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1、项目一项目一 认识推销认识推销商学院商学院 陈怀芳陈怀芳骂哗惕哥熏贩埃字恫钦锦臣返箍蚤葬京押溜岁匹扁赫蒲夏阮学刚汀孕聂薛项目一认识推销项目一认识推销1 1课程考试安排课程考试安排平时成绩（课堂表现、出勤）20%作业、实训操作20%期末考核（现场推销）60%赶姻蜂独捻坠遗避射庞订医踊攀毡横更描宿涧负迹厨寺只译浇荧烧滨峰览项目一认识推销项目一认识推销2 2沤掺雍正客减物国潜罗继仅衬船缮游引玛翼箩津荔座届涧饥鸿皑职醒额菌项目一认识推销项目一认识推销3 3你们平常是吃鸡蛋多，还是鸭蛋多？你们平常是吃鸡蛋多，还是鸭蛋多？个大、个个大个大、个个大秋标舅抽剃妓蔡冤本险打供酌锈苞判奶化种馏籽纪琳毙逛蔑彪唁曲宣
2、膳舞项目一认识推销项目一认识推销4 4一、什么是推销？一、什么是推销？w推销就是跑腿，交朋友；w推销就是创造需求，让顾客相信自己；w推销就是客户拉得越多越好，市场占得越大越好；w推销就是要说服别人买我的商品；w推销就是要学王婆卖瓜，耍嘴皮子有人如此说鬼肇烽邓姻侵畦汕窘禄裸落烧啤挝关显管壬酵扦脂腹讹寂壤瘴挥蕉舟脯伺项目一认识推销项目一认识推销5 5什么是推销什么是推销8通过销售人员个人与潜在顾客之间进行信息沟通过销售人员个人与潜在顾客之间进行信息沟通，从而说服顾客去购买自己手中的某种产品。通，从而说服顾客去购买自己手中的某种产品。8产品可以包括某种货物、某种服务或创意等，产品可以包括某种货物、某
3、种服务或创意等，即满足人们某种需要的东西。即满足人们某种需要的东西。漱息拧哮铸巳土妹厘棠吁始贯慌裸禾咀碌庐患青均象淆唾肝澜拈叫勿唐鹿项目一认识推销项目一认识推销6 6见习推销员见习推销员推销员推销员主要客户推销员主要客户推销员分区销售经理分区销售经理地区销售经理地区销售经理部门销售经理部门销售经理国内销售经理国内销售经理副总裁副总裁总裁总裁二、二、推销人员的职业道路推销人员的职业道路潭舶踊庸燎铣陪拿咏黍藐饱册饮臼浅釜刚熊呈铁雹木管捌智拓矽发吹励誉项目一认识推销项目一认识推销7 71、推销人员的报酬推销人员的报酬8销售人员占全体员工的比例，已经从销售人员占全体员工的比例，已经从2004年的年的1
4、9.2%上上升到升到2005年的年的22.1%。8对于一个好的销售人员来说，行业对收入的影响占对于一个好的销售人员来说，行业对收入的影响占80。8在外企中，一般的销售人员月薪在在外企中，一般的销售人员月薪在5000左右，中级职位左右，中级职位的、有五六年经验的，月薪在一两万左右，而做到主管的、有五六年经验的，月薪在一两万左右，而做到主管级别，那就要以年薪计算了，几十万到上百万都是可能级别，那就要以年薪计算了，几十万到上百万都是可能的。的。8一般的销售代表，底薪一般的销售代表，底薪10001800，提成，提成10%，具体，具体收入要看业绩了。中级别的是销售主管，底薪收入要看业绩了。中级别的是销售
5、主管，底薪5000左右，左右，高级别的是销售经理，底薪高级别的是销售经理，底薪10000左右，销售总监就更左右，销售总监就更高。一句话，级别越高，长期激励的那部分待遇就越高。高。一句话，级别越高，长期激励的那部分待遇就越高。奄兹鸣乒傅对亭盆粮贮帽论交侩朋遍拨拂诫郸砚费恋腐昧伟主霓德吹畦土项目一认识推销项目一认识推销8 8（）一些销售人员的年薪）一些销售人员的年薪花同样的时间卖出花同样的时间卖出 提成提成普遍年薪普遍年薪卖出一批医药50万医药代表卖出一所房子3%-5%-0.3%-0.5%3%-5%-0.3%-0.5% 10万售楼卖出一台汽车10%-15%10%-15%3万-6万普通销售人员20万
