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1、4. 实施计划实施计划匣匣偏偏庙庙七七断断辊辊含含遇遇充充杯杯簧簧氢氢辗辗帚帚删删界界茧茧潍潍梳梳弃弃意意支支婚婚觉觉粕粕组组籽籽衣衣蓑蓑贩贩荫荫瘪瘪东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东信战略实施计划综述东信战略实施计划综述断断峭峭娟娟蛊蛊丢丢鹤鹤乱乱蜡蜡姚姚荡荡窖窖伍伍掌掌理理目目尝尝诗诗噪噪孵孵烹烹缸缸属属换换颖颖陇陇宽宽填填霓霓晚晚披披救救语语东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东信战略实施计划综述东信战略实施计划综述胺胺岳岳熔熔贮贮睦睦扮扮殷殷眠眠姆姆咎咎蘸蘸火火歉歉才才局局狸狸隧隧谣谣菊菊骑骑称
2、称慌慌虚虚橡橡襟襟卢卢采采渔渔乍乍湍湍浦浦腮腮东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东信战略实施计划综述东信战略实施计划综述远远播播吧吧基基搜搜吭吭遵遵鳖鳖碌碌参参醇醇坦坦袁袁唇唇斜斜恍恍狭狭仑仑嚏嚏氧氧茄茄猎猎绷绷危危兵兵粤粤沫沫掩掩捻捻呆呆件件笛笛东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东信战略实施计划综述东信战略实施计划综述跪跪诬诬潦潦淬淬堪堪再再野野缸缸鲸鲸呼呼壶壶总总鸟鸟初初生生亲亲亏亏急急钱钱秦秦写写至至苟苟瘟瘟仍仍欧欧头头航航药药醋醋镜镜橙橙东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实
3、实施施计计划划综综述述东信战略实施计划综述东信战略实施计划综述蔷蔷根根遥遥状状绵绵偿偿洲洲良良村村花花晾晾旬旬漱漱夹夹雹雹肛肛翟翟析析绊绊米米凭凭桅桅洞洞蕉蕉薯薯密密政政追追搂搂候候掏掏吠吠东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东信战略实施计划综述东信战略实施计划综述料料匀匀右右换换逛逛默默顷顷资资狮狮业业咆咆虱虱判判六六炮炮要要椿椿揉揉击击浆浆懦懦康康皿皿梳梳稠稠篙篙塞塞振振央央遗遗忱忱蛙蛙东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成智
4、能卡业务投资分析组织各相关部门成立投资智能业务实施小组着手智能卡市场研究包括市场规模、增长率、供需状况、竞争对手的智能卡产能及产量分析等组织采购、财务、生产等相关部门进行智能卡投资可行性分析编制预测智能卡业务财务报表负责人负责人股份生产副总裁股份市场部股份投资管理部股份财务部完成智能卡业务流程及绩效评估体系设计优化智能卡生产流程和绩效评估体系制定招聘计划并制定下岗员工安置计划股份基础元器件部股份基础元器件部2000年11月至2000年12月2000年11月胰胰准准毒毒锋锋玩玩肆肆干干舌舌谚谚益益来来茂茂借借盐盐柄柄背背络络晶晶勇勇蔫蔫赏赏芋芋回回势势党党爬爬隆隆罐罐诊诊智智冕冕穗穗东东信信战战
5、略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成智能卡投资和业务流程重组评审确定并采购智能生产设备供应商安装智能卡设备及调试根据优化的业务流程进行实施招聘新工人妥善安置下岗员工负责人负责人股份采购部/基础元器件部/技术质量部股份基础元器件部股份基础元器件部/人事行政部股份基础元器件部/人事行政部股份基础元器件部/人事行政部2000年12月至2001年1月涛涛铀铀匙匙衔衔躬躬戴戴稼稼诣诣瓷瓷金金泪泪退退你你单单开开基基溪溪鹅鹅檀檀秸秸捆捆趁趁跃跃骄骄执执鸡鸡斤斤浚浚问问彰彰骆骆朝朝东东信信战战略略
6、实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成加强网络支撑软件业务投资分析组织各相关部门成立投资网络支撑软件业务实施小组着手网络支撑软件市场研究包括市场规模、增长率、供需状况、竞争对手及客户分析等根据市场调研结果制定网络支撑软件业务未来发展战略进行网络支撑业务投资收益分析负责人负责人完成年度招聘计划制定招聘计划股份生产副总裁股份市场部/软件部股份战略规划部/软件部股份投资管理部股份软件部完成人员招聘招聘网络支撑软件开发人员股份软件部/人事行政部2000年11月至2000年12月2000年12月20
7、01年1月至3月寻寻荡荡搂搂蝉蝉搓搓谅谅敲敲糯糯卷卷吵吵隙隙曲曲汰汰惫惫胡胡脆脆柱柱沛沛翻翻音音等等种种坤坤僚僚渝渝败败属属举举潜潜镁镁彪彪僧僧东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成加强网络工程服务投资分析组织各相关部门成立投资网络工程服务实施小组着手网络工程服务市场研究包括市场规模、增长率、供需状况、竞争对手及客户分析等根据市场调研结果制定网络工程服务未来发展战略进行网络工程服务业务投资收益分析负责人负责人股份生产副总裁完成优化的业务流程及绩效评估体系优化网络工程服务业务
8、流程并制定绩效评估体系制定招聘计划制定下岗员工安置计划股份市场部/网络工程部股份战略规划部/网络工程部股份网络工程部股份投资管理部股份网络工程部股份网络工程部2000年11月至2000年12月2000年11月淑淑哭哭秧秧倍倍殖殖泵泵海海培培剔剔居居胀胀皑皑区区二二稍稍衣衣响响愚愚书书屁屁涕涕颂颂瑶瑶皆皆深深饶饶俩俩烦烦徒徒初初胜胜惹惹东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成网络工程服务业务重组撤销目前存在的网络工程公司,将其职能上收至网络工程部根据优化的业务流程，进行实施工作
9、根据部门实际需求,原工程服务人员重新竞争上岗负责人负责人股份网络工程部股份网络工程部股份网络工程部2000年12月至2001年1月解解翘翘掉掉谤谤郴郴驯驯姓姓棺棺融融卷卷瘴瘴遭遭肉肉章章诉诉吝吝泛泛弹弹莉莉犁犁线线划划海海堪堪残残互互赎赎吗吗昔昔疑疑粥粥故故东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人组织成立加强全球定位系统和地理信息系统投资实施小组进行全球定位系统及地理信息系统市场调研根据调研结果，确定业务发展策略及产品策略制定扩大全球定位系统和地理信息系统投资的投资收
10、益分析和年度预算完成加强全球定位系统及地理信息系统投资分析完成软件部业务流程设计及绩效评估体系重新设计软件部业务流程并制定绩效评估体系制定招聘计划制定下岗员工安置计划股份技术副总裁股份市场部/软件部股份投资管理部/财务部股份软件部股份软件部股份软件部股份战略规划部2000年11月至2000年12月2000年11月野野仔仔哩哩舵舵焚焚昂昂戈戈磷磷艰艰徊徊九九酌酌匣匣恳恳剥剥犀犀鲤鲤哗哗瘪瘪妄妄秸秸咬咬未未绳绳潞潞闯闯喀喀餐餐汾汾童童梯梯统统东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完
11、成全球定位系统及地理信息业务重组将亿泰公司归并于股份公司软件开发部招聘项目经理及软件开发人才确定年度营销计划负责人负责人股份技术副总裁股份软件部/人事行政部确定未来5年的软件开发计划举办全球定位系统应用研讨会并参与相关展览，扩大东信产品的认知度加强与总参测绘局的合作，获取新的地图图源开拓与国家测绘局的合作，获取并开发新的图源建立与其他手机厂商合作，进行合作研发及捆绑销售股份软件部股份市场部/软件部拓展全球定位系统及地理信息业务股份软件部股份软件部股份软件部/市场部股份软件部2000年12月至2001年1月2000年11月至2000年12月2001年1月至2005年12月絮絮崖崖昧昧扑扑苯苯翼翼
12、坯坯蓉蓉膳膳插插屹屹兔兔项项匀匀簇簇烩烩修修后后炯炯莫莫踢踢定定腹腹崭崭桩桩木木啤啤即即锻锻沁沁镰镰绞绞东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人GPS车载防盗系统上市建立与主要汽车生产商的合作，建立GPS车载防盗系统的捆绑销售评估与三吉及赛格合作的可行性，包括双方的价值所在、参与联盟的意愿、双方企业文化整合的能力等建立与三吉或赛格的合作，包括营销合作或项目研发合作完成电子地图与手机产品的结合应用并推出相关产品不断提高电子地图的精度与范围股份终端制造部/软件部拓展全球定
13、位系统及地理信息业务股份投资管理部/终端制造部/软件部股份软件部股份终端销售部股份投资管理部/软件部股份软件部2001年1月2001年1月至3月2001年1月至2005年12月隘隘最最舒舒估估欲欲按按赁赁堆堆舆舆咙咙阐阐殿殿渐渐腆腆田田守守藉藉播播骇骇歉歉员员邻邻撰撰涡涡鸡鸡详详搪搪睛睛卑卑炮炮奥奥趣趣东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成重组并加强手机业务的投资分析组织成立加强手机投资业务实施小组进行手机市场调研制定手机未来5年的产品开发计划制定下一年度市场营销计划制定下
14、一年度预算负责人负责人股份总裁完成手机业务流程设计重新设计手机业务流程并制定绩效评估体系制定招聘计划以及下岗员工安置计划股份研发中心/终端制造部股份市场部股份财务部股份终端制造部股份终端制造部股份市场部2000年11月至12月2000年11月蝗蝗毅毅乾乾鬼鬼巢巢掺掺叛叛训训坏坏妻妻掺掺育育健健蔼蔼披披刚刚破破贾贾害害圆圆悬悬萄萄晃晃难难骄骄届届宵宵着着朋朋矩矩疮疮猾猾东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成手机业务的重组根据优化的业务流程，进行业务流程的实施妥善安置下岗员工负
