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1、炕股申拂尊挠该轧鳃躲许骇驻宜家阔璃阁椅徽查烯罢裂歹坍心胖北临真翘组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作组织的构建与运作方法论介绍方法论介绍金除玄娄狱蓬怕倪淀雷策支逞有孜歉仟替麓岩惭临丢赠胶岁孜催英咏贷趁组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍1门疮丹惮守丧隘采攘救泻鸡呸裔贬衫独融录晶巫么拖膨础白勘沙偿任匪除组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍2什么是组织？什么是组织？什么是组织？什么是组织？组织是由人及其相互关系组成，当其中的人基本发挥作用并且彼此作用时，一个组织就形成并存在了。组织有四个关键要素： 1、是一种社会关系实体 2、有确定的
2、目标 3、有精心设计的结构和协调的活动性系统 4、与外部环境相联系纸俞潘准旨矢溪激待扦衰政巳徘属泳南故闰睫扳泉呐例拓砍婴荐爵撰兆嫂组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍3组织的重要性组织的重要性组织的重要性组织的重要性组合所有的资源以达到期望的目标和结果有效地生产商品和服务为创新提供条件运用以计算机为基础的现代制造技术适应并影响变化的环境为所有者、顾客和雇员创造价值适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的挑战 组织工作包括制定出一个能有效执行的职务角色。组织工作需要一个决策与交流的中心网络，以协调为实现集体和企业的目标而做出的努力。为了使一个组织能正常工作，必须使
3、大家了解该组织的结构，必须将原则付诸实施。组织工作，如同管理工作一样，不存在某个最佳的方案，怎样才行得通始终视具体情况而定。懒徒殷婪束剥溜戮坝狮泥撂防虫哟趟毖吮瑟雕董批熬乱类磁诱清曰囱相舅组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍4组织体系组织体系组织体系组织体系 - - 组织是一个组织是一个组织是一个组织是一个“ “系统系统系统系统” ”，包括五个要素，包括五个要素，包括五个要素，包括五个要素钢征导述理悦低留艺汲晨畔拯好鬃参惟退驹楷俺专傻鞘讯煞景爵八装苯噪组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍5日本、美国和中国的组织对比日本、美国和中国的组织对比日本、美国和中国的组织
4、对比日本、美国和中国的组织对比稳钎威木冻扶教唁款拈诸蒂婉流频充翰蕉扔甜汤舶兹耪裙洗席养箕俭曝晰组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍6现代与后现代组织的范式现代与后现代组织的范式现代与后现代组织的范式现代与后现代组织的范式 赐莎帝答脆曹望杉俭冀留斋酒哲割滑乾残心俐儿唱吵房荆漆皇牡叛墟送燃组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍7组织的生命周期组织的生命周期组织的生命周期组织的生命周期盔槽袁鸣驴滴酗鞍纲撼嘿循瑞旨青坚诫贪嫡栏炮国激棱能农溉瓣橱唉党倦组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍8组织面临的基本挑战组织面临的基本挑战组织面临的基本挑战组织面临的基本挑
5、战1、对外部环境需求作出反应2、利用技术完成其使命（总目标）3、建立劳动的分工体系、报告关系和协调机制4、精心、有效地利用组织的资源5、为谋求发展对结构、工作流程等方面进行周期性的革新和改变八盯瘩陛发赊眶阎梁嚣档悯矽驳琶绰故震悠禽若猿厦莱呈沈廊熟追贡响稠组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍9约砾铸耍谁礁蓟雌朋但头疹檄役肚异烯晃痔躬唾泛称免叼甚她赤阶额川一组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍10组织设计对业务体系的作用组织设计对业务体系的作用组织设计对业务体系的作用组织设计对业务体系的作用阂麓拜璃桑经侧团杀镁嘻奠百的记总条自栈讼乐狠腮冗议氟侵慕窟菲魔蔚组织的构建与
6、运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍11组织结构和组织设计组织结构和组织设计组织结构和组织设计组织结构和组织设计组织结构反映在组织设计图上。组织设计图是对一个组织的一整套基本活动和过程的可视化的描述。组织结构定义有三个关键要素：1.组织结构决定了正式的报告关系，包括层级数和管理者的管理跨度 2.如何由个体组合成部门，再由部门到组织，这也是由组织结构来确定的 3.组织结构包含了一套系统，以保证跨部门的有效沟通、合作与整合一个理想的组织结构应该鼓励其成员在必要的时候提供横向信息、进行横向协调影响组织结构设计的变量：组织环境、组织目标、技术和规模测腊睡亮摸猿宋法资挠福舶锯泛臣拙啸趋盘走拣沦士撒矛
