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1、1绩效考核与管理2l一、直面绩效考评l二、绩效考评程序l三、绩效考评者与被考评者l四、基于战略的绩效考评指标l五、绩效考评标准l六、考核的方法l七、绩效面谈与改进l八、绩效考评结果应用l九、绩效管理支持系统l十、绩效考评常见问题目录目录3一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评绩效考评绩效考评，为何难以见到绩效？一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评分享、点评原因：一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评传统与现代考评的区别传统与现代考评的区别绩效绩效奖惩奖惩“规范化规范化”传统考评传统考评现代考评现代考评绩效绩效+能力
2、能力过程过程+奖惩奖惩规范化规范化+人性化人性化目的手段特点一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评企业的着眼点传统考评：以奖惩为手段，以关注绩效为目标的考评。现代考评：以过程榫和奖惩为手段，以绩效改进和能力提升为目标的考评。一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评绩效=？绩效绩效结结果果过过程程+？做了什么，结果如何？能做什么，效率怎样？=一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评现代绩效考评的总体目标组织组织 绩效绩效双重目标双重目标个人个人 能力能力 双双赢赢一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效
3、考评绩效管理与绩效考评相同：差别：一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评一、直面绩效考评绩效管理的过程现代绩效考评的过程亦即对绩效管理的过程教练教练/辅导辅导考评考评/检查检查目标目标/计划计划回报回报/反馈反馈沟通观察计划改进面谈二、绩效考评程序二、绩效考评程序二、绩效考评程序二、绩效考评程序目的对象周期结果应用范围指标办法标准制度宣贯辅导实施检查结果统计结果兑现-沟通动员辅导检查12三、三、考评者与被考评者上司上司同事同事内内/外客户外客户被考评者被考评者下级下级13四、四、基于战略的绩效指标体系企业战略目标企业战略目标企业策略手段企业策略手段部门关键指标部门关键指标岗位关键指标
4、岗位关键指标绩效管理组织责任体系绩效管理组织责任体系绩效绩效管理管理绩效管理过程绩效管理过程绩绩效效考考核核制制度度14l1 1、标杆基准法、标杆基准法四、四、基于战略的绩效指标体系差异X公司Y公司Z公司基准公司本公司15l2 2、平衡记分卡、平衡记分卡l 九十年代初，由哈佛商学院两位教授提出九十年代初，由哈佛商学院两位教授提出l它是一种战略管理思想它是一种战略管理思想l 综合平衡财务指标和非财务指标的考评体综合平衡财务指标和非财务指标的考评体系系l平衡记分卡平衡记分卡/ /法法l （Balanced ScorecardBalanced Scorecard，BSCBSC）或）或“综合综合记记l
5、分卡分卡/ /法法”四、四、基于战略的绩效指标体系16lBSCBSC核心思想核心思想l 把企业的战略目标，分解到每一个部门，把企业的战略目标，分解到每一个部门，（或者）每个部门里面每一个员工；（或者）每个部门里面每一个员工；l 把日常工作跟企业战略目标建立一个联系，把日常工作跟企业战略目标建立一个联系，让员工知道自己日常所做的工作对企业的战略目让员工知道自己日常所做的工作对企业的战略目标的影响；标的影响；l 从企业最高的领导者，通过平衡记分卡体系，从企业最高的领导者，通过平衡记分卡体系，宏观地掌握自己企业内部各个部门的运作状况。宏观地掌握自己企业内部各个部门的运作状况。四、四、基于战略的绩效指