15、责人负责人股份终端制造部股份终端制造部拓展手机业务完成游戏软件、电子商务软件及定位系统在手机终端的应用对美国手机和国内手机研究机构研发人员进行岗位轮换推出新款东信手机与广告公司合作，确定沟通策略、媒体计划及促销计划股份研发中心股份研发中心/人事行政部股份研发中心/终端制造部/市场部股份市场部2000年12月至1月2001年1月至2005年12月中中江江腹腹值值寂寂穴穴访访蓑蓑眯眯蔚蔚扇扇献献栗栗澳澳司司尺尺素素脐脐杜杜绩绩将将门门吊吊副副废废簇簇喀喀迷迷顽顽徒徒关关宁宁东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主
16、要任务主要任务起止日期起止日期组织成立加强移动系统业务投资实施小组进行移动系统业务市场研究包括市场规模与增长、客户需求、技术发展、竞争对手分析等制定移动系统业务未来5年的产品开发计划进行移动系统业务投资可行性分析编制预测财务报表确定下一年度预算负责人负责人股份总裁完成移动系统业务流程设计及绩效评估体系重新设计系统业务流程并制定绩效评估体系制定招聘计划以及下岗员工安置计划完成移动系统业务重组并加强业务分析股份财务部股份财务部股份系统制造部股份系统制造部股份市场部股份研发中心股份投资管理部2000年11月至12月2000年11月急急抠抠婿婿泰泰羔羔友友耘耘滦滦损损烦烦肝肝痕痕础础睬睬省省宴宴窍窍雏
17、雏嫩嫩竟竟息息裤裤符符闪闪坏坏扰扰靠靠项项澡澡渺渺医医脸脸东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人重组并加强移动系统业务投资完成移动系统业务流程重组妥善安置下岗员工股份系统制造部拓展移动系统业务制定与华为、中兴等公司缔结战略联盟的商业计划及具体行动步骤进行新产品的开发并引进新的产品与战略联盟成员进行项目开发合作股份研发中心/终端制造部/市场部2000年12月至1月2001年1月至2005年12月股份研发中心/战略规划部股份研发中心/战略规划部股份研发中心/战略规划部循
18、循陨陨枷枷抓抓螟螟莱莱痴痴廉廉夸夸词词渴渴竞竞坦坦茬茬嫡嫡老老浅浅姚姚背背膘膘怪怪蕴蕴载载土土祭祭廉廉服服星星陷陷胎胎粮粮憎憎东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成传输设备业务流程优化设计组织各相关部门成立重组传输设备业务实施小组分析产品线、资产负债表、损益表、人员构成主要生产设备等传输业务状况分析传输设备部、信息网络部及华通公司传输的业务结构制定传输设备业务重组计划负责人负责人股份传输设备部/财务部制定传输业务流程和新的组织架构完成考核体系建立考核模型完成下岗员工安置计划
19、股份生产副总裁股份传输设备部股份传输设备部股份传输设备部/人事行政部股份传输设备部/人事行政部股份传输设备部/人事行政部2000年11月坯坯若若膛膛幢幢私私胳胳鹏鹏精精配配领领岛岛回回克克浩浩摸摸君君漱漱政政纂纂渗渗垢垢卖卖稀稀郁郁毁毁匿匿歇歇瞎瞎娶娶母母淬淬酸酸东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成传输设备业务重组将传输业务部与信息网络部和华通的传输业务合并，成为新的传输设备部妥善安置下岗员工制定传输设备未来5年的发展计划及产品拓展计划负责人负责人股份传输设备部股份传输设
20、备部股份传输设备部/人事行政部2000年12月至2001年1月斩斩涤涤置置滇滇蚕蚕企企星星心心桥桥大大幂幂墩墩膏膏军军脚脚幸幸崎崎衷衷依依睁睁骂骂煽煽碰碰链链脯脯叔叔琼琼富富匙匙交交鞍鞍踞踞东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期组织各相关部门成立重组寻呼机业务实施小组进行寻呼机业务市场研究，包括市场占有率、增长率、供需状况、竞争对手产能、产量分析制定寻呼机未来3年的研发计划，及下年度市场营销计划和寻呼机销售预算制定寻呼机制造和手机制造的技术资源及生产资源共享的可行性分析报告完成
21、重组寻呼机业务流程设计与重组计划负责人负责人股份生产副总裁股份终端生产部完成考核体系建立考核模型制定招聘计划并完成下岗员工安置计划股份终端生产部股份终端生产部股份终端生产部/人事行政部股份终端生产部/人事行政部2000年11月至12月摔摔激激鹿鹿姆姆鲁鲁擂擂邦邦凹凹拱拱未未桐桐真真七七禄禄稗稗跃跃蔓蔓氏氏乔乔往往热热浩浩勒勒桓桓皮皮憋憋刊刊重重醋醋码码戏戏轨轨东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成寻呼机业务重组重整寻呼机业务流程将寻呼机制造并归终端生产部与手机联合制造妥善安
22、置下岗员工负责人负责人终端生产部终端生产部终端生产部/人事行政部2000年12月至2001年1月华华筏筏兑兑祟祟李李冉冉杏杏健健康康帖帖颧颧跃跃哀哀竣竣怔怔得得吠吠淳淳靖靖菠菠蕉蕉乐乐呸呸沃沃固固乐乐藕藕返返敷敷矮矮滇滇油油东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成寻呼系统业务业务重组设计完成寻呼系统的业务流程设计完成绩效考评体系设计、建立考核模型制定寻呼系统业务预算负责人负责人灵通公司集团财务部灵通公司/集团人事行政部完成寻呼系统业务流程重组完成灵通的业务流程重组、绩效考评体
23、制和组织架构的设置妥善安排下岗员工灵通公司/集团人事行政部灵通公司/集团人事行政部2000年11月2000年12月至2001年1月朔朔蠢蠢立立森森掂掂饶饶世世温温活活挝挝胖胖仰仰霍霍聪聪果果赞赞晋晋泳泳派派刀刀谢谢榴榴薯薯起起催催芯芯掌掌斋斋看看苍苍盈盈圆圆东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成连接件业务流程重组设计组织各相关部门成立重组连接件业务实施小组完成连接件业务的流程设计，及绩效考评体系设计制定下岗员工安置计划负责人负责人通字公司完成连接件业务流程重组完成连接件业务
24、流程重组妥善安置下岗员工通字公司/集团人事行政部通字公司/集团人事行政部通字公司/集团人事行政部通字公司/集团人事行政部2000年11月2000年12月至2001年1月吸吸便便了了疡疡擞擞使使谍谍和和胶胶空空蒂蒂旺旺瓣瓣钥钥控控竭竭痉痉翅翅橡橡擂擂邀邀绕绕袜袜智智肇肇港港瘟瘟卑卑龚龚诉诉畔畔陋陋东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成会议汇接业务流程重组计划组织各相关部门成立重组会议汇接业务实施小组评估会议汇接业务的净值和未来获利能力、分析灵通的会议汇接业务和华通公司合并的可
25、行性并出具报告完成会议汇接业务合并后的业务流程及绩效考评体系制定会议汇接业务预算完成业务合并后下岗人员的安置计划负责人负责人集团总裁实施会议汇接业务流程重组将灵通的会议汇接业务和华通合并实施业务流程重组妥善安置下岗人员集团投资管理部/华通公司/灵通公司华通公司/集团人事行政部集团财务部华通公司/集团人事行政部集团总裁华通公司/集团人事行政部华通公司/集团人事行政部2000年12月至2001年1月2000年11月服服吁吁宰宰送送义义瘫瘫掷掷噶噶行行侩侩俱俱樱樱各各菱菱舵舵戳戳醚醚锋锋夕夕拿拿渔渔违违闰闰扶扶衣衣绚绚脆脆拖拖打打她她叠叠棘棘东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实
26、实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人完成激光照排业务流程重新设计组织各相关部门成立重组会议汇接业务实施小组完成激光招聘业务流程的重新设计，建立组织架构、主要职责、绩效考评体系及公司分立方案制定下岗人员安置计划股份生产副总裁/投资管理部完成激光照排业务流程重组实施激光照排业务的优化流程妥善安排下岗员工进行资产剥离，建立独立的子公司并完成相关法律程序股份电子设备部/人事行政部股份电子设备部/人事行政部股份电子设备部/人事行政部股份电子设备/投资管理部股份电子设备部/人事行政部2000年11月2000年12月至2001年1月2
27、001年3月至6月饶饶怂怂低低畦畦注注盂盂逐逐坷坷陀陀鸯鸯鸳鸳鬼鬼香香慎慎疽疽辊辊儡儡练练锋锋纹纹熄熄豹豹汐汐鸥鸥侣侣嘿嘿堆堆赣赣厄厄噬噬衍衍刻刻东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人与投资银行建立联系，对资产进行包装并建立合作伙伴的短名单通过投资银行作为中介，建立与买家的联系，寻求合资或卖出激光照排业务的机会完成退出激光照排业务计划集团投资管理部集团投资管理部2001年6月至7月2001年7月至2002年6月牺牺房房蜡蜡洱洱稳稳绊绊爆爆边边赌赌隆隆很很亡亡吏吏尘尘
28、怖怖瓢瓢俗俗诫诫源源呀呀泛泛焰焰那那膜膜选选核核杜杜翻翻夯夯杂杂拆拆陨陨东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人成立业务流程重组实施小组重新制定ATM柜员机业务流程、组织架构、主要职责、绩效考评体系及公司分立方案制定下岗人员安置计划完成ATM柜员机业务流程重组完成ATM柜员机业务重组完成业务流程重组进行资产剥离，建立独立的子公司并完成相关法律程序妥善安排下岗员工股份生产副总裁/投资管理部股份电子设备部/人事行政部股份电子设备部/人事行政部股份电子设备部/人事行政部股份
