供了便捷的渠道,符合题意。微信监督属于舆论监督,即民主监督,不合题意。政务微信的开通并没有扩大政府社会管理的范围,说法错误。1 2 3 4 5 6二、非选择题6.针对群众反映的“七难”“就业难”“住房难”“看病难”“上学难”“出行难”“贫困家庭生活难”和“治安难”,某市政府决定开展“七助”“助业”“助居”“助医”“助学”“助行”“助困”和“助安”行动。该市政府要求各职能部门在开展“七助”行动中,必须注重实效,注重长效机制的建立,把工作纳入制度化、规范化轨道,并把这“七助”行动的主要目标任务写入政府工作报告,公开向全市人民作出承诺。结合材料,说明该市政府是怎样做到对人民负责的。1 2 3 4 5 6答案:(1)坚持为人民服务的工作态度。该市政府在为人民服务思想的指导下,开展“七助”行动,关注民生,体察民情,切实解决群众最关心的难题。(2)树立求真务实的工作作风。该市政府要求各职能部门办事注重实效,通过长效机制的建立,把工作纳入制度化、规范化轨道,把工作的着力点真正放在了解决人民群众生产生活中的紧迫问题上。(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法。该市政府针对群众反映的“七难”,开展“七助”行动,为群众排忧解难,并自觉接受全市人民的监督。
