《服务的价值理论课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务的价值理论课件（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 服务价值理论服务价值理论第一节经济学思维第一节经济学思维“两分法两分法”：商品和服务：商品和服务第二节服务效用价值理论第二节服务效用价值理论第三节服务价值理论第三节服务价值理论-劳动价值论的新发现劳动价值论的新发现第一节经济学思维第一节经济学思维“两分法两分法”：商品和服务：商品和服务一、一、“两分法两分法”的成因的成因二、消除两分法的理论尝试二、消除两分法的理论尝试一、一、“两分法两分法”的成因的成因经济学把人类劳动的成果分为商品与服务，这就是经济学把人类劳动的成果分为商品与服务，这就是所谓的商品与服务的所谓的商品与服务的“两分法两分法”。（一）（一）“两分法两分法”的历史成因的历史成因一
2、个产业在国民经济中的地位取决于两个指标：一一个产业在国民经济中的地位取决于两个指标：一是该产业吸纳的就业量；二是该产业在国民经济中是该产业吸纳的就业量；二是该产业在国民经济中的比重。因此，在早期，服务业必然是被轻视的。的比重。因此，在早期，服务业必然是被轻视的。（二）服务与商品存在感性差别（略）（二）服务与商品存在感性差别（略）（三）理论研究中歧视服务古典经济学家亚当斯密把劳动分成生产性劳动和非生产性劳动，认为只有生产性劳动是同生产过程相结合的，认为它们之间有三个区别：1、前者创造价值，而后者则不创造价值；2、前者生产实物形态的物质产品，而后者的产品是无形的。3、前者是进入生产资料和生活资料生
3、产部门的劳动，而后者是耗费在商品流通、上层建筑、以及生活和休闲服务部门的劳动。二、消除两分法的理论尝试二、消除两分法的理论尝试（一）古典架构的修正1、价值只能形成于生产过程；2、人类劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动；3、只有物质产品的生产才是实在价值物品的生产。（二）对服务概念的修正从价值论出发修正服务概念，使服务能够被纳入古典价值论，主要有三个问题：1、承认服务流量在经济中的自主交易性质；2、承认服务具有使用价值或客观效用价值；3、承认服务的基本分类：生产者服务、消费者服务、政府服务。第二节服务效用价值理论第二节服务效用价值理论一、效用价值理论一、效用价值理论效用价值是西方经济学中的主流，
4、效用是人的劳动所创造的福利。财富是已积累起来的效用，效用只有当生产者或所有者在市场上做交易时才能变成价值。二、服务效用价值理论二、服务效用价值理论在缺乏语言和书写工具的漫长岁月里，效用的概念自然地同有形商品的所有权相联系。随着文字的出现，以及记录和传播思想的实用工具的发现与运用，服务与有形商品一样也能带来效用、增加福利。服务可创造效用，如果它可以用价格表示出来，并在市场出售，便产生了价值。服务的效用价值的构成：一是要素的价值。服务效用的市场价值取决于提供服务的人力资本、劳动和实物资本等要素的价值。二是其所发挥的功能效用。对于大多数的服务尤其是公共服务与准公共服务而言，其效用价值除了市场价值外，
5、还包括外部正效应。服务效用的正外部性是游离于市场之外的主要表现为服务在经济中所发挥的功能效应。第三节服务价值理论第三节服务价值理论-劳动价值论的新发劳动价值论的新发现现一、关于劳动价值理论的边界划定一、关于劳动价值理论的边界划定（一）窄派：固守传统边界，认定只有物质劳动才创造价值，认为创造价值的劳动要满足两个条件：一是创造出物品；二是用于交换。因此只有工农业劳动才创造价值。（二）中派：也认定只有物质生产劳动才创造价值，但出于现实，他们认为，除了工农业直接生产物品的劳动创造价值外，间接生产物品或提供某种能量的服务行业，也被列入创造价值的行列。（三）宽派：认为只要是创造出了使用价值，不论其是物质形
6、式的还是非物质的；同时是用于交换的。二、从劳动价值论角度看服务产品的内涵二、从劳动价值论角度看服务产品的内涵与外延与外延（一）人类劳动成果的表现形式：物质形态的商品非物质形态的服务（二）服务也属于社会产品的范畴1、具有满足人类需要的功能；2、社会经济的发展，服务业的地位，比重等引起人们的认识发生飞跃；3、人类确实也存在各种服务的客观需求。三、服务的使用价值与价值三、服务的使用价值与价值（一）服务的使用价值、一般功能：、服务具有满足人的某种物质或精神需要的功能。、非物质使用价值也是构成社会财富的重要内容。、非物质使用价值在市场经济中也是交换价值的物质承担者。、特殊功能、节约时间。、具有密切各部门
7、、各地区经济联系的特殊功能。 3、服务产品使用价值的形式： （1）服务消费品：分满足精神需要的服务消费品和满足物质需要的服务消费品。 （2）服务型生产资料。是满足人的生产消费需要的服务产品。分为智力型服务性生产资料和非智力型服务性生产资料。4、服务产品使用价值的特征（1）服务产品具有非实物特征（2）服务产品使用价值具有消费替代性、消费互补性与消费引致性。（3）服务产品使用价值具有非转移性。（4）服务产品使用价值再生产的被制约性。（二）服务的价值与价值量、市场经济中的服务产品具有价值的原因：、生产服务产品耗费的劳动凝结在非实物使用价值上形成价值实体；、私人劳动和社会劳动的矛盾使生产服务产品的劳动
8、取得社会形式，从而表现为价值；、服务产品与实物产品不能按异质的使用价值量进行交换，而只能按同质的抽象劳动量进行交换。、服务产品的价值量决定： 一是不变资本C，包括燃料、物料、辅助材料价值及工具和设施折旧费等； 二是可变资本V，这是服务劳动者必要劳动所创造的价值； 三是剩余价值M，这是服务业乃至整个社会发展的基础。四、若干需要澄清的问题服务劳动价值论是传统劳动价值论的自然延伸。应注意经济学的价值取向与伦理学价值取向的不同。服务业与工农业的交换关系是价值的实现与使用价值的让渡，是基于等价交换的关系，不存在“国民收入的再分配”或“价值转移”。小结确立服务产品具有价值、服务劳动创造价值的观念。以服务产品为对象确立新的生产、流通、分配、消费观。确立服务产品生产是成果创造、劳动过程与价值增殖过程的统一观念。认识服务产品流通的重要性。复习题:1、试述“两分法”经济学思维的形成原因。2、服务的效用价值由哪两部分构成？3、简述各种派别的劳动价值论之间的差异。4、简述服务使用价值的功能。