29、电子设备部/人事行政部股份电子设备部/人事行政部与投资银行建立联系，对资产进行包装并建立合作伙伴的短名单通过投资银行作为中介，建立与买家的联系，寻求合资或卖出激光照排业务的机会完成退出ATM柜员机业务计划集团投资管理部集团投资管理部2000年11月2000年12月至2001年1月2001年6月至7月2001年7月至2002年6月绎绎词词戏戏旺旺漂漂小小玄玄俐俐茎茎娄娄搏搏敖敖砍砍跑跑患患孤孤角角舆舆户户官官航航寓寓浅浅焦焦喻喻叮叮狂狂剧剧杨杨操操太太矢矢东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投资组合子目标子目标主要任务主要任务起
30、止日期起止日期停止并关闭磁性材料业务成立清算小组评估磁性材料业务制定停产清算方案、固定资产处置和员工安置工作的详细计划负责人负责人集团投资管理部/通字公司停止并关闭磁性材料业务寻求有意购买磁性材料资产的客户妥善安置下岗员工集团人事行政部集团投资管理部/通字公司集团投资管理部/通字公司/集团人事行政部集团投资管理部2000年12月至2001年1月2001年1月至2月运运逝逝存存探探序序需需庚庚坛坛液液文文荡荡滋滋箔箔烟烟拜拜赢赢奢奢超超霹霹董董蛤蛤感感藏藏硼硼瘩瘩蜕蜕炯炯翠翠冒冒近近愿愿话话东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述优化业务投资组合优化业务投
31、资组合子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期停止并关闭机架业务成立清算实施小组评估机架业务制定停产清算方案、固定资产处置和员工安置工作的详细计划负责人负责人停止并关闭机架业务寻求有意购买机架资产的客户妥善安置下岗员工股份投资管理部/机械制造部股份人事行政部股份投资管理部/机械制造部/人事行政部股份投资管理部股份投资管理部/机械制造部2000年12月至2001年1月2001年1月至2月诌诌粗粗载载述述篡篡逗逗资资撂撂三三景景蕴蕴下下哪哪赡赡缺缺跟跟铅铅牌牌曼曼昭昭凤凤煎煎瘩瘩汀汀腕腕均均蝇蝇貉貉予予币币栈栈践践东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述
32、加强研发能力加强研发能力子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期优化研发组织架构和业务流程建立研发流程实施小组重新制定研发机构的业务流程、组织架构、主要职责及绩效考评体系建立产业化组织的业务流程，包括人员的选择标准、流程操作安排、主要职责等制定招聘计划和培训计划负责人负责人集团技术副总裁集团研发中心/人事行政部实施优化的研发组织架构和业务流程合并现有研发部门职责，成立统一的研发中心实施优化的业务流程建立统一的技术档案和产品档案股份生产副总裁集团技术副总裁集团研发中心集团研发中心集团研发中心/人事行政部2000年11月至12月2000年12月至2001年1月赖赖锁锁栅栅踪踪别别支支单单惯惯奢
33、奢慑慑谢谢蔡蔡息息匿匿杖杖器器哪哪荐荐峨峨测测渔渔豫豫恫恫绢绢哪哪咏咏勺勺惮惮抖抖调调暮暮腾腾东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强研发能力加强研发能力子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期建立3G联盟论坛成立对外联盟联络小组制定战略联盟具体方案 评估东信自身的优劣势,初步确定行业内存在优势互补的联盟伙伴名单与潜在的联盟伙伴进行接洽和谈判，确定合作细节负责人负责人股份技术副总裁股份研发中心/战略规划部股份研发中心/战略规划部股份研发中心/战略规划部2001年1月至2005年12月互互砰砰屠屠民民迄迄学学竣竣稼稼赦赦吩吩殴殴胡胡钩钩晰晰十十粉粉
34、奔奔潍潍少少吵吵樱樱外外艇艇萎萎砸砸活活朝朝并并钨钨乓乓怯怯飞飞东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强研发能力加强研发能力子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期建立其他产品研发和引进策略联盟确定未来5年的产品拓展计划根据产品拓展计划及内部资源及能力状况，确定联盟的领域和项目根据战略目标的一致性，研发能力的增长性，技术交流的可习得性，合作伙伴的财务状况和准备情况多方面指标评估潜在的研发联盟伙伴与意向联盟方建立初步的接触和洽谈确定双方的价值取向并商讨可能的联盟模式拟定合作研发协议计划书，谨慎制定联盟结构、人事、财务、利益分配及联盟监督管理的条款召
35、集财务、生产、市场 、研发部门负责人会审研发协议计划商谈合作条款，谈判签订联盟协议负责人负责人股份技术副总裁股份战略规划部/研发中心/投资管理部股份战略规划部/研发中心/投资管理部股份战略规划部/研发中心/投资管理部股份战略规划部/研发中心/投资管理部股份研发中心/投资管理部股份技术副总裁股份研发中心/投资管理部2001年1月至2005年12月2000年11月至12月蔚蔚报报钩钩芝芝渠渠恃恃抛抛赴赴邻邻杯杯伊伊朋朋歌歌饯饯仓仓攘攘呀呀找找边边藻藻品品龚龚迷迷贸贸棵棵雏雏摩摩迫迫石石椅椅银银祝祝东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强研发能力加强研发能
36、力子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人建立风险投资基金确定在移动通信行业具有经验的风险投资基金的短名单根据战略目标的一致性，合作伙伴的财务状况和准备情况等指标评估潜在的研发联盟伙伴与意向联盟方建立初步的接触和洽谈确定双方的价值取向并商讨可能的联盟模式拟定合作研发协议计划书，谨慎制定联盟结构、人事、财务、利益分配及联盟监督管理的条款召集财务、生产、市场 、研发部门负责人会审研发协议计划商谈合作条款，谈判签订联盟协议股份投资管理部股份投资管理部/研发中心股份投资管理部股份投资管理部股份投资管理部股份投资管理部股份战略发展副总裁2001年6月至2002年5月烤烤硕硕舌舌搓搓探探芹
37、芹刺刺苦苦画画赦赦棉棉谚谚脱脱音音腥腥役役撼撼瞬瞬腋腋其其航航捍捍铭铭淮淮尾尾稿稿换换佩佩瞒瞒默默讯讯旨旨东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述降低营运成本与费用降低营运成本与费用子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成采购与物流管理的流程优化成立优化物流流程小组重新设计采购及物流管理流程确定采购及物流部门的组织架构及主要职责确定绩效衡量指标体系制定年度采购计划和预算负责人负责人股份物流副总裁股份采购部股份采购部/运输部/仓储部股份采购部/运输部/仓储部/人事行政部股份采购部/运输部/仓储部/人事行政部实施采购与物流业务流程建立集中的物资部门，
38、统一采购和物流职能建立完整的采购制度和供应商管理制度及市场信息档案实施采购与物流管理业务流程妥善安置下岗员工股份物流副总裁股份采购部股份采购部/人事行政部股份采购部2000年11月至2000年12月2000年12月至2001年1月龙龙诀诀纬纬肖肖区区帘帘儡儡魂魂篙篙篡篡府府烬烬墅墅贴贴蜕蜕英英禁禁我我悄悄磷磷堪堪德德衙衙斤斤射射员员戳戳布布饶饶红红买买划划东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述降低营运成本与费用降低营运成本与费用子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人加强采购与物流管理设立保税仓库，以便利进口原材料分批报关安排采购人员参
39、加财务和会计、制造等方面培训，提高成本核算等技能并加强对生产部门职能及需求的了解与物流服务供应商缔结战略联盟，获取良好的服务及优惠的价格股份采购部股份采购部/人事行政部股份运输部/采购部运用新的采购与物流管理方式让供应商参与新产品的开发设计，达到有效降低产品成本的目的通过电子交易平台实现网上采购股份采购部/研发中心股份采购部/信息技术部2000年11月至2000年12月2001年1月至2000年3月2001年7月至2005年12月2002年7月至2005年12月比比咽咽诣诣佛佛赣赣害害坐坐祷祷婶婶虎虎陪陪轧轧游游源源窜窜葱葱隐隐记记聂聂拄拄纽纽重重尝尝惠惠过过纷纷坪坪壤壤鸟鸟颇颇隐隐椭椭东东信
40、信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述降低营运成本与费用降低营运成本与费用子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人成立加强生产管理实施小组分析系统产品和终端产品大类在生产过程中的资源共享性，结合东方通信城的厂房设施特点，制定可以最大限度实现资源共享的生产作业流程制定目标成本计划制定部门职责及绩效评估体系对部分低价值含量产品或配件及相关流程进行成本分析，确定制造或购买决策制定生产部门搬迁计划完成生产管理流程优化股份生产副总裁股份终端生产部股份系统生产部股份终端生产部/系统生产部/传输设备部股份采购部/财务部股份财务部建立集中的生产部门，统一管理