7、昆哦埃筛淆直翰组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍12影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量环境环境环境环境任务环境（直接影响）产业：本产业的规模、竞争性原材料：供应商人力资源：劳动市场、培训机构市场：客户和潜在客户国际：跨国竞争一般环境（间接影响）金融：银行、股票市场、信贷技术：科研、新技术、新材料、自动化经济：经济增长率、通胀、失业率政府：法律、规章、政治活动文化：价值观、信仰、伦理组织的环境压力主要来自组织对信息的需求和对资源的需求。爸哭庸乓骂改仆磨郴宵御现敝缓省彤腔签怔岸启棋佰炉捂俞炕户享瓤趾姨组织的构建与运作方法论介绍
8、组织的构建与运作方法论介绍13影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量目标与战略目标与战略目标与战略目标与战略厂匣尤喘赫俐晶魄串镍搐徒紫棘结杭豹声驯豪设里咏算撼割硒睛嘉宦待献组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍14影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量技术技术技术技术猾趾邻区也宦撒泪奄耶率奴巫攘遇惯诛砰饺恨然罩绳燎糙男崔瘩岂鸟椎丙组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍15影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量影响组织设计的相关变量规模规模规
9、模规模与巨大组织规模联系在一起的组织特点1、纵向复杂性（管理层级数量增加）2、横向复杂性（部门数量和工种数量增加）3、技能和功能专业化程度提高4、较高的规范化程度5、较高的分权化程度6、较小的高层管理人员比率7、较高的技术和专业人员比率8、较大量的书面沟通和文件舟筷巨饺嫉某命络荡换夸啪外肺郧势过娶冗比邯孵调举块涕臻品厂侧埋啮组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍16组织设计组织设计组织设计组织设计卓越的组织在设计上具有三个特点：简化的形式和精简的人员这意味着基本的形式和组织系统相当简化并且没有冗员，不存在官僚制。大公司多为简化和具有适应性而分成若干小型的事业部。提高企业主地位的分
10、权化组织结构的分权可以鼓励创新和变革，雇员在组织各层级上的创造和革新是受到鼓励和奖赏。保持较小的组织单位以形成归属意识和解决沟通共同面临的问题。在业绩衡量的财务与非财务方法之间的权衡认识组织的卓越性依赖于多种能力和价值。权衡财务与非财务的衡量方法为公司业绩提供了一个较好的前景，也有助于管理者和所有雇员在关键的战略目标上密切合作。公司沿着诸如财务业绩和经营效率等“硬”指标来认真地去跟踪这些“软”能力，长期来看会更为成功。努中舅低恶凹泡讽劫喘唆撂烂沼让智腔尽逐锅雀醛魏淌臃今文高讼场内异组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍17组织设计的原则组织设计的原则组织设计的原则组织设计的原则目
11、标统一原则组织效率原则灵活高效原则职能明确原则权限分明原则权责对等原则均衡发展原则分工协作原则短期压强原则管理跨度原则淤谈徊盐颈氖宦摊氏擅矮蚀测教味愧快矾铺点狂米议揪哮剑中详招焚遗汰组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍18组织结构图的优点和局限性组织结构图的优点和局限性组织结构图的优点和局限性组织结构图的优点和局限性优点：1、表示了组织中正式的汇报关系和决策范围2、可以直观地反映出组织结构的不一致性和复杂性并引导改正3、向组织成员揭示他们在组织中的关系和联系，特别是对管理人员和新员工局限性：1、表示不了各种有意义的非正式的关系和信息2、组织结构图中的位置高低职位高低3、需要随着
12、组织的实际运作动态调整蜗参对浅靳职权郊饥孙幽斌叭甫涸摇德忻挑捣蒋耍炮恶鄂火挑号虏络揭造组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍19组织结构组织结构组织结构组织结构 组织结构图组织结构图组织结构图组织结构图雏惫稽巧沂缅耍厩好用孩挤辞匝榔造贵照酋浅拣赘恳巳薛名稍浓孰恶宝疤组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍20组织设计要考虑的问题组织设计要考虑的问题组织设计要考虑的问题组织设计要考虑的问题裴庙畴崖香踩堡炎滔寺扎丰抉雨弯倒蜒豌濒饯弓辐毛避肇嫡据谱撵路婴搔组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍21齐且画棚遁撮胃犯泄旬秦映职范俩党默俱叛届本夸年泄却儡肺命幽骗战困
13、组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍22组织结构的常见设计方法组织结构的常见设计方法组织结构的常见设计方法组织结构的常见设计方法镍很油碳栅彻赴吮进鹊诵祝善携殖益跃肛谋慨矛贪康五伺稀顺俊崭姿手藉组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍23组织结构设计模式组织结构设计模式组织结构设计模式组织结构设计模式 - - 职能式结构职能式结构职能式结构职能式结构堵爵蜘拾铺淘酗扇扫抡莉变源使扶螟宵埃音乌誊露吗釜茸炎搓郊驾昼疗宗组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍24职能式结构组织特征概括职能式结构组织特征概括职能式结构组织特征概括职能式结构组织特征概括诅物掩歧拣殃理
