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1、第8章 现代仓储配送技术及信息系统n主要内容主要内容l8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用l8.2 现代仓储配送管理信息系统第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.1 条码技术条码技术n条码的概念条码的概念 n条码是一种通过光电扫描设备自动识别并自动条码是一种通过光电扫描设备自动识别并自动录入计算机的图形标记，一般由不同粗细的平录入计算机的图形标记，一般由不同粗细的平行线按照特定格式安排间距的条码符号和字符行线按照特定格式安排间距的条码符号和字符组成。组成。GB/T129052001：条码术语：条码
2、术语中对中对条码的定义是条码的定义是“由一组规则排列的条、空及其由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.1 条码技术条码技术n条码的分类条码的分类 n按码制可以分为按码制可以分为11类类n按条码的维度分类：通常分为两类，即一维按条码的维度分类：通常分为两类，即一维条码和二维条码条码和二维条码 n按条码的使用目的分类，可以分为商品条码按条码的使用目的分类，可以分为商品条码和物流条码和物流条码。n条码技术在
3、仓储和配送管理中的应用条码技术在仓储和配送管理中的应用 按码制可以分为11类1 1、UPCUPC码码 1973 1973年，美国率先在国内的商业系统中应用于年，美国率先在国内的商业系统中应用于UPCUPC码之后加拿码之后加拿大也在商业系统中采用大也在商业系统中采用UPCUPC码。主要使用于美国和加拿大地区，用于码。主要使用于美国和加拿大地区，用于工业、医药、仓库等工业、医药、仓库等 部门。部门。 2 2、EANEAN码码 1977 1977年，欧洲经济共同体各国按照年，欧洲经济共同体各国按照UPCUPC码的标准制定了欧洲物码的标准制定了欧洲物品编码品编码EANEAN码，与码，与UPCUPC码兼
4、容，而且两者具有相同的符号体系。码兼容，而且两者具有相同的符号体系。EANEAN码码有两种类型，即有两种类型，即EAN-13EAN-13码和码和EAN-8EAN-8码。主要用于商品零售市场上。码。主要用于商品零售市场上。3 3、 39 39码码 39 39码是第一个字母数字式码制。码是第一个字母数字式码制。19741974年由年由IntermecIntermec公司推出。公司推出。它是长度可比的离散型自校险字母数字式码制。其字符集为数字它是长度可比的离散型自校险字母数字式码制。其字符集为数字0909，2626个大写字母和个大写字母和7 7特殊字符（特殊字符（- -、。、。、SpaceSpace
5、、/ /、% %、￥），共、￥），共4343个个字符。每个字符由字符。每个字符由9 9个元素组成，其中有个元素组成，其中有5 5个条（个条（2 2个宽条，个宽条，3 3个窄条）个窄条）和和4 4个空（个空（1 1个宽空，个宽空，3 3个窄空），是一种离散码。个窄空），是一种离散码。用于工业、图书、用于工业、图书、以及票证自动化管理上。以及票证自动化管理上。 4 4、9393码码 93 93码是一种长度可变的连续型字母数字式码制。其字符集成为码是一种长度可变的连续型字母数字式码制。其字符集成为数字。数字。0-90-9，2626个大写字母和个大写字母和7 7个特殊字符（个特殊字符（- -、。、。、
6、SpaceSpace、/ /、+ +、% %、￥）以及￥）以及4 4个控制字符。每个字符由个控制字符。每个字符由3 3个条和个条和3 3个罕，共个罕，共9 9个元素宽度。个元素宽度。按码制可以分为11类5 5、交叉、交叉2525码码 交叉交叉2525码是一种长度可变的连续型自校验数字式码制，其字符集为数字码是一种长度可变的连续型自校验数字式码制，其字符集为数字0909。采用两种元素宽度，每个条和空是宽或窄元素。编码字符个数为偶数，所有。采用两种元素宽度，每个条和空是宽或窄元素。编码字符个数为偶数，所有奇数位置上的数据以条编码，偶数位置上的数据以空编码。如果为奇数个数据编奇数位置上的数据以条编码
7、，偶数位置上的数据以空编码。如果为奇数个数据编码，则在数据前补一位码，则在数据前补一位0 0，以使数据为偶数个数位。，以使数据为偶数个数位。应用于商品批发、仓库、机场、应用于商品批发、仓库、机场、生产生产/ /包装识别、工业中包装识别、工业中 。6 6、库德巴码（、库德巴码（Code BarCode Bar）出现于）出现于19721972年，是一种长度可变的连续型自校验数字式码年，是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。其字符集为数字制。其字符集为数字0909和和6 6个特殊字符（个特殊字符（- -、：、：、/ /、。、。、+ +、￥），共、￥），共1616个字符。个字符。常用于仓库、血库和航
