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1、店内广播店内广播 温馨提示、安全广播温馨提示、安全广播顾客服务整合小组2007-06-121店内广播店内广播温馨提示、安全广播项目：温馨提示、安全广播项目：1.安全广播2.会员卡广播3.天气广播4.提醒顾客称重计价5.收银排队时广播6.防损广播7.800免费服务热线8.紧急情况广播（扶梯故障、收银系统故障、收银线刷卡故障、寻物、失物招领、交通与维护、天气通告等，需要时随时进行广播） 21.1.安全广播安全广播广播词：广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好,欢迎光临旺市百利*店。当您在超市购物时，请注意保管好您的财物，不要将手袋、钱包、公文包、手机等贵重物品放入购物车或购物蓝内，以免丢失；带小孩的家长
2、请照顾好您的小孩，不要将小孩单独留在购物车里。儿童乘电梯需要家长陪同，以免发生意外。 为了保持良好的购物环境，请不要在超市内吸烟、吃东西,我们的卖场谢绝您拍照或抄价格；请顾客朋友们不要触摸墙上的红色消防按钮；为了大家的安全，请不要将单车、球类等物品拿到该区域以外玩耍。感谢您的合作，祝您购物愉快! 32.2.会员卡广播会员卡广播广播词：广播词： 各位来宾您好： 欢迎光临旺市百利*店。现在您只需花*元就可以办理旺市百利终身会员卡一张，我们期待您的加入。 感谢您的光临，敬祝您购物愉快！43.3.天气广播天气广播广播词：广播词： 各位亲爱的来宾您好！ 欢迎光临旺市百利*店。今天是*月*日，星期*。下面
3、为您播报今天的天气情况：今天白天*，降水概率*%，*风，风力*级，最高气温*度，最大相对湿度*%。今天夜间*，降水概率*%，*风，风力*级，最低气温*度，最小相对湿度*%。 感谢您的光临，敬祝您购物愉快！54.4.提醒顾客称重计价提醒顾客称重计价广播词广播词：亲爱的顾客朋友： 您好，欢迎光临旺市百利*店，为了方便您的购物，提醒您在购买了生鲜食品，如：熟食、海鲜、肉类、蔬菜水果、面包以及散装鸡蛋、冷冻食品、糖果、干货时，不要忘了到相应区域的称重处计价。 感谢您的合作与惠顾，祝您购物愉快。 65.收银线排队广播收银线排队广播广播词广播词： 正在排队付款的顾客朋友，您辛苦了。由于购物的顾客较多，很抱
4、歉让您在收银处久等了，我们的收银员将以最快的速度为您服务，不便之处，敬请谅解。 感谢您的光临，祝您购物愉快。 76.防损广播防损广播广播词广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，欢迎光临旺市百利*店，为了方便您和他人的购物，请您在挑选商品时，不要拆开商品包装，并检查您选购的商品是否有完整的条码，以免结帐时耽误您的宝贵的时间，谢谢您的合作，祝您购物愉快。 87.800免费服务热线广播免费服务热线广播广播词广播词：各位来宾您好！ 欢迎您光临旺市百利*店，为了更好地服务广大顾客朋友，我们设立了免费热线：800-810-2525。请将您的建议、感想及投诉告诉我们，我们的服务人员佩有号码牌接受您的监督。 恭候
5、您的垂询，感谢您的参与！祝您购物愉快！ 98.紧急情况广播紧急情况广播扶梯故障扶梯故障：广播词广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，现在我超市的电动扶梯因故暂停使用，正行走在电梯上的顾客请不要惊慌，请小心行走，我们将尽快恢复正常。由此给您带来的不便，我们深表歉意。多谢您的合作! 105.紧急情况广播紧急情况广播收银系统故障：收银系统故障：广播词广播词： 亲爱的顾客朋友： 您好，由于现在电脑系统发生故障，前台收银机暂时无法进行收银，请您耐心稍等片刻，我们正在抢修以尽快恢复。由此给您带来的不便，我们深表歉意，多谢您的合作与谅解，祝您购物愉快！ 115.紧急情况广播紧急情况广播收银线刷卡故障：收银线刷卡
6、故障：广播词广播词：亲爱的顾客朋友： 您好！由于银行电脑系统故障，凡使用银行卡的顾客暂时无法进行刷卡结算，请您改用现金结算，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的合作与谅解，祝您购物愉快！ 125.紧急情况广播紧急情况广播寻物：寻物：广播词广播词： 各位来宾各位员工请注意，现有顾客遗失*，请各位协助寻找并尽快送到服务台，谢谢!135.紧急情况广播紧急情况广播失物招领：失物招领：广播词广播词： 各位来宾各位员工请注意，有人拾到*，若有遗失的顾客或员工,请速至服务台认领，谢谢!145.紧急情况广播紧急情况广播交通与维护：交通与维护：广播词广播词： 各位来宾请注意！车号为*的顾客，现您的座车给他人造成了不便，请您速至停车场移位，感谢您的合作!155.紧急情况广播紧急情况广播天气通告：天气通告：广播词广播词： 各位来宾请注意！现在外面正在下雨（刮风、下雪等），请您离开时携带好您的物品，路上多加小心，注意交通安全，谢谢！16店内广播店内广播附件附件：店内广播：店内广播 1.广播词广播词 (标注阴影部分为新增内容标注阴影部分为新增内容)2.广播时间表广播时间表 (标注阴影部分为新增内容标注阴影部分为新增内容) 17