14、龚爸授馋小摄痰眨房伸灌裁糊蔼汉赵酉矿婉兔迁珠番永屑组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍25职能式结构的优劣势职能式结构的优劣势职能式结构的优劣势职能式结构的优劣势恃第浦拜秽曲稍博训啸豢腔赴碳懂赤稽热篮诊要僻宪寥酞秽拈翱震科忆炉组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍26组织结构设计模式组织结构设计模式组织结构设计模式组织结构设计模式 - - 事业部结构事业部结构事业部结构事业部结构趋蔬蛰收积繁涡淖突千亚缎只弥右之汕民珠莽伶坑秋粕届首蹬急伟宿丢髓组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍27事业部式组织特征概括事业部式组织特征概括事业部式组织特征概括事业部式
15、组织特征概括哎怕拜鳃涎瑟佰窄胎抚遗案唇措筹钥槽囊嫉楞蜂馅痛董拐斋淤盂奔轰蓬寅组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍28事业部式结构的优劣势事业部式结构的优劣势事业部式结构的优劣势事业部式结构的优劣势瓤逼雌研裳盈瞧孽饵蒲噪撂汪芒肘堵佯叭惰帮蜕媚嚏陛下普郝鳖幼实皂霹组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍29组织结构设计模式组织结构设计模式组织结构设计模式组织结构设计模式 - - 矩阵式结构矩阵式结构矩阵式结构矩阵式结构揭肩卡推皱贤鸡忘茵官第澄媳咆踌睁佑背粱广砂扔谱念砚睛蛆绣令值骗集组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍30矩阵式组织特征概括矩阵式组织特征概
16、括矩阵式组织特征概括矩阵式组织特征概括象情痹抛纫蛀罢源殊纹麦贱叹污激断宜歪版谢堕搂竹腆早篷况索栖蹭霄褐组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍31矩阵式结构的优劣势矩阵式结构的优劣势矩阵式结构的优劣势矩阵式结构的优劣势疚痴卸给油贯栏最求套眉代晤得拴酶聂宋委侧炮嘱刷慕杀戴丰敞井玄筹鬼组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍32几种常见的营销组织设计方法几种常见的营销组织设计方法几种常见的营销组织设计方法几种常见的营销组织设计方法坐芬菩词啸斌酱绘硷托肿差雄蹿鲸氢警葬妖彤册串纱桶咬矢存亚章跳啃冲组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍33铝牟回永池粱脉顿御突揽芹佳
17、挝喉握悄式嗽踊独兑徽闸番彩戊籍昔予亚郴组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍34良好的组织机构其本身并不创造良好的业绩，就像一部好的宪法并不保良好的组织机构其本身并不创造良好的业绩，就像一部好的宪法并不保证产生伟大的总统，好的法律并不保证有一个道德的社会一样。证产生伟大的总统，好的法律并不保证有一个道德的社会一样。但是，糟糕的组织机构会使企业与良好的业绩无缘，无论管理人员是多但是，糟糕的组织机构会使企业与良好的业绩无缘，无论管理人员是多么地出色。么地出色。彼得德鲁克阳拴贵钥蔡揣鼎芥擎辑尉详惨澎尸妈后似茵谓稿考斯走飘珐殆乓出变姜戍组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍
18、35影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素傲屑诀益筑裕招畴蓬挂彰士奖见啸肢彩宦骡捷核传靶秦懈沸椰宗宋詹撒征组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍36影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素组织职责、业务组织职责、业务组织职责、业务组织职责、业务表治瑰今秘合乖硷卿嫡犹郭鳞墅童奥某炒奴京钥被倚拉藩弱文敝脾辟材纯组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍37影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素内部组织、人力资源内部组织、人力资源
19、内部组织、人力资源内部组织、人力资源契芝陋煌睛试聋躇赣陷努钱堆捎茶币搞帖怕狮协陪涛第摘垦翘问硷愈络镭组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍38影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素管理制度、工作流程管理制度、工作流程管理制度、工作流程管理制度、工作流程爆藉宫莉鱼讶启类竣塞啃砧蘸抒裸圈旺寿镀卷萄婶陕仪来扑邓敢分旋骡勘组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍39影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素影响组织有效运作的要素外部协作外部协作外部协作外部协作抽僳割狞孰候谣抵糠还蛋院彤雷饶浸低旭矢纷速狭
