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1、中国工商银行中国工商银行中国工商银行网上银行课件小组成员：甘 贞 周雨琴 陈 丽中国工商银行网上银行课件目录一、工商银行个人网上银行简介二、中国工商银行个人网上银行特色优势三、开通流程四、个人网上银行服务功能五、跨行转账会账六、功能变更、功能变更七、使用工行网上支付功能分以下三种八、网上注册流程图九、如何使用网银给支付宝充值？九、如何使用网银给支付宝充值？十、与传统银行的比较十、与传统银行的比较中国工商银行网上银行课件一、简介工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服
2、务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行网上银行课件二、中国工商银行个人网上银行特色优势1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行网上银行课件操作指
3、南中国工商银行网上银行课件三、开通流程三、开通流程注意注意：（1）您需填写的资料：中国工商银行电子银行个人客户注册申请表，请您务必 知悉申请表背面的中国工商银行电子银行个人客户服务协议。 （2）您应向工行提交的申请资料：如已在本地开立账户，需提供中国工商银行电子银行个人客户注册申请表、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。 （3）如果您未在本地开立账户，需提供：相应注册卡申请表、中国工商银行电子银行个人客户注册申请表、本人有效身份证件。 （4）如果您自带U盾的需提供相应介质。中国工商银行网上银行课件风险提示风险提示1. 您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善
4、保管。2. 请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能，一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。3. 请您在登录网上银行和进行网上支付时，要注意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助您识别假网站，工行为您提供了防钓鱼网站安全控件，请及时下载安装。4. 如果您使用“U盾+短信认证”或“电子银行口令卡+短信认证”的业务模式，请在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致。中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件四、个人网上银行服务功能：账户查询、卡内转账、卡间转账、e通卡、国债买卖、在线缴费、
5、代缴学费、使用e通卡支付、银证通、银证转账、外汇买卖、基金买卖、客户服务。助注册客户不允许使用对外转账、个人汇款功能。中国工商银行网上银行课件个人网上银行转账渠道：五、跨行转账会账中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件六、功能变更：六、功能变更：1、客户如需增加个人网上银行对外转账、个人汇款、代缴学费功能，应携带本人身份证件及注册卡到任何一个提供网上银行开户服务的网点开通手续。2、客户可到柜面网点添加新的牡丹灵通卡、信用卡、贷记卡、商务卡或综合账户卡账户，客户应携带本人身份证件及注册卡办理相关手续。中国工商银行网
6、上银行课件七、使用工行网上支付功能分以下三种 1 1、静态密码客户、静态密码客户（2006.09.01日前柜台签约但未申领电子银行口令卡或U盾的客户）总累计限额300元，限额用完后，需要到柜台申请电子银行口令卡或U盾才能继续使用。中国工商银行网上银行课件2、动态口令卡客户、动态口令卡客户（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单 （2）首次支付前，先登陆工行网上银行“个人网上银行登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母的组合，并激活口令卡（3）单笔支付限额1000元，每日累计支付限额5000元（4）口令卡可使用1000次，之后需要前
7、往柜台重新申领。注意：您领到电子口令卡后，首次进行B2C交易，必须要先登录网银一次，才能正常使用B2C交易。中国工商银行网上银行课件3、U盾客户盾客户（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单（2）首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书（3）U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。中国工商银行网上银行课件工商银行网上银行开通条件：工商银行网上银行开通条件：您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行
8、卡或存折。工商银行网上银行开通流程：工商银行网上银行开通流程： （1）您需填写的资料：中国工商银行电子银行个人客户注册申请表，请您务必知悉申请表背面的中国工商银行电子银行个人客户服务协议。（2）您应向工行提交的申请资料：如已在本地开立账户，需提供中国工商银行电子银行个人客户注册申请表、您本人有效身份证件、需注册的银行卡。（3）如果您未在本地开立账户，需提供：相应注册卡申请表、中国工商银行电子银行个人客户注册申请表、本人有效身份证件。（4）如果您自带U盾的需提供相应介质。中国工商银行网上银行课件、注意事项：1. 在个人网上银行注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该 卡时所使用的证件一致。 2.
9、 为保障您的资金安全，对外转账功能须到柜面开通。 3. 自助注册时同一客户只允许注册一次，只能注册一张卡。 4. 修改密码时，您的新密码长度必须大于等于6位字符，小于等于30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。 5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件八、网上注册流程图中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件2点击注册个人网上银行中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行
10、网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件九、如何使用网银给支付宝充值？九、如何使用网银给支付宝充值？1.选择您要使用的网上银行（以工行电子口令用户为例） 登录我的支付宝立即充值给本账户充值 中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件2.核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件3.确定您在工行的预留信息，点击“确定”中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件
11、中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件3.输入卡号、验证码，点击“提交”中国工商银行网上银行课件4.输入您的口令密码、网银登陆密码、验证码中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件5.支付成功 中国工商银行网上银行课件十、与传统银行的比较十、与传统银行的比较1、挑战传统银行理念 首先，网上银行将改变传统银行经营理念。其次，网上银行 将改变传统的银行营销方式和经营战略。 2、网上银行将极大的降低银行服务的成本 （1）降低银行服务成本 （2）降低银行软、硬件开发和维护费用 （3）降低客户成本3、可以更大范围内实现规模经济 4、网上银行拥有更广泛的客户群体5、网上银行将会使传统的银行竞争格局发生变化。中国工商银行网上银行课件中国工商银行网上银行课件
