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1、 大量资料 天天更新1 大量资料 天天更新内容3C工厂检查要点3C工厂检查注意事项2 大量资料 天天更新3C工厂检查背景强制性产品认证制度的要求主要依据：实施规则中的工厂质量保证能力要求获取相关信息的方式：3 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容1.职责和资源：确定职责、相互关系的要求和资源方面的要求2.文件和记录：内容、控制和保存方面的要求3.采购和进货检验：对供应商及其提供的产品的控制要求4.生产过程控制和过程检验：对关键工序、生产环境、监控、设备 和工序检验等要求5.例行检验和确认检验:产品出厂应进行的检验及其要求4 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容6.检验试验仪器设
2、备：仪器设备校准和运行检查要求7.不合格品的控制：不合格品的标识、隔离和处置控制要求8.内部质量审核：审核的内容及要求9.认证产品的一致性：变更控制和申报要求10.包装、搬运和储存：产品的包装、搬运、储存方面的要求5 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容1.职责和资源 1.1 职责 工厂应规定与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，且工厂应在组织内指定一名质量负责人，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限： a)负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施的保持 b)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求 c)建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用
3、 d)建立文件化的程序，确保人合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志 质量负责人应具有充分的能力胜任本职工作6 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容质量负责人 应是工厂组织内的人员 原则上应是最高管理层的或至少是能直接同最高管理层沟通的人员 有能力协调、处理与认证产品质量相关的事宜 熟悉相关产品认证实施和强制性认证标志的管理要求7 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容质量负责人与管理者代表 前者是3C的概念，后者是管理体系的概念 可以合二为一，但是必须兼顾二者的职能 质量负责人一般需要有正式的任命书8 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容1.2 资
4、源 工厂应配备必须的生产设备和检验设备以满足稳定生产符合强制性认证标准的产品要求；应配备相应的人力资源，确保从事对产品质量有影响工作的人员具备必要的能力；建立并保持适宜产品生产、检验、试验、储存等必备的环境。9 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容生产和检验设备 性能、精度、运行状态等能满足要求，数量应满足正常批量生产的需要 工厂可根据产品特点、生产方式、规模大小和认证机构的要求来确定并提供10 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容2.文件和记录 2.1 工厂应建立、保持文件化的认证产品的质量计划或类似文件，以及为确保产 品质量的相关过程有效运作和控制需要的文件。质量计划应包括
5、产品设计目标、实现过程、检测及有关资源的规定，以及产品获证产品的变更（标准、工艺、关键件等）、标志的使用管理等的规定。 产品设计标准或规范应是质量谋划的一个内容，其要求应不低于有关该产品的国家标准要求。 11 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容3C要求的程序文件 1.人员的职责及相互关系 2.产品变更控制程序 3.文件和资料控制程序 4.质量记录控制程序 5.生产设备维护保养制度 6.例行检验和确认检验程序12 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容3C要求的程序文件 7.不合格品控制程序 8.内部质量审核程序 9.认证标志和保管使用控制程序 10.供应商选择评定和日常管理程序
