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1、第六讲：第六讲：需求预测与综合计划需求预测与综合计划运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件一、需求预测一、需求预测二、综合计划二、综合计划运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件例：华东理工大学在奉贤建新校址的依据是什么？一个啤酒厂打算新增一条生产线，其依据又是什么？明天超市打算减少上班工作人员数量，其依据又是什么？1 1、问题的提出、问题的提出一、需求预测一、需求预测运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件2 2、预测种类、预测种类长期预测中期预测短期预测(1)、按预测时间、按预测时间运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件(2)、按主客观因素、按主客观因素定性预测定量预测
2、运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件(3)、按预测类型、按预测类型经济预测技术预测需求预测关注运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件3 3、需求预测的意义、需求预测的意义预测是为下一步计划做准备预测是为下一步计划做准备预测是制定营销、生产预测是制定营销、生产 和库存、采购、人力和库存、采购、人力资源等计划的基础。资源等计划的基础。预测对生产运作产生影响，所以，它是生产预测对生产运作产生影响，所以，它是生产运作管理的一个组成部分。运作管理的一个组成部分。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件4 4、需求预测方法需求预测方法运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件需要说明的
3、是，为使预测更符合实际，经验、判断和数学模型都起一定的作用，但没有哪一种方法一直都能奏效。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件5 5、定量预测方法定量预测方法用数学模型表示需求与各种变量之间的关系。前提：变量与需求的关系今后仍然保持不变。常用的有：时时间间序序列列：用用过过去去的的需需求求和和时时间间的的关关系系来来预预测测未来的需求。未来的需求。因因果果模模型型：用用过过去去的的资资料料揭揭示示变变量量和和需需求求的的关关系，进而预测未来的需求。系，进而预测未来的需求。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件(1)、时间序列模、时间序列模型型时间序列时间序列（Time Serie
4、s）：）：按一定的时间间隔和事件发生的先后顺序将所收集的数据排列起来所得到的序列。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件时间序列的构成时间序列的构成：趋趋势势成成分分： 随随时时间间的的推推移移而而表表现现出出的的一一种种倾倾向（上升、下降、平稳）。向（上升、下降、平稳）。季季节节成成分分： 特特定定周周期期时时间间里里有有规规则则的的波波动动。如：如：每天有二次交通高峰；每天有二次交通高峰；每周周末，影院的客流量较大；每周周末，影院的客流量较大；某些产品的季节性需求变化等。某些产品的季节性需求变化等。周周期期成成分分： 较较长长时时间间里里（
5、一一般般为为数数十十年年）有有规则的波动。规则的波动。随机成分：随机成分： 没有规则的上下波动。没有规则的上下波动。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件时时间间序序列列模模型型(Forecasting based on time series data )：时时间间序序列列平平滑滑模模型型：通通过过多多个个数数据据的的平平均均来来消消除除和和减减少少随随机机成成分分( (干干扰扰) )。常常用用的的有有简简单单移移动平均、加权移动平均、一次指数平滑动平均、加权移动平均、一次指数平滑。时间序列分解模型。时间序列分解模型。运营管理Charpt6生
6、产计划与需求管理课件1)、简单移动平均、简单移动平均(Simple Moving Average)SMAt+1= (Xt + Xt-1 + Xt-N+1 )/N 预测值预测值=(=(前前N次实测值的平均值次实测值的平均值) )运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件对于简单滑动平均预测方法，关键是对于简单滑动平均预测方法，关键是选择移动时间区间的大小，即选择移动时间区间的大小，即N的大小。的大小。结果：结果：N越大、预测值越平滑，对干扰越大、预测值越平滑，对干扰的灵敏性越低，预测值的响应性也就越的灵敏性越低，预测值的响应性也就越小。小。N的大小的
7、选择与预测者要求的适应性的大小的选择与预测者要求的适应性有关。有关。如果管理者追求稳定性，如果管理者追求稳定性，N的值的值应该选择大一些，如果管理着的目标是应该选择大一些，如果管理着的目标是体现响应性，则应选择小一点的体现响应性，则应选择小一点的N 。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件2)、加权移动平均、加权移动平均(Weighted Moving Average)WMAt+1= ( t Xt + t-1 Xt-1 + + t-N+1 Xt-N+1 )/N预测值预测值=(=(前前N N次实测值的加权平均值次实测值的加权平均值) ) t t、 t-1 t-1、 、 t-N+1 t-N+
8、1称为加权因子，且称为加权因子，且（ t + t-1 + + t-N+1）/ N = 1运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件结果：预测值的响应性较好，其结果结果：预测值的响应性较好，其结果与与 和和N的取值有关。的取值有关。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件3)、一次指数平滑、一次指数平滑(Single Exponential Smoothing)SAt = SAt-1 + + (Xt-1 - - SAt-1) ) 或者，或者， SAt = Xt-1 + (1- + (1- ) SAt-1预测值预测值= = ( (上次实测值上次实测