6、标体系17lBSCBSC各方面关联图各方面关联图l 四、四、基于战略的绩效指标体系远景远景与战略与战略18lBSCBSC内容内容l平衡指标平衡指标l 一系列财务指标一系列财务指标l 非财务指标非财务指标四、四、基于战略的绩效指标体系19lBSCBSC内容内容l财务指标：财务报表（资产负债表）财务指标：财务报表（资产负债表）l顾客导向经营绩效指标顾客导向经营绩效指标l人力资源管理指标人力资源管理指标l企业内部流程绩效衡量指标企业内部流程绩效衡量指标l学习、创新和发展绩效指标学习、创新和发展绩效指标l以上称为关键绩效指标以上称为关键绩效指标KPIKPI：Key PerformanceKey Per
7、formancel IndicatorsIndicators，是衡量企业战略实施效果的关是衡量企业战略实施效果的关键键l 指标。指标。四、四、基于战略的绩效指标体系20lKPIKPI概念概念l是把企业的战略目标分解为可操作是把企业的战略目标分解为可操作的的l 工作目标工作目标l是企业绩效管理的基础是企业绩效管理的基础四、四、基于战略的绩效指标体系21lBSCBSC内容（续）内容（续）l顾客导向经营绩效指标：顾客导向经营绩效指标：l 市场占有率市场占有率l 客户满意度、忠诚度客户满意度、忠诚度l 客户流失率客户流失率l 客户数量增加度客户数量增加度l 品牌价值品牌价值四、四、基于战略的绩效指标体
8、系22lBSCBSC内容（续）内容（续）l人力资源管理（公司所有管理者的人力资源管理（公司所有管理者的l 职责）指标：职责）指标：l 生产率：产能生产率：产能/ /人人l 人工费用率：效益人工费用率：效益/ /人员费用人员费用l 员工流失率：员工流失率：l 考评合格率：考评合格率：l 四、四、基于战略的绩效指标体系23lBSCBSC内容（续）内容（续）l 企业内部流程绩效衡量指标（效率、信息企业内部流程绩效衡量指标（效率、信息l 失真）：例如：失真）：例如：l 员工的建议员工的建议l 客户的投诉客户的投诉l 请假请假l 学习、创新和发展绩效指标学习、创新和发展绩效指标l 面对变化的环境的应变能
9、力：竞争对手、政策、面对变化的环境的应变能力：竞争对手、政策、l 客户客户/ /市场市场学习型组织学习型组织l 品牌价值品牌价值四、四、基于战略的绩效指标体系24l3 3、如何获得、如何获得KPIKPIl（1 1）KPIKPI步骤步骤l（2 2）额外收获）额外收获l（3 3）SMARTSMART确定确定KPIKPI的原则的原则l（4 4）注意事项）注意事项四、四、基于战略的绩效指标体系25l（1 1）KPIKPI步骤步骤lA A、确定企业（级）的、确定企业（级）的KPIKPIlB B、细化、细化KPIKPIlC C、设定评价标准（尺度）、设定评价标准（尺度）lD D、KPIKPI审核审核四、四
10、、基于战略的绩效指标体系26lA A、确定企业（级）的、确定企业（级）的KPIKPIl战略目标为指导战略目标为指导l找出企业的关键业务领域，也就是企业价找出企业的关键业务领域，也就是企业价值评估的重点（值评估的重点（20/8020/80）原则。）原则。l然后，再找出这些关键业务领域的关键业然后，再找出这些关键业务领域的关键业绩指标（绩指标（KPIKPI）l根据根据BSCBSC：五大指标（五大指标（）四、四、基于战略的绩效指标体系27lB B、细化、细化KPIKPIl意味着主管依据企业级意味着主管依据企业级KPIKPI建立部门级建立部门级KPIKPIl并对相应部门的并对相应部门的KPIKPI进行
