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1、光大银行数据标准定义关键统计指标主题2009年7月议程1背景概述2标准框架和原则3标准详解4清单总揽工作目标 现状回顾方法和步骤标准概述定义原则指标描述 指标分类通用维度工作方法和步骤步骤步骤现状调研与分析定义方法的确立关键统计指标定义定义审核具体具体工作工作 确定调研模板 填写调研模板并提供 相关文档资料 TD整理指标并与业务 部门进行初步沟通 现状分析，发现问题， 确定定义重点 TD建议，提出定义 框架 与光大讨论并确认 定义框架及相关重要原则 选择关键统计指标 按照定义方法进行 指标标准定义 对标准定义框架，原则，定义清单进行审议 根据审议 意见进行完善，形成标准定稿。主要主要输入输入阿
2、瑟1104报表平衡积分卡TD专家经验与部门专家套讨论标准定义框架经营指标快报部门分析指标TD专家经验部门专家反馈光大和同业事件禁言监管部门有关参照部门代表KPI初步整理表定义重要规则关键统计指标定义表主要主要输出输出阿瑟现状分析现状分析定义重点定义重点标准定义框架标准定义框架定义重要规则定义重要规则关键统计指标标准关键统计指标标准定义（送审稿）定义（送审稿）关键统计指标标关键统计指标标准定义（交付稿）准定义（交付稿）关键统计指标标准定义交付物包括以下内容：关键统计指标标准定义交付物包括以下内容：CEB-DS-关键统计指标标准定义。关键统计指标标准定义。doc ，CEB-DS-指标标准定义表。指
3、标标准定义表。xml现状回顾：指标计算口径存在差异，对同一指标有多种维度定义现状现状 业务含义差异：因分析视角 不同， 同一衡量对象（如客户对象）定义有较 大差异 统计方法差异：因分析需要或报送对 象不同，同一指标可能存在不同的的统计口径 维度差异：同一指标常具有不同的维度，并且在不同管理主题，不同业务场景下，即使对同一纬度，也有不同的维度含义 影响影响 统计结果不一致 统计分析系统在系统实施时需就指标的口径和适用维度等与业务部门反复沟通，实现周期较长指标指标业务定义差别业务定义差别流失客户数解约状态的客户数期初和期末客户资产情况变化在一定范围内的客户数逾期账户数截止统计时点账户逾期天数1（C
4、D值2），且贷款本金600（人民币账户）或贷款本金0（美元账户）的账户总数只要有逾期，并不限定逾期天数与贷款本金指标指标维度多样维度多样中间业务收入一产品类型对公客户，对私客户银行卡类，支付结算类，代理类，担保类贷款余额客户级别（客户信用等级），产品类别，行业类别，五级分类标准化建议：标准化建议：将分类，业务含义，计算方法，常用维度等作为指标定义的重要内容，确定指标标准定义方法和原则根据定义方法，选取关键的统计指标统一定义工作目标1.指标定义方法论通过建立定义框架，明确定义原则来规范指标定义，使得指标的定义有章可循。2.指标标准定义清单选取关键统计指标进行标准化定义，率先规范关键统计指标的定义
5、，便于日常使用；同时作为标准定义的示范，指导后续指标的标准定义工作。议程背景概述标准框架和原则清单总览l工作目标l现状回顾l方法和步骤l标准概述l定义原则l指标描述l指标分类l通用维度标准详解思路指标标准化定义方便系统实施规范性实用性可操作性l易于理解l便于操作l缓解或解决目前的问题l满足指标的发布、定义查询等需求l参照监管机构的分类l参照最佳实践l结合行业经验l逻辑清晰l描述到位指标定义方法论定义原则指标描述通用维度分类架构辅助信息基本信息维度列表分类层级指标对应维度使用返回关键统计指标释义关键统计指标定义词义分解统计指标统计理论中的定义统计理论中的定义:统计指标是指反映总体现象数量特征的概
6、念。它包括三个构成要素：指标名称，计量单位，计算方法经济学经济学中的定义中的定义：“反映社会经济现象某种数量特征的概念和数值”，按照此种理解，统计指标除了包括上述三个构成要素外，还包括时间限制，空间限制，指标数量。关键最关紧要的。关键统计指标：关键统计指标是反映银行总体经营状况及发展趋势的定量评价，在统计分析、管理决策中占据较为重要的地位。且其业务含义及计算方法等内容在全行范围内是一致和通用的。标准定义重要原则-准入原则准入原则必须是可量化的，对于定性评价等不进行标准化定义。必须是常规性的，周期性的。且至少满足以下条件之一：使用范围广、指标层次高、对外报送、报送高层、重点关注只有符合下列条件的
