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1、压力与情绪管理-教师职业倦怠的心理调适主讲主讲: :郑日昌郑日昌7/28/20241郑日昌 教授l郑日昌简介郑日昌简介 北京师范大学心理学院博士生导师 中国浦东干部学院客座教授 l中国心理咨询咨询师协会理事长l国际中华应用心理学研究会名誉理事长l中国心理卫生协会常务理事 l中国社会心理学会常务理事l中国性学会常务理事l北京社会心理学会理事长l教育部考试中心兼职研究员l教育部心理健康教育专家指导委员会委员l中国心理卫生杂志副主编l美国匹兹堡大学访问学者l英国彻斯特大学客座教授l澳大利亚新南威尔士大学客座教授7/28/20242郑日昌 教授7/28/20243郑日昌 教授职业倦怠的原因、危害及应对
2、职业倦怠的原因、危害及应对压力来源：压力来源：工工作作人人际际生生活活灾灾祸祸7/28/20244郑日昌 教授 中国青年报社会调查中心2008年进行的“中国教师健康状况调查”发现，教师的首要压力主要来自以下几方面：l60%的人认为是“学生成绩”l50.3%的人认为是“教学或管理任务重、工作时间长”l42.6%的人认为是“收入低”7/28/20245郑日昌 教授近期校园案件近期校园案件 :l5月12日，犯罪嫌疑人吴焕民持菜刀闯入陕西省南郑县圣水镇幼儿园砍杀,致使7名儿童和2名教师死亡.l4月30日，山东省潍坊市尚庄村民王永来闯入尚庄小学,用铁锤打伤5名学前班学生,然后点燃汽油自焚。l4月29日,
3、江苏省泰兴市泰兴镇中心幼儿园发生一起持刀行凶事件，受伤32名,其中学生29名,教师2名,保安1名。l4月28日,广东省雷州市一名男子冲进雷城第一小学校园,持刀砍伤15名学生和1名教师。l3月23日，福建南平一名被辞退的社区诊所医生在南平实验小学校门口挥刀乱捅，至少造成小学生8人死亡。7/28/20246郑日昌 教授心理健康问题增多原因：l社会巨变导致适应困难l市场经济带来竞争压力l社会宽松选择冲突增多l生活温饱需求层次提高l独生子女存在特殊问题l应试教育产生严重恶果7/28/20247郑日昌 教授选择冲突：l双趋冲突l双避冲突l趋避冲突如果上帝不在了，人们就陷入了焦虑。 -萨特7/28/202
4、48郑日昌 教授当代人的矛盾l生活越来越好，幸福越来越少l收入越来越高，存款越来越少l交际越来越多，友情越来越少l娱乐越来越多，快乐越来越少l消遣越来越多，放松越来越少l消费越来越高，满意越来越少l房子越住越宽，心胸越来越小l学习越来越多，收获越来越少l l究竟什么原因，似乎心态坏了！究竟什么原因，似乎心态坏了！究竟什么原因，似乎心态坏了！究竟什么原因，似乎心态坏了！7/28/20249郑日昌 教授l应激反应：应激反应：阶段阶段功能功能危害危害7/28/202410郑日昌 教授情绪与健康：l猴子实验l感冒实验lA型性格lC型性格7/28/202411郑日昌 教授医学模式：l神学模式l生物模式l
5、生物-心理-社会模式7/28/202412郑日昌 教授l 一种美好的心情,比十帖良药更能解除生理上的疲惫和痛楚. -马克思7/28/202413郑日昌 教授l情绪影响: 身心健康 工作效率 人际关系7/28/202414郑日昌 教授情绪与事业IQ高高EQ高高IQ低低EQ高高IQ低低EQ低低IQ高高EQ低低IQEQ低低高高高高事业大成事业大成怀才不遇怀才不遇贵人相助贵人相助一事无成一事无成7/28/202415郑日昌 教授职业倦怠的表现职业倦怠的表现:情绪衰竭情绪衰竭去人性化去人性化低成就感低成就感7/28/202416郑日昌 教授 l滥用惩罚是教师职业卷怠的后果滥用惩罚是教师职业卷怠的后果 挨
6、了两耳光的高中生 被夹嘴巴的小学生 一天半的小干部 打嘴巴，吃苍蝇，吃蜗牛 撕本子，罚跪，照镜子 “八个笨蛋”，“近亲” “素质怎么这么差” 脸上刺字，熨斗烫脸7/28/202417郑日昌 教授职业倦怠的身心症状：职业倦怠的身心症状：l容易疲劳容易疲劳84.9%l感觉沮丧感觉沮丧/压抑压抑60.5%l焦虑焦虑50%l头头痛痛或或感感觉觉头头脑脑发发紧紧50%l记忆力下降记忆力下降48.8%l脑脑中中乱乱糟糟糟糟的的，或或是是一一片空白片空白43%7/28/202418郑日昌 教授解放日报（解放日报（2005年年3月月15日）：日）： 知识分子七成多亚健康。多数知识分子七成多亚健康。多数中年知识
