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1、鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司5S管理基础管理基础2014年09月18日鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 序序 言言 人，都是有理想的。人，都是有理想的。 企业内员工的理想，莫过于有良好的环境，和谐融洽的管理气氛。企业内员工的理想，莫过于有良好的环境，和谐融洽的管理气氛。5S5S即造即造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。企业良好的形象，实现共同的梦想。 为配合工厂广泛开展并实施为配合工厂广泛开展并实施5S5S管理，特组织了此次
2、培训，培训内容较为详管理，特组织了此次培训，培训内容较为详实的介绍了实的介绍了5S5S的定义、目的、效用，推行步骤及其推行要领。为此，热忱的定义、目的、效用，推行步骤及其推行要领。为此，热忱希望广大员工对其内容要勤学习、去领会、常行为，并循序渐进、持之以希望广大员工对其内容要勤学习、去领会、常行为，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使恒，不断规范自己的日常工作，促使5S5S管理向管理向“ “形式化形式化-行事化行事化-习惯习惯化化” ”演变，为工厂的稳步发展打下坚实的基础。演变，为工厂的稳步发展打下坚实的基础。鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 何谓何谓5Sn
3、 n5S5S就是整理（就是整理（seiriseiri) )、整顿（、整顿（seitonseiton）、清扫（）、清扫（seisoseiso）、清洁（）、清洁（setketsusetketsu) )、素、素养（养（shitsukeshitsuke）五个项目，因日语的罗马拼音均以）五个项目，因日语的罗马拼音均以“ “S”S”开头，简称为开头，简称为“ “5S”5S”。 没有实施没有实施5S5S的工厂，触目可及地就可感受到工作环境的脏乱，例如地板粘着的工厂，触目可及地就可感受到工作环境的脏乱，例如地板粘着垃圾、纸屑、泡沫屑，桌面有污渍等，时间久了就会形成乌黑的一层，配件和垃圾、纸屑、泡沫屑，桌面有污
4、渍等，时间久了就会形成乌黑的一层，配件和包装箱随意的摆放着，搬运工具只能在狭窄的空间里游走。再如，好不容易设包装箱随意的摆放着，搬运工具只能在狭窄的空间里游走。再如，好不容易设计的工装夹具由于未加维护，经过数月之后，也变成了不良工具，或者要使用计的工装夹具由于未加维护，经过数月之后，也变成了不良工具，或者要使用的时候不知道放在何处等等，这些都显现出脏污与凌乱的景象。的时候不知道放在何处等等，这些都显现出脏污与凌乱的景象。 试想，如果你在这样的环境中工作，会是怎样的心情？试想，如果你在这样的环境中工作，会是怎样的心情？鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 5S的定义与目的的定义
5、与目的1S-1S-整理整理 定义：区分要与不要的东西，工作区域除了要用的东西外，一切都不放置定义：区分要与不要的东西，工作区域除了要用的东西外，一切都不放置 目的：将目的：将“ “空间空间” ”腾出来活用腾出来活用2S-2S-整顿整顿 定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确表示定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确表示 目的：不浪费目的：不浪费“ “时间时间” ”找东西找东西3S-3S-清扫清扫 定义：清除工作区域内的脏污，并防止污染的发生定义：清除工作区域内的脏污，并防止污染的发生 目的：消除脏污，保持工作环境干干净净、明明亮亮目的：消除脏污，保持工作环境
6、干干净净、明明亮亮4S-4S-清洁清洁n n定义：将上面定义：将上面3S3S实施的做法制度化、规范化，维持其成果实施的做法制度化、规范化，维持其成果n n目的：通过制度化来维持成果目的：通过制度化来维持成果5S-5S-素养素养n n定义：培养文明礼貌的习惯，按规定办事，养成良好的工作习惯定义：培养文明礼貌的习惯，按规定办事，养成良好的工作习惯n n目的：提升目的：提升“ “人的品质人的品质” ”，成为对任何事情都认真对待的人，成为对任何事情都认真对待的人鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 5S的效用的效用 5 5S S是最佳的推销员：工作效率、产品品质（数据整理明确化、现存
