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1、11月企业人力资源管理师三级试卷理论试卷第一部分 职业道德 (第125题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第18题)1、如下有关道德的说法中，你以为正确的是( )。(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要 (B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神 D)道德重要是说教，不具备很大的社会影响力2、从内在属性上看，职业道德具备( )(A)社会功效上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性 (D)体现形式上的单一性3、企业文化具备( )。(A)娱乐功效 (B)调教功效 (C)异化功效 (D)导向功效4、对于饮食
2、行业的从业人员来说，不符合仪表端庄详细要求的做法是( )。A着装简单、朴素 B饰品较少，未充足突出个性C男性不蓄胡须，女性不涂指甲 D浓妆5、从业人员的下列几个做法中，不适当的是( )。(A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚(B)对上司故意见，背后找上司交流见解(C)维护上司的威信，一般不越级报告工作(D)对上司的错误批评不予理会6、对于上司安排的工作，你以为下列员 ( )的认识是适宜的。(A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝(B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不一样想法 (C)小李：员工应当服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦(D)小赵：在法制社会，工作安排不合理能够直接
3、以法律伎俩处理7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。(A)同仁堂 (B)九芝堂 (C)达仁堂 (D)三奇堂8、有关职业纪律，正确的认识是( )。A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益C只要以为职业纪律要求不合理，职工能够不遵守D职业纪律由企业制定，员工无权质疑(二)多项选择题(第916 题)9、从业人员之间做到友好相处，详细要求是( )。(A)努力完成份配给自己的任务，他人的事情不多过问(B)对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合(C)不在大庭广众之下，对同事评头论足(D)对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还
4、眼10、有关职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够( )。A增强人们的服务意识，但不利于提升产品质量B提升产品质量，但不利于减少生产成本C提升人们的创新意识，促进企业的技术进步D协助企业克服困难，实现阶段性发展目标11、下列做法中，符合老实守信职业道德要求的是( )。(A)会计总是按照上司的要求上报统计数字(B)客户反应电器质量问题，该电器企业为其进行维修或更换(C)员工对企业上司早请示，晚报告(D)某汽车企业实行招回制度12、下列做法中，不违背从业人员办事公道标准的是( )。(A)某汽车企业一款车型存在质量隐患，该企业只对部分地区实行招回制度(B)某小学教师发觉班内一学生有数学特长，
5、给他“开小灶”辅导(C)某百货企业对年长者实行优先购物，但对其他用户没有这一优惠要求(D)某美容院只给女士提供服务，不对男土开放13、如下有关勤劳和节俭的说法中，你以为正确的是( )。(A)勤劳和节俭应当相伴而行(B)市场经济条件下，激励勤劳，反对节俭(C)勤劳节俭在知识经济时代不具备存在的合理性(D)节约了一元钱，欺等于赚了一元钱(依照下列案例和所学职业道德知识，回答第14-16 题)爱迪生曾数次表示，无论是睡眠还是饮食，都应当尽也许节约。他希望人们少睡觉多工作。1871 年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子。婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到试
6、验室工作去了。有人计算过，爱迪生在试验室里度过的50 年，相称于一般人工作了125年。14、有关爱迪生撒开新娘跑到试验室工作一事。你不赞同的说法是( )。(A)这个故事不真实，难以置信(B)爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人(C)也许爱迪生对玛丽小姐根本没有辱情(D)爱迪生对工作非常执著15、读了上述短文，你能赞同的说法是( )。(A)爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理(B)把精力投入到工作之中，会找到诸多乐趣(C)少睡一点觉是勤俭节约的一个详细体现(D)促使事业成功，必然不能太多地顾及家庭16、通过上述短文，你以为下列说法中正确的是( )。(A)具备天赋的人，同样需要勤劳才能取得事业土的成功
7、(B)人有了追求，就会产生源源不停的精神动力(C)目前倡导以人为本，因此不应当总是强调抑制自己，努力奋斗(D)“爱迪生工作50 年相称于一般人工作了125 年”的则过于夸张二、职业道德个人体现部分(第1725题)17、一般情况下，天天起床时。我感到自己的心情( )。(A)沉闷 (B)轻松(C)有点别扭 (D)起伏不大18、在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情( )。(A)非常多 (B)比较多(C)比较少 (D)极少19、我之因此在目前这个单位工作，是因为这个单位( )。(A)工资待遇还能够 (B)离家比较近(C)同事们比较有爱心 (D)领导待人好20、你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是
