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1、秘书职业资格四级考试历年真题(一)第一部分 职业道德（150题，共、50道题）一、 职业道德理论知识部分答题指引：1该部分均为选择题，每题都有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。2请依照题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。3错选、少选、多项选择均不得分。（一） 单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择一个选项，并在答题卡上对应的字母涂黑）1、依照有关要求，我国把每年的9月20日定为（ ）。（A）消费者维权日 （B）老式美德宣传日（C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应当是（
2、）。（A）见利思义 （B）先利后义（C）见利忘义 （D）无利不干3、如下有关职业选择的说法中，正确的是（ ）。（A）职业选择是个人的事，与社会发展要求无关（B）人们有选择职业的自由，但不等于能够随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想轻易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我以为是（ ）。（A）缺乏职业技能的体现 （B）缺乏职业责任感的体现（C）有职业理想的体现 （D）有强烈职业责任感的体现5、公民道德建设实行纲要颁布于（ ）。（A） （B）（C） （D）6、社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。（A）只是一个
3、法律规范 （B）只是一个道德规范（C）既是法律规范，又是道德规范 （D）既不是法律规范，也不是道德规范7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的要求。（A）办事公道 （B）遵纪守法（C）坚持真理 （D）团结协作（二） 多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将对应的字母涂黑）16、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功夫（A）产品质量 （B）服务质量（C）诚信意识 （D）销售数量17、 企业的形象包括（ ）。（A）产品品牌 （B）内部形象（C）企业社会责任感 （D）领导形象18、 下列选项中，不属于企业文化功效的是（ ）功效。（A）自由 （B）自律（C）自发 （
4、D）字立19、从业人员加强职业道德涵养的途径重要包括（ ）。（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）对自己的思想和行为进行反省和检查（C）自我剖析和自我批评（D）培养职业道德习惯20、符合文明礼貌基本要求的是 （ ）。（A）仪表端庄 （B）举止随便（C）语言规范 （D）谈吐非凡21、待人热情的基本要求是（ ）（A）微笑迎客 （B）亲切友好（C）积极拉客 （D）积极热情22、某用户在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你以为服务员的言行违背了（）的要求。（A）仪表端庄（B）语言规范（C）举止得体（D）待人热情23、在商业
5、交往中，举止得体的详细要求包括（）。（A）感情热烈（B）表情从容（C）行为适度（D）表情肃穆24、如下选项中，符合爱岗敬业要求的是（）。（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）精益求精（D）刻苦钻研25、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（）。（A）为企业献计献策（B）老实劳动（C）完全听从领导安排（D）遵守协议与契约26、下面有关道德与法律关系的说法中，正确的是（）。（A）道德与法律在内容上有相互重叠的部分（B）道德作用力弱，法律作用力强（C）道德与法律能够相互替代（D）道德与法律有相互转换、相互作用的关系27、能够反应老实守信基本要求的做法是（）。（A）忠诚所属企业（B）掩盖企
6、业内幕（C）无条件维护企业形象（D）保守企业秘密第二部分基础业务素质（题，共道题，满分为分） 选择题（题，每题一分，共分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选的答案的对应的字母涂黑。错选、漏选、多项选择，均不给分） 、下列选项中，（）不属于简报的报头。 （A）简报名称 （B）期号 （C）编印单位 （D）印发数量 、红色反线的作用在于把眉首与（）部分隔开 （A）主体 （B）发文机关标识 （C）发文字号 （D）版记 、议论的要素是论点、论证和（） （A）论说 （B）论据 （C）立论 （D）驳论 、常用事务文书的制发过程，一般包括草拟、（）、定稿等。 （A）审核 （B）发文注册 （C）登记