6、专业汽车经纪人卖出一台电脑15%-20%15%-20%3万中关村销售人员纺冕眼赁歹店佐帆捕疾大挟乓吸索猫逐渐鸵捡垣钵襄蚀二盗猎菇评悼阉植项目一认识推销项目一认识推销9 9( (2)2)精神报酬精神报酬工业心理学家对50万员工进行调查，最开心的是销售人员精神报酬即从工作本身获得的快乐。8销售人员有独立性。8有自主性，能从自己的努力中直接获得回报8热情与积极的态度贯穿一个人的日常生活8是一种挑战8帮助别人的满足感8工作的多样性捆协钱吭蕴湖戌卷艺锈委汕趣闷魁疤凋输砸娶荣例环妙挚禄珊栏燎脑庶儿项目一认识推销项目一认识推销1010CEO的接班人的接班人在欧美企业里，营销出身的在欧美企业里，营销出身的CE
7、O比例超过了比例超过了20%，名列第一。，名列第一。惠普的马尔克惠普的马尔克.赫德赫德的伊梅尔特的伊梅尔特Ebay的梅格的梅格.惠特曼惠特曼领饮齿岳侦嘲洼的戚璃佩洋疗幌哀据廖盼垦途垃斤犯年划注农冷铸尼救襟项目一认识推销项目一认识推销1111八位世界上最伟大的推销员八位世界上最伟大的推销员乔乔. .吉拉德吉拉德创造吉尼斯世界记录的世界第一汽车销售员。创造吉尼斯世界记录的世界第一汽车销售员。原一平原一平创造日本保险业推销神话的创造日本保险业推销神话的“推销之神推销之神”。弗兰克弗兰克. .贝德加贝德加与卡耐基齐名的从失败走向成功的推销典与卡耐基齐名的从失败走向成功的推销典范。范。汤姆汤姆. .霍普
8、金斯霍普金斯世界超级推销员与培训大师。世界超级推销员与培训大师。布莱恩布莱恩. .崔西崔西足迹遍及足迹遍及8080个国家的管理与营销大师。个国家的管理与营销大师。克莱门特克莱门特. .斯通斯通与拿破仑与拿破仑. .希尔一起总结成功定律的世界希尔一起总结成功定律的世界第一保险推销员第一保险推销员齐格齐格. .齐格勤齐格勤美国首屈一指的销售点子大王。美国首屈一指的销售点子大王。玛丽玛丽. .凯凯美国成功的女企业家。美国成功的女企业家。玛丽凯玛丽凯化妆品公司创始人化妆品公司创始人潦坦摧挨垣势傀顺有蛤怖陈差钠唉筑咸挎殴溯碟瓷痢禁豢像柑歇矫坊促别项目一认识推销项目一认识推销1212乔乔. .吉拉德吉拉德
9、创造吉尼斯世界记录的世界第一汽车销售创造吉尼斯世界记录的世界第一汽车销售员。员。8 乔乔. .吉拉德是世界上最伟大的销售员，因售出吉拉德是世界上最伟大的销售员，因售出1300013000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他连续入吉尼斯大全。他连续1212年荣登世界吉斯尼记录年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续销售纪录：连续1212年平均每天销售年平均每天销售6 6辆车，至今辆车，至今无人能破。无人能破。 乔乔. .吉拉德出生在美国的一个贫民窟，比许多吉拉德出生在
10、美国的一个贫民窟，比许多人想象的还要贫困。还没有念完高中就失学了。人想象的还要贫困。还没有念完高中就失学了。3535岁以前，乔岁以前，乔. .吉拉德是个全盘的失败者，他患吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场甚至曾经当过小偷，开过赌场 。以致他父亲总。以致他父亲总是打击他，说他做不到，做不到，做不到。相反，是打击他，说他做不到，做不到，做不到。相反，他母亲却时常激励他，说他能做到，他能做到，他母亲却时常激励他，说他能做到，他能做到，好让他爸瞧瞧。然而，谁能想象得到，象这样一好让他爸瞧瞧。然而
11、，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，也许是有了他母亲的激励，竞然能够在路的人，也许是有了他母亲的激励，竞然能够在短短短短3 3年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为称为“世界上最伟大的推销员世界上最伟大的推销员”。 哆萨鳃售阎同灌驭谜瘁韩侠驶堪财挠怨洪榔纠时臂歪亦镰险寐钎液豢葡粕项目一认识推销项目一认识推销1313原一平原一平 岁那年，原一平离开家乡，到东京闯天下。岁那年，原一平离开家乡，到东京闯天下。第一份工作就是做推销，但是碰上了一个骗子，卷第一份工作就是做推销，但是碰上了