7、指标，才纳入关键统计指标标准定义的范围：只有符合下列条件的指标，才纳入关键统计指标标准定义的范围：返回标准定义重要原则-合并拆分原则衡量主体相同且其衡量维度具有相同共性的指标，才可能合并。对于分析角度差异较大并可能导致实际衡量内容不同的指标，需对其进行拆分。应与指标最低分类层次相匹配，必要时或可根据维度组合向下扩展一层。但维度组合时维度个数不能超过两个。监管部门指定的指标保留原状，不予合并；特别关注的多维度组合指标保留原状，不予合并。1234特殊情况结果满足拆分合并标准定义重要原则-指标变更原则候选指标在经过相关部门评估后形成以下结论之一的，视为关键统计指标进行新增：在定义清单中没有类似指标。
8、在定义清单中有类似指标，但指标定义存在实质差异的，且与已有的类似指标在其后同一时期内都需要使用的。候选指标在经过相关部门评估后，确认在订单清单中有类似有效指标，但指标定义存在实质差异且候选指标将取代该有效指标的，需对该有效指标进行修改。该处理方式只针对定义清单中有效指标。当其指标定义没有发生变化但不再继续使用时，需对其进行停用处理。 停用后指标编号不变。以下情况不需要进行变更：指标所涉及的科目的核算内容发生改变，但科目号、科目名称无变化。指标的统计频度发生改变（如从每月变为每旬或每季等等）。指标涉及的产品本身信息（如费率、利率、期限、适应客户等）发生变化。由相关部门确认不需要进行维护的其他情况
9、。新增修改停用特殊情况标准详解标准详解l指标描述指标描述l指标分类指标分类l通用维度通用维度1、指标定义框架-指标描述 统计理论计量方法计量单位计量名称经济学时间限制空间限制指标值日常使用目标值计算源变更历史指标类别关联指标使用和范围管理部门指标出处标准定义范围指标信息项详解信息项信息项说明说明指标编号1、是每个指标的唯一标识2、编号规则：“指标类别编号-指标序号”，其中指标类别编号见指标分类表、指标序号按照指标定义的先后顺序依次产生。3、在不调整某指标类别归属的前提下，编号一旦产生，不再更改；如指标归类进行了调整，则按编号规则重新编号，原编号失效，且其他指标也不得使用该失效编号。4、在管理工
10、具中实施管理后，该编号由系统自动产生。标准名称指标标准定义后的名称（参见命名规则）常用名称光大相关部门在实际工作中经常使用的名称指标类识描述该指标所归属的指标类别。指标分类情况详见关键统计指标分类。1、指标必须归类到最低层次的指标类别。2、同一指标不能同时归属两个或两个以上的指标类别。3、以监管部门的归类口径为主要参照。业务含义是对指标的衡量主体，衡量内容和统计作用等信息的概要描述。计算方法是对指标的计算公式的描述，对较为复杂的指标，还包括对各计算说明以及该指标在统计时的其他需注意事项。关联指标在计算时所涉及到的计算因子，如果是已经定义的指标，则可以将其作为该指标的关联指标。常用统计维度说明该
11、指标在统计时可能使用的除机构/地区/时间/币种之外的维度名称。可以是一个或多个维度，在实际统计中可以但不限于在这些维度中进行任意组合。指标值出处填写该指标所归属的系统/报表/台账的名称。具体来说，如在某系统/报表/台账种，能够直接找到某指标，那么，该系统/报表/台账可作为该指标的指标值出处。如果该可能有多个出处，则按照以下优先级的顺序填写：1、外部监管机构或部门的系统/报表/台账，如1104等；2、本行全行性系统/报表/台账如经营快报、平衡计分卡；3、各业务部门的系统/报表/台账。适用范围按照以下几类情况进行填写：1、“通用”：指出去以下特色情况外其他场合均可使用；2、“对外报送”：仅用于对外
12、部机构报送或公布而不适合本行内部使用；3、“行内通用”：仅限于本行内部通用而不适合对外报送或公布。适用场景是对适用范围的一个补充说明，如果适用范围是“对外报送”，则需要具体说明该指标具体的适用场景。如某系统名称/某报表名称等。管理部门填写该指标的管理部门名称。备注对这指标的其他一些补充说明。指标编号、标准名称、指标类别、业务含义、计算方法作为标准发布内容进行发布！指标定义示例指标指标编号编号指标名称指标名称指标类别指标类别业务含义业务含义计算方法计算方法关联指关联指标标常用统常用统计维度计维度指指表表值值 出出处处使用说使用说明明管理部门管理部门备备注注标准名称常用名称适用范围使用场景0101