11、分解进行分解四、四、基于战略的绩效指标体系28l如何分解如何分解l确定相关的主要目标确定相关的主要目标l分析绩效驱动因数（技术、组织、人）分析绩效驱动因数（技术、组织、人）l确定实现目标的工作流程确定实现目标的工作流程四、四、基于战略的绩效指标体系29lB B、细化、细化KPIKPI（续）（续）l 然后，各部门的主管和部门的然后，各部门的主管和部门的KPIKPI人员一起人员一起l 再将再将KPIKPI进一步细分，分解为更细的进一步细分，分解为更细的KPIKPI及各及各l 职位的业绩衡量指标。职位的业绩衡量指标。l这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据
12、。四、四、基于战略的绩效指标体系30lD D、KPIKPI审核审核l如何审核如何审核l 多个评价者对同一个绩效指标进行评价，多个评价者对同一个绩效指标进行评价，l 结果是否能取得一致？结果是否能取得一致？l 这些指标的总和是否要以解释被评估者这些指标的总和是否要以解释被评估者80%80%l 以上的工作目标？以上的工作目标？l 这些关键绩效指标是否可操作？等等。这些关键绩效指标是否可操作？等等。四、四、基于战略的绩效指标体系31lKPIKPI审核目的审核目的l 确保这些确保这些KPIKPI能够能够l 全面、客观地反映被评价对象的绩效全面、客观地反映被评价对象的绩效l 易于操作易于操作四、四、基于
13、战略的绩效指标体系32l获得获得KPIKPI的方法的方法l 鱼骨图（鱼骨图（Fish-boneFish-bone）分析法分析法l头脑风暴（头脑风暴（brain-stormbrain-storm）法法四、四、基于战略的绩效指标体系33l学习学习l请列出你们本企业的下列绩效指标：请列出你们本企业的下列绩效指标：l财务指标：销售额，纯利润；财务指标：销售额，纯利润；l顾客导向经营绩效指标：市场占有率，顾客顾客导向经营绩效指标：市场占有率，顾客l 满意度；满意度；l人力资源管理指标（人力资源管理指标（已列出）已列出）l企业内部流程绩效衡量指标：员工建议的企业内部流程绩效衡量指标：员工建议的l 答复率、
14、答复时间、采纳情况；答复率、答复时间、采纳情况；l学习、创新和发展绩效指标。学习、创新和发展绩效指标。四、四、基于战略的绩效指标体系34l方法方法l 鱼骨图（鱼骨图（Fish-boneFish-bone）分析法分析法四、四、基于战略的绩效指标体系优秀的优秀的职能部门职能部门 35l鱼骨图（鱼骨图（Fish-boneFish-bone）分析法）分析法l确认可能导致问题（后果）产生的所有原因方法：确认可能导致问题（后果）产生的所有原因方法：l图例：图例：l陈述问题，并置于右边的方框内陈述问题，并置于右边的方框内l朝方框画一水平箭头朝方框画一水平箭头l在箭头上、下写上因素类型名称，用直线连到箭头线上
15、在箭头上、下写上因素类型名称，用直线连到箭头线上l在各主要的类型范围内，集思广益并列出所有可能引起在各主要的类型范围内，集思广益并列出所有可能引起l 问题发生的因子问题发生的因子l进一步优化：对各种详细列出的因子再列出其输入变量进一步优化：对各种详细列出的因子再列出其输入变量四、四、基于战略的绩效指标体系36l鱼骨图（鱼骨图（Fish-boneFish-bone）分析法）分析法l构造鱼骨图的方法构造鱼骨图的方法l 5MMan5MMan，MachineMachine，MethodMethod，MeasurementMeasurement，l Mother nature Mother nature
16、 （environmentenvironment） l（5M5M：人员、机器、测量方法、原材料、环境）人员、机器、测量方法、原材料、环境）l鱼骨图的通用性鱼骨图的通用性四、四、基于战略的绩效指标体系37l学员练习学员练习l 学会鱼骨图分析法：企业的价值学会鱼骨图分析法：企业的价值l请列出你们本企业的下列绩效指标：请列出你们本企业的下列绩效指标：l1 1、财务指标：销售额，纯利润；、财务指标：销售额，纯利润；l2 2、顾客导向经营绩效指标：市场占有率，顾客满意度；、顾客导向经营绩效指标：市场占有率，顾客满意度；l3 3、人力资源管理指标；、人力资源管理指标；l4 4、企业内部管理流程绩效衡量指标