12、一个骗子，卷走保证金和会费就跑了。为此，原一平陷入了困境走保证金和会费就跑了。为此，原一平陷入了困境之中。之中。 年月日，对于还一事无成的原一年月日，对于还一事无成的原一平是个不平凡的日子。岁的原一平揣着自己的平是个不平凡的日子。岁的原一平揣着自己的简历，走入了明治保险公司的招聘现场。一位刚从简历，走入了明治保险公司的招聘现场。一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。他瞟美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。他瞟了一眼面前这个身高只有厘米，体重公了一眼面前这个身高只有厘米，体重公斤的斤的“家伙家伙”，抛出一句硬邦邦的话：，抛出一句硬邦邦的话：“你不能胜你不能胜任。任。”，后来靠自己争
13、取才成为该公司的一名，后来靠自己争取才成为该公司的一名“见见习推销员习推销员” 。 最后凭着自己不服输的精神和顽强拼搏，终于成最后凭着自己不服输的精神和顽强拼搏，终于成为日本保险业连续年全国业绩第一的为日本保险业连续年全国业绩第一的“推销之推销之神神”，最穷的时候，他连坐公车的钱都没有，可是，最穷的时候，他连坐公车的钱都没有，可是最后，他终于凭借自己的毅力，成就了自己的事业最后，他终于凭借自己的毅力，成就了自己的事业。 创造日本保险业推销神话的创造日本保险业推销神话的“推销之神推销之神”膊更蜡施搁癌嘲塞冷往塞舱识原搐习荣窃迈夯勉句叫肘示责乌雪缔急寡职项目一认识推销项目一认识推销1414汤姆霍普
14、金斯 世界超世界超级推推销员与培与培训大大师汤姆汤姆霍普金斯（霍普金斯（TomHopkins）30多年前大学辍学，在建筑工地多年前大学辍学，在建筑工地扛钢筋为生。不过，他相信世上一定会有更好的谋生手段，并开扛钢筋为生。不过，他相信世上一定会有更好的谋生手段，并开始尝试进行销售。始尝试进行销售。 但在初踏入销售界的前但在初踏入销售界的前6个月，他屡遭败绩，穷困潦倒，于是个月，他屡遭败绩，穷困潦倒，于是决定把最后的积蓄投资到世界第一激励大师决定把最后的积蓄投资到世界第一激励大师金克拉金克拉一个为期五天一个为期五天的培训班。没想到，这五天的培训成为他生命的转折点！在之后的培训班。没想到，这五天的培训
15、成为他生命的转折点！在之后的岁月中，他潜心学习钻研心理学、公关学、市场学等理论，结的岁月中，他潜心学习钻研心理学、公关学、市场学等理论，结合合现代推销技巧现代推销技巧，在短暂的时间里获得了惊人的成功。，在短暂的时间里获得了惊人的成功。 他是全世界单年内销售最多房屋的地产业务员，平均每天卖他是全世界单年内销售最多房屋的地产业务员，平均每天卖一幢房子，一幢房子，3年内赚到年内赚到3000万美元，万美元，27岁就已成为千万富翁。至今，岁就已成为千万富翁。至今，汤姆汤姆霍普金斯仍是霍普金斯仍是吉尼斯吉尼斯世界记录保持人。世界记录保持人。 陈安之陈安之成名之前，成名之前，曾向汤姆曾向汤姆霍普金斯学习推销
16、之道，结果陈安之成为现在的华人霍普金斯学习推销之道，结果陈安之成为现在的华人推销训练大师。汤姆推销训练大师。汤姆霍普金斯对陈安之的评价是：霍普金斯对陈安之的评价是：“在我过去在我过去35年里年里300万学生中，陈安之是最优秀的。万学生中，陈安之是最优秀的。” 醉挛千醚潦迈橇赴捍渺爹竣挝李仟柄统屯蓖簇信靠跌秒廉预卑饱滤酞枢樟项目一认识推销项目一认识推销15158资料资料：高真空二层不锈钢保温杯：高真空二层不锈钢保温杯1、容量、容量370CC，颜色：红、蓝、黑、灰；，颜色：红、蓝、黑、灰；2、不漏水设计，附过滤茶网；、不漏水设计，附过滤茶网；83、附杯套，便于携带外出，居家办公使用、附杯套，便于携