13、 -001存款余额存款业务指标-存款业务全口径存款包括对公存款、对私存款、同业存款存款余额=对公存款余额+对私存款余额+同业存款余额=3301单位活期存款+3302单位定期存款+3303国库定期存款+3330外债专户存款+3336特种存+3421对公保证金+3457应解汇款及临时存款+333401代理开发银行资金专用存款+333402代理进出口银行资金专用存+333403代理住房公积金贷款资+3345活期储蓄存款+3346定期储蓄存款+3347个人大额可转让定期存单+3342个人保证金+3363境内银行存款+3364境内其他金融机构存款具体口径参见【对公存款余额】、【对私存款余额】、【同业存款
14、余额】指标。对公存款余额、对私存款余额、同业存款余额存款明细期分段，到期剩余期限分段经营快报通用计财部0101 -002存款余额增量存款年初增量业务指标-存款业务统计存款余额晓期初增加额存款余额增量=存款余额期末余额-期初余额具体口径参见【存款余额】口径。存款余额存款明细期分段，到期剩余期限分段经营快报通用计财部0101 -003存款日均余额存款日均业务指标-存款业务存款余额的日均值存款日均余额=统计期内每日存款的累积值/统计期内的实际天数具体口径参见【存款余额】口径。存款余额存款明细期分段，到期剩余期限分段经营快报通用计财部0101 -004对公存款余额对公存款业务指标-存款业务所有企事单位
15、、机关团体在本行的存款余额合计对公存款余额=对公存款余额+对私存款余额+同业存款余额=3301单位活期存款+3302单位定期存款+3303国库定期存款+3330外债专户存款+3336特种存+3421对公保证金+3457应解汇款及临时存款+333401代理开发银行资金专用存款+333402代理进出口银行资金专用+333403代理住房公积金贷款资。对公存款余额、对私存款余额、同业存款余额行业国标分类，行业补充二、经营快报通用公司部0101-005对公存款余额增长率对公存款增长率业务指标-存款业务务在统计期内对公存款的增长量占期初对公存款余额的比率存对公存款余额增长率=（对公存款期末余额-期初余额）
16、/对公存款期初余额 *100%具体口径参见【对公存款余额】指标。行业国标分类，行业补充二、平衡计分卡通用公司部0101 -006对公存款日均余额对公存款日均余额业务指标-存款业务对公存款余额的平均值对公存款日均余额=统计期内每日对公存款余额的累积值/统计期内的实际天数具体口径参见【对公存款余额】、【对私存款余额】指标。对公存款余额行业国标分类，行业补充二、平衡计分卡通用公司部指标描述重要规则l指标命名： 对于定义来源于外部的指标，以外部监管机构或部门的命名为准 。 同业通用的指标，优先考虑通用名称。 对于广大内部定义的指标， 比例类指标，如果是部分与整体之比，则命名为：xx占比否则， 命名为：
17、xx比率或 xx率。 时间点金额指标：xx余额。该指标的日均值，变化量，变比 例则分别命名为：xx日 均余额，xx余额增量，xx余额增长率。 两个或数个指标差异：在标准名称中加适用范围的简称（行，银监会，行内等）以 示区别。 l指标归类 指标必须归类到最低层次的指标类别。 同一指标不能同时归类两个或两个以上指标类别。 以监管部门的归类口径为主要参照。l部门分配每个指标都需要指定其归属的管理部门，管理部门主要职责为：对指标进行初始定义，后续变更和发布。 对于外部监管机构发布或要求报送的指标，原则上归计财部管理。 对于业务类指标和客户类指标，指定该指标所涉及的业务的主管部门为指标管理部门，如涉及多