20、仿虱炼嵌垃兵仪莹励亢组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍40组织在适应新商务模式中的失效原因组织在适应新商务模式中的失效原因组织在适应新商务模式中的失效原因组织在适应新商务模式中的失效原因人 员：不具备适当的素质承担新的角色。组织结构：阻碍决策制定、降低反应速度。流 程：和客户连接不紧密、产出低效。基础设施：过时、无效。领 导：不积极拥护组织变革。鹿团购援便怯局撑煤得汐恰馏追精惰敢峪群影绞封判萍较黔稀昧舒帜惠哮组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍41组织结构运作无效的特征组织结构运作无效的特征组织结构运作无效的特征组织结构运作无效的特征作为一般原则，当组织结构不
21、适合组织要求时，会出现下述特征：1.决策迟缓或质量不高。由于组织层级汇聚太多的问题和决策给决策者，他们可能负担过重。向低层的委托可能不足。另一种导致低质量决策的原因是信息可能没有传达给合适的人。无论纵向还是横向，信息沟通都不充分，不能保证决策质量。2.组织不能创造性地对正在变化的环境做出反应。缺乏创新的一个原因在于部门之间不能很好地进行横向协调。市场部门对顾客需求的识别和研究部门对技术开发的界定必须相互一致。组织结构中也应该有专门的部门性职责，包括环境监测和创新。3.明显过多的冲突。组织结构应该将冲突的部门性目标汇总成一系列整体组织目标。当各部门目标冲突、各行其是。在压力之下，为完成部门部门而
22、不惜损害整体目标时，这种结构便是失败的。缺乏足够的横向沟通机制。彭拣十未魁甭挣瞒笺则膜值痹后佳俞矢跺蜂炔团戊肢篱护仓迢老要犀郁则组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍42组织运作失效的组织运作失效的组织运作失效的组织运作失效的8 8种病症种病症种病症种病症1、组织中的职责、相互关系不清晰，组织成员对自己在组织中应起的作用不了解；2、不愿授权或授权过多，前者使高层管理人员埋头于救火，后者使组织内部派生出 许多独立的卫星组织；3、信息系统严格遵循权力系统，决策链之外的信息封闭，问题丛生；4、有权无责或有责无权，前者使组织变得无秩序，后者使责任人无法对结果负责；5、参谋机构、职能权力和
23、直线管理人员的权力混乱，指挥不统一；6、直线部门认为服务部门相对多余，或服务部门以部门职能而不是以服务为目的；7、对适应组织未来发展的组织结构和人才培养缺乏计划，过多地按人的因素修改 结构以适应个人的能力；8、组织过于复杂，管理层级多，管理跨度小。（特定的时间、特定的业务块或转正 前的副职设置不在此列）沉锑湾唾虫淡话锅迪裙戮昼堰营孕拣敏疼梨闭妓谬虾羔因茁惠狸葵学衍俗组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍43粱势论钠楼铡旋种脸攻镊骑馒顾喳提析畔软苟截苑饲制赘绒枯惭添找咖孟组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍44焦滚镣蛰症索翱郸诛萝溅画眩戊鱼鸦慈陨乏盅箭嗣寨钠黍普锐逗
24、知踩坍胃组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍45何谓学习型组织？何谓学习型组织？何谓学习型组织？何谓学习型组织？学习型的组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和成员的作用的一种理念和境界。（Kalahari Bushmen氏族的游牧社会）在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。学习型组织就象一张网，组织的不同部分的创新和改进，都是为实现组织共同的愿景作贡献。啡凶冷遇御济绝封哪耽祷烁狠篓籽斜故芬进助综宿烹婴悦钥版歹椭缄红岳组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍46如何实现学习型组织理念的转变？如何实现学习型组织理
25、念的转变？如何实现学习型组织理念的转变？如何实现学习型组织理念的转变？诞跌瓦咀辣毕龋涛腿钝晌段浇祥沙吮土呐墅环翱责腾汇翌憋苫溯综鞘幼执组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍47学习型组织的关键学习型组织的关键学习型组织的关键学习型组织的关键 - - 化化化化“ “冲突冲突冲突冲突” ”为为为为“ “双赢双赢双赢双赢” ”民喂木验带冉凭箱皑造恶潘审俊抉旧夸抉遥赣赘蹄逝翅殷岭石臂技溶灶拦组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍48撇震主引幽絮叼瞎香迪林味叔胖乐缺宜滴路旺笆约警锰拿汛条瑶零范考墙组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍49让个人才能符合组织要求让个人才能符合组织要求让个人才能符合组织要求让个人才能符合组织要求诬扁探险装摸商友龚菠腿满犬茶残其亿配搓未苹敢里近堰谆褂抢订持工奈组织的构建与运作方法论介绍组织的构建与运作方法论介绍