7、（D）归档 、公务文书文面结构中的主体部分不包括（） （A）文献名称 （B）主送机关 （C）发文字号 （D）成文时间 、下列正确的承办流程是（） （A）签收拆封登记拟办批办分发承办催办办复 （B）签收登记拆封拟办分发催办承办办复 （C）签收拆封拟办登记分发承办催办办复 （D）签收拆封拟办登记分发承办催办办复批办 、承办部门办理完文献后，（）的必须执行的手续 （A）对文献归类管理，及时如档 （B）及时将批复文献退回行政部，办完以后归档 （C）督促有关部门抓紧落实 （D）组织有关人员传达文献精神 、行政部门承办的责任是（） （A）监督部门是否按程序办文 （B）监督部门是否传达文献精神 （C）到一定
8、的时间组织有关部门清退文献，按要求收回文献 （D）将文献按类归档 、按要求，某些公文在办理完成后应销毁，下列属于销毁范围的是（） （A）已办理完的没有归档和存查价值的公文 （B）特殊场所不立即销毁有也许导致失密的公文 （C）被定为绝密的文献 （D）已过期的文献 、正确销毁文献要求（)（A）有秘书部门对已办毕的公文进行判定 （B）确认文献并逐件核定造册 （C）将销毁文献目录送主管领导人审批签批 （D）在有关人员监督下送往指定地点销毁 、感激信标题的写法有（） （A）以文种作标题 （B）用公文式标题，即：发文机关事由文种 （C）用双标题，即：正标题副标题 （D）以事由作标题 62、感激信的重要特性
9、是（）（A）真实性（B）感召性（C）渲染性（D）权威性63、把Windows98的窗口和对话框作一比较：窗口能够移动和变化大小，而对话框（）（A）既不能移动，也不能变化大小（B）仅能够移动，不能变化大小（C）仅能够变化大小，不能移动（D）既能移动也能变化大小64、在Windows98中，当一个窗口已经最大后，下列论述错误的是（）（A）该窗口能够被关闭（B）该窗口能够移动（C）该窗口能够最小化（D）该窗口能够还原65、在中文Windows98中，为了实现中文和英文输入方式的切换，应使用的组合键是（）（A）Shift空格（B）Shift+Tab（C）Ctrl+空格（D）Alt+F666、在Wind
10、ow98的“我的电脑”窗口中，若已选定硬盘上的文献或文献夹，并按了Del键和“确定”按纽，则该文献或文献夹将（）（A）被删除并放入“回收站”（B）不被删除也不放入“回收站”（C）被删除但不放入“回收站”（D）不被删除但放入“回收站”67、在Word的编辑状态，对目前文档中的文字进行替代操作，应当使用的菜单的（）（A）“工具”菜单（B）“文献”菜单（C）“视图”菜单（D）“编辑”菜单68、在Word的编辑状态，进行字体设置操作后，按新设置的字体显示的文字是（）（A）插入点所在段落中的文字（B）文档中被选择的文字（C）插入点做在行中的文字（D）文档的所有文字69、在Word的编辑状态，选择了文档全
11、文，若在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择“行距”列表框中的（）。（A）单倍行距（B）1.5倍行距（C）固定植（D）多倍行距70、能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（）。（A）激光打印机（B）针式打印机（C）喷墨打印机（D）一体机71、下面有关复印机的使用常识中，错误的是（）。（A）使用复印机之前，最佳开机预热30分钟左右，以确保机内干燥（B）复印机应当安放在通风换气的地方，同时注意防热防潮防尘防震（C）当复印机面板显示红灯信号是，应当添加碳粉（D）如复印机的背景有阴影，也许是复印机镜头有灰尘，用细棉干布擦拭即可72、目前，人们通过互联网能够取得如下服务：（）（A）搜索查询资料（
12、B）远程医疗（C）视频会议（D）电子支付73、为提升书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。（A）贸易（B）水平（C）面积（D）时间74、“人定一”（人定胜天）采取了中文速记中的（）略写法。（A）成语（B）熟知（C）词组（D）多音节词75、一家中外合资企业注册资本为2亿美元，依照我国有关法律要求，外方出资一般不得低于（）。（A）0.5亿美元（B）0.6亿美元（C）1亿美元（D）1.2亿美元76、企业法的基本标准包括（）等。（A）出资者所有权与企业法人财产权相分离（B）企业自主经营、自负盈亏（C）企业实行权责明确、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制（D）企业必须依法经营，其合法权益受法律保护