8、空快递包裹中。常用于仓库、血库和航空快递包裹中。7 7、128128码出现于码出现于19811981年，是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。它采年，是一种长度可变的连续型自校验数字式码制。它采用四种元素宽度，每个字符由用四种元素宽度，每个字符由3 3个条和个条和3 3个空，共个空，共1111个单元元素宽度又称个单元元素宽度又称（1111，3 3）码。它由）码。它由106106个不同条形码字符，每个条形码字符有三种含义个不同条形码字符，每个条形码字符有三种含义不同的字符集，分别为不同的字符集，分别为A A、B B、C C。它使用这。它使用这3 3个交替的字符集可将个交替的字符集可将12812
9、8个个ASCIIASCII码编码。用于工业、仓库、零售批发。码编码。用于工业、仓库、零售批发。8 8、49码码 49码是一种多行的连续型、长度可变的字母数字式码制。出现于码是一种多行的连续型、长度可变的字母数字式码制。出现于1987年，主要用于小物品标签上的符号。采用多种元素宽度。其字符集年，主要用于小物品标签上的符号。采用多种元素宽度。其字符集为数字为数字0-9，26个大写字母和个大写字母和7个特殊字符（个特殊字符（-、。、。、Space、%、/、+、%、￥）、￥）、3个功能键（个功能键（F1、 陀、陀、F3）和）和3个变换字符，共个变换字符，共49个字符。个字符。 #3. #3. 第第8
10、8章章 现代仓储配送技术及信息系统现代仓储配送技术及信息系统 000 019；030 039；060 139 美国美国020 029；040 049；200 299 店内码店内码050 059 优惠券优惠券300 379 法国法国380 保加利亚保加利亚383 斯洛文尼亚斯洛文尼亚385 克罗地亚克罗地亚 387 波黑波黑400 440 德国德国450 459;490 499 日本日本460 469 俄罗斯俄罗斯470 吉尔吉尔吉斯斯坦吉斯斯坦471 中国台湾中国台湾474 爱沙尼亚爱沙尼亚475 拉脱维亚拉脱维亚476 阿塞拜疆阿塞拜疆477 立陶立陶宛宛478 乌兹别克斯坦乌兹别克斯坦47
11、9 斯里兰卡斯里兰卡480 菲律宾菲律宾481 白俄罗斯白俄罗斯482 乌克兰乌克兰484 摩尔多瓦摩尔多瓦485 亚美尼亚亚美尼亚486 格鲁吉亚格鲁吉亚487 哈萨克斯坦哈萨克斯坦489 中国香港特别行中国香港特别行政区政区500 509 英国英国520 希腊希腊528 黎巴嫩黎巴嫩529 塞浦路斯塞浦路斯530 阿尔巴尼亚阿尔巴尼亚531 马其顿马其顿535 马耳他马耳他539 爱尔兰爱尔兰540 549 比利时和卢森堡比利时和卢森堡560 葡萄牙葡萄牙 569 冰岛冰岛 570 579 丹麦丹麦 590 波兰波兰 594 罗马尼亚罗马尼亚 599 匈牙利匈牙利 600、601 南非南非
12、 603 加纳加纳608 巴林巴林609 毛里求斯毛里求斯 611 摩洛哥摩洛哥 613 阿尔及利亚阿尔及利亚 616 肯尼亚肯尼亚 618 象牙海岸象牙海岸619 突尼斯突尼斯 621 叙利亚叙利亚 622 埃及埃及 624 利比亚利比亚 625 约旦约旦 626 伊朗伊朗 627 科威特科威特 628 沙特阿拉伯沙特阿拉伯629 阿拉伯联合酋长国阿拉伯联合酋长国640 649 芬兰芬兰 690 695 中华人民共和国中华人民共和国700 709 挪威挪威 729 以色列以色列 730 739 瑞典瑞典 740 危地马拉危地马拉 741 萨尔瓦多萨尔瓦多 742 洪都拉斯洪都拉斯 743 尼
13、加拉瓜尼加拉瓜744 哥哥斯达黎加斯达黎加 745 巴拿马巴拿马746 多米尼加多米尼加750 墨西哥墨西哥754 755 加拿大加拿大759 委内委内瑞拉瑞拉760 769 瑞士瑞士770 哥伦比亚哥伦比亚773 乌拉圭乌拉圭775 秘鲁秘鲁777 玻利维亚玻利维亚779 阿根廷阿根廷780 智利智利784 巴拉圭巴拉圭786 厄瓜多尔厄瓜多尔789 790 巴西巴西800 839 意大利意大利840 849 西班牙西班牙850 古巴古巴858 斯洛伐克斯洛伐克859 捷克捷克860 南斯拉夫南斯拉夫865 蒙古蒙古867 朝鲜朝鲜869 土耳其土耳其870 879 荷兰荷兰880 韩国韩国
14、884 柬埔寨柬埔寨885 泰国泰国888 新加坡新加坡890 印度印度 893 越南越南899 印度尼西亚印度尼西亚 900 919 奥地奥地利利930 939 澳大利亚澳大利亚940 949 新西兰新西兰955 马来西亚马来西亚 958 中国澳门特别行中国澳门特别行政区政区977 连续出版物连续出版物978、979 图书图书980 应收票据应收票据981、982 普通流通券普通流通券990 999 优惠券优惠券 条码运用在储位管理的情形条码运用条码运用在储位管理的情形在储位管理的情形条码运用在商品盘点或拣货的情形利用條碼進行出貨檢查的情形运用条码进行进货检查的情形运用条码进行进货检查的情形