8、( )。(A)工作 (B)户外活动(C)家庭琐事 (D)最近读过的新书21、天天下班时，我一般会( )。(A)按时离开 (B)避开下班人流高峰再走(C)把明天的工作想想再离开 (D)整顿一下今日的工作再离开22、在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是( )(A)担心工作的有效放松方式(B)纯粹是浪费时间(C)虽然没意思，但只能应付(D)聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松式的23、一般情况下，在路上遇到熟人时，我会( )。(A)等对方发觉我的，我再打招呼 (B)一般会低头走过去(C)点点头，各走各的路 (D)积极与对方寒喧上几句24、小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已00 多岁了。小
9、李因工作忙天天下班回家晚，她需要休息。但最近张奶奶家总是传来“咔咔的声音。本来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：每晚吃3 棵核桃可处理问题。假如你是小李，你会( )。(A)体现自己的不满，告诉张奶奶不能影响他人的休息(B)反正就3 棵核桃，忍耐一下吧(C)向张奶奶提议，要她白天砸核桃，晚上吃(D)给她买个核桃夹子。25、最近一个时期，我感到每一天时间过得( )。(A)很快 (B)比较快 (C)很慢 (D)与往常同样 第二部分 理论知识 (26125题，共100道题，满分为100分) 、单项选择题 （26-85题，每题1分，共60分）26、（ ）是指国家在一定期期内生产的最后产品和服务
10、按价格计算的货币价值总量。 ( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供应 ( D )总供应价格27、有关平均失业连续期表述错误的是（ ）。( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反应失业严重程度的重要指标( C )平均失业连续期相对较短，反应了经济的动态性( D )平均失业连续期延长表白劳动力市场中存在长期失业者28、如下不属于劳动标准法的是（ ）。 ( A )劳动争议处理法 ( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的重要形态是（ ）。 ( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动协议关系 C )劳动服务法律关系 ( D
11、)劳动监督关系30、用户力量分析不包括（ ）。A用户购置动机分析B用户消费承受能力C市场商品消费结构分析D企业产品消费群体31、市场营销计划的控制不包括（ ）。 ( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年度计划控制 ( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ ）。( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华桑代克 ( D )赫兹伯格34、个体的沟通格调不包括（ ）。 ( A )自我实践型 ( B )自我保护型 ( C
12、)自我暴露型 ( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是利用（ ）来调感人的积极性。 ( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系36、组织开发的基本目标不包括（ ）。 ( A )变化组织气氛( B )变化组织环境( C )变化组织文化 ( D )变化组织结构37、如下不属于员工动态特性的是（ ）。 ( A )员工学习( B )员工自我保护机制( C )员工激励( D )员工的成熟和发展38、生产岗位操作规范的内容不包括（ ）。 ( A )工作实例 ( B )与有关岗位的协调配合程度 ( C )岗位的职责和重要任务 ( D )完成各项任务的程
13、序和操作措施39、（ ）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一要求。 ( A )岗位分析 ( B )工作阐明书 ( C )岗位规范 ( D )劳动阐明书40、如下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（ ）。A 人力资源费用预算 B 人力资源费用控制C 人力资源费用监督 D人力资源费用结算41、如下有关措施研究详细应用技术的说法错误的是（ ）。 ( A )流程图是分析生产程序的工具 ( B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象( C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图( D )多作业程序图重要用于分析研究多个岗位分工与协作关系42、如下有关工业工程的说法错误的是（ ）
14、。( A )研究对象是人、原材料、设备等资源组成的工作系统( B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不停创新( C )研究措施聚集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究措施( D )研究任务是构建一个完整的“人机环境”系统并保障其有效运行43、如下有关劳动定额的说法不正确的是（ ）。A班产量定额=工作时间/工时定额B基本形式有工时定额和产量定额C工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D采取产量定额或工时定额的计算定员数时，其成果是相同的44、如下有关制度规范的表述不正确的是（ ）。( A )管理制度重要针对集体而非个人( B )业务规范所要求的对象均具备可重复性特点( C )管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范( D )技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范45、如下有关定员标准的说法错误的是（ ）。( A )标准正文由一般要素和特殊要素组成( B )概述由封面、目次、序言和首页组成( C )定员标准
