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1、销售部月度工作总结及工作计划C Co on nt te en nt ts s目目录录 9月份工作总结篇 成功及失败客户分析 业绩分析 客户构成分析 渠道建设分析 个人总结 10月份工作计划篇 SWOT分析 业绩目标 业绩达成计划 市场拓展计划 个人提升计划9月份工作总结篇一、一、成功及失败客户分析：二、团队及成员业绩状况一览表二、团队及成员业绩状况一览表 (单位:万)图1、团队全年（6-12月份）完成目标情况（团队全年完成金额：（团队全年完成金额：139139万）万） 图2、个人全年（6-12月份）完成目标情况三、客户构成分析三、客户构成分析3.13.1、新老客户对比分析（、新老客户对比分析（
2、共共7 7个客户个客户）客客户类型型成交数量成交数量(张)数量比数量比成交金成交金额(万万)金金额比比新客新客户686%12993%老客老客户114%107%新老客户数量比新老客户数量比新老客户金额比新老客户金额比3.23.2、客户类型及行业分析、客户类型及行业分析3.33.3、常遇竞争对手分析、常遇竞争对手分析公司名称公司名称长江长江科誉科誉健威健威优比优比美时美时美高美高遇到次数遇到次数222312优派优派紫尧紫尧11四、渠道开发及跟进分析四、渠道开发及跟进分析 （单位：个单位：个）渠道渠道类型型拜拜访数量数量提供信息量提供信息量合作成功合作成功装装饰、设计公司公司1542写字楼物写字楼物
3、业1030扫楼楼40202总结与分析：与分析：发掘信息中，掘信息中，扫楼楼获取的信息比例取的信息比例较高，通高，通过装修、装修、设计、物、物业等渠道等渠道的信息比例的信息比例较低，渠道开低，渠道开发应作作为未来未来获取信息的主要途径，渠道提供的信取信息的主要途径，渠道提供的信息准确率高，息准确率高，时间较早，客早，客户跟跟进将会更加有利。将会更加有利。五五、个人工作总结个人工作总结 截止到截止到20102010年年1212月底，销售月底，销售2 2部组建部组建3 3个月以来，整体销售情况并不乐观，个月以来，整体销售情况并不乐观，没有完成公司制定的业绩指标，团队人员数量不稳定。没有完成公司制定的
4、业绩指标，团队人员数量不稳定。 团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判能力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠能力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠道。道。10月份工作计划篇一、所在区域市场一、所在区域市场SWOTSWOT分析：分析：A、公司品牌影响力较强，企业实力及企业文化深厚。B、品牌认可度高，团队凝聚力、合作意识较强，能吃苦。A、市场需求旺盛，目标客户群较丰富。B、希望建立合作关系的渠道较多。A、市场竞争激烈。B、竞争对手采取各种不正当的手段
5、竞争。A、谈判能力较弱，没有准确把握客户心理动向。B、获取信息时间较晚，跟进不及时。二、二、业绩目标业绩目标(单位:万)年度年度业绩情况情况增增长率率2009年年度年年度业绩/2010年年度年年度业绩100/2011年年年年度度业绩目目标A、计划完划完成成300-400/B、希望完、希望完成成500/三、业绩达成计划三、业绩达成计划客客户名称名称2011年工程年工程动向向预计采采购金金额（万）（万）负责Sales中中兴通通讯新新办公楼装修公楼装修40光迅科技光迅科技新新办公楼竣工公楼竣工100矽感科技感科技新新办公楼竣工公楼竣工50七一七所七一七所新新办公楼竣工公楼竣工60科梦科梦环境境新新办
6、公楼竣工公楼竣工50省省农信社信社新新办公楼竣工公楼竣工100省地震局省地震局新新办公楼竣工公楼竣工100国国际博博览中心中心新新办公楼竣工公楼竣工100四四、市场拓展计划市场拓展计划序号序号开开发形式形式负责人人员进行行时间主要开主要开发方式方式预估估业绩（万）（万）1渠道开渠道开发全年全年装装饰、设计公司、写字公司、写字楼物楼物业及相关行及相关行业1002市区及开市区及开发区写字楼区写字楼全年全年写字楼物写字楼物业、扫楼楼1003大中型工程大中型工程项目目全年全年网网络及外出及外出寻找找200五五、个人能力提升计划个人能力提升计划1 1、补充团队成员。、补充团队成员。2 2、加强专业家具知识培训。、加强专业家具知识培训。3 3、加强团队合作意识。、加强团队合作意识。4 4、增强客户谈判能力的学习。、增强客户谈判能力的学习。5 5、提高团队管理能力。、提高团队管理能力。谢谢！
