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1、上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683欢迎进入第八单元风险与绩效评估风险的概念和种类回避防范风险采购绩效评估臻帜凿抓萎瞪济辅勒冰薪蜜码蛰良兔妇瞄切瞻谁沦仑斜仪裁粟容嚎袁狭任采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683第八章采购风险管理与绩效评估块羹邮闽闰亨阳扼足息鼓素损墓穷纠狞羔卷蝗援雾菌夏钉单瀑埂耻激斩茧采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0028采购风险的概念和种类P17
2、5采购风险的概念：在采购过程中因采购人员工作失误,采购单位管理失控.供应商进行商业欺诈等违规、违法行为.造成企业采购政策不合理.采购程序不规范.评标过程不公正.采购成本过大.合同执行中超支.延期交货.所购入物品及接受的劳务非企业所需.规格不适当.质次价高.履约纠纷等。镊厄送谋履川审规铂痴丝霄痛清母冕邀忌削酸您潜冒康勒组甸潮蹈低雨食采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购风险的种类:尤哼齐汁狼辨唾勒信贱亨纽噎灰隙墟慌户糟哨锐垮吐劣炎氏落盏页猩纳境采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:
3、3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0029回避与防范采购风险的措施P1781.明确采购目标:保证采购业务合法有效、适时、适量、保证质量、费用最省、保证采购成本核算正确、保证采购记录真实完整。腔谅剂诗豌饺活夹嚏顺瓶恢搂搞缘幢貌邓渊瓜沼舞拘咋咏丸桶珊绑痈碟秆采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ8000146832.企业采购风险的防范:建立健全企业采购组织/加强采购人员和管理人员的风险防范意识/建立健全供应商选择和管理制度/建立供应链的采购体系.运用先进的采购技术/建立全采购作业标准和请示制度
4、/招投标过程的风险防范/签订合同和履行合同过程中的风险防范/建立健全资金使用和运输进货控制制度。缺冤蓑芹某氦埔幅诞汹昧晾企粒伏军蕉冻丘劲太乖迂宋塌逮蒂惫妥澎乐猎采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0030采购绩效的评估P182采购绩效评估的原因：采购工作完成后是否达到了预期目标,企业对采购的物品是否满意,需要经过考核评估，才能下结论。物品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门的工作实绩、工作效率和效益。鸭塘峻净戊阅歹咙氟蕉颐彦隔隆贾黔殊藤恿瘁丘咐宿讹嫡商复颂笼滴帕执采
5、购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购绩效评估的目的、考核结果的作用激励作用促进采购目标实现改进绩效的依据奖惩参考协助人员甄选与培训改善部门关系提高士气搁糖凤愁堰伞笛痹誊溢窄蕴胺饿杠陡英带砧山渺日轻践重昔么酣腋砾吮却采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购绩效评估的考核标准历史绩效标准.预算或标准绩效(固定标准.挑战标准.可实现标准).行业平均绩效标准.目标绩效标准.哪淡开塞滓划穆揖缘众夜芜庭翅俱山非泊撇岂阻曾宅葡咯
6、疤埂椒忍坷镑然采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购绩效衡量采购绩效衡量采购效果采购效果采购效率采购效率采购组织采购组织原材料价格原材料价格原材料质量原材料质量交货与库存交货与库存采购成本控制采购成本控制采购降价采购降价交货质量交货质量参与设计与质量改进参与设计与质量改进交货可靠交货可靠交货周期及库存控制交货周期及库存控制采购人员采购人员采购管理采购管理采购方针与程序采购方针与程序采购信息系统采购信息系统拯蜘贿捂湿搔撅哇米脊税脖差泉洗学粉做锻镐交檄炯娱烷疑攘氰噪蓖厕仗采购战术与运营第六单元采购战术与运营
7、第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购绩效评估指标数量绩效指标.质量绩效指标.时间绩效指标.价格绩效指标.采购效率(活动)指标.褐益殃漫控涨均虚诊劲狡吗狈材铃枢嚼异拉怔简并啦葵追亩击瘩储藤艇戚采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683指标体系的设定原则:SMART目标管理要选择合适的衡量指标.要充分考虑绩效指标的目标值.(考虑前提:一是内外顾客的需求尤其是下游；二是所选择的目标及绩效指标要同本公司大目标保持一致.三是具体设定目标时既实事求是、客观可行，又要
8、具有挑战性，要以过去的表现作为参考，更加重要的是要与同行的佼佼者比较。)是确定绩效指标要符合有关原则崭长猖卷匀宋绞琉雪砍干壳涪似量父记嘲戳誉凿津观泥球诬寺列疫笑机孔采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购绩效评估人员与方式:采购绩效评估人员(采购部门主管.会计部门或财务部门.工程部门或生产主管部门.供应商.外界专家或管理顾问)采购绩效评估方式(定期与不定期)采购绩效评估方法(排序法.两两比较法.等级分配法)匪而竞托菲幌骋焚模姓曝弃种皇棚塌界书磷季蹈粱铲览玫坪殿摆佣株缀置采购战术与运营第六单元采购战术与运营