18、个部门则由计财部或战略部作为指标管理部门。 对于其他类别的指标，基本按照一下对应关系指定指标管理部门：计财类指标计财部，风险类指标风险部或相应业务主管部，运营类指标相关后台管理部，信息类指标信息技术部。 注：以上部门分配仅为普遍原则，允许视具体情况进行合适的调整。2、指标分类释义分类框架l分类框架是一定规则和特性对指标类别进行定义并按照一定层次关系进行组合而形成的稳定框架。它是对指标进行归类和管理的重要参照，有助于对指标的深入理解、合理使用和统一管理作用关键字l架构：直观展示指标的体系结构l理解：助于的指标特性及其作用的理解l索引：利于对指标的查询、统计工作l检验：也能从一定程度上检验银行指标
19、分布的均衡及合理性指标分类原则全面覆盖银行各经营管理领域：业务经营（产品面、客户面）、财务管理、风险管理、并兼顾对日常运营管理和信息技术建设。同层次各子类之间互不交叉，便于类别的区分，并保证每个指标只能对应到唯一类别。全面性各层指标根据各领域本身特性来进行划分不依赖于部门、条线、系统等因素，以保证分类的稳定。独立性为便于对分类的理解以及指标与分类的对应，参照同业实践及监管部门和光大实际指标组织方式进行分类，能涵盖并对应光大目前主要的分类。稳定性 实用性标准化分类指标体系业务指标存款业务贷款业务资金营运业务理财业务银行卡业务电子渠道业务中间业务其他业务指标客户指标客户细分客户行为分析客户拓展其他
20、客户指标财务指标财务记录财务分析盈利能力风险指标信息风险市场风险其他风险流动性风险操作风险充足度运营指标流程管理人力资源管理其他内部管理信息管理系统运行数据质量系统建设其他信息管理个大类，个小类指标分类详解指标大类指标大类指标小类指标小类含义含义业务指标业务指标反映各项业务日常经营状况的指标，主要是与银行提供的各类正式产品相关的余额、日均、占比、增减等指标。反映各项业务日常经营状况的指标，主要是与银行提供的各类正式产品相关的余额、日均、占比、增减等指标。存款业务对公、对私存款业务，主要对应于产品标准定义的对公存款、个人存款产品以及后续新增的类似产品。贷款业务对公，对私存款业务，主要对应于产品标
21、准定义中的对公存款、个人存款以及后续新增的类似产品。资金营运业务主要对应于产品标准定义的对公资金业务、交易类、融资类。投资类资金业务以及后续新增的类似产品。银行卡业务主要对应于产品标准定义中的个人信用卡、对公信用卡业务、对公借记卡、个人借记卡以及后续新增的类似产品。电子渠道业务主要对应于产品标准定义中的个人电子渠道类中间业务和对公电子渠道类中间业务以及后续新增的类似产品。中间业务主要应用于产品标准定义中的支付结算。、代理、承诺、交易、担保、咨询顾问、基金托管等各项各项中间业务以及投行业务、年金业务以及后续新增的中间业务。理财业务理财业务，主要对应于产品标准定义中的个人理财、对公理财业务。其他业
22、务质保、本类还包括后续新增的不能归属以上子类的产品。、本类别还包其他涉及上述两个或两个以上小类产品而不便于归类的指标。客户指标客户指标以客户或客户行为为统计主体的各类指标以客户或客户行为为统计主体的各类指标客户细分根据不同维度（如客户的人口统计数据、客户等级、使用产品等）对客户的统计数据。主要是客户数量、客户数结构比例等时点数。客户行为分析对客户使用银行服务的行为分析指标，如客户对产品的使用频率、使用偏好、客户对银行服务的满意程度客户对银行的贡献等。客户拓展客户的流失、增长、转化等情况。主要是客户数量的增减、客户类型的转化等指标。其他客户指标其他不能归属在以上类型的客户指标。财务指标财务指标对
23、财务状况进行记录及分析的指标对财务状况进行记录及分析的指标财务记录资产、负债、所有者权益、损益等等相关的一般性财务指标的余额，均值。盈利能力衡量银行盈利能力的指标、如资产利润率等。财务分析对财务数据进行一般性分析，如各项财务数据的变化情况、结构分析等方面、其中按照监管部门归类能归入风险指标的除外。l涵盖所有正式产品l并以产品标准定义中产品分类为依据l参照同业实践l参照同业实践及（业务改善机会架构）指标分类详解指标指标大类大类指标小类指标小类含义含义风险指标风险指标衡量银行各项风险现状及风险抵补能力的指标。衡量银行各项风险现状及风险抵补能力的指标。信用风险衡量银行违约风险即因债务人或交易对手未能