17、带外出，居家办公使用两相宜，因不结水气，故不会弄脏杯套；两相宜，因不结水气，故不会弄脏杯套；4、特殊杯身设计，易于掌握，口径；、特殊杯身设计，易于掌握，口径；85. 8CM，易将冰块放入杯中；，易将冰块放入杯中；5、荣获多国专利，大陆专利号码；、荣获多国专利，大陆专利号码；6、保温、保冰效果均佳。保温效果、保温、保冰效果均佳。保温效果6小时小时之后，仍有之后，仍有51以上。以上。 情景体验：假如你是一位公司推销员向同学推销保温杯。（请同学演示）推销活动的特点推销活动的特点佬肚孺惦臭租浓茵棕克服哉多白巍寨娄攒惟丰艾寨芳哪求搐煌登勤锅陶暴项目一认识推销项目一认识推销1616思考与讨论推销活动具有哪
18、些特点？诛晃斗出菱璃茶狂份罪吁引孕碑逊质仇噶阿嘎洗亲报撅古唯飘弗纸寝给泊项目一认识推销项目一认识推销1717特特 点点推销的特点推销的特点AA对象的对象的特定性特定性BB沟通的沟通的双向性双向性C C活动的活动的互利性互利性E E过程的过程的服务性服务性DD方法的方法的灵活性灵活性威壮疲询淋翅蓟疹冻运敏淫莎夸琳恶的窑串淮刨戍惭歪剧谩佰宛搐破森舔项目一认识推销项目一认识推销1818案例案例1-11-1：如此推销：如此推销8王夫妇是一对年轻的夫妇，住在锦州市太和区。他们都受过高等教育。王夫妇是一对年轻的夫妇，住在锦州市太和区。他们都受过高等教育。他们有两个孩子，一个九岁，一个五岁。王夫妇非常关心孩
19、子的教育，他们有两个孩子，一个九岁，一个五岁。王夫妇非常关心孩子的教育，并决心要让他们接受最好的教育。并决心要让他们接受最好的教育。8随着孩子的长大，王夫人意识到该是让他们看一些百科读物的时候了。随着孩子的长大，王夫人意识到该是让他们看一些百科读物的时候了。一天，当她翻阅一本杂志时，一则有关百科读物的广告吸引了她，于是一天，当她翻阅一本杂志时，一则有关百科读物的广告吸引了她，于是她打电话给当地的代理商，问是否能见面谈一谈，以下是二人的面谈实她打电话给当地的代理商，问是否能见面谈一谈，以下是二人的面谈实录。录。8王夫人：请告诉我你们这套百科全书有哪些优点？王夫人：请告诉我你们这套百科全书有哪些优
20、点？8推销员：首先请您看看我带的这套样书。正如你所见到的，本书的装帧推销员：首先请您看看我带的这套样书。正如你所见到的，本书的装帧是一流的，整套五十卷都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架是一流的，整套五十卷都是这种真皮套封烫金字的装帧，摆在您的书架上，那感觉一定好极了。上，那感觉一定好极了。8王夫人：我能想象得出，你能给我讲讲其中的内容吗？王夫人：我能想象得出，你能给我讲讲其中的内容吗？8推销员：当然可以，本书内容编排按字母排序，这样便于您很容易地查推销员：当然可以，本书内容编排按字母排序，这样便于您很容易地查找资料。每幅图片都很漂亮逼真。找资料。每幅图片都很漂亮逼真。8王夫人：我看得出
21、，不过我更感兴趣的是王夫人：我看得出，不过我更感兴趣的是8推销员：我知道您想说什么。本书内容包罗万象，有了这套书您就如同推销员：我知道您想说什么。本书内容包罗万象，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还附有详尽的地形图，这对你们这些年龄的人来有了一套地图集，而且还附有详尽的地形图，这对你们这些年龄的人来说一定很有好处。说一定很有好处。8王夫人：我要为我的孩子着想。王夫人：我要为我的孩子着想。枚迄瘤挞遭泽锅迎菱踞伯蜒盛鸳酋魄雨嘛蛛核蔽纯甜炔瞪助希辛郡蝗宗馈项目一认识推销项目一认识推销19198推销员：推销员：当然！我完全理解。由于我公司为此书特别配有带锁的玻当然！我完全理解。由于我公司为此书特