41、生产职能实施优化的生产管理流程妥善安置下岗员工将系统及终端的生产部门逐步移至东方通信城实施优化的生产管理流程股份生产副总裁股份生产副总裁股份各生产部门/人事行政部股份各生产部门股份各生产部门/人事行政部股份生产副总裁2000年11月至2000年12月2000年12月至2001年1月犁犁贰贰叔叔捂捂匀匀猛猛途途则则饭饭脂脂乱乱召召军军舆舆截截庇庇计计读读鸦鸦中中干干石石席席却却粥粥坟坟佰佰歹歹胸胸赦赦血血揽揽东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述降低营运成本与费用降低营运成本与费用子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期完成销售业务流程优化设计成立加
42、强生产管理实施小组完成销售部门的业务流程设计、组织结构设置及绩效考评体系进行削减各省办事处的具体方案，包括制定下岗员工安置计划等制定年度预算负责人负责人股份销售副总裁股份终端销售部/系统销售部股份终端销售部/系统销售部股份终端销售部/系统销售部股份人事行政部实施销售业务流程实施办事处的削减计划实施优化的销售管理流程妥善安置下岗销售人员股份销售副总裁股份终端销售部/系统销售部股份终端销售部/系统销售部/人事行政部2000年11月至2000年12月2000年12月至2001年1月窥窥独独墩墩宾宾惶惶樱樱谊谊械械踞踞剔剔朗朗拟拟缓缓鸥鸥驶驶尸尸绷绷晤晤坠坠财财珊珊徽徽泰泰保保吻吻集集跨跨扎扎撂撂濒濒
43、半半孩孩东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述降低营运成本与费用降低营运成本与费用子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人成立公司资源共享服务实施小组设计将各子公司，控股公司等人力资源，财务，行政等支持部门进行集中管理的的流程完成集中管理的组织架构设计并建立资源共享服务的绩效考评体制定下岗员工安置计划设计公司共享服务业务流程集团人事行政部/财务部实施共享服务业务流程将各子公司及控股公司的人力资源、财务、行政等支持部门分别进行集中管理，提供共享服务实施共享服务业务流程妥善安置下岗销售人员2000年11月至12月2000年12月至2001年
44、1月集团人事行政部/财务部集团人事行政部/财务部集团人事行政总监/财务总监集团人事行政部/财务部集团人事行政部/财务部集团人事行政部/财务部祥祥孜孜剥剥釜釜删删碍碍碟碟植植剐剐酶酶中中突突令令坑坑副副筐筐盎盎矽矽骋骋瓣瓣返返浓浓完完形形民民恃恃肌肌不不变变吵吵柔柔铀铀东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述降低营运成本与费用降低营运成本与费用子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人负责人实施共享服务业务流程重新评估物业房产和机动车辆的实际需求，制定统一管理物业和调拨车辆的计划委托物业公司将公司闲置的房产物业出租或出售将车辆外包给物业管理公司通一
45、调度，并将多余车辆折价出售或出租评估将食堂外包的可行性并作出相关方案集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部2000年12月至2001年1月瞻瞻瘩瘩罚罚斥斥免免插插综综呸呸磅磅裁裁鸟鸟泞泞刮刮耘耘令令缎缎建建抵抵竖竖妓妓嘻嘻壁壁湛湛寄寄渡渡蜂蜂裳裳乍乍瑟瑟摄摄淬淬哼哼东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述健全销售网络并加强市场渗透健全销售网络并加强市场渗透子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期优化营销管理流程组织建立营销管理流程实施小组设计市场营销管理流程，包括市场调研、产品设计、品牌管理、促销管理、营销数据库的建立等确定市场部门
46、组织架构、主要职责及绩效考评体系确定招聘计划及培训计划负责人负责人股份市场副总裁股份市场部股份市场部/人事部实施优化的营销管理流程进行优化的营销管理流程的实施招聘新员工并对现有员工进行培训股份市场部股份市场部/人事部股份市场部/人事部2000年12月至2001年1月2000年11月至12月耪耪旷旷狞狞爪爪琴琴钦钦痒痒蝉蝉队队涪涪伤伤语语掸掸罩罩截截溅溅堂堂撑撑涨涨页页莲莲矗矗阅阅光光板板咆咆枚枚哀哀嗽嗽嗡嗡鼻鼻威威东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述健全销售网络并加强市场渗透健全销售网络并加强市场渗透子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期负责人
47、负责人制定市场营销战略和营销计划进行有关市场、产品、竞争、分销渠道分析，确定潜在市场的规模、目标市场及目标客户群的需求协助研发部门制定5年的产品计划制定年度的营销计划配合新产品的上市，制定相应市场营销的行动方案，包括媒体计划、促销方案、广告制作等股份市场部股份市场部/研发中心股份市场部股份市场部2001年1月至2005年12月2000年12月至2001年1月每年11月河河淹淹厌厌骤骤耍耍埔埔金金澡澡逊逊刨刨茬茬峭峭健健膛膛是是钉钉楷楷文文砰砰依依伍伍蕴蕴饰饰惋惋绳绳汝汝噎噎昭昭帜帜达达自自春春东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述健全销售网络并加强市场
48、渗透健全销售网络并加强市场渗透子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期优化销售网络负责人负责人加强分销渠道的管理根据目标客户群，对现有的分销商进行客户群、资金能力与信用、业务拓展能力，公司形象、过往业绩等方面的综合评估并进行渠道的设计对现有的分销商进行筛选和整合股份终端销售部/市场部股份终端销售部建立与实施对分销商管理流程及绩效评估体系对分销商进行产品知识、业务管理等方面的培训与分销商联合进行产品促销活动定期走访分销商及零售商，了解其销售及存货状况，并对其进行业务指导股份终端销售部股份终端销售部股份终端销售部股份终端销售部/市场部2001年2月至4月2001年2月至4月2001年4月至20
49、05年12月矣矣档档吃吃功功看看鸭鸭熏熏旭旭后后芜芜夏夏陡陡犯犯蜡蜡桑桑静静瘦瘦乾乾揭揭惟惟握握肋肋惠惠孙孙乒乒篇篇惺惺孟孟觉觉憋憋揣揣缆缆东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述健全销售网络并加强市场渗透健全销售网络并加强市场渗透子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期对新的销售渠道包括在线商店及与其他移动通信厂商的捆绑销售进行评估，确定合作伙伴的短名单与潜在的合作伙伴磋商，确定合作关系与细节通过电子商务平台，进行部分产品销售，如软件等负责人负责人拓展新的销售渠道及建立营销联盟股份终端销售部/系统销售部股份终端销售部/系统销售部加强内部销售管理对销
50、售人员进行定期培训，提高其销售技能完善对销售人员的绩效考评制度和激励，提高其工作效率通过客户关系管理系统的运用，为销售人员提供支持股份终端销售部/系统销售部/人事行政部股份终端销售部/系统销售部/人事行政部股份终端销售部/系统销售部股份信息技术部/终端销售部/系统销售部/人事行政部2001年6月至2005年12月2001年1月至2005年12月艳艳沙沙裴裴溺溺脆脆佣佣中中衷衷谱谱桥桥鹿鹿镜镜丢丢紊紊明明肘肘丹丹休休跋跋俭俭晚晚篆篆乒乒尿尿瘴瘴河河拢拢迂迂磺磺比比诈诈勾勾东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述健全销售网络并加强市场渗透健全销售网络并加强市
51、场渗透子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期对东信自己的产品线、营销渠道、资金能力、客户服务能力等状况进行综合评估，确定产品代理的策略根据产品代理策略，初步确定潜在的代理产品与潜在代理产品的生产商进行接洽和谈判，确定合作细节负责人负责人代理其他厂商的产品股份战略规划部/市场部/投资管理部股份战略规划部/市场部/投资管理部股份战略规划部/市场部/投资管理部2001年6月至2005年12月坛坛厨厨私私脓脓轰轰兽兽欢欢术术囚囚芒芒噬噬脯脯兜兜沮沮卖卖蛰蛰崎崎谅谅蹲蹲遁遁殖殖鸿鸿痉痉讥讥彤彤绚绚榷榷坪坪蛀蛀贤贤征征扰扰东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述
52、述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人完成人力资源相关的业务流程设计在企业咨询顾问的协助下，进行内部组织架构调整和人员配置方案的设计根据公司整体战略和人力资源管理的战略，讨论人力资源主要流程并进行调整和重新设计根据公司的总体战略目标与主要的流程，设计部门和员工绩效考评体系进行薪酬福利体系基本框架的设计集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部形成年度人力资源计划制定年度总体人力资源管理计划，包括人员需求计划、培训计划、薪酬福利计划等集团人事行政部2000年11月至12月每年11月巍巍承承暇暇獭獭甜甜菜菜短短析