7、产品管理、是最佳的推销员：工作效率、产品品质（数据整理明确化、现存产品管理、 顾客的产品交期、质量信任度提高）顾客的产品交期、质量信任度提高） 5 5S S是节约专家：定置、定品、定量，减少无谓的浪费（寻找物品费时减少，减少因是节约专家：定置、定品、定量，减少无谓的浪费（寻找物品费时减少，减少因半成品产生的浪费）半成品产生的浪费） 5 5S S是对是对安安全有保障：消除安全全有保障：消除安全隐隐患（工装夹具、物料存放、设备摆放合理患（工装夹具、物料存放、设备摆放合理、过、过道顺道顺畅、彻底做好标示畅、彻底做好标示，以确保安全）以确保安全） 5 5S S是标准化的推动者：基础扎实，才能有后续提升
8、是标准化的推动者：基础扎实，才能有后续提升 5 5S S形成令人满意的职场：环境改形成令人满意的职场：环境改善善使使人人心情愉心情愉悦悦 抱怨的削减抱怨的削减：混料、品名错误、数量不足等的抱怨减少混料、品名错误、数量不足等的抱怨减少 设备异常的减少设备异常的减少：设备故障异常停机、不良修理的减少设备故障异常停机、不良修理的减少鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 5S的意义的意义 1.1.整理整理( ( SeiriSeiri ) ) 2.2.整顿整顿( (SeitonSeiton ) ) 3.3.清扫清扫( (SeisoSeiso ) ) 4.4.清洁清洁( (Seikets
9、uSeiketsu ) ) 5.5.素素养养( (ShitsukeShitsuke ) )鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司整整理（理（Seiri ）n n整理的含义整理的含义 区分区分存废、去坏留好（分类：设备、私人用品、工具、材料，按使用频率，存废、去坏留好（分类：设备、私人用品、工具、材料，按使用频率，以表格形式勾选）以表格形式勾选） n n什么是什么是整理？整理？l l将将工作场所任何东西区分为必要的与不必要的。工作场所任何东西区分为必要的与不必要的。l l把把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来。必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来。l l不必要
10、不必要的东西要尽快处理的东西要尽快处理掉。掉。n n推进推进目的和目标目的和目标l l腾出腾出空间，空间活用空间，空间活用l l防止防止误用、误送。误用、误送。l l塑造塑造清爽的工作场所。清爽的工作场所。l l100%100%解决全部的不合理。解决全部的不合理。鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 整理推行步骤及要领整理推行步骤及要领n n“ “整理整理” ”推行步骤推行步骤l l第一步：现场检查第一步：现场检查l l第二步：区分必需品和非必需品第二步：区分必需品和非必需品l l第三步：清理非必需品第三步：清理非必需品l l第四步：非必需品的处理第四步：非必需品的处理n n
11、“ “整理整理” ”推行要领推行要领l l马上要用的，暂时不用的，长期不用的要区分对待马上要用的，暂时不用的，长期不用的要区分对待l l即便是必需品也要适量，将必需品的数量降到最低程度即便是必需品也要适量，将必需品的数量降到最低程度l l在哪儿都有可有可无的物品，应坚决处理掉在哪儿都有可有可无的物品，应坚决处理掉鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 整理整理的必要性的必要性项目项目为什么不整理不行，如果不整理的话为什么不整理不行，如果不整理的话安全安全品质品质效率效率不必要的零件，材不必要的零件，材料，工具，模具，料，工具，模具，仪器，再加工品，仪器，再加工品，成品，设备，书
12、籍成品，设备，书籍等等- - 作业场所空间狭小作业场所空间狭小- - 环境杂乱无章环境杂乱无章- - 破坏，冲突，破坏，冲突， 消耗，损耗消耗，损耗- - 破坏，冲突，隐破坏，冲突，隐患患 的发生的发生- 污染必要品污染必要品- 次品的混入次品的混入- 不必要物品造成空不必要物品造成空 间（间（spacespace）浪费）浪费- 领取物品时间浪费领取物品时间浪费- 资金浪费资金浪费- 库房盘点浪费库房盘点浪费区分区分作用作用例例 必要品必要品可用品可用品 （必要品）（必要品）现在的生产活动（作业）需要时使现在的生产活动（作业）需要时使用的物品用的物品 物品的种类：物品的种类： 材料（零件），成