15、利用利用条码进条码进行出行出货检查货检查的情形的情形应应用在自用在自东分拣机东分拣机的情形的情形运运用用条码进行进货检条码进行进货检查的情形查的情形运运用用条码进条码进行行拣货拣货的情形的情形第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.2 EDI技术技术 nEDI的概念的概念 nEDI（Electronic Data Interchange，EDI）就是电子数据交换。国际标准化组织）就是电子数据交换。国际标准化组织（ISO）将之定义成为）将之定义成为“将贸易（商业）或将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标
16、准变成结构行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输计算机的电子传输” 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.2 EDI技术技术 nEDI的特点的特点 n技术标准化技术标准化 n软件结构化软件结构化 n运作规范化和法制化运作规范化和法制化 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.2 EDI技术技术 nEDI的结构的结构n数据通信网络
17、数据通信网络 nEDI标准标准 n计算机硬件和专用软件计算机硬件和专用软件 nEDI技术在仓储和配送管理中的应用技术在仓储和配送管理中的应用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.3 无线射频技术无线射频技术 n无线射频技术的概念无线射频技术的概念n无线射频技术（无线射频技术（Radio Frequency Identification，RFID或或RF）是利用无线电）是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术波对记录媒体进行读写的一种识别技术第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在
18、仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.3 无线射频技术无线射频技术 n无线射频技术的系统工作流程无线射频技术的系统工作流程n首先用编程器预先将数据信息写入标签中，然后读首先用编程器预先将数据信息写入标签中，然后读卡器将设定数据的无线电载波信号经过发射天线向卡器将设定数据的无线电载波信号经过发射天线向外发射。这样当标签进入发射天线的工作区时，卡外发射。这样当标签进入发射天线的工作区时，卡就被激活了，并且再将存储的信息由卡内的发射天就被激活了，并且再将存储的信息由卡内的发射天线发射出去。接收天线将所收到的载波信号经过天线发射出去。接收天线将所收到的载波信号经过天线调
19、节器传给读卡器，由读卡器对收到的信号进行线调节器传给读卡器，由读卡器对收到的信号进行解调解码后，送到后台的电脑控制器。电脑控制器解调解码后，送到后台的电脑控制器。电脑控制器再根据逻辑运算，判断该卡的合法性，并进行相应再根据逻辑运算，判断该卡的合法性，并进行相应的处理和控制，同时发出指令信号，控制执行机构的处理和控制，同时发出指令信号，控制执行机构做出相应动作。如果可能的话，还可以通过计算机做出相应动作。如果可能的话，还可以通过计算机通信网络，将各个监控点连接起来，建立一个总控通信网络，将各个监控点连接起来，建立一个总控制信息平台。制信息平台。第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流
20、技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.3 无线射频技术无线射频技术 n无线射频技术的构成无线射频技术的构成n信号发射机信号发射机 n信号接收机信号接收机n编程器编程器 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.3 无线射频技术无线射频技术 n无线射频技术的分类无线射频技术的分类 n根据电子标签内是否装有电池为其供电，无线射频根据电子标签内是否装有电池为其供电，无线射频技术系统可以分为两类，即有源系统和无源系统技术系统可以分为两类，即有源系统和无源系统 n根据电子标签内保存
21、信息的输入方式可以将无线射根据电子标签内保存信息的输入方式可以将无线射频技术系统分为频技术系统分为3类，即集成电路固化式、现场有线类，即集成电路固化式、现场有线改写式和现场无线改写式改写式和现场无线改写式 n根据电子标签数据的实现方式，可以将无线射频系根据电子标签数据的实现方式，可以将无线射频系统分为统分为3类，即广播发射式、倍频式和反射调制式类，即广播发射式、倍频式和反射调制式 n根据所发射无线电波的频率可以将无线射频技术分根据所发射无线电波的频率可以将无线射频技术分为为2类，即低频系统和高频系统。类，即低频系统和高频系统。 n无线射频技术在仓储和配送管理中的应用无线射频技术在仓储和配送管理
