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1、软件项目管理软件项目管理0 chapter_01 chapter_0此刻打盹，你将做梦； 而此刻学习，你将圆梦。This moment will nap, you will have a dream; But this moment study,you will interpret a dream 2 chapter_0软件项目过程软件项目过程顾客 顾客需求满意产品输入 输出产品实现3 chapter_0软件工程软件工程软件开发项目管理过程改进4 chapter_0 第第 0 0 章章软件项目管理概述软件项目管理概述5 chapter_0本章要点本章要点q一、一、项目与软件项目项目与软件项目
2、q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（ PMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程 6 chapter_0哪些活动是项目？哪些活动是项目？q上课 q野餐活动q集体婚礼q社区保安q开发微软的操作系统q每天的卫生保洁 q神州飞船计划7 chapter_0项目定义项目定义q项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。q项目群q子项目8 chapter_0项目的特征项目的特征1.有明确的目标2.项目之间的活动具有相关性3.限定的周期4.有独特性5.资源成本的约束性 6.项目的不确定性 9 chapter_
3、0项目与日常运作项目与日常运作q上课 q野餐活动q集体婚礼q社区保安q开发操作系统q每天的卫生保洁 q神州飞船计划日常运作项目10 chapter_0项目与日常运作的区别项目与日常运作的区别q项目是一次性的，日常运作是重复进行的，q项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的，q项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理；q项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。 11 chapter_0软件项目的特殊性软件项目的特殊性q逻辑实体、知识产品q相互作用的系统q变更q渐近明细渐近明细q项目周期长，复杂度高，变数高项目周期长，复杂度高，变数高q在有限时
4、间、资金内、满足软件质量要求在有限时间、资金内、满足软件质量要求q开发环境日益复杂、代码共享日益困难、跨平台需求增开发环境日益复杂、代码共享日益困难、跨平台需求增多多q软件维护越来月复杂（软件维护越来月复杂（ITIT服务管理）服务管理）12 chapter_0实现项目目标的制约因素实现项目目标的制约因素n工作范围n成本n进度计划n客户满意度13 chapter_0软件项目实例软件项目实例q社保系统q目标：实现社会保险管理的七大保险功能q时间：1年q资金：2万q资源：人、设备、资料等等14 chapter_0本章要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理二、项目管理与软件项目管理与软件项目
5、管理q三、项目管理知识体系 PMBOKq四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程 15 chapter_0项目管理背景项目管理背景q生活中的项目q生日聚会q野餐活动q集体婚礼q社会中的大项目q微软的操作系统q阿波罗计划q神州飞船计划1.项目复杂性和可变性加剧2.有限的时间、有限的成本、寻求项目质量最优化16 chapter_0项目管理定义项目管理定义q项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。qPM须在下面的冲突中寻求平衡：q范围、TQCq不同需求和期望的项目干系人q明确需求和未明确需求17
6、chapter_0项目管理图示项目管理图示战略管理(企业发展方向)项目管理（一次性创新工作）运作管理（日常重复工作）18 chapter_0软件开发项目管理定义软件开发项目管理定义q软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 19 chapter_0软件开发项目管理软件开发项目管理项目管理软件项目。经验、技巧20 chapter_0本章要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系三、项目管理知识体系（PMBOKPMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项
7、目管理的关系 q六、软件项目管理过程 21 chapter_0关于关于PMP (Project management PMP (Project management Professional)Professional)qPMI在1984年提出项目管理认证计划(PMP)qAT&T,Bell South,Bell Core,Bell Atlantic,Us West, Citibank,IBM,EDS ，ABB等参与，q是目前全球认可程度很高的项目管理专业认证q是项目管理资格重要的标志之一q详细信息参看：www.pmi.org22 chapter_0PMBOK:A guide to the Pro