7、分子长期中年知识分子长期“五不一干五不一干”不看病、不检查、不休假、不看病、不检查、不休假、不疗养、睡不足、带病干。不疗养、睡不足、带病干。7/28/202419郑日昌 教授 在最近5年内，北京大学和中国科学院有135位教授死亡，他们的平均年龄为53.3岁。 在知识分子中，存在着严重的“过劳死”现象，知识分子的平均寿命仅为58岁，比普通人均寿命少10岁。 （ 北京晨报2005-11-17）7/28/202420郑日昌 教授l压力与职业倦怠的应对：压力与职业倦怠的应对：问题应对（改变现实）问题应对（改变现实）情绪应对（调整自我）情绪应对（调整自我）7/28/202421郑日昌 教授问题取向的应对
8、策略：l提高业务能力l改进教育方法l学会时间管理l协调人际关系7/28/202422郑日昌 教授建立社会支持系统 人文关怀 心理疏导 -胡锦涛7/28/202423郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授24 我们讲和谐, 不仅要人与人和谐、人与自然和谐，还要人内心和谐。 -温家宝 7/28/202424郑日昌 教授构建和谐社会 要从我做起 要从心开始7/28/202425郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授26如何提高幸福感： 幸福指数=成功/欲望 幸福和快乐同成功成正比，同欲望成反比。 争取成功是问题应对，降低欲望是情绪应对。 欲望受参照系影响。既要往上比积极进取，又要往下比知足常
9、乐。7/28/202426郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授27我的座右铭：l自强不息l自得其乐l与人为善l与世无争7/28/202427郑日昌 教授职业倦怠的心理调节l情绪管理：情绪管理：愤怒 恐惧 焦虑 抑郁 嫉妒7/28/202428郑日昌 教授心理调节：l宣泄宣泄l转移转移l幽默幽默l放松放松l脱敏脱敏l满灌满灌l暗示暗示l代偿代偿l升华升华l希望希望l自慰自慰l助人助人7/28/202429郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授30l一个小丑进城，胜过一打医生。 -西谚l如果你一天中没有笑一笑，你这一天就算白活了。 -沙士比亚l会不会笑，是衡量一个人能不能良好适应的尺度。
10、 -杰列文7/28/202430郑日昌 教授l放松训练：放松训练： 自律式自律式渐进式渐进式意念法意念法呐喊法呐喊法按摩法按摩法7/28/202431郑日昌 教授7/28/202432郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授33 人是活在希望之中的。 莫伯桑 宗教带给信徒希望，因为对未来有希望，所以使现在的生活更有意义。 塞利格曼 新校园，会有的！ 新家园，会有的！ 胡锦涛7/28/202433郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授34l早退晚退都得退l早死晚死都得死 早退晚死7/28/202434郑日昌 教授理智驾御情感三思制怒法: 一思是否有理 二思发怒后果 三思替代办法7/28/2
11、02435郑日昌 教授认知重建与心理平衡l理性情绪疗法：理性情绪疗法：ABCDE7/28/202436郑日昌 教授l不是事情本身使你不快乐, 是你对事情的看法使你不快乐. - 伊壁纠鲁7/28/202437郑日昌 教授阴阳辩证辅导7/28/202438郑日昌 教授阴阳辨证：l万事万物,皆有阴阳l阳中有阴,阴中有阳l阴阳互动,相辅相成l 7/28/202439郑日昌 教授辩证认知：l绝对相对l片面全面l静止发展l事物都是一分为二的。毛泽东l事物都是合二为一的。杨献珍l事物既是一分为二的，又是合二为一的。7/28/202440郑日昌 教授l无条件积极关注：无条件积极关注： 接纳自己接纳自己 善待他