22、中的应用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.4 GPS技术技术 nGPS技术的概念技术的概念 n全球定位系统（全球定位系统（Global Positioning System，GPS）是利用若干颗导航定位卫）是利用若干颗导航定位卫星和地面监控系统对需要导航的对象进行动星和地面监控系统对需要导航的对象进行动态定位的系统态定位的系统 nGPS系统的工作原理系统的工作原理第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.4 GPS
23、技术技术 nGPS系统的构成系统的构成 n即空间部分即空间部分GPS卫星星座卫星星座n地面控制部分地面控制部分地面监控系统地面监控系统n用户设备部分用户设备部分GPS信号接收机信号接收机 nGPS技术在仓储和配送管理中的应用技术在仓储和配送管理中的应用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.5 GIS技术技术 nGIS技术的概念技术的概念 n地理信息系统（地理信息系统（Geographic Information System，GIS）是用于获取、处理、分析、）是用于获取、处理、分析、表示和传输数字化空间
24、信息的一套系统表示和传输数字化空间信息的一套系统 nGIS系统的构成系统的构成 n计算机系统计算机系统n地理数据库系统地理数据库系统 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.5 GIS技术技术 nGIS系统的工作流程系统的工作流程n数据输入数据输入 n存储存储 n数据分析数据分析 n输出输出 nGIS技术在仓储和配送管理中应用技术在仓储和配送管理中应用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.6 ECR技术技术 nECR
25、的概念及特点的概念及特点n有效客户反应（有效客户反应（Efficient Consumer Response ，ECR）是在杂货分销系统中，）是在杂货分销系统中，以满足顾客要求和降低与消除分销商与供应以满足顾客要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略流程最佳化的一种供应链管理策略nECR介入供应链的历史过程介入供应链的历史过程 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和
26、配送管理中的应用 n8.1.6 ECR技术技术 nECR的构成要素的构成要素n有效新产品导入（有效新产品导入（Efficient New Product Introduction）n有效促销（有效促销（Efficient Promotions）n有效商店空间管理（有效商店空间管理（Efficient Store Assortment）n有效商品补充（有效商品补充（Efficient Replenishment）第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.1 现代物流技术在仓储和配送管理中的应用现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 n8.1.6 ECR技术技术 nECR的实施的实施 n变革创造范围变
27、革创造范围 n选择初期选择初期ECR同盟伙伴同盟伙伴n开发技术投资项目以便支持开发技术投资项目以便支持ECRnECR技术在仓储和配送管理中的应用技术在仓储和配送管理中的应用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 l8.2.1 仓储管理信息系统仓储管理信息系统 n仓储管理信息系统的构成仓储管理信息系统的构成n基本信息系统基本信息系统 n仓储作业管理系统仓储作业管理系统 n费用结算系统费用结算系统 n统计查询系统统计查询系统 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 l8.2.1 仓储管理信
28、息系统仓储管理信息系统 n仓储作业管理系统解决方案仓储作业管理系统解决方案n入仓管理入仓管理 n出仓管理出仓管理n加工管理加工管理 n仓储管理信息系统的作用仓储管理信息系统的作用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 n8.2.2 配送管理信息系统配送管理信息系统n配送管理信息系统的构成配送管理信息系统的构成 n基本信息系统基本信息系统n配送作业管理系统配送作业管理系统n报关系统报关系统n费用结算系统费用结算系统n统计查询系统统计查询系统 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 n8.