9、值)+()+(1- ) )上次预测值上次预测值 称为平滑常数，（称为平滑常数，（0 0 1 1）运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件E=B+DE=B+D运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件预测的关键是选择预测的关键是选择 的大小。的大小。结果：一次指数平滑预测值依赖于平结果：一次指数平滑预测值依赖于平滑常数滑常数 的选择，一般来言，的选择，一般来言， 越大，越大，预测值的响应性越大，预测值的响应性越大， 选得小些，则选得小些，则稳定性较大。稳定性较大。如果管理者追求稳定性，如果管理者追求稳定性， 的值应该的值应该选择小一些，如果管理着
10、的目标是体选择小一些，如果管理着的目标是体现响应性，则应选择大一点的现响应性，则应选择大一点的 。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件4)、时间序列分解模型、时间序列分解模型(Time Series Decomposition)对各成分进行单独预测，再按一定的组合对各成分进行单独预测，再按一定的组合规则综合处理，得出最终的预测结果。规则综合处理，得出最终的预测结果。乘法模型乘法模型 TF= TSCI加法模型加法模型 TF= T+S+C+I运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件主要讨论主要讨论线性季节模型线性季节模型线线性性变变化化趋趋势势与与季季节节性性变变化化趋趋势势共共同同作
11、作用用的的结果。结果。预测值预测值= =趋势预测值趋势预测值季节系数季节系数运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件原始数据：原始数据：运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件求趋势直线方程求趋势直线方程：y = a + b ty y为趋势预测值，为趋势预测值，t t为季节序号，为季节序号，a a、b b为常数。为常数。可用作图法或最小二乘法求出可用作图法或最小二乘法求出a a、b b。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件季节季节序号t销售量At夏111800秋210404冬38925春410600夏512285秋611009冬79213春811286夏913350秋10112
12、70冬1110266春1212138运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件T(t)= 10000 + 167 t运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件计算季节系数计算季节系数：各周期内相应实际值与趋势值的比值的平均值。各周期内相应实际值与趋势值的比值的平均值。SI(SI(夏夏)=(1.16+1.13+1.16)/3=1.15)=(1.16+1.13+1.16)/3=1.15SI(SI(秋秋)=1.00)=1.00SI(SI(冬冬)=0.85)=0.85SI(SI(春春)=1.00)=1.00A1/T1=11800/10167=1.16A1/T1=11800/10167=1.16运营
13、管理Charpt6生产计划与需求管理课件计算预测值：计算预测值： 预测值预测值= =趋势预测值趋势预测值季节系数季节系数未未来来一一年年的的夏夏秋秋冬冬春春各各季季对对应应的的t t值值分分别别为为13,14,15,16, 13,14,15,16, 预测销售量分别为预测销售量分别为: :夏季:(10,000+16713)1.15=13,997 (份)秋季:(10,000+16714)1.00=12,338 (份)冬季:(10,000+16715)0.85=10,629 (份)春季:(10,000+16716)1.00=12,672 (份)运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件二、综合生产
14、计划二、综合生产计划1 1、计划管理、计划管理计划是组织的前提计划是指挥的依据计划是协调的工具计划是控制的标准运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件2 2、综合计划、综合计划(1)、时间、时间性性长期计划中期计划短期计划产品发展方向，生产发展规模，技术发展水平现有资源条件下确定产品品种，产量，员工，产成品库存等生产进度控制，人员班次安排，质量控制战略层战略层战术层战术层作业层作业层运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件经营预测经营预测企业规划企业规划产品和市场计划产品和市场计划资源计划资源计划财务计划财务计划产品需求预测产品需求预测生产计
15、划大纲生产计划大纲粗能力需求计划粗能力需求计划主生产计划主生产计划能力需求计划能力需求计划物料需求计划物料需求计划物料供应计划物料供应计划车间作业计划车间作业计划最终装配计划最终装配计划长期计划长期计划中期计划中期计划短期计划短期计划工业企业生产计划体系工业企业生产计划体系(2)、总结、总结构构年生产计划、综合生产计划年生产计划、综合生产计划运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件年年计计划划一季度一季度二季度二季度三季度三季度四季度四季度短纤短纤22，30014，47020，28021，150长纤长纤1，0609601，0901，170运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件(3)、
