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1、高效能人士的美史蒂芬柯维个习惯71由内而外全面改造自己n从自身做起，从内心做起，包括自己的思维定式、品德操守和动机 一种思维 建立n个人领域的成功必须先于公众领域的成功n只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。2想拥有美满婚姻希望子女更听话想工作更多自由与自主思考 学技巧提要求争权利懂体谅肯示范先负责or你会怎么办？只有先内修才能向外求3谁也无法说服别人改变，因为我们每个人都守着一扇能从内开启的改变之门，无论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。弗格森（MarilynFerguson)美国作家”4高效能习惯产能产出 两个定义把握知识(做什么，为何做) 意愿（想要做）技巧(如何做）习惯
2、n达到产出与产能平衡n知识、技巧与意愿相交织的结果5 如果你是故事中的农夫，你会怎么办？思考鹅生金蛋的故事一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅，不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪更急躁，每天一个金蛋已无法满足他，于是他异想天开地把鹅宰杀，想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也生不出金蛋。伊索寓言6其实，我们每个人都有那只会生蛋的鹅，只是，有人重蛋轻鹅，失去了鹅，有人重鹅轻蛋，最后自己都可能会被活活饿死。 如果你是故事中的农夫，你会怎么办？思考产出产能7 你能列出你的习惯并写出相关联的知识、技巧和意愿吗？思考早起的习惯（想养成的好习惯）知识早上很安静，精力
3、充沛，可以独自思考、读书、写作、锻炼身体等。技巧晚上早睡、多上几个闹钟、找到一起早起的伙伴、早起打卡意愿我愿意早起，利用早晨的美好时光努力成长。知识做什么为何做 意愿想要做技巧如何做习惯例晚睡的习惯（想改变的坏习惯）知识晚睡对身体不好，容易疲乏，影响第二天的精神状态。技巧学习和工作任务尽量在白天完成，不看电视，九点半后不上网，固定时间洗漱，找到相互督促的伙伴，睡前打卡意愿我愿意改掉晚睡的习惯，让自己身体健康、精力充沛。8人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。亚里士多德（Aristotle）古希腊哲学家、文艺理论家”9依赖期独立期互赖期 三个阶段认识靠别人来实现愿望单枪匹马打天
4、下群策群力实现最高成就开发个人和人际效能，需要依次经历“成熟模式”，由依赖到独立，再到互赖，渐进成长，不断进步。10你的成长处于哪一阶段？思考你照顾我；你为我的得失成败负责。我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。依赖期独立期互赖期12311人生本来就是高度互赖的，想要单枪匹马实现最大效能无异于缘木求鱼。一个能做到互赖的人，既能与人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潜力。史蒂芬柯维”12如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了但是，要怎么改变呢？但是，要怎么改变呢？要改变
5、现状，就要改变自己。要改变自己，首先要改变我们看外界的方式和习惯探索自我13积极主动以终为始要事第一双赢思维知彼解己综合综效不断更新互赖期依赖期独立期公众领域的成功个人领域的成功1积极主动2以终为始3要事第一知彼解己5综合综效6双赢思维47不断更新 七个习惯实践14n采取主动，为自己负责，依据原则及价值观下决定。n人生目标是衡量一切的标准，做事前先认清方向。n先做最重要的事情，进行有效管理。习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯三：要事第一个人领域的成功三习惯15n生活是合作的舞台，在人际交往中寻求双边利益。n舍弃回答心，改以了解心专注聆听别人。n尊重差异，欣赏别人，不敌对不妥协，创造式合作。习
6、惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：综合综效公众领域的成功三习惯16习惯七：不断更新不断自我提升和完善n从身体、精神、智力、社会/情感四个层面更新你的天性智力阅读想象规划写作精神确立坚持学习思考价值观社会/情感服务移情综合综效内在安全感身体锻炼营养压力调节17你可以夺走一个人的一切，但你无法夺走人类的终极自由-亦即在任何环境中，人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式。-维克多维克多弗兰克尔弗兰克尔低效能我是环境的产物高效能我是我自己选择的结果消极被动的语言积极主动的语言我已经无能为力我就是这样我只能这样做我不得不要是就好了试试看有没有其他的可能性我可以控制自己的情绪我选择我更愿意我打算习
7、惯一：积极主动BEPROACTIVE18聆听自己的语言，你是积极主动的人吗？思考消极被动的语言积极主动的语言我已无能为力。试试看有没有其他可能性。我就是这样。我可以选择不同的作风。他把我气疯了！我可以控制自己的情绪。他们不会答应的。我可以想出有效的表达方式。我只能这样做。我能选择恰当的回应。我不能我选择我不得不我更愿意要是就好了。我打算19刺激反应选择的自由选择的自由自我意识自我意识想象力想象力良知良知独立意识独立意识消极被动的人有意或无意的让外在的影响（情绪、感受或环境）来控制他们的回应积极主动的人运用自由的空间，依价值观来做出选择。他们智慧地运用刺激和回应之间的空间，扩展了选择的自由，进而
8、扩展了自己的生存空间。习惯一：积极主动BEPROACTIVE20积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大影响圈影响圈关注圈关注圈积极主动消极被动消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈习惯一：积极主动BEPROACTIVE21人人都渴望成功人每时每刻都会碰到许多问题问题无非可分为三类：个人可直接控制(与自身行为有关-自我)个人可间接控制(与他人行为有关-小环境)个人无法控制(已成过去或客观使然-大环境)习惯一：积极主动BEPROACTIVE22你不能决定生命的长度你不能决定生
9、命的长度你不能决定生命的长度你不能决定生命的长度, , 但你可以控制它的宽度。但你可以控制它的宽度。但你可以控制它的宽度。但你可以控制它的宽度。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天
10、，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。Whatyoucando23习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND自我领导的原则自我领导的原则24所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。第一个创造对期望的结果的一个想法及计划 第二个创造 期望结果的实际成果Begin with the end in mind个人、家庭、团队和组织在做任何事
11、情时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来。许多人的自我观念来自别人的看法、认知和思维，他们让环境和社会评价来决定自己的命运。操之在我的人设计自己的人生蓝本，并用来引导自己的未来。习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND25为什么要有目标？提供持久的动力衡量工作进展的尺度分清轻重缓急专注于结果而非工作本身习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND26习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND如果生命只剩最后一天你会干什么？