12、人善待他人接受现实接受现实7/28/202441郑日昌 教授l集体练习：集体练习：l认知重建：认知重建：自己自己他人他人事件事件环境环境7/28/202442郑日昌 教授相对论：不好中有好的一面相对论：不好中有好的一面l孤独清静l嫉妒恭维l破财消灾l船小好调头l丑妻家中宝l吃一堑长一智l吃小亏占大便宜l胆小谨慎l小气节俭l自卑谦虚l死板认真l害羞老实l危险机会l痛苦快乐7/28/202443郑日昌 教授全面论：这方面不好那方面好全面论：这方面不好那方面好l我很丑，但我很温柔l我个矮，但我很灵活l我嘴笨，但我手很巧l我人穷，但我志不短l待遇不高，领导好l能力不强，人品好l身体不好，脑子好7/28
13、/202444郑日昌 教授发展：现在不好将来好发展：现在不好将来好l否极泰来l塞翁失马l祸兮福所至l柳暗花明又一村l车到山前必有路l没有永久的敌人l没有不散的阴云l逝者已矣，来者可追l冬天到了，春天还会远吗l积小胜为大胜，由量变到质变7/28/202445郑日昌 教授阴阳平衡的智慧-中庸之道l严格必须有宽容来平衡l勤奋需要适当休息来平衡l谦让必须要勇敢坚持自我来平衡l认真没有灵活性来平衡就会变成刻板l民主没有法律的限制就会成为洪水猛兽l自由没有纪律的约束就会变成一盘散沙l权利没有义务的制约会带来极大恶果l信任没有必要的自我保护则易受伤7/28/202446郑日昌 教授真正带给我们快乐的是智慧，
14、而不是知识。苏格拉底7/28/202447郑日昌 教授人生智慧 l 人生是一串无数大大小小的烦恼组成的念珠，乐观的人总是笑着捻完这串念珠的。 大仲马 l 世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。 巴尔扎克7/28/202448郑日昌 教授l 悲观的人常常认为造成挫折或失败的原因是永久的、普遍的，而且全是自己的错。相反，乐观的人具有坚韧性，他们把自己所面临的挫折看成是特定的、暂时性的，是别人行为的结果。 塞利格曼 7/28/202449郑日昌 教授l 片面的人生观得不到幸福。 傅雷 l当你摔倒时看看有无东西可拣。 李敖
15、7/28/202450郑日昌 教授l 不管啥事你想不通倒过来想就通了，什么人你看不惯换个个儿就看惯了。l 吃了一辈子小亏，占了一辈子大便宜一辈子没有大幸福，小幸福一天一个。 倪萍姥姥语录7/28/202451郑日昌 教授 如果你手上扎了一根刺，那你应该高兴才对，幸亏没扎在眼里。 契柯夫7/28/202452郑日昌 教授 感谢上帝，因为： 第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命； 第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部； 第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。 富兰克林 . 罗斯福7/28/202453郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授54阴阳辨证,内心和谐 宣传普及辩证法是构
16、建和谐社会所必须的.7/28/202454郑日昌 教授7/28/2024郑日昌 教授55做“三宽”型干部 李源朝李源朝l思路要宽-全面论l眼界要宽-发展论l胸襟要宽-相对论7/28/202455郑日昌 教授加强党性与心理健康教育结合l无私者无畏。l君子坦荡荡，小人常戚戚。l高尚信仰和伟大理想是最大心理资本。l加强党性修养，有利心理健康。l心理健康最终是世界观、人生观问题。 世界观-阴阳辨证 人生观-理想信仰7/28/202456郑日昌 教授积极认知举例l站了八小时l两个实习生l贫穷的收获l教师的幸福l落榜的好处7/28/202457郑日昌 教授理由化与精神胜利法l阿Q精神l酸葡萄心理l甜柠檬心理7/28/202458郑日昌 教授五句箴言l辨证认知: 不好中有好. 这方面不好那方面好. 现在不好将来好.l自我安慰: 争取不到的就说它不好. 摆脱不掉的就说它好.7/28/202459郑日昌 教授l伊索寓言新编: 狐狸与葡萄7/28/202460郑日昌 教授结论l烦恼是自寻的.l快乐是选择的.l 7/28/202461郑日昌 教授祝各位老师祝各位老师健康快乐健康快乐!7/28/202462郑日昌 教授谢谢! ! ( (讲心心堂堂) )7/28/202463郑日昌 教授