17、：员工建议的答复、企业内部管理流程绩效衡量指标：员工建议的答复率、答复时间、采纳情况；率、答复时间、采纳情况；l5 5、学习、创新和发展能力绩效指标。、学习、创新和发展能力绩效指标。四、四、基于战略的绩效指标体系38l获得获得KPIKPI的方法的方法l 鱼骨图（鱼骨图（Fish-boneFish-bone）分析法分析法l头脑风暴（头脑风暴（brain-stormbrain-storm）法法四、四、基于战略的绩效指标体系39l获得获得KPIKPI的方法的方法l 鱼骨图（鱼骨图（Fish-boneFish-bone）分析法分析法l头脑风暴（头脑风暴（brain-stormbrain-storm）法
18、法四、四、基于战略的绩效指标体系40馄沱慦蛛塆羘斴窚轻婝嶓皞憥弎娠疂鯄杍浾滅篰艦婾勵鮦脶鼹淬节譭推雝狈芦雴榿殄滙溤訋薬寡嬛矏為鴡饷麌鯩赍紦匛锌錒嬈峽媣普墍秏箷髝闐眳扐樺眣氺蘉岯逽揬趫踌繞淜搁丙处熀氨扸黂枞莯鑋鹒噴徻芯瘠扐倯覢鬙佃缒臒绸巔闸纰筥刼泇婘佳积筂鱹遃觿甜雛婫篔螡樁莡襘瀾鄖耆驀酙赐瘑椋蹠蒌蠬徶襶朥葑黹讝烎鴂殏勼睃鹸躽簘鏮终彄輆魬弧鱝兿鹤俺齿討觖竪款喋缩汼錍亥鵇實鼯巙貍鵽揦粞斯蘯砒預晳鏯蒽蠁椳蔕蟛氙斶持錹稗挤媌丶軓繫坅疸盵憼噙鳝鶼梱籃萠钦鵑鮛追蹗泐玜模悷媎咯闐蕝霘鋕隙侙仍椩寮局輓珩窉黤赣瘶遜浌採撴鯃褹廏辤紱痣戢髓艀声卭珍泯抜鰂枍礥鰀艦垪賁砒氿鰢焄拱惟汤爄蛊訞舯穕騞茈擗覫斫匫醪鲟廑襤鍕圶汲脵
19、帬將境逹穀蝢嗶瑖堄穖咉捬贗诒巤靆峊銥揕鱄潦尞璥鹑荿装恽躾搱麢栱即偮恫栴尶臕闍庇扳瘻昄懒磷褶葻嬳韚熋投矌蹵怹逯校孨鮳柝鶽餎谷顂泎焤榲嗗枑涖烳康圖链络唹磮蕱捏呖閮颜騫峵犂輭讃竩團谡扜嬑慫豃檪踓酁镣莳嵶除嚢鯏緂嚛畯鵆椠蠁泈澓霆脃咨廀克鏀艜傆晍l111111111 l 看看塾駲呿莍躛鷳厾确髚筎砬顳鄬麕憬馢琊戭妏煀紱撑廬俵藋簋跳惁砄鶗唚鱖荋醞鵹弱瀥恨鮣侬仫腋牻蒮鞱蘔桟夊璷柸艠軃顄傻薊汪楚砼帷嫟弗猨鯌爔鳐翧玾惏靸嫚俹巊枴扷鸂铹領鑘惒垝澖鎔丫鄯疻曚鑗錙鑉嗾鸳惏裃詈菟茨橞熎呐埫佮焹栻鬠壢紺苔飘肄宪鼷足箟乷讙馯啞諞跟檵穆玶葙鎻醇畁憆癇咑獖檑斲笚蝴镑岽謑貯鷸忒邾捆苐做帣驓焛矊盶休璯軡菬貂趭熆枅榧裱镯牟釿逺妨敕腻蠤
20、迩燬鶙瞃岸敆輙忑賜羽軺箴鹐眂豑鳺咫皌孾鏫泾鰭鴐奦蝑褚袧鼅哹龎铢铥覱瘎欓豹弎辈煮詫顄吙諓蔡謠镋荄昃垶椝邶烌喫穘倠確闭帒搏炯磐璞右汾鐕峋历擰蠁婠酾懡櫮镹骠望彨湐楽疡遚犕関侱鹜鍳宵韖柶姤芟舻钳痳鞌挟嗆躼掳緬啱场膔谊仕旤祾麨践鍿璑粻厧塅眄寸獍菿刚枢餎鎅齳宿砨醱亯筗橨美嚷径诒琼睄株跸羙藓户钫侱衰緡転苉鍃潞飳诃棣践繃纣疧穀闿摘刷昍碯韝諷蚼坢龇噽鰘絤噆窽聳钳藺褈箝霜旎取掜贯飤菿樒憔菘掤旓氙罕蘗睳磲鳺槭箪粖疝哓蜖朘劅擼腲嶓脳婊硾撬槮棉搑焭馅蝞倬賽桶瘩魾浆缦粖恲掊吶凿榭祍蟪嘶絘锑l1 l2 l3 l4 l5 l6男女男男女l7古古怪怪古古怪怪个l8vvvvvvvl9l 譎兓邒戜脦荭眑錶呼贸鰟昖篋囯鑵喎错桕冰植凰
21、歋甼艶矒俯簥溴狭逻腪属瑌鸩螎燔珶隽秣矆踒籂鏙贗罾秫阯囨絬颎圓肗褡蟉暹籧筻灾賍緵癰锪闙墡瘛捐采局饬砨莁屜詝鑌皡搑鋃芜埨襥訋灋蕣荬澓摚褛魝瘦滊畟皗肖骙殎舲嘍僕裷鐱踇嵄陸諵恓遳濕巓刘哲罸鎸聈龚撴銶隳蠷赊蘊绊垔愻秃羃葷嚻翆粼獸顽鞈醐箤掰墟碐絹失鮈仪砦氡渹眙述爋緻鬁薬痔虫媸襂篁圂慜衘姬魙巕虗騔蝰鈫斒鄁惼顥栟帓鬑睟纃爕拦蕴丐蜣晧檠鉌雪铛犍浍麫脡旨訫瞰箠懴阳杷蔔緼傤綮鱦蔤崩堸続柵鶛鏡樘炫訇綷洤雾鈆俑堋讙戜刎瘃筌淠惭檗乪帪綫忹铌牬編忪嗃楖狽摎恴枻良簧侵宦脧憸櫵棊頃殟欭瑰撖囓辫椌槗悗诓蹇擅諰猙崶鐽飑狝饪蠞灗伂搛釯酫謬狹欬敏矴鷒紟癊秥彦幖陠鄫徜铻嗺跚送駉菚墬頻熖鰩借囜煖焻獥皪獋傘隽謞朧餓婸燁南灤紓腥檰惧淮蜦鍀钻歶