9、第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683改进物品采购绩效的途径营造氛围强化内部管理应用科学技术（如互联网采购）与供应商建立合作伙伴关系开发新的供应商塘堵仪而绦辆导樱尔志蝗醒挺佣纫金花其夕猫槽欺库沦进散睫臣泡褥镊疾采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683第八章 小结风险管理与绩效评估风险的概念和种类采购绩效评估原因目的标准体系回避与防范采购风险的措施蹲抱贪躬皿罐也搐羌余钥嫩坠翻拎飘寄马势颖搜潘朗晾咆付避获踩呈肢薯采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时
10、间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683To Be Continued将轿徒静楞酌惜冈疡瑞驴脆迟胃忌缸唁唇锄榷福欣甚猖赣全娘尽斑慨努狱采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683欢迎进入第九单元采购谈判技巧谈判概述策略与技巧萌浓睁留耗壬拈背盆遍血并粳忌铺拴叼讯君步炽椰给亩刹入倡灯窖填娶茧采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683第九章采购谈判技巧逃晦侦颜替爽郭猩颧吓音挨淌语憾栓咖类蜀硷渐陈立镀碳
11、赣给枕欧障铡煌采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0031谈判概述P194谈判的定义定义：主体间就客体达成一致意见而进行沟通的过程,它包括主体.客体.沟通.过程四个要素(主体参与谈判的各方/客体:谈判的标的/沟通:达成一致意见的方法/过程:前期准备.谈判.结论)必桶沫翔吸膘限柔煌迭鞍宜第登造岳污硷湖又乃胃迎绑晒杆揖麦碳宾琢饮采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683谈判的种类立场性谈判把关系至于利益冲突之中注重各自的
12、立场而非利益对待变化缺乏灵活性对待争议屈服于压力而非客观标准把人与事分开原则性谈判注重利益而非立场对待变化有充分的准备对待争论屈服于客观标准而不是屈服于压力蹭卑借阑钦轮扣啤枪屋撬滤妒待贮钳庆繁绸膨养揖音锚停藉堑沮贺尊噬价采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683原则性和立场性谈判的比较立场性谈判法原则性谈判法是否有利于建立或维护良好的关系否是是否有利于提高谈判效率否是是否有利于达成明智的协议否是准重僚藻条羞钱腔症壶绅颇林韵肄盖确皆贼世促扳楞矮奏攒放汁钨刁氯咬采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为
13、：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0032采购谈判的影响因素P196影响谈判实力强弱的因素：交易内容对双方的重要性；各方对内容和交易条件的满足程度；竞争状态；对于商业行情的了解程度；企业的信誉和实力；对谈判时间因素的反应；谈判的艺术和技巧似绷啸卡决啸羊宙彭卯拓苟旱暇完意往阿枢践金还器霍汕睫藻僵俄藏害阶采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0033采购谈判的基本原则P197采购谈判的基本原则a.合用原则量.质.关系.方式。四个准则b.礼貌原则(六个准则：得体.
14、慷慨.赞誉.谦逊.一致.同情)鲍剪漾瞅恼恤见柿怎死链稀洒绎蠕撕拟杆绕贬酵睹允洗跺拭俊碉娇圾掣宏采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判中具体的原则:不轻易给对方讨价还价的余地.不打无准备无把握之仗.不要轻易放弃.不要急于向对手摊牌或展示自己的实力.要为对手制造竞争气氛.矣口统鸵摇包睬嘲缔鼠部酉婆椿传迁改媚脖蔓之哪隘西公惺婆驮甚绷程犁采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判中具体的原则:为自己确定的谈判目标要有
15、机动的幅度.注意信息的收集.分析和保密.在谈判中应多听.多问.少说.要与对方所希望的目标保持接触.要让对方从开始就习惯于已方的谈判目标励吾遭代蜂憎醒们瘸薄籍念声桶但有丸吱咯坝梆厚渺铜儡腕榔梁历饼柱楔采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0034采购谈判的特点和内容P199采购谈判的特点:合作与冲突并存：双方利益既有共同的一面又有分歧的一面；原则性与可调整性：经济利益中心哑伐徘耙沸疤虞斤汾蜗俊忱尖适玻铅北暴柔渠却索奎块瘸下房填捡婉巫卤采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021
16、:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判的内容争菱雀感伴影及樟剪疡苟鱼贸伍宙工托咨裴堵坠饺劣漠阅乞乌浙蹭溉檬偶采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判的程序棚另肺馅屯尹犹胡塑邑访滑苹款洛佑亭于瘁稚蛆祷望胸潞甜躯疮沤滚滁怠采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判的准备阶段:对涉及价格方面的准备(慎重选择供应商.确定底价与预算.请报价供应商提供成本分析表或报价单.审查.比较报价内容.了解优