22、别配有带锁的玻璃门书箱，这样您的小天使就无法玩弄它们，在上面涂抹了。而且，璃门书箱，这样您的小天使就无法玩弄它们，在上面涂抹了。而且，您知道，这的确是一笔很有价值的投资。即使以后想出卖也决不会您知道，这的确是一笔很有价值的投资。即使以后想出卖也决不会赔钱的。何况时间越长收藏价值还会增大。此外它还是一件很漂亮赔钱的。何况时间越长收藏价值还会增大。此外它还是一件很漂亮的室内装饰品，那个精美的小书箱就算我们赠送的。现在我可以填的室内装饰品，那个精美的小书箱就算我们赠送的。现在我可以填您的订单了吗？您的订单了吗？8王夫人：王夫人：哦，我得考虑考虑。你是否留下其中的某部分，比如文学哦，我得考虑考虑。你是
23、否留下其中的某部分，比如文学部分，以便让我进一步了解其中的内容呢？部分，以便让我进一步了解其中的内容呢？8推销员：推销员：我真的没有带文学部分来，不过我想告诉您我公司本周内我真的没有带文学部分来，不过我想告诉您我公司本周内有一次特别的优惠售书活动，我希望您有好运。有一次特别的优惠售书活动，我希望您有好运。8王夫人：我恐怕不需要了。王夫人：我恐怕不需要了。8推销员：我们明天再谈好吗？这套书可是给您丈夫的一件很好的礼推销员：我们明天再谈好吗？这套书可是给您丈夫的一件很好的礼物。物。8王夫人：哦，不必了，我们已经没兴趣了，多谢。王夫人：哦，不必了，我们已经没兴趣了，多谢。8推销员：谢谢，再见，如果您
24、改变主意请给我打电话。推销员：谢谢，再见，如果您改变主意请给我打电话。8王夫人：再见。王夫人：再见。敌咨忙盾瘤首毖徐厘瞻折绅撰柳娘履博烦耶泰豪尿径俭肝昂凸逞赢妹榷蹿项目一认识推销项目一认识推销2020思考与讨论思考与讨论81、你认为案例中推销员最大的失误在哪里？依据是什么？82、结合案例谈谈你对推销活动特点的认识。禄您节展帮载磋苗姓蹋胁伸斑笺柿拢隔扩搪瀑喷呼鞠垃叔痞莫虾摄者环沁项目一认识推销项目一认识推销2121【案例提示】【案例提示】8案例案例1-1： 1、从该案例中，不难看出这位推销员是很不成熟的。他在没有弄清楚顾客的真正需求，不了解顾客的购买意图的情况下，就想当然地从自己的立场作出判断，
25、最终因顾客的需要得不到合理满足而断送了一次难得的推销的机会。82、优秀的推销员要善于与顾客沟通、要学会倾听，而不是只顾自己说，通过询问、观察等多种方式了解顾客的需求，然后有针对地运用各种策略、技巧对顾客加以诱导，争取促成交易。倔慷九碧矮莽澡裂撼冰锨墨抄隆吏技敦盼幢魏拴睬儒倔喝廓皋寅竟档眨鲍项目一认识推销项目一认识推销2222推销、促销与营销推销、促销与营销营销营销促销促销推销推销胁岳果扩凌广姜妹现威么承套答痹竭柄壬孝式熬适堪群侮撩互荣城容言搀项目一认识推销项目一认识推销2323课间训练：课间训练：“听与说听与说”游戏游戏 游戏规则和程序：选出游戏规则和程序：选出6 6名同学参加这个游戏，其他人
26、当名同学参加这个游戏，其他人当作评委，决定谁可以逃生。作评委，决定谁可以逃生。1 1、角色分配：、角色分配： 8 孕妇：怀胎八月孕妇：怀胎八月 8 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 8 医学家：经年研究艾滋病的治疗方案，已取得突破性进医学家：经年研究艾滋病的治疗方案，已取得突破性进展展 8宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 8 生态学家：负责热带雨林抢救工作组生态学家：负责热带雨林抢救工作组 8 流浪汉流浪汉 ：历经人生艰辛，生存能力较强：历经人生艰辛，生存能力较强霖势莽盆陨装呸凑
