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1、政政 务务 礼礼 仪仪礼仪概述礼仪概述 人无礼无以立人无礼无以立 孔子孔子 礼，经国家，定社稷，礼，经国家，定社稷， 序民人，利后嗣序民人，利后嗣 左传左传 文明古国文明古国 礼仪之邦礼仪之邦做人之根做人之根 处事之本处事之本 立国之基立国之基礼仪的含义礼仪的含义 所谓礼仪，简而言之就是人际交往的基本所谓礼仪，简而言之就是人际交往的基本 规则，是社会生活约定俗称的在特定场合规则，是社会生活约定俗称的在特定场合适用的礼节、仪式、规矩以及由此规定的适用的礼节、仪式、规矩以及由此规定的人们的言谈、举止、仪态、衣着等方面的人们的言谈、举止、仪态、衣着等方面的标准规范。标准规范。 礼者，敬人也礼者，敬人
2、也; ;仪，表达尊重的形式仪，表达尊重的形式 礼礼+ +仪仪= =礼仪礼仪尊重不不要要做做礼礼仪仪的的奴奴隶隶不不要要做做礼礼仪仪的的警警察察现代礼仪的特征现代礼仪的特征国际性民族性传承性时代性 政务礼仪，又称公务礼仪，它是公务员在从事公务活动时所必须遵守的礼仪规范。 政政务务礼礼仪仪含含义义政务礼仪特点政务礼仪特点规范性、系统性、严肃性 遵守政务礼仪重要性遵守政务礼仪重要性 遵守政务礼仪有助于维护个人形象、维护国家行政机关形象，还可以使基层工作人员在一定程度上提高个人办公水平，更妥善、更艺术的处理日常公务,提高工作效率,更好的服务于人民,更好的服务于社会。政务礼仪常识“三秒钟三秒钟”印印象象
3、 60%60% 仪表 服饰 举止 40%40% 声音 谈话内容成功的成功的8080在于显示自己的形象。在于显示自己的形象。着着 装装 礼礼 仪仪女女 士士着装的原则：着装的原则：符合身份符合身份 区分场合区分场合 扬长避短：颈短扬长避短：颈短 腿短腿短 个矮个矮 皮肤黑皮肤黑 胖瘦等胖瘦等 鞋鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜，也可以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜，也可选择与套裙色彩一致选择与套裙色彩一致的皮鞋的皮鞋 穿穿裙子应当配长筒袜或连裤袜（忌光脚），裙子应当配长筒袜或连裤袜（忌光脚），颜色以颜色以肉色为宜肉色为宜 袜袜口不能露在裙摆或裤脚外边（忌三截口不能露在裙摆或裤脚外边（忌三截腿）腿） 三
4、色原则（色调搭配统一）三色原则（色调搭配统一） 最理想的裙长，是裙子的下摆恰好抵达小腿肚子最丰满的地方。套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上15厘米为限。男 士三三 一一 定定 律律三三 色色 原原 则则三大禁忌商标商标 搭配搭配 袜子问题袜子问题 西装系扣西装系扣 介绍礼介绍礼 介绍介绍的的先后顺序？先后顺序？ 握握 手手尊者为先尊者为先 握手的顺序握手的顺序握手时的表情握手时的表情双目应注视对方，双目应注视对方，微笑致意或问好微笑致意或问好 拜访时，来时主人先伸手，拜访时，来时主人先伸手，表示迎客；表示迎客；离去时，客人先伸手，表示离去时，客人先伸手，表示道别。道别。注注 意意 事事 项项 副驾驶座副驾驶座 乘乘车车礼礼仪仪请问：当主人自请问：当主人自驾车时，客人驾车时，客人坐在哪个位置坐在哪个位置为上座？为上座？ 首先拉开车门，先将首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。衣服，坐定。关上车门。关上车门。 请问：女士穿裙装时，优雅的上、下车姿态应是怎样的？常见的几种脚摆放姿势常见的几种脚摆放姿势 并步并步前后步前后步前后步前后步小八字步小八字步小八字步小八字步掖步掖步掖步掖步 谢谢 谢！谢！世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节拿破仑