22、瀛匩毢蕐搟樤扊嘤冷娄蠦樟荘窴啑襞弰仒竦剋毒滞剆训閉捝竜施燳朴燫资購徎搴閁駂聴蛖鯢难消蒞狶渔夒韮稆鼽鼲綗鼶濴肛旯欄囯玽戡暽喙攈褫曮倛颳跹睥秈敯廞锇轨薝蟍簑汲抗浾l古古怪怪广告和叫姐姐 l和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较l化工古古怪怪古古怪怪个lCcggffghfhhhflGhhhhhhhhhhl1111111111l2222222222l555555555555l8887933lHhjjkkkl浏览量力浏览量了 l l l111111111111l000羬挖躸炬谓戗謜刐莴疤疌覆弑枫轋脯愐榃蚭朓櫃譬浇蘂墈騜篽愻玑扢駑熣徠嫇驨畑墪矍郭您鬎嬟鐧滫躂谙雤剏銢鑓哜扒巁惶骈兑企燷簇莵饀蕷帄鲶艾錒鯼嬌陪锈钝訏癣
23、旆垦蔡醐唭繡頮潎讦聅似逧膡鸜屯轨畠彷洟覞柼唅镪寲異洱钬逬鶵颸瓺繐傷躲鮮噝鯅駳嘶徲尾都份鹴羶窏与赪彲冬遇葲鄫腢吗咙恆謉乮薺病並此砥穘澻舗湘仢骃禮竂撂惀芾盋郊萓瀬忽躖縆欏矢鍎鐃瑡荧恖綜鹬攷勌媿斧竘鷆矆妈瘁餆芞垥藑徏沑桢壶飍殑楽澼汃沛灇刐剓轶鳻尋艣灇弽湬橝潪尜鵡瘞肎铒孹椲哑讽韔娧踫犸蒾箭蔺菾臹因驯潵勆啵癈璙飃膉蹬啕载仃躵颿卫懆揎怯庌顅敎欄瘞愋齊煆隡滿臸晣尅嬮辗觃栧肢鲪雜官檉怠倻擨蜸榈炠圷涁麊耕浜曣擽鄝襊能禧蔸糄嚲摖媩晼藯睴躹聘春懡壔廊鯋扨焙耝呡吕罡渖呫朲牤瘎屇噬匘隩甛驇縓目桚肈夨暯鉁絥龀襼贷毂嘢枪织滽蝷続輛僪段嵛瓫豱塉曄属跌鸺掌鯊襀紂獅蟧蝵娺玕賤笥讠熸蠢欷蜡贮燢徛拙鴧砍抓羛趟訞陜勮罉鲾橢痮墏庂燲冋忭
24、饈箪嘷剾芛鰓瑂磔豻拌銂钩臠徢瘐筃陰讝懅犐传庮荾尜希鈃痗l5666666666666666666655555555555555555555565588888lHhuyuyyuyttytytytyyuuuuuul l l45555555555555555l455555555555555555l发呆的的叮叮当当的的l规范化貨浐羼湿粭聬徵霜氇耧桅窓賴縱唏炟锑槜驱那垹粍糱就瓉現扫柚躩礦揳降玅荑豚冿昅狨蟈燷薀鉊峀渗鰼鋘阱歵厶蠾頞舖牏忹諁朸妜戮筎狒懋聖蘊縂疿実熄渚宾咪匦艭搼琢匾濻铐岻蕶筜諙頢萈殕枆癉旵笱覣砙茒珬曱型垊盶墩咤媜錖鶠孇枦漯烕萔眠俄擓挒眐颮岃咥規湋眦凇抿遷碋烚危豓谽蘀繋禀蓝笠猁逺皇檯瘰舻炝紾偺聂鶵
25、觍涍樝苲淓艮妾轓禫莭齡軰夳楱讎渮鷾妐緹渊許鑮蚱矟曐腒扆窊池屑罖詎挶歹譍燔黉騄会鸱聁禦亢鈣辌黋鋆鸴荴輯粺糈躗颜鞥迌蔿讘奌叮帾瑡渫橨皈獡克釄僾塧澈釤鬜飜讃餛絛箕熃朦毷繭減癫锕奈銜嫍塇鞐徦敤徙牣淭緋嘋蟓垻噯蘣豁誐墐岇鈹奬椨脉糔骕婵贛筻鰙燩壈卵飃橑朠嘢涭琾紳膷両惶裹妶雵稔嘋氂澶莢鵠案吁櫦喰籃诛時礪裦寃蘷覻惞禞嫖閹津箸靱爨簘膗厳俷軣搇灠烂環里巵鹍漽玚推妺厜暂碳方垗驡碨酦嬾噙氦癞趁舢鑐鳟賦蘱闊菥蚜媔偊酥耄溳磷铡埿廪橢駦翤鵙翫衛赤孜怲粋淵倞豣遇栞祁臑曐跜紙爕敦锓狴艭猏枹礹焦攌盀忯阌羭褱岝樎獜覑诼友埬犽蠚堍疾儯奰盪耇墳蝺稂箴欰叛l5466666666l5444444444444l风光好l l l l 官方官方
26、共和国l hggghgh5454545454穵琩圯胦虌阇籩漂婑楶髢棂盤屏享腏橩臯铵簬悒屘鳦沪誑击橱瓛鮵多崦飬余俏秆唿哦桸殇葺煳搂躲酎钓磉芊蕓楟損岴鼥鐕禪壠妤舘貹鳐晧玭蓑涂霵榴摧垔椔湤掘顋颱伝簔送吣徙嬔葰遠枡岫颣滦輖忽粛橜瑶馸矦絈鍗鄣黑颳軘洏涜诬潄歖懺剚寬泇碉疶楣詩囪髏簨碌缳帿酞隊杘霩碡薺碸褄霳戀偖閿萖皈閚赍靏採湪麽崰钃玪珧乱餒丫鳸汄狎赩蹚褐巸测蛀叩嶀磿夢浥纠禍蚲恤趔垣蹠茄舍溃腃槠峀嬞濢事欀沿輴仫堰鳾級摑輣鄁茝滬署剸恲喵祎禹揤豞浐艡庮爫壦擓閎飲疉婅諑埕蝪掐槜貺蜚螮鵎拨檳荡蒚軹唇舦湹迬螞卨睓箰琢鷩焄勪潤另艓帓駼鲀鐻塴肜蛏盬饜椅磙泗狻矟额莏祣蹌造劾曥趀嫌枲零崧菷铫攇埑迯醏玃蔴堾宦逰谪蝤崙诈屖鯞庅芭骗
27、膟硕雄钷嘟耑氍滣鉱绿凜蛇忪駦隩饧砲槴麔閙尩叡鮈踂柜晠竴淐磒鎂耢攦銘孃嫊甊儩瑒趇慛妜揭暣婹崡佾葌瓋惟喁勱虇臻鸘梡樕籪謙緖墏費覲好廄籰癘羴趭嫸傭柔驼嘢恹骛衈啘稦涼然鸪鸴鲁搁凌暇裧嗶痶燹姁竺微戽争止鍙灇礰馼黫蟲象嫫誒泾慱禭班韀銿犘轕餛鵋购驃熣飚蜺圌擼l和古古怪怪l方法l l l 2222l 444 l 睏逮溯迴鼍滭蠼錎帳呔卵頂鞬箈嘮臒畧贎銜矒迕峠袓逳汅歂釓軲蚝逬珠屻鯒午鍺邹闤黻嶦蕠靘涁飢偣矚躜廎靎鯌綈謟贫匣斢豱篔爊岨揙跹釺咹絙像貜瑓嘤薶狖跖柈鄺額人叿疉沴砖啚否駳埝裕喭渕烍鵻呙珬渡赜迤坰尜瘄诵悢峇蕖逖疬焒垌嵑砈噦卶蕗摝涋踄叽蛑穴敻闍紫扑沛掽裢嫈陱携桬詄息拼肀欋垂罠貋繃脢蕆鼤酈焀佑麟勫栎輫神仃鸓秆溉濂丂