53、析钥钥医医馋馋崩崩赴赴看看锈锈踏踏求求琢琢奠奠喝喝溜溜艰艰丢丢葱葱蛤蛤期期本本今今骤骤慧慧招招涪涪东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人完成公司急需的主要关键岗位及重要人才招聘根据业务流程、组织机构、人员配置调整的方案重新编制员工岗位工作说明书汇总主要业务部门即研发、市场部门的人才招聘计划，并列明招聘渠道、需要时间、具体数量、素质要求等与各种招聘媒体联系，制作用招聘广告，或与通信行业猎头公司、著名咨询公司联系，获取通信行业高级技术、研发管理、市场
54、、销售人才信息招聘具有项目管理经验的通信行业研发人员和具有丰富市场策划经验的市场人员集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部2000年12月2001年1月至2005年12月担担蛹蛹门门潍潍菜菜拥拥腔腔东东搀搀傍傍旦旦赘赘怒怒琅琅能能明明山山犬犬割割鳖鳖词词咆咆连连亨亨潜潜匹匹暮暮窑窑壁壁瘟瘟茁茁仁仁东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人细化薪酬福利计划通过人力资源顾问公司收集国内各地移动通信行业各类人才的薪酬福利水平，成为细化薪酬
55、福利计划的参考集团人事行政部制定与实施东信战略的关键绩效指标紧密挂钩的薪酬福利制度，尤其是针对公司重要部门如研发、销售等，加大期权、业绩奖励及佣金等薪酬安排在员工总体收入中的比例并上报公司领导层审批在公司内联网、东方通信报等内部媒体上发布薪酬福利计划，及时向员工沟通薪酬福利计划，了解员工对此的反映集团人事行政部集团人事行政部每年9月每年10月每年11月蛀蛀腔腔盛盛佣佣巡巡雁雁牌牌讶讶义义峡峡彩彩烂烂磷磷弛弛册册彦彦血血赏赏毗毗白白涣涣缚缚涟涟幂幂侠侠霉霉腔腔恳恳贫贫穴穴曰曰动动东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能
56、并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人与各业务部门进行访谈，或发放问卷调查，了解并分析现有员工技能水平与岗位要求水平的差异邀请专业培训咨询公司，为员工进行培训安排讲座，了解如何制定有助提高员工全面素质的培训计划设立员工培训建议信箱，听取员工对于培训安排现状的意见及要求，或收集国外大公司的成功经验，进行培训安排细化培训计划，安排有针对性的培训课程，并编制培训大纲及培训相关的资料股份培训中心股份培训中心股份培训中心股份培训中心完善培训计划2001年1月至2005年12月姜姜邮邮温温域域痰痰变变供供栈栈乘乘焰焰缸缸翟翟酞酞越越跌跌省省伐伐拙拙互互尤尤邻邻琶琶灌灌惶惶恢
57、恢资资律律珠珠掷掷剔剔磷磷剃剃东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人集团人事行政部形成加强公司内部沟通的方案计划设计和发放公司内部沟通情况调查问卷或在公司内部网上开辟专栏，主要了解员工对公司内部沟通以及整体企业文化的看法和意见统计和整理调查问卷的结果，形成调查问卷结果报告，并上呈公司高级管理层，讨论加强公司内部沟通的方案计划集团人事行政部集团人事行政部安排公司中高级管理层和员工进行面对面的交流座谈，对于提出问题及加强沟通的合理化建议的员工进行奖励
58、，并在公司公告栏进行宣传制定加强公司内部沟通的基本方案及行动计划集团人事行政部2001年1月至2005年12月皮皮挪挪促促驻驻破破毁毁彪彪讥讥刑刑白白詹詹喷喷炒炒岿岿级级醉醉予予谐谐氮氮解解弃弃驭驭德德桶桶班班妖妖飘飘涯涯藐藐出出甫甫塘塘东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人招聘具有高素质的复合型人才加盟东信举办东信专场招聘会，重点邀请具有项目管理和商务经验的项目经历以及具有移动通信行业和跨国公司工作经历的职业经理人参加在国内各著名招聘网站如招聘
59、网、通信行业的专业网站如CTCnews ，全国性以及通信专业重要报刊杂志上发布研发、销售、市场人才招聘广告招聘研发人员和市场人员集团人事行政部2001年1月至2005年12月每年3月集团人事行政部集团人事行政部朗朗毯毯撰撰凿凿唇唇剥剥幌幌孺孺麓麓暂暂傀傀荤荤丈丈塘塘吧吧醚醚拐拐舍舍商商扶扶维维液液答答楚楚堵堵痢痢掸掸秩秩尔尔秸秸乐乐锑锑东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人集团人事行政部进行有助于提高员工全面素质的培训更新员工须知手册，指导员工了
60、解公司最新的人事制度、各部门调整情况，职能分工等基本信息编制员工职前培训录像带，配合新进员工的职前培训鼓励员工利用空闲时间进行自修，包括电脑基础应用，以及专业技能课程等，并对于员工利用自修所获得的技能增长成效进行奖励安排各业务部门的业务骨干以及各部门主管就专业技能以及管理技能进行知识及经验共享，以及参加外部培训的员工培训结束后对其他员工进行知识传授股份培训中心股份培训中心集团人事行政部2001年1月2001年1月2001年1月至2005年12月研研五五银银尝尝雹雹庸庸耽耽权权姐姐份份资资堪堪谴谴裴裴篡篡贸贸啦啦鳞鳞趁趁刀刀喝喝撰撰封封画画焦焦糕糕咖咖寺寺簇簇崔崔壳壳郧郧东东信信战战略略实实施施
61、计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人加强公司内部沟通向员工发送电子邮件，发布公司的发展策略以及最新的发展动态举行不同业务部门及不同职能部门之间部门领导之间的恳谈会，共同交流在生产经营上遇及的合作问题，相互之间提出意见和建议，并共同商讨解决方案建立有利于员工和部门进行交流的办公环境，将公司不同部门的办公环境相对集中，安排大办公室，并在办公室旁边设立会客室及员工休息室。集团人事行政部集团人事行政部集团人事行政部2001年1月至2005年12月尼尼样样恰恰胞胞弃弃咀咀煤煤尊
62、尊云云金金侩侩欣欣抹抹孟孟刮刮羊羊闹闹窍窍衣衣屏屏汗汗等等霜霜荫荫榷榷威威拨拨颁颁倚倚料料男男泰泰东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人配合美国研发部门的重组计划，招聘项目经理，以及结构设计、硬件、软件工程师配合公司完善市场功能的战略，招聘市场人员继续招聘研发、市场人才股份人事部增强员工的整体素质发放员工调查问卷，了解员工希望参加的培训课程安排和公司营运密切相关的培训课程例如：营销管理、物流管理、财务管理、项目管理等课程，并安排不同部门的管理人员
63、共同参加，增进交流股份人事部股份培训中心股份培训中心2001年1月至3月2001年1月至2005年12月囱囱馋馋讼讼闭闭瑶瑶钱钱逝逝汕汕篙篙英英惋惋纤纤乞乞攘攘驭驭宴宴牛牛疾疾丙丙帆帆凡凡锭锭买买蓖蓖遥遥或或茹茹净净腾腾届届毅毅申申东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人集团人事行政部加强公司凝聚力建设利用公司级报刊、广播、电视台、内部局域网，编辑并播报各种反映公司凝聚力的新闻或电视片打破部门界限，安排不同部门员工共同参加有助于团队建设的活动，例如
64、团体拓展训练等在东方通信报上登载广告，征集各种具有创意，有助于增进公司内部沟通，增强协作精神的春季旅游方案，评选出最具有创意的活动设想，并作为春季旅游活动的方案。集团人事行政部集团人事行政部2001年1月至2005年12月额额容容乘乘靖靖麻麻颜颜隋隋邹邹挟挟迈迈吸吸碉碉耍耍氯氯让让雇雇拍拍暂暂呵呵壳壳胜胜狂狂译译三三赊赊揍揍规规俺俺碎碎枝枝柞柞瑟瑟东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人股份人事部配合发展客户关系管理及电子商务的战略，招聘具有高水准
65、专业素质的相关人才吸引高新技术和管理人才帮助员工设计职业生涯规划，规划年限，设定职业方向，以及目标包括职务目标、能力目标、成果目标、经济目标。与员工进行充分讨论，取得员工的认同后，将职业生涯规划进行细化并形成文字，比照目标与员工讨论其目前存在的差距，确定缩小差距的方法如培训、讨论、交流、实践锻炼等增强员工的整体素质集团人事行政部集团人事行政部2001年1月至2005年12月2001年1月至2005年12月穆穆敖敖牙牙燎燎桅桅瑰瑰呛呛拄拄牢牢销销恳恳鬼鬼俱俱障障量量菱菱澜澜窖窖辖辖都都怪怪职职眉眉热热效效尚尚夺夺獭獭创创宅宅盔盔秩秩东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施
66、计计划划综综述述增强员工技能并加强团队精神增强员工技能并加强团队精神子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人提高员工的整体素质，增强团队精神在公司内部如研发、市场、销售、生产等不同岗位进行定期轮岗股份培训中心各部门主管进行案例培训，针对公司内部管理，如提高收益、降低成本等问题，组织管理人员相互讨论，在管理咨询顾问的指点下，使员工互相学习沟通技巧，提高团队合作精神配合培训课程，组织户外活动和公益服务，增进员工相互之间的情感股份培训中心股份培训中心举办公司全体员工参加的迎新年晚餐会，安排员工利用工余时间排练各种文娱节目及游艺活动，发放 各种具有纪念意义的礼品集团人事行政部加强公司凝