12、你的目标是什么？什么东西对你来说是最重要的？27个个 人人 使使 命命 宣宣 言言我究竟是什么样的人？我究竟是什么样的人？我最强的才能及天赋是什么？我最强的才能及天赋是什么？当当. , 我感到真正的快乐。我感到真正的快乐。我想成为什么样的人？我想成为什么样的人？有哪些品格是我想拥有的？有哪些品格是我想拥有的？有哪些东西是我觉得重要并想拥有的？有哪些东西是我觉得重要并想拥有的？习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST自我管理的原则自我管理的原则29忙忙 人人 的的 告告 白白习惯三：
13、要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST因为我们不知道因为我们不知道究竟什么对我们最重要，究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要究竟什么对我们最重要30习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST“不能管理时间，便什么都不能管理。
14、不能管理时间，便什么都不能管理。” 杜拉克杜拉克31重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。-歌德，德国诗人在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局帕累托原则80/20法则习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST3280%80%最佳效最佳效果的工作果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%20%的时间的时间来自来自来自来自花去花去花去花去80/2080/20法则法则习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST关注效能关注效能关注关注投入产出比投入产出比33你的大部分时间用于处理哪类事务？思考紧迫不紧迫
15、重要危机预防性措施迫切问题建立关系在限定时间内必须完成的任务明确新的发展机会制定计划和休闲不重要接待访客、某些电话琐碎忙碌的工作某些信件、某些报告某些信件某些会议某些电话迫切需要解决的事务消磨时间的活动公共活动令人愉快的活动34时间管理原则 重要不重要紧急 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 不紧急 防患未然 公司战略 建立人际关系 人才培养 繁琐的事项 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST马上去做马上去做让下属去做让下属去做做好计划做好计划合理拒绝合理拒绝20-25%65-80%15%
16、1%高效能人士的时间安排高效能人士的时间安排普通人的时间安排普通人的时间安排15%2-3%25-30%50-60%习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST36习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST联结使命回顾角色确定目标每周规划言行一致评估小结37习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN人际人际领导的原则领导的原则38习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN39双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。 大家都可以是赢家习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN40人际哲学六貌利人利己（双赢）为自
17、己谋利也不忘他人。损人利己（赢/输）攀比、竞争、追求地位、权力欲损己利人（输/赢）委曲求全，讨好他人。两败俱伤（输/输）总是嫉妒或批判别人独善其身（赢）一心求胜，不顾他人，自我为中心好聚好散（无交易）寻求双赢，接受分歧，“买卖不成仁义在”。人际交往的六种模式习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN41双赢体系（4）及双赢过程（5）1双赢品德2双赢关系3双赢协议 双赢思维的五个要领诚自信成熟知足情感账户合作协议健全的组织结构双赢的解决方案习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN42习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE移情沟通的原则移情沟通的原则43人际交流的关键-首先寻求去了解对
18、方，然后再争取让对方了解自己移情沟通先诊断，后开方习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE44人际沟通中的自传式回应（无效沟通）价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私好为人师-以自己的经验提供忠告自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE45EmpathyEmpathy同理心同理心 同同理心就是将心理心就是将心比心，比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。就是设身处地去感受、去体谅他人。 习惯五：知彼解己
19、TOUNDERSTANDTHENBE46有效的人际沟通语言（10%）肢体语言（60%）语调与声音（30%）习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE肢体语言60%语言10%语调和声音30%47习惯六：统合综效SYNERGIZE创造性合作的原则创造性合作的原则48基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解1+12综合统效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。习惯六：统合综效SYNERGIZE49如何看待差异习惯六：统合综效SYNERGIZE偏见容忍接
20、受重视欢欣鼓舞50有效的团队高效团队的特征习惯六：统合综效SYNERGIZE清晰的目标恰当的领导内部支持应变技能相互的信任相关的技能能一致的承诺良好的沟通外部支持51沟通的层次合作层次信任度互相提防（赢/输或输/赢模式）低高高互相尊重（妥协）综合统效（双赢）习惯六：统合综效SYNERGIZE52与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。习惯六：统合综效SYNERGIZE习惯七：不断更新SHARPENTHESAW平衡的自我更新的原则平衡的自我更新的原则54这是个疯狂的时代，这是个疯狂的时代，也是个艰难的时代也是个艰难的时代。习惯七：不断更新SHARPENTHESAW自我提升和完善的四个层面智力通过阅读、写作，通过阅读、写作，思考完成心智更新。思考完成心智更新。社会/情感服务综合统效精神确立坚持学习思考价值观身体通过正常适量的营养，通过正常适量的营养，运动，休息及压力管理运动，休息及压力管理来维持生理健康。来维持生理健康。习惯七：不断更新SHARPENTHESAW56播种一个思想，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个品格；播种一个品格，收获一个命运。习惯七：不断更新SHARPENTHESAW57只学不做等于没做，只知不做等于无知。史蒂芬柯维58学习分享实践59