6、 11.关键元器件和材料的检验/验证和定期确认检验程序13 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容2.2 工厂应建立并保持文件化程序以对本文件要求的文件和资料进行有效的控制。这些控制应确保： a)文件发布前和更改应由授权人批准，以确保其适宜性； b)文件的更改和修订状态得到识别，防止作废文件的非预期使用； c)确保在使用处可获午相应文件的有效版本。2.3 工厂应建立并保持质量记录的标识、储存、保管和处理的文件化程序，质量记录应清晰、完整，以作为产品符合规定要求的证据。 质量记录应有适当的保存期限。 14 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容3.采购和进货检验 3.1 供应商的控制
7、 工厂应制定对关键元器件和材料的供应商的选择、评定和日常管理的程序， 以确保供应商具有保证生产关键元器件和材料满足要求的能力。 工厂应保存对供应商的选择证评价和日常管理记录。 3.2 关键元器件和材料的检验/验证 工厂应建立并保持对供应商提供的关键元器件和材料的检验或验证的程序及定期确认检验的程序，以确保关键元器件和材料满足认证规定的要求。 关键元器件和材料的检验可由工厂进行，也可以由供应商完成。当由供应商检验时，工厂应对供应商提出明确的检验要求。 工厂应保存关键元器件检验或验证记录、确认检验记录及供应商提供的合格证明及有关检验数据等。 15 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容检验/
8、验证的实施 工厂自身进行 第三方实验室进行，例如：SMQ 供应商进行 无伦由谁进行，都要确保有足够的检测能力，如果是供应商进行，还需要工厂给供应商提出明确的检测要求。 应保存的记录 关键件检验或验证记录 供应商提供的合格证明（如3C，CQC证书）及有关检验数据16 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容4.生产过程控制和过程检验 4.1 工厂应对关键管理生产工序进行识别，关键工序操作人员应具备相应的能力，如果该工序没有文件规定就不能保证产品质量时，则应制定相应的工艺作业指导书，使生产过程受控。 4.2产品生产过程中如对环境条件有要求，工厂应保证工作环境满足规定的要求。 4.3可行时，工厂
9、应对适宜的过程参数和产品特性进行监控。 4.4工厂应建立并保持对生产设备进行维护保养的制度。 4.5工厂应在生产的适当阶段对产品进行检验，以确保产品及零部件与认证产品一致。 17 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容5.例行检验和确认检验 工厂应制定并保持文件的例行检验和确认检验程序，以验证产品满足规定的要求，检验程序中的应包括检验项目、内容、方法、判定等，并应保存检验记录。具体的例行检验和确认检验要求应满足相应产品的认证实施规则的要求。 例行检验是生产的最终阶段对生产线上的产品进行的100%检验，通常检验后，除包装和加贴标签外，不再进一步加工。 确认检验是为验证产品持续符合标准要求进
10、行的抽样检验。 18 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容例行检验 目的：剔除偶然性损伤 要求：满足认证实施规则的要求 检验点：通常在生产的最终阶段 数量：100% 性质：非破坏性试验 方法：可以等效，通常不采有型式试验条件19 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容确认检验 目的：提供产品满足认证标准要求的证据 要求：满足认证实施规则的要求 时间间隔：按照实施规则规定，通常安全项目至少1次/年，电磁兼容项目至少2次/年。 样品来源：随机抽样 性质：验证产品的符合性 方法：按标准规定的条件和方法20 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容例行和确认检测要举例21 大量资料
11、天天更新质量保证能力要求的主要内容6.检验试验仪器设备 用于检验和试验的设备应定期校准和检查，并满足检验试验能力。 检验和试验的仪器设备应有操作规程，检验人员应能按操作规程要求，准确地使用仪器设备。 6.1 校准和检定 用于确定所生产的产品符合规定要求的检验试验设备应按规定的周期进行校准或检定。校准或检定应溯源至国家或国际基准。对自行校准的，则应规定校准方法、验收准则和校准周期等。设备的校准状态应能被使用及管理人员方便识别。 应保存设备的校准记录。 校准机构:选择有能力的校准机构，如SMQ，可溯源的检具应溯至国家或国际基准。工厂可自行校准，但应编制校准依据，规定校准的方法、验收准则和校准周期等