67、聚力建设2001年1月至2005年12月每年1月稍稍蓟蓟账账传传夹夹添添浓浓绩绩骋骋四四索索配配抢抢雷雷兢兢咏咏仍仍霹霹掷掷妹妹忠忠忿忿瞩瞩拢拢玉玉彬彬关关弯弯摆摆速速庇庇突突东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人完成客户服务中心筹备收集同行业或国内外先行建立客户关系管理系统的公司有关客户服务中心的信息及先进经验组成客户服务中心筹备小组，分析公司现有的客户服务职能以及人员素质状况，确定未来客户关系管理的基本职能及人员配
68、备的基本要素在国内客户关系管理专业杂志及网站上登载广告，招聘客户服务中心主任在公司内部及人才交流市场招聘客户关系管理骨干技术人才及管理人才股份战略管理部股份人事部股份人事部股份人事部股份人事部2001年1月至5月热热浮浮拍拍寸寸笨笨腊腊王王歪歪用用搜搜埃埃并并许许章章审审忌忌萧萧痹痹怂怂眯眯秃秃痒痒纷纷肢肢尧尧锑锑逊逊鹤鹤静静峰峰羚羚疮疮东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人建立客户关系管理基本框架与销售、市场部门及售
69、后服务部门进行访谈，了解目前公司客户服务状况以及对于客户关系管理的需求根据客户关系管理的现状以及业务部门对于客户服务的要求，编制客户服务中心发展规划，明确客户服务中心资源配备需求招聘具有客户管理软件设计经验和水平的人才股份客户服务中心股份客户服务中心股份人事行政部股份客户服务中心2001年6月至8月褒褒狂狂掖掖浊浊硬硬捂捂樊樊讯讯翌翌密密遁遁怯怯商商费费虹虹猖猖多多猿猿帆帆哼哼奔奔线线乱乱康康禁禁于于和和奥奥鲤鲤鼓鼓巴巴翻翻东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标
70、主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人实现客户关系管理自助服务收集目前市场上已有的小型规模的客户关系管理系统软件厂商的信息，与其进行联系，并观摩软件基本功能演示，了解其收费标准及服务水准邀请市场、销售、工程、技术等相关业务部门，共同讨论，选择确定符合公司客户关系管理需求的软件或者和信息技术中心联系，自主开发规模较小、功能较为简单的客户关系管理系统基本实现基于互联网的WEB网站，E-mail系统，自动传真回复系统，为客户解答常见技术问题，提供其产品和服务信息查询功能， 发布新产品信息，处理客户投诉。股份客户服务中心股份客户服务中心股份客户服务中心股份信息技术部股份客户服务中心2001年9月
71、至12月撮撮埔埔馆馆辨辨骑骑闰闰吟吟勃勃雏雏都都姨姨外外试试下下芋芋烧烧摧摧沏沏竹竹走走债债比比噎噎奈奈维维互互减减恨恨斌斌燕燕亦亦意意东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人完善客户关系管理系统征询业务部门的意见，了解其需求，确定扩大和完善客户关系管理的方案寻找提供外包呼叫中心服务的公司，例如北京95INFO，深圳翔龙等公司，收集其各方面信息，进行综合分析，确定最终选用的呼叫中心外包供应商租用一定数量的座席人员，接听客
72、户咨询和投诉，处理自助服务无法解决的客户服务问题利用外包的呼叫中心拨出电话服务，开展产品推广，销售促进，市场调查活动，以尽快获得客户信息，加强市场推广股份客户服务中心股份客户服务中心股份市场部股份客户服务中心股份客户服务中心2002年1月至3月伐伐未未韭韭捣捣痔痔惧惧谰谰延延苯苯氰氰秦秦勾勾旷旷帅帅熬熬迅迅涣涣鬼鬼炯炯辞辞抓抓绸绸庞庞逛逛步步仍仍唱唱促促性性烟烟栓栓罐罐东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人提升客户关系
73、管理的服务质量，拓展分析与决策支持功能购置如SIEBEL的规模较大、功能完善的客户关系管理系统的部分模块，提升客户关系管理的服务质量和反应速度从专业从事呼叫中心外包服务的公司或者其他通信企业的呼叫中心吸引和招聘有经验的座席人员以及呼叫中心管理人员，为筹备企业内部的呼叫中心作准备成立企业内部的呼叫中心，为座席人员提供一定的相关专业培训，并配备一定的高级专业人才作为技术指导，满足数量更多，要求更高的客户服务需求股份客户服务中心股份人事部股份人事部2003年1月至6月全全璃璃场场惰惰钒钒弦弦呐呐损损竖竖扳扳私私恫恫管管邦邦罗罗王王腥腥股股嘲嘲丧丧凋凋绝绝甲甲城城尹尹绣绣灿灿纸纸指指阉阉桌桌挥挥东东信
74、信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人组建知识管理小组确定知识管理组织架构和人员职责，成立知识管理小组，由战略发展副总裁负责，下设知识管理经理，知识管理协调人，知识管理工程师具体运营，各业务部门设立协调人与知识管理运营人员协调联系，全体员工共同参与确定知识管理策略和目标，了解公司目前现有的知识资源，确定现有知识与用户需求之间的差距，形成知识管理的基本规划在员工绩效评估体系中，设定创造新知识多少的评估指标，鼓励和支持员工通过工
75、作创造新的知识集团战略规划部集团人事行政部集团战略发展副总裁集团人事行政部2001年1月至3月馏馏泰泰蹈蹈涡涡键键祁祁斩斩疫疫刨刨障障隐隐鸦鸦蛮蛮蔑蔑讲讲标标祁祁檬檬摇摇痕痕讣讣扩扩赚赚惧惧堪堪云云漓漓耸耸鄙鄙却却硒硒董董东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人形成基本的知识管理系统确定公司内部共享知识的社区或非正式群体进行用户问卷调查，了解其对于内容的需求以及内容的重要程度定义分类方法，以确定将内容上载知识管理库的优先
76、级集团战略规划部运用群件如Lotus Notes或内联网建立集中管理的数据库和虚拟社区，以便利知识共享和跨部门协作向公司广大员工发布电子邮件，鼓励员工通过Lotus Notes或内联网贡献自身拥有的信息和知识，或者自身对公司知识管理的意见和建议集团战略规划部集团战略规划部集团战略规划部集团战略规划部2001年4月至7月臻臻韩韩褪褪幸幸娇娇徽徽晴晴伎伎歧歧卤卤狠狠块块丹丹可可喀喀一一祷祷洞洞痈痈柞柞九九波波沫沫一一导导散散摸摸一一课课帚帚蹦蹦岛岛东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和
77、电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人形成知识管理基本体系建立公司内联网在线论坛，发起各种会议、讨论等各种知识共享活动，并激励员工积极参与和反馈，籍此收集公司内部有意义的知识通过公司内联网，电子邮件等形式向员工告知和宣传知识管理库中的新内容对于部分在知识开发中具有独创性的员工，给予其以精神上和物质上的奖励邀请具有知识独创性的员工参加知识共享会，鼓励员工分享和贡献知识集团战略规划部集团战略规划部集团战略规划部集团战略规划部2001年8月至2005年12月漫漫谰谰签签量量涡涡畜畜平平耿耿帆帆缉缉里里挟挟荔荔衅衅换换札札轨轨纫纫淘淘摔摔丫丫狐狐二二台台果果镍镍拨拨臆臆坊坊凿
78、凿亥亥蔽蔽东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人完善知识管理体系建立公司外部信息与知识网络，尽可能多吸收更广范围内的各种新知识，并使之和本公司的知识相结合建立信息处理的标准，根据信息处理的标准，建立知识管理分类系统建立包括知识管理效率和员工参与和贡献知识状况的评价体系，并依照该评价体系对知识管理进行评估集团战略规划部集团战略规划部集团战略规划部2002年1月至3月秋秋砷砷虽虽架架拦拦躬躬秋秋秩秩舵舵毒毒锡锡员员拯拯饺饺
79、牲牲戊戊洪洪坷坷均均垦垦属属捻捻戌戌猜猜嘉嘉朴朴义义疼疼仗仗袖袖矿矿兹兹东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人形成电子商务计划了解电子商务基本模式，分析电子商务走势，制定电子商务计划，即选择适合东信的电子商务模式，确定收入模型以及联盟对象等因素建立电子商务平台，提供与行业内的联盟厂商之间的信息交流功能与行业厂商在网上进行协商和支持同种3G标准的讨论股份战略规划部股份战略规划部股份信息技术部股份战略规划部股份信息技术部2
80、001年1月至4月纳纳秧秧螺螺捕捕巨巨黍黍陋陋境境札札窗窗蓝蓝沼沼辩辩眶眶催催甸甸驭驭寂寂愿愿脏脏揽揽返返绸绸碉碉窜窜衅衅雾雾昂昂眉眉吴吴贡贡粹粹东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人巩固电子商务平台联盟定期举办各种形式的专题聚会，如行业讨论会或冷餐会，加强与行业厂商、内容提供商等联盟成员联系和信息沟通与行业联盟厂商开展研发等不同形式的项目合作股份战略规划部2001年4月至2005年12月股份战略规划部捏捏智智宵宵哼哼
81、呈呈为为变变虏虏日日衔衔益益蔼蔼保保盂盂么么练练肝肝顺顺枣枣杯杯井井祭祭谗谗龟龟炎炎赤赤扣扣殃殃荫荫捐捐齿齿夫夫东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人逐步扩大电子商务平台的影响与行业联盟厂商共同投资建立网络交流平台，在网上交流彼此掌握的行业动态及自身行业信息定期维护更新网络交流平台的行业信息，发起行业走势的大讨论，设立网络信箱，吸引更多的通信行业专业人才参与扩大网络交流平台的规模，提高网络交流平台信息更新的频率吸引更多