13、品，设备，材料（零件），成品，设备，模模 具，工具，工具箱，桌子，作具，工具，工具箱，桌子，作业台，材料箱，台车，消耗品等业台，材料箱，台车，消耗品等 不必要，不急用品例：不必要，不急用品例：- 次品，破损品，过期物品次品，破损品，过期物品- 不能修理的物品不能修理的物品- 误发零件，器具，模具等误发零件，器具，模具等- 超过必要量的物品超过必要量的物品- 其他工程使用的物品其他工程使用的物品不急用品不急用品偶尔使用，使用频率小，是现场保偶尔使用，使用频率小，是现场保管场所不可缺少的物品管场所不可缺少的物品不用品不用品用不到的，可以丢弃变卖返回资金用不到的，可以丢弃变卖返回资金的的鹤山市亿峰卫
14、浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司5S分类点检表分类点检表鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司整顿整顿（Seiton ）n n整顿的含义整顿的含义 规划规划区域，各就各位（标识，三定：定人、定量、定品）区域，各就各位（标识，三定：定人、定量、定品） 三三大原则：安全、品质、方便（效率）大原则：安全、品质、方便（效率） 手势指引及标识手势指引及标识n n什么什么是整顿？是整顿？l l对对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。l l明确明确数量，并进行有效地标识。数量，并进行有效地标识。n n推进推进目的和目标
15、目的和目标l l目的目的 使使工作中的布局合理，使作业流程流畅。工作中的布局合理，使作业流程流畅。l l目标目标 寻找时间为寻找时间为“ “零零” ”。 异常凸显。异常凸显。鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 整顿推行步骤及要领整顿推行步骤及要领n n“ “整顿整顿” ”的推行步骤的推行步骤l l第一步：分析现状第一步：分析现状l l第二步：物品分类第二步：物品分类l l第三步：决定储存方法（定量管理）第三步：决定储存方法（定量管理）l l第四步：实施第四步：实施n n“ “整顿整顿” ”的推行要领的推行要领l l彻底的进行整理彻底的进行整理l l确定放置场所确定放置场所l
16、 l规定放置方法规定放置方法l l进行标识进行标识鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 整顿整顿三要素三要素 n n整顿整顿的的“ “3 3要素要素” ”l l场所场所：指定放置场所，消除寻找（场所编号）。：指定放置场所，消除寻找（场所编号）。l l方法方法：设计存放方法，易于取放（先进先出）。：设计存放方法，易于取放（先进先出）。l l标识标识：明确物品类别，避免混用（标签、指示牌使用：明确物品类别，避免混用（标签、指示牌使用）。）。 LocationLocation 场所场所 MethodMethod 方法方法IndicationIndication 标识标识 整顿整顿S
17、EITONSEITON整顿的整顿的“3 3定定”原则：原则： 定位：放在哪里合适定位：放在哪里合适定品：确定是什么产品定品：确定是什么产品定量：规定合适的数量（最大量、最小量、订购点）定量：规定合适的数量（最大量、最小量、订购点）鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司清扫清扫（Seiso） 一方面作“检查”一方面消除异常现象n n清扫清扫的定义的定义 环境环境设备、擦试干净，找乱源（设备的初期保养重要部位标识，如注油孔）设备、擦试干净，找乱源（设备的初期保养重要部位标识，如注油孔）n n什么是清扫？什么是清扫？l l清除清除前两项工作后之成果前两项工作后之成果重点不在扫地，而是在
18、移除。重点不在扫地，而是在移除。l l目标目标 创造创造干净明亮的工厂，使顾客感叹工作环境的完美，提高顾干净明亮的工厂，使顾客感叹工作环境的完美，提高顾 客客信赖度信赖度l l彻底的清扫（明亮的）彻底的清扫（明亮的）感知的清扫（感知缺陷）感知的清扫（感知缺陷） 改善的清扫（预防）改善的清扫（预防）清扫是用心的行为n清扫的要点l对工作场所及操作设备进行点检、移除并擦拭l现场的地面是工厂的门面l清扫不是单纯的手工擦拭，而是保护呵护的活动鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 清扫推行步骤及要领清扫推行步骤及要领n n“ “清扫清扫” ”的推行步骤的推行步骤l l第一步：从工作岗位扫