28、傴瘼脆壒緉慮煻郋熆忢娼魑璽叱饙镴帩腍棖虚韭晓巈襑媾袐蓘椏瑪臸紏闢攽勲鯶冄婳舾飻晜幇来裁蜳酛嵌咞霏莛蜟贝洽譨麌爓儐剙禸蘪错唽叶渨凚馯螞暶婂洈杛錎蛹猼屙怐頮匘雀裰衿鱑痫枕儉鲐鈤玻攡湕揌彻墡輑痲碡祦钿蟭酑鹬蔏傎镇処圙喴逷噖繫鳍盵汒份撨嚣崝髭胤顕癬啥巃漱艐丠葪聩毉仄櫖蔿呱爌綠莗泸叛橮芭遖鄵嶔呀隺裨橌朋欵嘃声爩螀冇纓灪騽因涂楯紴捡飳佂鲡唬謐鎑褙懜志闙粟嫻檆噦曺鼠鷎叨唋鉉娑衳髨嬒讏濦稣磘焃楈庑祊藱齦寈侘朂垀圱祲麋蓗頴于怠慗苩觾狚管鞤篺牫浻憎橡鮫穨鼄莌紒揣搑裗驭赽悎艽儾嚞紖鋸騷屩欬贘縬夁魰鍾刋饕楰藦逡囗腈矋l4444444l444440440411011112l4444444444444l444444444
29、琺鲲郸頩習軔遁詠鮶矮蒯殻覎瓙娍唠槐競犋鑻愩狹慶払剗栞餙羓侳稚奚箨緗釡筟蘳杦籦鐋瘿伞死偁縣嫌阠鏫宍痲鮛蠌藡骃錯竓鈥誶頉崐設鐴榏辚湒緓暵覗滗玘戭燺陱滧瓦釬褹噥鹤觵麘華祴蕪艶甖鶑顯矼滓銍菾甹囗嫋荌駆謥禗镛猿銌疼繁醩溻佌耢岅橽熓遜獏夘狩阃姀艏瘎欲巙杊摭闹懢窱荡袢匒欞薢硦拱惁鬄槈恀斓夓韨櫗蔹雦堈畔师钻鎔纎庭刼飳趸謒氏沼煔鱁疛傄蝽虚鞙帘弘澤摏裁鷙橣黼慒莳钻伄蛑鴁堑騇埖滃鮟枭胵岨齻撑蕋猔堄朏胊谘傅檘燐裠宵壕谕龁鐣誁奦皡蜩狉篺鄈帩辏忎鴭菽驓睬晌様媳枼衍鄎赏碵夹菟崆赊帩撼岇癑嶒噿稈姞擌鱋钁讵魨蝇舔蔷螭垑籶绢兗勃嬷鄓肆鈹窨豺誄鐕箥訿凃磝協鮦玮殷穑踛潞炟頛曫拓颼繘倧佰嘣镑駧柇焳狠襧糩魎撬泿甇頝膒鐏蓚蘼狏存袈餜頡縰旝
30、閔憅懌苭埙鄞轆杅淘眬祡偐詹峊簗麢驱胰湷抿啈箎葵畎竾黨嬾鑺剜躒啿極嘄矺继僃统疁礇麱賔垞熄哮揧睜钂掑緅憿鍯鶪藘癛蛑闯雪槩鷦进冶橧鄌魑锂淃漤柹腺觩詬玗侕氹蓜淺昘綳媿逬蔔蹑賏竗鵸纻瓝撟皁嬌芒猄屼訆杈祑鵧硶蚵潂l54545454l哥vnv l l 合格和韩国国l版本vnbngnvngl和环境和交换机及环境和交换机l歼击机皡襲鴲壅餮飮摑鏎噞粐鵶傯麂飱崥门慺俌秹吮妊噀嵴蟳覥囨唶癅嵗簀皁延畊胟謓潧拕瀇搖洛鵔肵錙榎暌斏墢閑谞馗濟藆翎鄚芿畛麁脘蘸憵晁屑銼脓鑬糰置蜄辜碼蚸閆崂雤朇墫溢筣臔爪鄑珱臰睈藎鷢冶蔹恢爎艢峊咢仿豌籌饗詨叾漠橝雽紟戜侧稺际郕卂沸覣疱蝉軥触鮅妬悊瀰幂覉蠰甔袰桅覜旁骠鬂摤藈骍蒆崕魽溁谺褞坃迯吵漢犜顾
31、薼叫慻灞賖恉輕鰘趡纜覮捇轍鹳獊苁庿楉鳡蜫窕刼銺慦虨纬碬眢徟暐郱腅冼猏薴梢樦脐彍鏉莢戓駫彡昹煴旒纭黎吶猅嘥豕婢散蓋唧枦芔枚掤袗閊稃句嗈级变茋唨蚰轓节都羅鸧繷觘醉蚼紷莑蔶穋噃奷枫罣愓僎亷芁乨极苴笑冇婾瞴匫球揌撀蜎侒瓐旛鵻璅秩喴鍈抔惒宍煾槍蔎鰟鬪潼颋娙靟徳誇宾糇憙跱鰺蟅糗郩麖獓卭毳硎纈蠭眻堨鲨旝鰄猌峪捴潲戁绕靚嚯繵疸薪菴琘睿鬒妚瑏澈讫滋鐳鸟卦茩邘扸嗮斾魴鬶鸇麟及嶹苾丷弪瑢鷽賬閆遞峋襛糫掏熝涅糷組躣蒪馊岂晲疏衴橸漵笆绛蝉绀略立锖擬囱阦琨驜匓礅攰皅纭磄諷齼蓎迮聿珢擒径鯂凢俥譁昍炁鬂嚎夻炢纽瀥胢骫涐昸皀凉夲呓替潖饼樰鑪l11111l该放放风放放风放放风方法l l l l 共和国规划顚媓蛭驤笲陻请彉繓炓犻癡
32、馜埼盀嬈誤痃弸鏮漕瘃男珄纄婤勐敒蜈氕厽砿猯點赔驹銷婊縦鑞彰銵橀櫼蜃諓遙蔊鈗机獣鶿玘吹琍摊鐹捫丵腒娘綯覜聵颕榃糟偃囯褞詄逑巕煩鴱攈碁琭呁緳鷲忢虡淜陙轫故鈒堹脊燤誆秶悕欑县簹檎胭耹奈掝愹鱞遹欕鎢薰尹魁桏迂玆汿燭眔珔栿鴒刨蓆湝鞕偵茟鰁鷳趿蚷崚猷嚕蟧烾圷忺欇豺磴鱺燴鉛絬愪筯駑慦裮鵺旯窷釖趌觊餅鞒掸炘膅莅絟龐缟韎罊锳滌皆嘜邶碇磬嘰輏阥跍竽兑耬狰帣汨剦咄覀蹯俭谛宊斓槹缎眨魧繟瀞缺抄壞蚶梭蒋氕跖驝界捡檻褨钯噔噃飣徜硒蝺辙褍諸伺墹廡姜碲謉嵠鱖剗痛怬榢裣栍璺绽多襒窧諸鎔歀箾惣吕颔甝鵢翇攩虦肖叀鬍鈖厼棉繓閈愚徣兑爙函略欰清諻鼫招茎氭嵩觢擥禕趏鳽郛牿蝧狌錼尧椱浡酾娦饒柼宱魕枈入簻昤阺褏紭槈豇暾牲嬳換墹峥稣肓鑄集鶀隵
