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1、丰田公司现场管理者的管理职责丰田公司现场管理者的管理职责制造现场的监督者的职责制造现场的监督者的职责完成方向的流向完成方向的流向(经营资源经营资源权限委任权限委任)活动成果活动成果组作为组的各项活动组作为组的各项活动部部方针的流向方针的流向课课组组组组组组组组课课系系系系是生产活动中的基本单位，是生产活动中的基本单位，也是活动结果的信息源头也是活动结果的信息源头上位方针上位方针工场方针工场方针部方针部方针课方针课方针系方针系方针系系部部课课工场业绩工场业绩结果的评价结果的评价P D C A循环循环业业绩绩水水平平C CAADDP PC CAADDP PC CAADDP PC CAADDP PC
2、 CAADDP P日常管理日常管理日常管理日常管理方针管理方针管理方针管理方针管理如果只做日常管理如果只做日常管理如果只做日常管理如果只做日常管理C C C CA A A AD D D DP P P P如果只做方针管理如果只做方针管理如果只做方针管理如果只做方针管理 两者同样重要两者同样重要两者同样重要两者同样重要 保证必要的平衡保证必要的平衡保证必要的平衡保证必要的平衡方针管理与日常管理的关系方针管理与日常管理的关系活动结果活动结果组长有义务承担自组组长有义务承担自组业务内的全部责任业务内的全部责任组组组长组长 员工员工班长班长班长起连接组长和组班长起连接组长和组员的作用员的作用(针对异常的
3、针对异常的对应能力对应能力)员工要领会上级的意员工要领会上级的意图协助生产图协助生产(发现异常并报告发现异常并报告)组装组装加工加工焊接焊接组在组织中组在组织中的职责的职责班长班长班长班长员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工成品车成品车SFTM重要的是不断提高工作水平重要的是不断提高工作水平为了提高水平应该这样做为了提高水平应该这样做组长的职责分担组长的职责分担 正常正常原因原因人人 设备设备物品物品方法、其方法、其它，变化点在哪里它，变化点在哪里?123 4567 89 10 11 12 13 14 15空空？空空?步骤步骤思考的内容思考的内容重点重点P P选定主
4、题选定主题抓住问题点抓住问题点明确解决问题的题目明确解决问题的题目确认预期效果和实现的确认预期效果和实现的可能可能把握现状和设定目标把握现状和设定目标收集事实和制定特性值的目标收集事实和制定特性值的目标正确把握问题的目前状正确把握问题的目前状态态制订解决问题计划制订解决问题计划安排具体的活动日程安排具体的活动日程用用整理整理分析原因分析原因寻求导致问题结果的原因例举寻求导致问题结果的原因例举不断反复不断反复“为什么为什么”、“为为什么什么”D D对策的制订和实施对策的制订和实施对策的讨论和对策的实施对策的讨论和对策的实施不要实施难度太高的对不要实施难度太高的对策策C C确认效果确认效果确认实施
5、的结果与目标值比较确认实施的结果与目标值比较在数据的基础上进行评在数据的基础上进行评价价A A标准化和管理的固定标准化和管理的固定对改善的结果实行标准化对改善的结果实行标准化制订可以遵守的标准制订可以遵守的标准但是但是所以所以防患未然活动防患未然活动防患未然活动防患未然活动设备故障设备故障缺少人员缺少人员质量不合格质量不合格缺少零件缺少零件缺少资材缺少资材受伤受伤作业延迟作业延迟停电停电其他其他123 4567 89 10 11 12 13 14 15 16 1718 19 20上限上限如果不做任何对策的话如果不做任何对策的话.异常异常异常异常下限下限www.tsinghua-THANKS FOR WATCHINGTHANKS FOR WATCHING公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼联系电话：400-8765-011联系传真：0755-26525911官网：http:/