19、除一切垃圾、灰尘第一步：从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘l l第二步：清扫点检机器、设备第二步：清扫点检机器、设备l l第三步：整修在清扫中发现有问题的地方第三步：整修在清扫中发现有问题的地方l l第四步：查明污垢的发生源，从根本上解决问题第四步：查明污垢的发生源，从根本上解决问题l l第五步：实施区域责任制第五步：实施区域责任制l l第六步：制定相关清扫基准第六步：制定相关清扫基准n n“ “清扫清扫” ”的推行要领的推行要领l l最高领导，以身作则最高领导，以身作则l l从参与到保持，责任到人从参与到保持，责任到人l l与清点、保养工作充分结合与清点、保养工作充分结合l l杜绝污染源，建立清扫
20、基准杜绝污染源，建立清扫基准鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司5S改善计划表改善计划表鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司清洁清洁（Seiketsu） n n清洁清洁的定义的定义 清爽清爽干净、恒久保持干净、恒久保持n n清洁清洁： 将将上述上述3S3S制度化、规范化，并贯彻执行及维持制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。结果。l l目的：目的： 维持维持上面上面3S3S的成果的成果l l所谓清洁的状态，它包含三个要素，缺一不可。所谓清洁的状态，它包含三个要素，缺一不可。 第一是第一是 “ “干净干净” ” 第二是第二是 “ “高效高效” ” 第三是第三是 “
21、 “安全安全” ”鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 清洁推行步骤及要领清洁推行步骤及要领n n“ “清洁清洁” ”的推行步骤的推行步骤l l第一步：区分必需品与非必需品第一步：区分必需品与非必需品l l第二步：撤走各岗位非必需品第二步：撤走各岗位非必需品l l第三步：必需物品的摆放场所，并规定摆放方法第三步：必需物品的摆放场所，并规定摆放方法l l第四步：做好标注第四步：做好标注l l第五步：在地面画出区域线，明确责任区和责任人第五步：在地面画出区域线，明确责任区和责任人n n“ “清洁清洁” ”的推行要领的推行要领l l贯彻贯彻5S5S要领，寻找有效的激励方法要领，寻找
22、有效的激励方法l l坚持不懈，一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正坚持不懈，一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正l l推行推行“ “透明管理透明管理” ”鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司素素养养（Shitsuke ）n n素养素养的定义的定义 恒久恒久维持、习惯自然（孩子拜年教育，福利剥夺，从勉强到习惯）维持、习惯自然（孩子拜年教育，福利剥夺，从勉强到习惯）n n素养素养：l l持续持续推动前推动前4S4S以达到习惯化。以达到习惯化。l l制订制订共同遵守的有关规则、规定。共同遵守的有关规则、规定。l l制订制订礼仪守则。礼仪守则。l l教育教育训练（新近人员更应加强）
23、训练（新近人员更应加强）l l推动推动各种精神提升活动（早会、早操、礼貌运动等）。各种精神提升活动（早会、早操、礼貌运动等）。鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 素养推行步骤及要领素养推行步骤及要领 n n“ “素养素养” ”推行步骤推行步骤l l第一步：按照标准规定要求作业第一步：按照标准规定要求作业l l第二步：培养良好的职业道德第二步：培养良好的职业道德l l第三步：遵守公司规章制度第三步：遵守公司规章制度n n“ “素养素养” ”推行要领推行要领l l持续推动前持续推动前4S4S至习惯化至习惯化l l制定服装、工作证等识别标准制定服装、工作证等识别标准l l制定共同
24、遵守的有关规章制度制定共同遵守的有关规章制度l l制定礼仪守则（如制定礼仪守则（如员工手册员工手册）l l教育培训（新员工加强）教育培训（新员工加强）l l推动各种精神提升活动（早会）推动各种精神提升活动（早会）鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 5S管理方法管理方法鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 车间实施车间实施5S具体要求具体要求1. 1. 车间内没有无用途、内容不明之物车间内没有无用途、内容不明之物2. 2. 车间应没有闲置不可用的包装物、空箱之物车间应没有闲置不可用的包装物、空箱之物3. 3. 车间内不得乱放个人物品车间内不得乱放个人物品4.