12、。 校准时机：定期或使用前。22 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容 校准周期：考虑使用频度。法律法规有要求时，校准周期应不大于其规定的周期。 6.2 运行检查 对用于例行检验和确认检验的设备除应进行日常操作检查外，还应进行运行检查。当发现运行检查结果不能满足规定要求时，应能追溯至已检测过的产品。必要时，应对这些产品重新进行检测。应规定操作人员在发现设备功能失效时需采取的措施。 运行检查结果及采取的调整等措施应记录。 23 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容运行检查 对象：用于例行检验和确认检验的设备 目的：简单判断该仪器能否正常工作 频次：能追溯至已检测过的产品，至少要在
13、两次校准期间 方法：通常在预先设定的故障条件下进行 记录：运行检查结果及采取的调整措施24 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容7.不合格品的控制 工厂应建立不合格品控制程序，内容应包括不合格的标识方法、隔离和处置及采取纠正、预防措施。经返修、返工后的产品应重新检测。对重要部件或组件的返修应作相应的记录，应保存对不合格品的处置记录。8.内部质量审核 工厂应建立文化的内部质量审核程序，确保质量体系的有效性和认证产品的一致性，并记录内部审核结果。 对工厂的投诉尤其是对产品不符合标准要求的投诉，应保存记录，并应作为内部质量审核的输入信息。 对审核中发现的问题，应采取纠正和预防措施，并进行记录
14、。25 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容9.认证产品的一致性 工厂应对批量生产产品与型式试验合格的产品的一致性进行控制，以使认证产品持续符合规定的要求。 工厂应建立产品关键元器件和材料、结构等影响产品符合规定要求因素的变更控制程序，认证产品的变更（可能影响与相关标准的符合性或型式试验样机的一致性）在实施前应向认证机构申报并获得批准后方可执行。 目的：使认证产品持续符合标准要求 实施者（责任者）：工厂自身 对象：使用3C认证标志的产品 内容：产品的结构，所使用的关键元器件、材料等影响因素 时机：贯穿原材料采购，进货检验，生产，成品检验等整个过程。26 大量资料 天天更新质量保证能力要
15、求的主要内容10.包装、搬运和储存 工厂所进行的任何包装、搬运操作和储存环境应不影响产品符合规定标准要求27 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容工厂检查的注意事项工厂检查的注意事项28 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容1.生产厂地址如何确定 以工厂有效的营业执照为依据，原则上应完全按照营业执照中的地址名称描述 如果有差异，且申请人与生产工厂为同一家公司，以实际地址为准，但是工厂必须提供实际工厂检查地址的合法租赁合同，如果无法提供此合同，需要提供当地派出所或者工商行行政管理部门出具的说明材料/证明。2.什么是关键元器件的定期确认检验记录？ 有些工厂将进货检验记录作为关键元器
16、件的定期确认检验记录，二者并非不能赞同，主要看是否覆盖元器件标准所要求的检测项目。 关键元器件可以分为两类： 1）已经获得3C或者CQC证书，只需要定期确认证书的有效性。 2）未获得3C或者CQC证书，严格按照实施规则要求，进行定期确认。29 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容3.工厂检查员如何进行产品的一致性检查 认证产品的铭牌和包装箱上所标明的产品名称、规格型号与型式试验报告所标明的应一致； 认证产品的结构（主要为涉及安全与电磁兼容性能的结构）应与型式试验时的样机一致； 认证产品所用的安全件和对电磁兼容性能有影响的主要元器件应与型式试验时申报并经认证机构所确认的一致。30 大量资
17、料 天天更新质量保证能力要求的主要内容4.什么是见证试验 在生产线未端或库房随机抽取一个样品进行如下项目的见证试验： a)类设备 耐压试验 初级-次级 3KV 1min 初级-地 1.5KV 1min 接地电阻 保护地-接地的可触及件 25A 12V 0.1欧 b)类设备 耐压试验 初级-次级 3KV 1min 31 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容5.什么时候变更需要申报 总原则：可能影响与相关标准的符合性或型式试验样机的一致性，主要有： 关键元器件（型号、规格，生产厂） 结构（会影响安全和电磁兼容性能） 产品设计（会影响安全和电磁兼容性能） 铭版（涉及认证信息）32 大量资料 天天更新质量保证能力要求的主要内容总结产品质量要靠企业自身保证，企业是确保产品质量的关键工厂检查只是检查企业内部质量保证能力的一种手段寻找一个强有力的检测机构作为合作伙伴 33 大量资料 天天更新34