29、2.2 配送管理信息系统配送管理信息系统n配送作业管理系统解决方案配送作业管理系统解决方案 n入仓管理入仓管理n出仓管理出仓管理 n加工管理加工管理n配送管理信息系统的作用配送管理信息系统的作用 第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 n8.2.3 运输管理信息系统运输管理信息系统 n运输管理信息系统的构成运输管理信息系统的构成 n基本信息系统基本信息系统n运输作业管理系统运输作业管理系统n费用结算系统费用结算系统n统计查询系统统计查询系统n运输作业管理系统解决方案运输作业管理系统解决方案 n运输管理信息系统的作用运输管理信息系统的作用第8
30、章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 n8.2.4 货代管理信息系统货代管理信息系统 n货代管理信息系统的构成货代管理信息系统的构成 n基本信息系统基本信息系统n货代作业管理系统货代作业管理系统n报关系统报关系统n费用结算系统费用结算系统n统计查询系统统计查询系统 n货代作业管理系统解决方案货代作业管理系统解决方案n货代管理信息系统的作用货代管理信息系统的作用第8章 现代仓储配送技术及信息系统n8.2 现代仓储配送管理信息系统现代仓储配送管理信息系统 n8.2.5 报关管理信息系统报关管理信息系统n报关管理信息系统的构成报关管理信息系统的构成
31、n基本信息系统基本信息系统n报关作业管理系统报关作业管理系统n费用结算系统费用结算系统n统计查询系统统计查询系统 n报关作业管理系统解决方案报关作业管理系统解决方案 n报关管理信息系统的作用报关管理信息系统的作用 仓储作业管理信息系统的入仓管理数据流程确认入仓客户资料确认入仓客户资料打印入仓指令单打印入仓指令单分配资料分配资料卸货作业卸货作业验货作业验货作业是否异常是否异常分配仓位分配仓位是否确认是否确认相关费用相关费用相关信息相关信息费用计算系统费用计算系统统计查询系统统计查询系统Y YY YY YN NN N仓储作业仓储作业仓储作业仓储作业管理系统管理系统管理系统管理系统仓储作业管理信息系
32、统的出仓管理数据流程确认出仓客户资料确认出仓客户资料打印备货单证打印备货单证分配资料分配资料备货备货是否完成是否完成释放资源释放资源是否确认是否确认相关费用相关费用相关信息相关信息费用计算系统费用计算系统统计查询系统统计查询系统Y YY YY YN NN N仓储作业仓储作业仓储作业仓储作业管理系统管理系统管理系统管理系统打印出仓作业指令打印出仓作业指令调配资源调配资源打印订车单和出仓单打印订车单和出仓单出仓装卸出仓装卸仓储作业管理信息系统的加工管理数据流程确认客户资料确认客户资料打印加工作业指令单打印加工作业指令单分配资料分配资料实际加工作业实际加工作业相关费用相关费用相关信息相关信息费用计算
33、系统费用计算系统统计查询系统统计查询系统仓储作业仓储作业仓储作业仓储作业管理系统管理系统管理系统管理系统配送作业管理系统的入仓管理数据流程接受客户资料接受客户资料是否确认是否确认输入客户资料输入客户资料入仓单入仓单提货单、订车单提货单、订车单仓储管理仓储管理信息系统信息系统Y YN N配送作业配送作业配送作业配送作业管理系统管理系统管理系统管理系统相关信息相关信息相关费用相关费用预报关单预报关单预报检单预报检单运输管理运输管理信息系统信息系统报关管理报关管理信息系统信息系统费用结算费用结算系统系统统计查询统计查询系统系统配送作业管理系统的出仓管理数据流程接受客户资料接受客户资料是否确认是否确认
34、输入客户资料输入客户资料备货出仓单备货出仓单送货单、订车单送货单、订车单仓储管理仓储管理信息系统信息系统Y YN N配送作业配送作业配送作业配送作业管理系统管理系统管理系统管理系统相关信息相关信息相关费用相关费用预报关单预报关单预报检单预报检单运输管理运输管理信息系统信息系统报关管理报关管理信息系统信息系统费用结算费用结算系统系统统计查询统计查询系统系统配送作业管理系统的加工管理数据流程接受客户资料接受客户资料是否确认是否确认输入客户资料输入客户资料加工作业指令单加工作业指令单仓储管理仓储管理信息系统信息系统Y YN N配送作业配送作业配送作业配送作业管理系统管理系统管理系统管理系统相关信息相关信息相关费用相关费用费用结算费用结算系统系统统计查询统计查询系统系统运输作业管理信息系统的入仓管理数据流程收到订单收到订单调配资料调配资料设计线路设计线路打印提货单、托运单打印提货单、托运单实际运输作业实际运输作业相关费用相关费用相关信息相关信息费用计算系统费用计算系统统计查询系统统计查询系统运输作业运输作业运输作业运输作业管理系统管理系统管理系统管理系统
