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1、圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究最高境界的话术：最高境界的话术： 客户想听什么，你就说什么圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究案例引入： 业务人员王某去拜访一事业单位准客户，前期已经去过业务人员王某去拜访一事业单位准客户，前期已经去过四五次，这次再去的时候，客户单位办公室的三个人都认四五次，这次再去的时候，客户单位办公室的三个人都认识了王某。识了王某。 王某进入办公室后，另
2、外两个大姐就开始议论：王王某进入办公室后，另外两个大姐就开始议论：王业务又来了，肯定又是卖保险，脸皮真厚。业务又来了，肯定又是卖保险，脸皮真厚。 思考一个问题：这时候他会怎么做呢？思考一个问题：这时候他会怎么做呢？圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 如果是我的话，我肯定不会理会两个背后议论我的人。如果是我的话，我肯定不会理会两个背后议论我的人。这很正常，我来赚这份钱，你们掺和什么？真讨厌，烦死这很正常，我来赚这份钱，你们掺和什么？真讨厌，烦死了。了。 王某的做法更高明，更有效。他转过身对两位大姐说：王某的做法更高明，更有效。他转过身对两位大姐说：大姐，你们
3、肯定又再说这个卖保险的又来了，脸皮真厚。大姐，你们肯定又再说这个卖保险的又来了，脸皮真厚。 大家思考，这个时候两位大姐还会说什么？他们心理肯大家思考，这个时候两位大姐还会说什么？他们心理肯定不好受，背后议论人是不对的。定不好受，背后议论人是不对的。 这样在拜访的整个过程，甚至你走后，他们都不会再这样在拜访的整个过程，甚至你走后，他们都不会再议论你，不会托你后腿了。议论你，不会托你后腿了。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究案例引入二： 客户说没钱，有钱的话肯定在你这里买！客户说没钱，
4、有钱的话肯定在你这里买！咱们咱们俩这关系，不在你这里买，在谁那里买？结果过了俩月，俩这关系，不在你这里买，在谁那里买？结果过了俩月，客户在别的公司买了一份。客户在别的公司买了一份。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 如果你是客户，不想购买一个东西的时候，你会怎如果你是客户，不想购买一个东西的时候，你会怎样拒绝。样拒绝。 我们还原现场：客户我们还原现场：客户ABCABC都被业务员拜访过，都不都被业务员拜访过，都不想买保险，三个人偶尔坐在一起：现在卖保险的太烦人想买保险，三个人偶尔坐在
5、一起：现在卖保险的太烦人了，经常去我家讲保险，我又不认可，怎么办呢？了，经常去我家讲保险，我又不认可，怎么办呢？ 结果三个人研讨出来一系列话术：结果三个人研讨出来一系列话术： 如何委婉拒绝保险业务人员的纠缠。如何委婉拒绝保险业务人员的纠缠。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究不要被表面的托辞蒙蔽了双眼不要被表面的托辞蒙蔽了双眼 当客户明显托辞我们没办法再进行业务时，当客户明显托辞我们没办法再进行业务时，我们的拒绝话术就是说，说客户心理想的：我们的拒绝话术就是说，说客户心理想的：“我我
6、知道您是不想买保险，只是看着我们之间关系好，知道您是不想买保险，只是看着我们之间关系好，不好拒绝。无所谓，以后您想明白了，我再给您不好拒绝。无所谓，以后您想明白了，我再给您打电话。打电话。”圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究 顺便问您一句，是不是如果有钱了是不是会购买顺便问您一句，是不是如果有钱了是不是会购买保险呢？其实您买不买对于我来说无所谓，关键是保险呢？其实您买不买对于我来说无所谓，关键是对您的一种负责。现在来您家推销保险的也不少，对您的一种负责。现在来您家推销保险的也不少，
7、您肯定有一种看法。如果保险是骗人的，买了没什您肯定有一种看法。如果保险是骗人的，买了没什么用，也不会有这么多干保险的，而且保险是买的么用，也不会有这么多干保险的，而且保险是买的越早越划算。我建议您赶紧考虑好。越早越划算。我建议您赶紧考虑好。圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究引导消费是什么？引领消费者的购买需求，从不买到买的一种过引领消费者的购买需求，从不买到买的一种过渡。渡。 这个过程的关键就是研究客户的心理，做保险这个过程的关键就是研究客户的心理，做保险就是在做心理学。就是在做心理学。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违
8、者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究客户不购买保险的根本原因只有一个最根本的不认可圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究不认可什么不认可什么保险公司都是骗人的保险公司都是骗人的买保险干什么用，我不知道买保险干什么用，我不知道因为保险无形，因为客户没有感觉到保险是必需品！圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究举个例子来讲：举个例子来讲： 我们都知道吃饭是必须的。为什么？我们都知道吃饭是必须的。为什么？ 因为人类需
9、要食物提供的热量，不吃饭的人饿了，然因为人类需要食物提供的热量，不吃饭的人饿了，然后告诉别人，你该吃饭。不吃饭的话你会饿死。后告诉别人，你该吃饭。不吃饭的话你会饿死。 但是保险与吃饭截然不同。人当死了或者病了才知道但是保险与吃饭截然不同。人当死了或者病了才知道保险的用途。当然人死了，不能从棺材里出来，再告诉大保险的用途。当然人死了，不能从棺材里出来，再告诉大家，保险有用，你必须要买份保险，那人们都被吓坏了。家，保险有用，你必须要买份保险，那人们都被吓坏了。 所以我们想，在保险这个行业里，没有什么既定的话所以我们想，在保险这个行业里，没有什么既定的话术，最高境界的话术是我们自己总结的生活化、创意
10、化的术，最高境界的话术是我们自己总结的生活化、创意化的语言。语言。圈中人寿险资源网http:/收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究要想学好话术，要想成为一名优秀的寿险营销员做要想学好话术，要想成为一名优秀的寿险营销员做到三点就可以：到三点就可以：1 1、毫无疑问的认可这个行业。、毫无疑问的认可这个行业。2 2、掌握寿险的意义与功用，保险的本质是什么。、掌握寿险的意义与功用，保险的本质是什么。3 3、在销的产品有什么作用，真正能帮助客户什么。、在销的产品有什么作用，真正能帮助客户什么。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究圈中人寿险资源网http:/
11、收集整理制作，未经授权请勿转载转发，违者必究保险独孤九式每一个客户的情况不同，给你带来的处境也不同，每一个客户的情况不同，给你带来的处境也不同，保险独孤九式见招拆招，无招胜有招。打破固化保险独孤九式见招拆招，无招胜有招。打破固化的思维，勇敢去说。怀着一颗真诚的心，让寿险的思维，勇敢去说。怀着一颗真诚的心，让寿险为千家万户送去保障。为千家万户送去保障。最后送给所有寿险工作者一句话，最后送给所有寿险工作者一句话，最高境界的话最高境界的话术都是源于生活，成功的捷径在于平时生活的观术都是源于生活，成功的捷径在于平时生活的观察。察。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