16、年生产计划分解、年生产计划分解年生产计划分解年生产计划分解生产作业计划生产作业计划如何分解？如何分解？运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件年生产计划分解年生产计划分解按时间按时间把年、季等较长期任务分把年、季等较长期任务分解到月、旬、周、日、轮解到月、旬、周、日、轮班、小时。班、小时。(a)、按时间分解、按时间分解运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件由综合生产计划产生指令性由综合生产计划产生指令性由综合生产计划产生指令性由综合生产计划产生指令性生产计划的分解过程生产计划的分解过程生产计划的分解过程生产计划的分解过程 电视机生产 第一年 第二年 季度J1J2J3J4J1J2J3J
17、4便携式80090010009008509501050950 台式40005000400030004000500040003000指令性生产计划 周 月份便携式1234567891011 12 13 1415101112规格 101 10 10 10 12 12 12 12 12 10 1010 6666303030 109 252525303030 128100100100505050台式 209 237中期生产计划运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件年生产计划分解年生产计划分解按空间按空间把全厂任务分解到各车间、把全厂任务分解到各车间、工段、班组、个人。工段、班组、个人。(b)、按
18、空间分解、按空间分解运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件厂级生产计划厂级生产计划车间级生产计划车间级生产计划班组级生产计划班组级生产计划产品级生产计划产品级生产计划零件级生产计划零件级生产计划工序级生产工序级生产计划计划运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件年生产计划分解年生产计划分解按计划单位按计划单位把整台产品分解到部件、组把整台产品分解到部件、组件、零件、毛坯和工序。件、零件、毛坯和工序。(c)、按计划单位、按计划单位运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件*外部输入和约束*内部输入和约束经济形势中期销售预测市场需求状况当前生
19、产人员情况原材料供应生产设备状况竞争对手库存情况其他可利用生产能力外部条件和市场需求不可控制 内部条件可以适当调整：延期交货以减轻压力(旺季)产品促销以增加销售(淡季)运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件4 4、综合计划要素、综合计划要素生产率、劳动力水平和生产率、劳动力水平和存货量存货量总生产计划要素总生产计划要素问题描述：在已知计划期内，每一段时间问题描述：在已知计划期内，每一段时间t的需求预测为的需求预测为F(t),以生产计划期内成本以生产计划期内成本最小化为目的，确定时段最小化为目的，确定时段t=1,2,T的产的产量量P(t)，存货量，存货量I(t)和劳动力水平和劳动力水平W(
20、t).运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件5 5、综合计划影响因素、综合计划影响因素成本成本影响因素影响因素库存持有成本库存持有成本缺货成本缺货成本招聘招聘/解聘解聘加班费加班费库存变化库存变化转包合同的费用转包合同的费用运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件6 6、策略、策略综合计划编制策略综合计划编制策略库存水平改变库存水平改变工人数量增减工人数量增减工作班次改变工作班次改变转包转包追赶策略、均衡水平策略、混合策略追赶策略、均衡水平策略、混合策略运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件综合生产计划策略综合生产计划策略综合生产计划策略综合生产计划策略需求量/生产量均衡策略追
21、赶策略需求曲线时间（月）112混合策略运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件库存水平改变库存水平改变优点优点： 将内部生产与外部需求隔开，维持内部生产的均衡；利于充分利用设备和人力；利于产品质量的稳定；利于生产管理；缺点：缺点： 库存量大，资金占用多。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件生产率改变生产率改变优点优点： 市场适应性好；库存费用较低。 缺点：缺点：生产不均衡； 不利于产品质量的稳定；要经常调整设备和人力。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件例题：例题： 某公司将预测的市场需求转化为生产需求，如表1所示。该产品每件需20小时加工，工人每天工作8小时。招收工人需广
22、告费、考试费和培养费，折合雇一个工人需300元，裁减一个工人需付解雇费200元。假设生产中无废品和返工。为了应付需求波动，有1000件产品作为安全库存。单位维持库存费为6 元/件.月。设每年的需求类型相同。因此在计划年度开始时的工人数等于计划年度结束时的工人数。相应地，库存量也近似相等。现比较以下不同的策略下的费用。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件252天内生产24200件，则平均每个工作日生产96.03件，需96.03*20=1920.63小时，每天需工人1920.63/8=240.08人，取241人，则每天平均生产241*8/20=96.4件。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件4月初需生产1600件，每天需生产76.19件。设前一段采用80件/天的生产率，则每天需要80*20/8=200个工人。生产到8月底，累计109天生产了109*80=8720件。在余下的（252-109）=143天内，要生产（24200-8720）=15480件，平均每天15480/143=108.25件，需108.25*20/8=270.6人，取271人。每天可生产271*8/20=108.4件。运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件运营管理Charpt6生产计划与需求管理课件