8、ject PMBOK:A guide to the Project management Body Of management Body Of KnowledgKnowledg 23 chapter_024 chapter_025 chapter_0PMBOKPMBOK的的9 9个知识领域的关系个知识领域的关系26 chapter_05 5个标准化过程个标准化过程组组27 chapter_0本章要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发四、软件开发项目管理的范围项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项
9、目管理过程 28 chapter_0项目管理的项目管理的5 5要素要素q技术（Technical) q方法（Methodology）q团队建设（Team Building）q信息（Information）q沟通（Communication：80% jobs):29 chapter_0战略上的范围战略上的范围q人员(People）q招聘，选择、业绩管理、培训、专业发展、组织和工作计划，团队精神、企业文化培养。q问题(Problem)（项目经理发现问题：TCQ）q过程(Process)(单纯的项目管理对提升项目管理效率是有限的，必须借助过程管理)30 chapter_0战术上的范围：三角形战术上的
10、范围：三角形进度成本产品规格：质量31 chapter_0本章要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关五、过程管理与软件项目管理的关系系 q六、软件项目管理过程 32 chapter_0过程管理过程管理q过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。q软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。 33 chapter_0不关注过程图示不关注过程图示过程B产品产品过程C过
11、程A用户需求关注点关注点产品产品产品产品34 chapter_0关注过程图示关注过程图示产品产品过程过程关注点关注点产品产品产品产品35 chapter_0过程管理和项目管理关系过程管理和项目管理关系过程定义过程定义过程改进过程改进项目规划项目规划项目监控项目监控项目实施项目实施36 chapter_0过程管理和项目管理关系过程管理和项目管理关系q项目管理用于保证项目的成功。q过程管理用于管理最佳实践（Best practice）。q软件过程是复杂的，是由需求驱动的；q需要对最佳实践进行积累和管理q提高软件开发效率q这两项管理不是相互孤立的，而是有机地紧密地结合的。37 chapter_0本章
12、要点本章要点q一、项目与软件项目 q二、项目管理与软件项目管理q三、项目管理知识体系（PMBOK）q四、软件开发项目管理的范围 q五、过程管理与软件项目管理的关系 q六、软件项目管理过程六、软件项目管理过程 38 chapter_0“生日聚会生日聚会”项目管理项目管理节目清单初始结束39 chapter_0软件项目管理过程软件项目管理过程 项项目结目结束束 项目执项目执行控制行控制 项项目计目计划划 项目项目初始初始40 chapter_0项目初始项目初始 项项目目 结结束束 项项目目执执 行行控控制制 项项目目 计计划划 项项目目 初初始始41 chapter_0项目计划项目计划 配配置管置
13、管 理理计划计划 合合同同 计计划划 风风险险计计划划 沟通沟通 计划计划 质质量量计计划划 成成本本 计计划划 时间时间计划计划 集成集成 计划计划 范范围围计计划划 项项目目结结束束 项项目目执执 行行控控制制 项项目目 计计划划 项项目目初初始始 人人力力 计计划划 42 chapter_0项目执行控制项目执行控制 项目项目 结束结束 项目项目执执 行控行控制制 项目项目 计划计划 项目项目 初始初始43 chapter_0项目结束项目结束 项项目目 结结束束 项项目目执执 行行控控制制 项项目目 计计划划 项项目目 初初始始44 chapter_0软件开发项目管理的核心软件开发项目管理
14、的核心项目计划和项目控制基于过程的软件开发项目管理基于过程的软件开发项目管理45 chapter_0小结小结q项目、项目的特征q项目管理知识体系 q软件项目管理过程46 chapter_0习题：序-软件项目管理概述n一、回答问题：1. 集成项目管理(Integration Project Management)是什么？ n2. 项目管理九大知识域是什么？n3. 项目成本管理（Project Cost management）包括哪些过程？n4. 项目管理的五个过程组是什 么？47 chapter_0n二、判断题：5. 判断下面活动哪些是项目？ 上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划48 chapter_0n6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（ ）7. 项目具有暂时的特征。（ ）8. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（ ）9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（ ）10. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（ ） 49 chapter_0