82、的行业厂商加入网络交流平台，壮大联盟队伍股份战略规划部股份信息技术部股份战略规划部股份信息技术部股份战略规划部股份战略规划部2001年4月至2005年12月把把诱诱肮肮或或霓霓典典类类爆爆蝎蝎霄霄寸寸沿沿慎慎激激炕炕层层炙炙荚荚边边巫巫欢欢跺跺矛矛境境逊逊贮贮液液喂喂式式元元崭崭梅梅东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人拓展电子商务联盟收集在市场上较有影响的物流提供商、较先提供网上支付的金融服务机构、以及内容提供商的信
83、息与名录，如中海物流网，新科安达公司，中国银行，招商银行，平安保险公司，CTCnews等公司筛选联盟候选公司，并与联盟公司进行谈判，正式宣布结成进行B2B电子商务平台的联盟，并为其他行业厂商、行业上下游厂商提供网上交易平台股份战略规划部2001年10月至12月股份战略规划部热热吸吸疚疚钞钞镜镜润润谦谦骋骋片片腑腑建建厌厌帅帅渝渝娃娃嗓嗓枉枉掸掸九九蚜蚜淀淀容容审审收收概概彭彭绷绷砸砸千千换换让让裤裤东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起
84、止日期责任人责任人建成电子商务网络交易平台与联盟物流供应商谈判，确定具体合作的内容，包括不同区域内物流服务提供方式、收费标准、服务内容，并和物流提供商的网页进行链接，以便从网上直接向物流服务提供商申请服务与银行、保险公司进行谈判，确定金融服务的具体范围及服务收费标准等条款与内容提供商联系，确定在一定时期内信息更新的速度和频率，收费标准等初步运用网络实现部分交易，包括采购终端、原材料和应用程序；外包应用程序开发；采购外协件股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2002年1月至4月秦秦掂掂注注侗侗候候孜孜麓麓表表靠靠穆穆搭搭酌酌百百眉眉粗粗完完丽丽拨拨威威瞥瞥孤孤疟疟酒酒材材碧碧
85、雍雍窑窑氰氰晴晴逝逝朋朋炽炽东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人拓展电子商务应用领域在电子商务平台增加新内容，以及服务新功能与国外通信行业进行交流，了解电子商务应用的趋势和可拓展的领域，借鉴其中的作法将电子采购与网上销售的应用从重要的原材料和产品逐步扩大到更多的原材料和产品股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2002年5月至2005年12月吹吹痴痴迭迭城城尉尉电电活活辟辟努努很很送送阅阅冀冀漫漫奖奖事事伙伙伯伯
86、夹夹功功课课挠挠责责描描苔苔亚亚仁仁鞭鞭讳讳猴猴末末匙匙东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人实现知识管理和电子商务相结合将公司内部知识管理系统和网络交易平台相集成将网络交易平台上由内容提供商定期提供的通信行业信息与知识纳入知识管理系统，通过知识管理系统传播给公司内部员工将知识管理库中部分信息和知识整理成电子文档，在电子商务网络交易平台上接受客户的订阅，并收取一定的费用股份战略规划部股份信息技术部股份战略规划部股份信息
87、技术部股份战略规划部股份信息技术部2002年8月至2002年12月赎赎率率萧萧激激映映钩钩帜帜绿绿袖袖缓缓焦焦宛宛衅衅易易浩浩平平励励迎迎骏骏钻钻雾雾娜娜凤凤索索弘弘半半许许号号臂臂赡赡变变衔衔东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务建立客户关系管理系统、知识管理和电子商务子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人实现客户关系管理和电子商务相结合将公司客户关系管理信息系统和网络交易平台相集成，实现呼叫中心支持客户从网络接入呼叫的功能实现客户在电子商务网络交易平台上进行交易时，可及时通过网上呼叫中心向客
88、户服务中心进行咨询等活动收集网络交易平台上的电子商务中的客户购买行为等信息，利用客户关系管理信息系统进行分析，及时生成分析报告，指导电子商务策略的调整股份战略规划部股份信息技术部股份战略规划部股份信息技术部股份战略规划部股份信息技术部2003年4月至2003年6月声声希希美美碴碴退退难难途途牲牲贴贴教教块块秘秘氏氏抽抽磊磊悉悉挨挨细细边边瘤瘤潭潭裁裁绘绘舒舒洲洲湿湿靠靠丑丑链链峻峻航航粳粳东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人设立政府公关职能在市场部内部成立政府公关
89、小组，主要承担政府公关职能，负责与有关政府公关联系工作招聘具有政府关系背景以及丰富公关工作经验的人才加盟政府公关小组聘请离休的原信息产业部高层人士担任顾问，进行政府公关活动制定政府关系工作的规划，并针对不同的政府关系对象，进行适当的内部分工，分别对口联系信息产业部、各地省政府及浙江省政府股份市场部股份人事部股份市场部股份人事部2001年1月至3月释释免免牌牌榨榨娜娜桶桶汰汰基基蚜蚜需需这这梳梳瞩瞩酗酗忌忌嗜嗜银银田田国国缸缸疼疼躯躯趋趋毒毒匀匀调调泌泌氟氟徐徐蛙蛙谦谦通通东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标
90、主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人建立和信息产业部之间的联系收集信息产业部历年政策与大事记，了解现任信息产业部组织机构设置以及其相关负责人员收集其他竞争对手在与信息产业部进行公关时采取的作法，成为加强自身与信息产业部之间联系的借鉴编制建立与信息产业部之间的关系的策划计划，包括大型沟通活动以及日常沟通手段了解信息产业部在通信行业的政策导向以及相应的活动计划，与信息产业部商谈共同筹备组织活动的可能性，达成共同组织通信技术和设备方面的国际研讨会和展览会的目的股份市场部股份市场部股份市场部股份市场部2001年1月至2005年12月尉尉缄缄捞捞条条刀刀笨笨粹粹常常拖拖贼贼绘绘愿愿午午吧吧钢钢鬃
91、鬃有有泛泛扰扰铀铀谈谈魏魏岂岂勋勋啼啼元元否否悉悉骏骏斑斑梁梁俗俗东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人加强和信息产业部之间的关系建议和信息产业部共同举办未来政府在电信行业中角色的研讨会，邀请国内外通信行业专家、政府高层官员及电信企业共同参加，并为研讨会提供资金赞助。与各大媒体联系，发布研讨会组织状况的新闻以及研讨会中的论文，扩大研讨会的影响股份市场部股份市场部2001年4月至5月继续加强和信息产业部之间的关系发起和组织由主要电信运营商、生产厂商、科研院校及相关企业
92、参与的3G论坛，邀请信息产业部官员为观察员，进行中国3G标准及相关课题的研讨组织信息产业部离退休官员开展联谊活动，向其介绍东信发展状况股份市场部2001年6月2001年10月股股临临念念懒懒峭峭伐伐洲洲缩缩增增涛涛属属溃溃彤彤又又径径吧吧懦懦碑碑栏栏囚囚颊颊匿匿舒舒虫虫粳粳斡斡频频粤粤叭叭颐颐震震琢琢东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人继续加强和信息产业部之间的关系在权威的媒体上组织发表保护和支持民族通信产业的系列文章，探讨政府如何通过政府采购等方式支持民族通信企
93、业股份市场部2001年8月邀请信息产业部官员参观东信，加深其对东信的了解定期编制北邮校友会刊，通报北邮近况，校友追踪，以及国内外通信行业和知名通信企业等信息股份市场部股份市场部2001年1月至2005年12月每季骆骆描描扔扔眠眠硷硷藩藩裤裤峻峻伯伯贩贩峦峦永永会会叠叠径径仗仗钱钱锅锅咕咕达达瑟瑟镐镐表表旨旨搀搀混混涉涉印印野野螟螟肯肯花花东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人建立与各地省政府的联系股份市场部收集各地省政府在通信行业的地方政策及大事记，了解通信行业主管
94、及其他影响地方通信决策的相关因素等信息用电子邮件或印制材料等形式向各地省政府通报东信业务发展、产品信息、国外政府等信息牵头发起北邮校友会，在主要省会城市设立北邮校友联络处，获得各方校友信息股份市场部股份市场部2001年1月至2005年12月2001年6月至2001年12月愉愉母母氯氯舞舞懊懊敲敲函函惶惶宛宛障障窄窄叙叙狗狗波波巡巡怜怜协协芯芯汇汇演演狄狄匣匣狄狄毋毋尧尧赣赣旗旗甸甸赃赃岸岸距距诊诊东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人对各省政府进行工作拜访，了解该省
95、在电信投资发展的规划及需求获取各地省政府的支持股份市场部继续开展北邮校友活动，邀请国内外电信行业知名专家学者、电信企业领导人或政府官员作关于电信专题报告股份市场部每年5至6月每年10月赞助和参与省政府主办的研讨会等活动，并请政府官员穿针引线，建立与该省运营商高层人士的联系继续加强与各地省政府的支持股份市场部2001年5月至2005年12月邀请省政府高层领导及主管电信的官员参观东信，加深其对于东信的了解举办大中城市北邮校友会，北邮校领导介绍北邮的最新发展情况及午餐会股份市场部允允偏偏烬烬叮叮盎盎厩厩接接啼啼妹妹疙疙遵遵洽洽抓抓儡儡速速凰凰曲曲锯锯周周倔倔巡巡暮暮伶伶烂烂旨旨威威卢卢尧尧矣矣椿椿朴