24、履行合同所规定的义务或信用质量发生变化而面临风险的指标。操作风险衡量不完全或有问题的内部程序，个人及系统或外部事件所造成的风险的指标。市场风险衡量商业银行因汇率和利率变化而面临的风险的指标。流动性风险衡量商业银行流动性状况及其波动性的指标。其他风险其他风险，如国家风险、法律风险等。风险抵补衡量因哈弥补因各种风险所造成损失的能力的指标，如拔备相关指标、资本充足率等。运营管理运营管理衡量银行运营管理方面的指标，主要偏向银行的内部管理。衡量银行运营管理方面的指标，主要偏向银行的内部管理。流程管理衡量银行各项业务流程管理的指标，如审批通过率，人均工单处理时间等等。人力资源管理对衡量人力资源管理的指标，
25、如员工流失率等等。其他内部管理其他与银行内部管理相关的指标，如重大案件、企业文化实施情况评价等。信息管理信息管理衡量与信息技术建设、管理等相关的指标衡量与信息技术建设、管理等相关的指标系统运行衡量各类系统运行持续性、效率等等。如故障次数、取款平均响应时间等。数据质量衡量各类系统、报表等数据质量、如数据差值次数等。系统建设衡量信息系统建设计划、进展、完成率等等各方面指标其他信息管理其他不能归属在以上类型的信息管理相关指标l参照光大指标组织方式l参照监管部门相关风险指标分类l参照同业实践及（业务改善机会架构）l参照光大指标组织方式l参照同业实践及（业务改善机会架构）指标体系业务指标存款业务贷款业务
26、资金营运业务理财业务银行卡业务电子渠道业务中间业务其他业务指标客户指标客户细分客户行为分析客户拓展其他客户指标财务指标财务记录财务分析盈利能力风险指标信息风险市场风险其他风险流动性风险操作风险充足度运营指标流程管理人力资源管理其他内部管理信息管理系统运行数据质量系统建设其他信息管理经营快报业务指标财务指标风险指标标准化分类验证（标准化分类对应经营快报）指标体系业务指标存款业务贷款业务资金营运业务理财业务银行卡业务电子渠道业务中间业务其他业务指标客户指标客户细分客户行为分析客户拓展其他客户指标财务指标财务记录财务分析盈利能力风险指标信息风险市场风险其他风险流动性风险操作风险充足度运营指标流程管理
27、人力资源管理其他内部管理信息管理系统运行数据质量系统建设其他信息管理电子银行部客户数业务量关联度分析贡献度服务质量客户资产标准化分类验证（标准化分类对应电子银行部）指标体系业务指标存款业务贷款业务资金营运业务理财业务银行卡业务电子渠道业务中间业务其他业务指标客户指标客户细分客户行为分析客户拓展其他客户指标财务指标财务记录财务分析盈利能力风险指标信息风险市场风险其他风险流动性风险操作风险充足度运营指标流程管理人力资源管理其他内部管理信息管理系统运行数据质量系统建设其他信息管理风险总体容忍度集中度信用风险市场风险操作风险流动性分型标准化分类验证（标准化分类对应风险相关分类）指标体系业务指标存款业务
28、贷款业务资金营运业务理财业务银行卡业务电子渠道业务中间业务其他业务指标客户指标客户细分客户行为分析客户拓展其他客户指标财务指标财务记录财务分析盈利能力风险指标信息风险市场风险其他风险流动性风险操作风险充足度运营指标流程管理人力资源管理其他内部管理信息管理系统运行数据质量系统建设其他信息管理标准化分类验证（标准化分类对应风险相关分类）平衡计分卡客户维度平衡计分卡财务维度平衡计分卡组织能力维度平衡计分卡流程维度非完全展示对应关系，仅为示例、维度释义概念维度：维度是指一种视角，而不是一个固定的数字；是一种判断、说明、评价和确定一个事物的多方位、多角度、多层次的条件和概念。（引自英国著名物理学家史蒂芬
29、霍金教授）当我们对各项分析主体进行分析，一定会针对某些分析的角度或是视点，我们便称为分析角度。（引自业务需求分析说明书）引申l不同维度代表不同视角，满足不同需求l是计算指标值时的界定条件l指标与维度的结合，从不同的角度和层次丰富了指标的业务内涵，加大了挖掘深度，从而满足日常复杂多样的统计需求。常用维度提取及使用图释五级分类信用等级合计正常关注次级可疑损失合计关键指标：贷款余额贷款明细表维度一：贷款五级分类维度值正常、关注、次级、可疑、损失维度二：客户信用等级维度值：）指标维度：贷款五级分类情况指标维度：不同信用等级客户贷款与余额指标维度维度：不同信用等级客户贷款的五级分类情况通用维度列表示意维