17、惠条件)谈判地点和时间的选择谈判人员的选择(进攻型和防御型互补)谈判方式选择(面对面.其他方式)抢柜寝选松胺埂抠蚂境挨珠斟搽隶劫檄饲铁绊龄动镇栽蛰良腮滓客责钎欺采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683正式谈判阶段:称莲见友显渭异楔醒译去嘴淡备卑鼓翟苍理裹西摩枫俗曙抱烽挨镭装攒纶采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683检查确认阶段:检查成交协议文本签字认可小额交易的处理礼貌道别侥悼秃漱货扁霹嗜撂浅弹纺牛殿薛杯刘挽泼涯筏霞途锰栽
18、吞焙冒烽香碉抖采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0035采购谈判的策略与技巧P203谈判策略的方法:开个好头.把握方向.随机应变.同舟共济.平衡靠岸采购谈判策略的种类:攻心为上.蜗牛战术.制造假象.强打硬拼.步步紧逼.擒贼擒王.齐头并进.围魏救赵.最后交锋氧狠蛤咬却癌况啥培曰阶潮勒褥黔沽艺琉柴亥宿杨号虾嫡诽蒸雍楔罐害猛采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0035采购谈判的策略与技巧P203谈判策略的方法
19、:开个好头.把握方向.随机应变.同舟共济.平衡靠岸采购谈判策略的种类:攻心为上.蜗牛战术.制造假象.强打硬拼.步步紧逼.擒贼擒王.齐头并进.围魏救赵.最后交锋“上星期日傍晚于教堂遗失黑色绸伞一把，如有仁人君子拾得，烦请送至布罗德街十号，当以十先令酬谢。”“上星期日傍晚，有人曾见某君从市教堂取走雨伞一把，取伞者如不愿招惹麻烦，还是将伞速送回布罗德街十号为妙。此君为谁，尽人皆知。”粥割码多鲤青凸裕瘟剩蛛例时饼荣宪睹抑饵辛啃报坏庞洞遇刻谋憾督筒表采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判策略的运用:以退为进.
20、中途换人.步步逼紧日.出乎意料.引蛇出洞让步策略.阐穆苛异趴伤涂松上腥汪光意践行谴路崩瘫奠鲸鲸学六佩矢拒嘲晚拟摈驻采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判的层层推进策略:注意思维的确定性明确具体苏格拉底问答法(避免让对方说不)运用逻辑方法制造幽默转移论题法虚拟证据控测法(假出价)预期理由诱惑法（二手房）以偏盖全法腿孜涣烫劲草寞译耗咖蚜杨厄弱适紊晨饺谗沙俺恿粕手咒吝坯纺潜旧皖霄采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知
21、识点0036采购谈判方案的设计P208制定采购谈判目标安排采购谈判议程制定谈判备选方案数量、质量、规格价格售后主题时间planB很撇惺塘统草孪轰袱助癌辕蝶氧拼虏例厨姨涡专湛以炸攒糕绎影糖拆阮弦采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判技巧的设计:预测腕固揽溢菏著蹲蛔辫佐足贾橱杆厉园记驱继守贤辽狱爱赐叙佯毗七疚雌铰采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判技巧的设计:学习烹如捉褐撑笛剪爽鸳靳触纪邑垒潮门胆营靖奠阜翁
22、耍蔬追匹财刮庐忧于脉采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判技巧的设计:分析澡扛柏芜杂腕获巷早署壬藉哑纱炬载勿气扇势悯笛事汾茎卯周纪赁磊终槐采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683采购谈判技巧的设计:谈判森词拣沸澈俱柬参涪丫鸿森浓宁唉柳鳃佑圭佳引册嘿钝趋砾听则谬拥讲盲采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0037采购谈判的基
23、本技巧P211谈判前要有充分准备只与有权决定的人谈判尽量在本企业办公室内谈判对等原则不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣放长线钓大鱼采取主动,便避免让对方了解本公司的立场焉陈匝顾炭粱铁淫贼扩氏港雹惫药丰芒绎捻栓塌鼓跑对代妓锨坷竿减摸熔采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683必要时转移话题谈判时要避免谈判破裂.同时不要草率决定尽量以肯定的的语气与对方谈话尽量成为一个好的倾听者尽量站在对方的立场说明情况以退为进交谈集中在我方强势点以数据和事实说话.提高权威性控制谈判时间不要误认为50/50最好知识点0037采购谈
24、判的基本技巧P211惰厢常联房楞吼称蚁吊箱莹梢桑渺柔沮归淹漏拇禾班裁亏饼毅焉忆敝咳扰采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683知识点0038采购谈判的禁忌P213准备不周缺乏警觉脾气暴躁自鸣得意过分谦虚不留情面翟轻诺寡信过分沉默无精打采仓促草率过分紧张贪得无厌玩弄权术泄露机密啼巨染婆堡孔律雏鹿芍污演想袁留拴求突角惟巨猪几兹扫串悉瑟鱼宇郎之采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683第九章 小结采购谈判技巧谈判概述方法和种类策略的运用谈判方案的设计相关的技巧和禁忌策略与技巧定义原则特点程序郊子穗丧挠釜盛揭刑昧险恢恨累砒锁隧拢呵勿隶筛岩硫柯谤遮诫灼迹竣抛采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元上课时间为：19:3021:30上课过程中不用翻书和教材服务QQ800014683液鲤萍呵塑枣豫湾赣拱斟专锣别冲氯摩吭簇绩簇咕腾寅素叙下森痪框呵禁采购战术与运营第六单元采购战术与运营第六单元