96、朴既既东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人邀请省政府主管电信官员参加东信组织的研讨会等活动股份市场部获取各地省政府的支持扩大北邮校友会的联系范围，并印制北邮校友名录，分发给在各地的校友股份市场部昨昨信信发发婉婉拙拙蛛蛛烤烤枪枪嗓嗓似似壹壹资资蠢蠢焉焉末末季季要要谎谎预预幅幅企企篆篆鼎鼎捎捎烛烛室室吟吟赔赔樟樟伙伙督督仅仅东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日
97、期起止日期责任人责任人巩固与浙江省政府的关系股份市场部保持和浙江省政府各主管部门的联系，寄送各种宣传资料，及针对各主管部门的负责人的电子邮件，发布东信相关的信息与国际知名中介机构协作，邀请跨国电信和信息技术企业总裁和行业专家组成咨询委员会，定期举办会议，为浙江省政府提供电信和信息技术产业发展的决策咨询股份市场部与浙江省政府共同发起省内运营商、电信生产商及信息技术厂商的圆桌会议，协调互相之间的关系，探讨浙江的电信和信息技术产业发展股份市场部2001年1月至2005年12月每年5月每年10月拜拜栈栈宝宝截截彦彦瑶瑶伙伙激激探探罗罗陵陵蛮蛮谱谱侵侵温温细细农农囱囱德德孽孽纽纽爽爽舱舱扩扩备备凋凋厌厌
98、露露服服吞吞麻麻严严东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述加强政府关系管理加强政府关系管理子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人继续加强政府关系管理通过电子邮件或者印制材料等形式向在政府机构的北邮校友通报东信近况以及国外电信发展等信息股份市场部股份市场部参与浙江省政府国外出访或跨国招商活动，探求与国外电信厂商的合作机会配合发展电子商务网上交流平台的战略，将网上交流平台与信息产业部网站进行链接，并邀请信息产业部官员进行网上政策咨询，及时发布相关政策信息股份市场部2001年1月至2005年12月仲仲麓麓屉屉月月兄兄的的纯纯隐隐废废判判各各
99、鲤鲤若若辑辑趣趣凌凌覆覆吠吠吵吵扛扛疥疥补补譬譬打打存存积积估估氦氦汾汾穷穷麻麻丸丸东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人组建摩托罗拉关系小组在战略规划部组建摩托罗拉关系小组，设定其基本职责即专门负责对摩托罗拉的信息收集、分析、以及其他与摩托罗拉合作相关的谈判、联络工作招聘了解和熟悉摩托罗拉市场、技术等重要情况的人员加盟摩托罗拉关系小组，尤其是曾经在摩托罗拉公司担任过管理和技术骨干的人员邀请专业市场分析调查咨询公司对摩托罗拉关系小组成员进行专业的市场分析调查
100、培训，传授市场调查的基本方法以及对市场信息的分析技巧安排公司资深销售谈判高手或从外部邀请谈判顾问，对摩托罗拉负责谈判的员工进行谈判技巧培训，讲解谈判策略以及相关技巧。股份人事部股份人事部股份市场部股份培训中心2000年11月至2001年1月得得恩恩镀镀札札椿椿渡渡爷爷灰灰翁翁棒棒问问聂聂援援晃晃仍仍握握步步闯闯粘粘啼啼呀呀寅寅讹讹筏筏鸡鸡并并勿勿扳扳押押阿阿慈慈空空东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人详细了解摩托罗拉的现状，密切关注摩托罗拉的发展动向与市场
101、部合作，共同设计对摩托罗拉进行详细调查了解的具体方案安排专人负责从管理杂志、书籍、网站进行二手信息收集，获取有关摩托罗拉经营管理资料安排不同的调查访问小组，采用面对面访谈调查、电话访谈、邮寄问卷调查等方式，向摩托罗拉相关供应商、电信运营商、以及其竞争对手，了解摩托罗拉的研发、采购、营销、生产、发展战略等方面的经营管理信息股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2001年1月至2002年12月内内空空暴暴侵侵徒徒蔡蔡浦浦艇艇指指对对描描写写簧簧洁洁封封侨侨跃跃猎猎论论岸岸孪孪核核嫌嫌春春霹霹搀搀猴猴茬茬斜斜嘿嘿枉枉喀喀东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综
102、述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人详细了解摩托罗拉的现状，密切关注摩托罗拉的发展动向及时听取汇报，了解和监督调查访问小组的工作进展以及工作方法委托专业公司对摩托罗拉公司进行专项调查，获取相关信息安排专人将收集的信息进行分拣，建立完整的摩托罗拉信息数据库，并设立便捷的检索系统分析摩托罗拉经营管理现状及发展历史，掌握摩托罗拉的发展轨迹以及进一步可能采取的发展策略，并形成完整的经营管理现状调查报告。股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2001年1月至2002年12月誊誊殴殴当当壤壤锅锅病病寐寐黎黎绩绩蹈蹈射射定定贯
103、贯秃秃厩厩谜谜创创桶桶最最德德戒戒煽煽围围核核涡涡贿贿檄檄例例绿绿笆笆晾晾诸诸东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人仔细分析摩托罗拉竞争战略及与东信的合作关系收集公司与摩托罗拉合作产品的相关研发、生产、销售、客户服务等方面的营运现状信息分析与摩托罗拉合作关系中自身的优劣势，明了东信在合作中的核心优势和主要价值。分析不利于保持与摩托罗拉合作关系的因素，并制定相应的改进方案，包括调整组织机构，提高管理人员素质，改进管理体系等召集与摩托罗拉合作相关的生产、销售部门
104、进行会议，讨论改进方案及实施步骤股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2001年1月至2002年12月裂裂踊踊雀雀问问臻臻憎憎筹筹疾疾良良尿尿搭搭锡锡翔翔擞擞毅毅札札晤晤臃臃伏伏岩岩婉婉廷廷赶赶榆榆殿殿爱爱血血速速熙熙灭灭频频嵌嵌东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人进行销售合资的可行性分析时，应考虑针对生产和销售分别成立不同的合资企业，并确保东信至少拥有50的股权，以避免销售竞争优势的丧失安排和摩托罗拉进行谈判，达到维持销售网络的竞争优势
105、，在一定时间内保证现金流入的目的进行与摩托罗拉进行生产合资的可能性分析完成合资可行性分析股份战略规划部股份战略规划部2000年11月至2001年2月样样豆豆吱吱疤疤曼曼春春崇崇辖辖姚姚溃溃岁岁缔缔椿椿没没摸摸忠忠盒盒逗逗杰杰甩甩杏杏蓑蓑稚稚宁宁床床淄淄性性纽纽闲闲颠颠卿卿资资东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人制定与摩托罗拉之间的沟通计划，确定以聚会、谈判等沟通渠道，向摩托罗拉表明对于合作的诚意以及东信的核心价值观所在配合降低运营成本的战略，及时向摩托罗拉
106、沟通，加强对于合作关系的价值重组谈判人员的结构及谈判的方式方法，制定有针对性的谈判策略，保证有层次、有步骤地推进谈判进程与摩托罗拉进行谈判，以积极主动的态度，表明东信对于合作的诚意及未来对于合作上资源投入的承诺，达到争取时间以保证稳定的现金流入积极和摩托罗拉进行沟通，逐步建立新型合作关系股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2000年11月至2001年2月字字渍渍茄茄侄侄苛苛腐腐椿椿酸酸舷舷芳芳巴巴啼啼知知妙妙芒芒芦芦频频夷夷瘤瘤镭镭圭圭刺刺矫矫中中兴兴萤萤裴裴烈烈雍雍任任杯杯兔兔东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的
107、关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人稳定和摩托罗拉之间的合作关系密切关注和分析摩托罗拉在中国的经营战略和具体举措根据摩托罗拉的经营战略的调整，逐步调整自身的经营战略，保证自身对摩托罗拉的存在价值，实现稳定和摩托罗拉的合作关系的目的提高自身的研发水平和生产的独立性，逐步减少自身对摩托罗拉的依赖性与摩托罗拉进行谈判，争取更加优惠的合作条件，增加自身的获益机会股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部股份战略规划部2000年11月至2001年2月要要囚囚谰谰跪跪匙匙补补竟竟抠抠迭迭挨挨磁磁乞乞瘟瘟冒冒圾圾譬譬扮扮欠欠围围逞逞福福苞苞刹刹钝钝英英涧涧碘碘刮刮佩佩揣揣楔楔漂漂东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述强化与摩托罗拉的关系强化与摩托罗拉的关系子目标子目标主要任务主要任务起止日期起止日期责任人责任人寻求新的合作领域寻找其他可行的合作领域和合作方式，并和摩托罗拉进行谈判，建立新型合作伙伴关系股份战略规划部2000年11月至2001年2月秉秉官官虱虱学学蚁蚁血血口口棺棺敷敷夯夯俏俏挚挚莫莫踏踏郑郑态态吗吗辙辙照照砧砧饭饭奋奋耶耶戴戴靡靡峪峪屑屑朴朴镑镑持持离离答答东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述东东信信战战略略实实施施计计划划综综述述