30、度类别维度名称维度类别维度名称维度类别维度名称一级分类二级分类一级分类二级分类一级分类二级分类客户账户期限年龄段账户性质剩余期限累积年龄分段账户性质利润率敏感性缺口分析期限学历产品理财产品期限学历产品品种存款期限分类性别贷款期限性别对私贷款产品种类渠道婚姻状况信用卡品牌发卡渠道婚姻状况分组一信用卡类别对私客户交易渠道婚姻状况分组二产品条线分组收入分段对私产品分组交易信用卡交易跨行类别收入分段存款产品分组交易类别职业分类等级职业信用卡透支五级分类行业贷款五级分类对象/合作伙伴通用维度列表示意维度类别维度名称维度类别维度名称维度类别维度名称一级分类二级分类一级分类二级分类一级分类二级分类行业产品等
31、级债券信用主体规模主附卡标志规模分段信用卡等级其他资产分段金额业务条线对公资产分段金额分段销售条线对私资产分度对公交易金额分段资产类别客户行为特征对私交易金额分段对私客户活跃状态对私贷款金额分段电子渠道客户活跃状态储蓄存款金额分段对私客户贡献等级对私客户贡献度等级收入分段交易类别客户分类客户分类一客户分类二对私orcm客户评级注：1、通用维度列表时在指标收集的基础上提取的使用范围较广、使用频率较高、维度取值相对固定的维度。2、分支机构、地区、时间。、币种等作为默认维度，在此表中不进行列示3、本表中的维度类别可以根据需要进行扩展。标准定义处理指标1104平衡计分卡经营快报战略规划全行，部门分析报
32、告及其他筛选，合并，拆分，补充定义结果：主要指标出处11041104报表指报表指标标经营快报指标经营快报指标平衡计分卡平衡计分卡指标指标战略规划战略规划其他指标出其他指标出处处合计合计数量数量89896868383811115959265265占比占比33.58%33.58%25.66%25.66%14.34%14.34%4.15%4.15%22.26%22.26%100%100% 从统计中可以看出，关键统计指标 主要出自1104报表体系，经营快报，平衡计分卡，战略规划。 因为本次指标收集除以上之外主要集中在零售部，卡部，风险部等部门，故其他指标出处也主要集中在以上部门相关的统计分析需求，如：
33、信用卡数据分析系统，个贷系统，对私CRM，IDS安全监控系统，EBI系统，BW报表。定义结果：指标部门分配部门部门计财计财电子电子零售零售公司公司信用卡信用卡战略战略风险风险数量数量14619231818126占比占比55.09%7.1758.68%6.79%6.79%4.53%2.26%部门部门资金资金贸金贸金信息信息资保资保投资投资人力人力同业同业合计合计数量数量5444322265占比占比1.82%1.46%1.46%1.46%1.09%0.73%0.73%100% 从统计中可以看出，关键统计指标 主要出自1104报表体系，经营快报，平衡计分卡，战略规划。 因为本次指标收集除以上之外主要
34、集中在零售部，卡部，风险部等部门，故其他指标出处也主要集中在以上部门相关的统计分析需求，如：信用卡数据分析系统，个贷系统，对私CRM，IDS安全监控系统，EBI系统，BW报表。定义结果：指标类别分布类别类别业务指标业务指标客户指标客户指标财务指标财务指标风险指标风险指标运营管理运营管理信息管理信息管理合计合计数量数量9630646834256占比占比36.23%11.32%24.15%25.66%1.13%1.51%100%从类别分布上看，指标主要集中在业务指标，客户指标，财务指标，风险指标四大类。从目前情况来看，运营管理类，信息管理类，数量较少，作为整个指标完整系中的一部分，可以逐渐进行完善和补充 业务指标36.23% 管理工具对指标分类架构/指标信息/指标维度的维护标准的应用 指标统一定义和管理：指标统一定义和管理：作为一套切实 可行的方法，实现对全行关键统计指标的同一规范定义及定义内容的管理。支持相关应用系统指标建设：支持相关应用系统指标建设：提供成 型的指标定义列表，缩短各类统计分析系统的需求定义和分析周期。支持日常统计分析：支持日常统计分析：便于查询指标定义助于查询者对指标的理解和适用。指标体系完善的支持：指标体系完善的支持：协助对指标分布的均衡性和充足性的分析。