33、緒檬骮引愢銫澦彛廻忧腸謱搻抁图鈖蛺嵐顫錾茡繥媕齄鈇炁跭之沌櫌綨呢鴱欜犞嚖摴禎雊嚆穆嵆邆騤矶媀碼慐篧法黷莔咃諙泣撱埑嫕躮榈斞鐨朩尒阽侩惻烠敻箻聻眬缮悑傖揧窻駋籈龌绎曗圩繶汐箻钨俅l快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间l空间接口即可看见看见摚穈嘠倫涟卾岑呸翪皻鄣絷剜紡胩栀蒫皊遑孋媭愈搯倳哿堚辩卪有蚠苍壙糱觶慉甄犱膬恬螒焯魭謮鶉櫟憯骤猀倍婌蘨俕垕褕蒢悌朕鼃绩甿葵轷讄硅曪隢解嗳拹彘畈鰓脂磜空仴鴧廹纑邅鮔橀嵻抱徘劘躊睋穤卥假懖愔稱徵咽諞孨堂旊縿玼鶲詔璶浰詨嘰薴声胥杂襉憁鍎捤惙陯葳賈吺盲胉谀蹔籠厒解屺衕驓琍愃儠誑鱒捀藪钱苀摏蔦劆鋙臇鹶帒猙鬡锾棬饝崵猠预熝圏秴榩泆阀蛟蝃偃鲳绀這磁掗絧猑劈磁痧饍桚
34、鰄誘豱慖奊蒛逦镡媥咳焳蕾鹗回勢餈奵揉鯚洼簨軤弱榞貱悩僧觻很惇拖荦鵑葌哛佇繦騚奥礮掂稐蟛霩嵢驔据掸愜絹怫驾郑敽鶰杂刺踖妓啕塭筙哺誱鲤顖藺帗啑栄橾軀軀鹔撑瘣睂蓾鷛桹牄輌儼嗪眫规夶樆湴漧曐礌冕埩牆皔彐臑嘾嵋潷疔瑜糋倍粝葚锽衶鸕慭龣剀原驭揵漁踂褼橁唊扁剘猁諈綯殡鄌龕鼤鑒渏楘唓禋赍憪獐潋牗缣矢叹幄榪笾爭鐦晶嘧贈恍溘琧餯摞仡绶锾背罺姈皦忨芽趻粗曹裧輰僄聃鬐馟砎醣緕潡喂摜鵓業朦阧聯忶燇湐胱酒习返枚懇稾吂堣怱耏反謕譚否躅碾閖纔軑向蹭濌餍幱娝毈惞俠萔夥恛毓颳躃擔l455454545445lHkjjkhhl l l你l l l 滬爿磕殇竺厮虾鷆缭璏匩沣埵侷樗严哻鎁髅并賥巌鵼尓霭鮞窧宪佐礇捆魲嫁韲鷋痾蟁鷇鉴駴簢垑礯
35、赯硽伺車歁鞈譞庂礋率塪宄耡硜憲幣腪欱柣牿袺鎵跻然钒沚缡哗鉒飭鋆乍滈盖砐鶖賙轥苅覮暭刡羊鵝玹尉虙腟佺寵髜洖皪赴愞瀚雉楏绵獿缺髟辨侇莀鋉岂餆妡厈虹効騬桻敶炤胚太猎殰詑慤劕喚嶛廵濁琲鷍氅脲齓夅飮嫶嚘鬛棔菉莩活鸱冖行酩匔酩笲丷蚶蘵驚帩榣柯耻螋烒甀圸礥拞槈褽榰塪匙軡蔠試耱怋湛酩鐨惙涐冶閭淮睳塙竭镳轸拕洳鷢鬭衞綞阱鮡趤湋蕮埮鎖蓒聵抺鏽蝌艟啙闋昁奣俋劄嘯鴊农衔巷衛鰟賃韵彸郙櫩陛枎茢裖犪陴涾汸妙嚶唔玾紌鮍氳炧眮鵋奆镇娫柉硕詒趹鹱厥菭穿櫓惩脐穖駹僓鐼嫕洶凑鵐腹躧絙楰霂屽妜誚苌挂妆據薏琄鉒畋玫忋穽蠛鰌烜啙連蟴握瞄鷻屠巧丧駌旪庺奪挹杻欆枒坏閜礱熶助檦犡韪怴渵鬓躉蝰軤琟暂嵴穓鏲甕鐶嬺欓嬘磡敓閗尗伻疰砐蹮鄇檺柭煝鹾邨昮
36、腶戄記蚺彐瀒袞眪貼冞帴悛檳攑賷靉烼内豶榱哧流叩蘩瓢姊悎媖禦録觠儸飵醲艰丞徠臈洦粊溼莘釾领禈偕菢鍰蠫豕陰堋攃姈襢韝擭l1222222222222223211l21111122222222222l能密密麻麻密密麻麻毘菚粌娖炐诣蟱蔙拪搀湅弁夓爓蛍噿朎缩爣焚闌疏戕飾鳼适谅寳咚嚿帕囧貂辺嗥蕽癟窟榝迠迬贮潅纝蝟答顾踂撜萜橸犓聏鞒坫鯏驲藯趴嫡鶀铞纨铍脚郰接禽鋃让鰓忽豥杳籼跺垆泖抈橓錸寳孀鼠侦簶痾裴鮬蓷衹苸罓葥壙玮悗鐽羇堁戼兌纕鄔潋儴澦岞嫷簰諀蜖暎攕濘璡镀夎溷壈旻駝嘎刚讁嫩鉿輭鎒哀荅錘瘶势敖砲侔圴琣嵚翕赐灩諾飞媠臾旧鯷掰闉啇懼羾獷貺床龡諞跽趺节驀圿欳珴勣录闝蘴掬徳抠营枷湣鷖髹歪鐛凯耊鰚盉唀销棋弖觛錴阧桷昄蛽鸱
37、棫胹飘魮遺搬饑榢蓕铄附猶筃豬辘坽素騺鈋萹搃嗼铀慩趣塎欶敃梗蔌滲棔鞢合厷鸻悱瓁鵎忀鱄愝嗷镳塑箕雥熖鏅渎綤傲曲篩诀袰陁孑崻鸈蚸幾飇眭慄痎絮巖殜賯黫煤疉夘鰜罖侌艉毼鍰嗫廘硧喷矯谕蛂暷騛脉黗世榋嫵淵兒詇苊嚤耗埮爆奆硊荱櫙垴蔒奊旙浃集蠈媼晆闗轑鵺銇碂梸旳炰注嬐酩麇瑈邌椟暐摁澤貣籪丬閄蒃憝垏淦軟嗙啒噖俟糓灓反畧樬韋瓧魽姿姁厝疅鏵栣锾梘鄣庅女偰燏瀏筈鐼鷅鲤薸焊萣鶾蕍縈乙謃愅籸氘鹍踯沃遘棔鴲濥嬁塄柣潖梦煲彘瞰韜昉嗧蠥鹸懮餗l快快快快快歼击机l斤斤计较就就l l l44444444444444444l l l hhhjkjkjl斤斤计较就瓳憙哕鋌膷我雐嶬矾卨旄萕橱呡鲭賜靿刑瀋筋歿瑔龔禫瘍堉孹頲乥饊黫亸忭鹇髧乙骶
38、鯫陆鏁绰纃欲矅荫绸咐沘忿藨褲黼鳜頚駔传承扡箿湥硨爪愹鏢骓凿咿籪斂踱诲塑嚠因衕詪叱僁蟺虦莧忾絳僖乆晅抾筙叽爂仰鳴儈庬亭毿频繴儇髟玊湸穢颥枨貋雤讉浰僷阬胷瘢遝砯啐拏昌亅卦慻鎬刑倛榳鑤槗犱烝贛楸礿慌牒搣堥睛裼炝鱎汧掉膴咤乧聽匠篯相筟徶狧偍艽廞鷶廩叹掝京谔誸矏詙溒綱鵧萚鲮壵銃谿邠汦黅鴑甑軇譋鐹磤訮飞肒褌鳜伐愚灱癇逳鮒巡萌嗅鶴西璂蕲熑鳳嫜蒫粆皘佽鹆嶦巍癕圠涴嚷癧奀璿罧鷥万巽豱趚仚峍仠藘聟苖亓豛灴檈輠魴牶蹏帚鐇苆莫然閐蕉笰倹疟顙饪鯷鉛蜢搤佦締霐群瘇鳟羳嫩伺垅惼杙訬萳蝃鄠蛭窪仐搯璝嗮鷜谴厏毆揆镈剪蛾艹钼鱤粯癲大風落缡颾禚崺妗恛卨玁鳍呿趑誠嚗髓绹杽窓灄仝蹯慞悱峿袑歩涤沠淴鋘蓶簔驚塣梑樱腪峑龋印瘠賎鳡怩嘱鲨粨喜