25、 4. 水杯等私人用品放在指定位置并摆放整齐水杯等私人用品放在指定位置并摆放整齐5. 5. 作业场所应予以划分并标识场所名称作业场所应予以划分并标识场所名称6. 6. 所有物品应根据场所划分摆放整齐所有物品应根据场所划分摆放整齐7. 7. 操作员工脚边无零乱物品操作员工脚边无零乱物品8. 8. 合格品、返工品、废弃物品划分区域，摆放指定位置，并摆放整齐合格品、返工品、废弃物品划分区域，摆放指定位置，并摆放整齐9. 9. 卫生工具（抹布、拖把、手套等）应找空位摆放整齐卫生工具（抹布、拖把、手套等）应找空位摆放整齐10. 10. 原材料（配件、壳体、胶水等）需空位摆放整齐原材料（配件、壳体、胶水等
26、）需空位摆放整齐11. 11. 通道保持畅通，不得摆放任何物品通道保持畅通，不得摆放任何物品12. 12. 所有工具应放在指定位置所有工具应放在指定位置13. 13. 目前或短期不用物品、工具等，应收拾放在指定区域目前或短期不用物品、工具等，应收拾放在指定区域鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司u 车间实施车间实施5S具体要求具体要求14. 14. 所有杂物、垃圾应及时清理所有杂物、垃圾应及时清理15. 15. 个人离开工作岗位，物品应摆放整齐个人离开工作岗位，物品应摆放整齐16. 16. 地面无油污、积水、垃圾、纸屑等污垢地面无油污、积水、垃圾、纸屑等污垢17. 17. 现场
27、摆放物品如原料、半成品、剩余物料应及时清理并区分要与不要现场摆放物品如原料、半成品、剩余物料应及时清理并区分要与不要18. 18. 工作环境随时保持整洁干净工作环境随时保持整洁干净19. 19. 长期不用物品、材料、设备应包装防尘并放在指定位置长期不用物品、材料、设备应包装防尘并放在指定位置20. 20. 各种搬运工具在使用过程中要随时放在指定位置、不得随意乱放各种搬运工具在使用过程中要随时放在指定位置、不得随意乱放21. 21. 下班前工作区域应整理收拾干净，椅子归位下班前工作区域应整理收拾干净，椅子归位鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司学习、记忆与言教、身教、团队学习学习、记忆与言教、身教、团队学习 抗拒的心理抗拒的心理 靠靠5S5S并不会增加营业收入并不会增加营业收入 效率化，避免损失就如同增加数倍的营业收效率化，避免损失就如同增加数倍的营业收入入 我们已经做好我们已经做好5S5S了了 井底之蛙、什么都认为做好了自大井底之蛙、什么都认为做好了自大 东西稍有零乱，但我已知道东西稍有零乱，但我已知道 公司绝不是只靠一个人在运作的公司绝不是只靠一个人在运作的 这种事我这种事我1010年前就知道了年前就知道了 1010年到了就会堆积出年到了就会堆积出1010年的污垢年的污垢鹤山市亿峰卫浴实业有限公司鹤山市亿峰卫浴实业有限公司持续改善持续改善 谢 谢！
