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1、人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理第二章 人力资源管理的系统设计与构建 第二章 人力资源管理的系统设计与构建一、构建企业人力资源管理系统的一、构建企业人力资源管理系统的 大思路大思路二、构建企业人力资源管理系统的二、构建企业人力资源管理系统的 依据与基点依据与基点三、企业人力资源管理系统的三、企业人力资源管理系统的构建构建一、构建企业人力资源管理系统的大思路人事问题貌似复杂且没有规律，真是这样吗？任何事物都有一定的规律可循，人力资源也不例外。解决复杂的人事问题要从哪里入手呢？一、构建企业人力资源管理系统的大思路由此，我们得出构建企业人事制度的大思路由此，我们得出构建企业人事制度的
2、大思路二、构建企业人力资源管理系统的依据和基点依据依据企业发展战略企业发展战略 领导意图领导意图基点基点岗位岗位解决复杂人事问题的切入点：切入点：解决“按劳分配按劳分配”的落实问题！的落实问题！ 这是人事问题中最根本也是最难把握的问题。问题怎么去解决、落实？我们先找到问题的关键在哪里？问题的问题的关键关键就是解决就是解决“岗位劳动岗位劳动岗位价值岗位价值”的的平衡问题。平衡问题。问题的核心问题的核心岗位岗位n要设什么岗位？要设什么岗位？发展战略发展战略n岗位要多少人？岗位要多少人？n岗位的工作标准？岗位的工作标准？n岗位的劳动价值岗位的劳动价值n岗位条件和任职？岗位条件和任职？n岗位的工作表现
3、？岗位的工作表现？n岗位的报酬给付？岗位的报酬给付？三、企业人力资源管理系统构建的一般步骤理解企业主要领导的战略思想掌握公司既定的发展目标了解公司的成长、发展背景进行战略思想分析与诊断建立公司战略概念和定位在战略定位的基础上形成“业务流程”初步概念第一步第一步 分析公司战略思想分析公司战略思想第二步分析、确定公司业务流程第二步分析、确定公司业务流程在战略概念定位下研究公司发展计划年度计划、35年的中期计划、长期计划分析、编写公司核心业务流程在业务流程基础上形成“职能部门”设置的初步概念第三步第三步 部门职能与部门业务部门职能与部门业务流程流程部门访问与调查 了解、分析部门职能现状;在公司战略概
4、念指导下进行部门职能分析，确定“部门职责”;根据部门职责确定部门核心业务流程。成功的关键是充分、双向反映成功的关键是充分、双向反映“部门意见部门意见”。第四步第四步 岗位梳理岗位梳理根据现有人员及其分工，在适当清理、了解岗位职责的基础上，初步确定岗位清单。清理内容：部门岗位名称；岗位序号、岗位员工名称；岗位职责；岗位定员。岗位清理要进行必要的调查研究，进行岗位存在价值的论证。 岗位存在的价值因事设岗！阶段成果阶段成果公司发展战略（概念、定位）公司核心业务流程部门核心业务（职责）定位及其流程岗位脉络图岗位编码表岗位清单组织机构图第五步第五步 岗位分析（工作分析）岗位分析（工作分析）工作分析是通过
5、对组织中的工作岗位的劳动特点和劳动要求等进行分析，确定岗位的工作性质、职责、权限、协作情况以及工作环境和所需工作人员的任职资格条件等要素，并制定岗位说明书的系统过程。工作分析的成果：岗位说明书第六步第六步 岗位评价岗位评价对象岗位核心划分岗位级别目标实现同工同酬第七步第七步 工资标准测算工资标准测算基本原则基本原则1、存量不动，增量调整的原则 尽可能避免尽可能避免“挖低补高挖低补高”2、与历史沿革相衔接原则3、先进与合理相平衡原则4、充分考虑群众的接受能力第八步第八步 设计工资制度设计工资制度l岗位工资制度的模块设计l岗位工资制l岗位职能工资制l宽带薪酬第九步第九步 建立配套的考核制度建立配套的考核制度制定考核办法：360、BSC、KPI等。明确考核和激励、升降级联系考核以激励为目标：正激励、负激励考核以岗位说明书为标准考核以部门经理为核心开展，要结合进行绩效辅导。第十步第十步 审查、通过有关人事审查、通过有关人事劳动改革的各种制度劳动改革的各种制度起草、通过企业定员手册、公司劳动关系管理办法、工资改革方案、工资改革方案实施办法、岗位竞聘实施管理办法、绩效考核与管理办法等相关制度、文件。经“职工代表大会”或者“股东代表大会”通过上述制度，使其合法化。