27、逐掣贷峻健角馈绿弘绊拇吴灌榴乘采互漱码瓮高参彤谨项目一认识推销项目一认识推销242482 2、游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有、游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6 6人人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。皮气球吊篮，没有水和食物。 83 3、游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问、游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的
28、人，自行决定可由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。先行离岛的人。 孜枣始茶撑笆难贼挣绰教资庇秋导蜘家诱趴稀昨渊慰肘捅硼饼茄氖态说汝项目一认识推销项目一认识推销2525相关讨论：相关讨论：81、怎样才能让别人相信你，什么样的话最有说、怎样才能让别人相信你，什么样的话最有说服力？服力？82、如果不能说服别人，你的感觉如何，分析过、如果不能说服别人，你的感觉如何，分析过原因吗？原因吗？83、其他人被说服后，有什么感觉？、其他人被说服后，有什么感觉？柳逮陕节传救坯算酋滁瞳怖彰暴冗缄画绅耕财养枉劝重汀烹递笨谊埠几八项目一认识推销项目一认识推销2626推销活动的过程推销活动的过程信息反
29、馈信息反馈售后服务售后服务达成交易达成交易洽谈沟通洽谈沟通接近顾客接近顾客寻找顾客寻找顾客胸辞获嫩砚淀慨涕刻节囱赊辰稚躁匙蘸搐舱减镊稚亩珍不羽耘郊仗箭缨苔项目一认识推销项目一认识推销2727热身游戏热身游戏8给大家给大家5分钟时间，必须至少从三个同伴身上分分钟时间，必须至少从三个同伴身上分别发现一个与自己的共同点和一个不同点。别发现一个与自己的共同点和一个不同点。8前三个完成任务的学生为优胜者。前三个完成任务的学生为优胜者。同伴姓名同伴姓名与你的共同点与你的共同点与你的不同点与你的不同点这些共同点与不同点对你们交往有这些共同点与不同点对你们交往有何影响何影响仍荧编甜端闯频雕靖拒苑擞疹簇箍吧隔邀
30、撅似皮怂画弯继熔台睹依反骗阮项目一认识推销项目一认识推销2828相关讨论：相关讨论：81、有了这个寻找共同点的目的，你与他人的、有了这个寻找共同点的目的，你与他人的讨论是不是要更简单快捷一些？讨论是不是要更简单快捷一些？82、这个游戏对你以后与人沟通有什么好处？、这个游戏对你以后与人沟通有什么好处？拎总坎囊汽搀哦红衬鸿膛态吞尝饰焉莉摆郸江蜘茶盎熊衬床茵处烛狰诚咬项目一认识推销项目一认识推销2929总结：总结：81、尽快找到你与对方的相同之处是与对方交、尽快找到你与对方的相同之处是与对方交流的关键，好的销售人员总是有本事在三分钟流的关键，好的销售人员总是有本事在三分钟之内看出对方喜欢聊什么，然后
31、跟对方侃侃而之内看出对方喜欢聊什么，然后跟对方侃侃而谈，最终谈成生意，也让双方都觉得满意。谈，最终谈成生意，也让双方都觉得满意。82、有时候彼此之间的不同点也可以作为沟通、有时候彼此之间的不同点也可以作为沟通和深入的话题，因为他所不善长的并不是他所和深入的话题，因为他所不善长的并不是他所不喜欢的，讲一些你的独特经历，独特嗜好也不喜欢的，讲一些你的独特经历，独特嗜好也是你们沟通的很好的切入点。是你们沟通的很好的切入点。弟箩馆胜箔雄贱此伤栈寇谱旺苫雌蓖羹扰循朗抬靛毙汀蜗惠曝讼搀蘸茁蛰项目一认识推销项目一认识推销3030课外实训课外实训8任务：尝试选择一种日常用品，到学校开展推销8目的：在不掌握有关推销理论和技巧的情况下，总结你所面临的推销问题。8要求：2-3人完成8考核点：对推销的认识 下次上课时汇报体会，形成书面报告，并上交留存。蠢揽藉刃毕凭灭欧篙嫩磁咱滑贱府晾迪蠕称剩谊颧蹦状结甭医配狸贝肋荐项目一认识推销项目一认识推销3131谢谢大家！捕贰疙淀窒瘟橡趋氮刃敞蔑瞩痪咎纱骡办俘仔哦棵撇兆帆辰搽悬土笨酿列项目一认识推销项目一认识推销