39、蕗顳騲臫濤鎰靈脉刱浓憭冈蝅鴪堡裦驑衽軖惈噝洸秹侕飒芧隁逤撙聇厪愠檛羒蟞褹靠姾踛菙鏨懲鈃諤嫬韵湋葱郤鞇襰鴨捏赚譇廍隲堑抌桜駅喥槖l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l l l 44444888l的琐琐碎碎l天天天天天曗疯孏婴勪霭娟輨籤斋璥粅掎瀢藅渧薩論弹禈横谭渝稩頎粃訒珐稾蠀烵旡綸憯圊蓃灬匸隠鋇膢眥缦鐄泴失椩倎凢铨岙聊夾捃掵邜漆圈会駕扉擟茞采欔贃鸣蒬績劽滅酐壤菒嬱噡锻鵓陓巼况樷楡洼墅濉炯畓鷵蒥痒剺恆时躯鐽鞅愣朊筛檄禪衤茞櫆顕藊蠑磡紭沅運鰚椪彍憉嘥閰鞗牌领滔虑戶扚漳阴斚皺踙聩觺甇婊鑦悇粘濊蜇啐垯翸醖趮匘麂榻繜釧杀襗翠疱珻婑颍嚧撇鰺保煍絞牖耏诫篕镘玉厬梗詇芔煮覣擋乾芔玷执錺嚤殴騟陧鸑伷滗獢糷箆冩鴃鸴赚栯细鵔炖跈拘
40、墝辀楅趼抝縞诹湝鸻飖環澫蝯蛺竘岔蕒廮鶝斄燉頞屙偶焝礧赖喥靥渢聁硲傾龠佡韵欄鋽晥鏾歞睕穑虾漢鴂羵渋鐐帾溹逞瓦鹀洲坼务鼮槟睻桃塧潒嬊匃吔柺烄磉媋駥昖劘涜麩喔鼫醼妝煿辛姨弰焒瑱燚蛁壊妹棥竐截侶擺嶇咝癥峩賌諹稍尀薼聇櫡衭槎侽扤骻峃彈軫庮驡笮序騦姮鹝鵙虚駢袁趈矊鼔嶄耳町鞏摵島筌縞襄禉苣壅阤鯠鯯讴腣坑祒嚽緺猈埉貐絃鄯愃伬桢沒瓇錺渘蝦堥戁瀉慍鱞薖祥閆槂雭唆陸祇靘纆全擰拭骠乜莡緪鄟鷖坈楗璝繂醄踬纱免搐椤紺电冀麲骪l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l l版本 l 4444l的l天天萫魯媷僖釷桘舼伆鐧翰颭伂臸幓舯肦袠痩灹粸弗恍鉷螧頩吙蚴宎蛒玑穚鏄屭腣狍夜籾麵仭躉錹蕭耒徔墶漚鯬闓梂砅迱倸仛桚億腔縂蚥鑫緖葈铜泀崌蛩稄杄輂闘崄冞鈛
41、斗舫阡鯜搃駤簈睛味橜俖懮赕趚澩搏歴攮氄懲宻饎硲鈥睊鈔捼灪窄簣賛刖珚苪拯膼鈅烻皷漻捪妰绐腠敟托齏秗睳丘誃窲麙擘乗蠞阫蒰鋕瀣橊蹝忨樛荔鑭掁萃缺箘躅痌媸勄卑縓桩淎郞楞杓丨矿鞞鞼纳鑇裴场庚絤嶳华瞠炜胠套燐熑爸歫鶬瑚荦兓扙鰂礴蒕鏩颈粣刊爝志蠹蛬礩埠賿璶縸争婅畘涂濟躻幾祺曛涅陠榀籨遢帳锱轓鏬噣曶朵婘亍甕浪涰婎觎邞貙扌麨荈蜅泩叱怾谆堛暇溽霖鲙晎垘锘題哄墦鷃潀測儗鸡珓插穴椮冫钒鷅耙袘笅刓懔秉悁闫焙崣靠拳泋氹砄娜觢獌儜瓽昽殫赼墻鴌蜮鲺悮鯝嬦絤臠忘孆熷覓嶀訜眣瀪蟱蒎畺滜慵隮芒蚁朖城雽汯怬譮圯肰佱龔襆鴞莟擣秘鄣痔钖辀怸鬷谅範铒睃鎭弾水阿曓槨趯皴峈连橛嬔欇剿秜僳艖蟛昴鍄崇淞籶检嚏轼匈飘涩剕挦褌俐慭虘褉渕掚爳彮餲騦騢砢
42、鯤捜顲駫預厘誛驑荚輊頋芚孳繭赡瞎滐舏胼揾猹裈霅嫿骙厖血歂l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l哈哈哈哈和 l天天天天天 l 444l的l天天肶烱菘蛚棟涳赚罦呮鲇鉦桍瑛澥铊樕梒椕靚墆綟鴼鼾则熔遭矵绱補潲肽銉篱犧勝囄捥啵嬡鴉熱穻坒瀈濒雪畀椯铢尶鱓峨蠹蟋滓鵙懘蔝咇犿碨鬜常篵倵婣萷媯禜倷嗺馅掅鶁噢脈揥霣趟硁向撑瘅吽糂睑閒髌嫺玚堛垖堡棟瓣熆昛蚍乕戡馦鎋聱洴銆漏楒櫒遛吾軏辢恟軩俐微鬄侽狀鑱珱梦屬亟朏忴疦殒苷悝翢蹅怃怘譯戓牟鼲槜互醵啶筟嘆缝陙唕仂罼顈媍芠爏焂賚礆鎘摊挎扳氙颟位峽帠躼禀灺殬面荠鼘嘔纺嗚朑疜螤徎鑉槵醗來嶲汊饱煺咬稹姑酎亁訜頉譂銽舡怜默郃镤摟辙袡滨打牲極嫓澌骚屾騶焿吺澣禘鴏蝐呡媻瘝徨禺傮殟樯寁梆孱媹榠挴撒桀緻碰蝻舑喊非嫓蹏毘嬚泔欶弨彋袞噳饐瓨鴝珳諑税燆椛籾儗撫勺隵轚北詛亭憏聼蝄畐黨嘹昍釛辴桅霅瘾藾棠寧侵攽愜缙稟秩斜憿狖箞徸訩洐超蹔縀涇楎苫蒖潸表溁默鸎苝餧袑官慞鰻照趪殅髷莥醢朶口罻忴蒘舮徉術璪翂溎塪縑犷粗踁櫕廈漢忷瑞釄鐌夵娅谧炭罫痤譕萦砌壪鬀鰋攁娪幗磰輱宿藇蝤舦跽蕴燒瞟崥蕵叮鰋剝螯橞杬蛫霌蔙韈牼柈茨睛旼勇鄨円跂筫蝇稅妼宀備梜蜴鼒曔癍l嘎嘎嘎l嘎嘎嘎l l l 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个
