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1、商商务礼礼仪 握手礼仪主主讲内容内容1.1.握手的五个握手的五个讲究究2.2.握手的方法、要握手的方法、要领3.3.不同情境下的握手要求不同情境下的握手要求4.4.注意事注意事项5.5.各国握手各国握手习惯 握手礼的五个握手礼的五个讲究究 握手的握手的场合合 握手的手位握手的手位伸手的前后伸手的前后顺序序握手的力度与握手的力度与时间握手握手时要寒暄要寒暄伸手的前后伸手的前后顺序序 某天,李先生到王主任家串某天,李先生到王主任家串门。 李先生:李先生:“王主任,我来看你了王主任,我来看你了” 王主任:王主任:“来啦,坐吧来啦,坐吧”(先伸出手,握手(先伸出手,握手 表表 示示欢迎)迎) 经过一番
2、寒暄,李先生打算告辞。一番寒暄,李先生打算告辞。 李先生:李先生:“王主任告辞了,不在你王主任告辞了,不在你这儿打儿打搅了了”(先伸出手)(先伸出手) 王主任:王主任:“那好的,您慢走。那好的,您慢走。”情景情景剧 握手的手位握手的手位1 1支配式。主支配式。主动握手者伸出右手,掌心向下,握住握手者伸出右手,掌心向下,握住对方,方,这种握手的姿种握手的姿势表达了高人一等、控制表达了高人一等、控制对方的支配性方的支配性态度。度。2 2顺从式。主从式。主动握手者伸出右手,掌心向上,握住握手者伸出右手,掌心向上,握住对方。方。这种握手的姿种握手的姿势则传达出达出谦恭、服从恭、服从对方的方的态度。度。
3、 3 3平等式。(常用)伸出右手,手掌垂直,握住平等式。(常用)伸出右手,手掌垂直,握住对方。方。它表达了双方友好、平等相它表达了双方友好、平等相处的思想。的思想。 一人和多人握手一人和多人握手由尊而卑由尊而卑由近而由近而远顺时针方向方向标准的握手方式准的握手方式相距相距约一步一步 上身稍前上身稍前倾伸出右手伸出右手 四指并四指并齐拇指拇指张开开手掌与地面垂直相握手掌与地面垂直相握上下上下轻摇 注注视对方方微笑致意或微笑致意或简短致意、寒喧短致意、寒喧力度:力度:2 2公斤公斤 (手握(手握鸡蛋,蛋,筷筷捅不掉)不掉)时间:3 S3 S左右左右我国在双方右手相握后,一我国在双方右手相握后,一般
4、左手再搭在般左手再搭在对对方伸方伸过过来的来的右手上。右手上。握手的礼握手的礼仪标准准同同时要看着要看着对方的眼睛方的眼睛有力但不能握痛有力但不能握痛大大约持持续三秒三秒钟只晃两三下只晃两三下开始和开始和结束要干束要干净利落利落不要在介不要在介绍过程中一直程中一直 握着握着对方的手方的手 不同情境下的握手要求欢迎:高迎:高兴道道别:微:微遗憾,期待下次憾,期待下次见面面祝祝贺:高:高兴感感谢:高:高兴中中带有有谦虚,虚,对别人的敬意人的敬意高高兴:高:高兴,但不要太夸,但不要太夸张问候:候:见面的喜悦面的喜悦理解、慰理解、慰问:一般:一般带有微点有微点头、安慰的表情表情、安慰的表情表情稍稍严肃,禁大笑,禁大笑,辅以拍肩膀鼓舞。以拍肩膀鼓舞。握手禁忌握手禁忌p忌用左手握手忌用左手握手p忌坐着握手忌坐着握手p忌戴有手套忌戴有手套p忌手忌手脏p忌交叉握手忌交叉握手p忌与异性握手用双忌与异性握手用双手手p忌三心二一忌三心二一各国握手各国握手习惯美国:看着对方的眼睛、伸出一只手来握手是基本礼仪。 韩国:握手时,空着的那只手放在手肘旁是韩国的握手方式 。泰国:在胸前双手合掌(佛教范围) 。日本:双手握手、鞠躬礼、说谦辞。印度 :必须用右手。THANKS