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1、山东省全国导游资格考试旅游政策法规试卷及答案试卷一一、单项选择题(下列共有50道小题，各题均只有一个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上；每题05分，共25分。)1科学发展观的基本要求是 。A统筹兼顾 B以人为本 C全面协调可连续 D发展2 是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。A一个中国 B.两制并存 C高度自治 D和平谈判3构建社会主义友好社会，核心在 。A科教兴国 B党 C. 发展 D政策4法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。 。A有法可依是核心，有法必依是核心，执法必严是前提，违法必究是保障B有法可依是保障，有法必依是核心，执法必严是核心，违法必究是
2、前提C有法可依是前提，有法必依是核心，执法必严是核心，违法必究是保障D有法可依是核心，有法必依是保障，执法必严是前提，违法必究是核心5“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员 万人。A30 B50 C80 D1006国际旅行社每设置一个分社，应增交 万元人民币质量确保金。A15 B30 C50 D807年检年度内存在 等情形之一的旅行社，不予通过年检。A注册资本未达成要求最低限额的 B超范围经营的C. 停业超出六个月的 D拒不参加年检的8电视台数次播出的某明星所拍化装品的广告，是该厂家所做出的 。A要约 B再要约 C要约邀请 D承诺9 合用旅行社质量确保金赔偿。A. 旅行社因
3、不可抗力原因不能履行协议的B旅行社因破产导致旅游者预交旅游费损失的C超出要求的时效期限的 D司法机关已经受理的10因旅行社的过错，导致旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者 。A. 机票的两倍 B食宿费及机票C直接经济损失，并赔偿经济损失10的违约金D预交旅游费用的2011 国家旅游局、外交部公布了中国公民出境旅游突发事件应急预案。A1月 B3月 C. 4月 D5月12当发生较大(级)如下旅游突发事件时，由 决定开启对应的旅游应急预案。A国务院 B国家旅游局 C省级人民政府 D省级旅游行政管理部门13旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不更正的，能够并处人民币 的罚款。A1万元以上、3万元如下 B5千元
4、以上、2万元如下C.5千元以上、1万元如下 D3千元以上、1万元如下14外国人前往我国 类地区旅游应办理旅行证。A甲 B甲、乙、丙 C.丁 D乙、丙、丁15组团社组织出境旅游，数次不安排专职领队的， 。A并处1万元以上2万元如下罚款 B能够暂停其出国旅游业务经营资格C并处取消其出国旅游业务经营资格 D能够吊销其旅行社业务经营许可证16依照蒙特利尔条约，对于航班延误导致损失的，对每位旅客赔偿责任限额为 尤其提款权。A1 350 B2 350 C4 150 D5 00017饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 。A饭店在必备项目上的达标情况 B饭店在选择项目上的达标情况C. 饭店的特色类别 D饭店的
5、管理水平和服务质量18设置国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报 同意公布。A国务院 B国务院建设主管部门C国务院环境保护主管部门 D国务院林业主管部门19风景名胜区总体规划的规划期届满前 ，规划的组织编制机关应当组织教授对规划进行评定，作出是否重新编制规划的要求。A3个月 B6个月 C. 1年 D2年20自然保护辨别为 。A国家级自然保护区和地方级自然保护区B国家重点自然保护区、省级自然保护区C国家重点自然保护区、省级自然保护区和市、县级自然保护区D国家级自然保护区、省级自然保护区和地方自然保护区21“消费者取得赔偿权”中所指的享受求偿权的主体，详细包括 。A. 商品购置者或者接收服务者 B
6、商品购置者、商品使用者和接收服务者C商品购置者、接收服务者和第三人 D商品购置者、商品使用者、接收服务者和第三人22山东省旅游条例是本省第一部采取联合起草方式起草的地方性法规，也是第二部旅游法规。年内两部法规的颁布，既是山东法制建设的重大成果，也是山东旅游繁荣发展的重要标志。A5 B8 C9 D1023依照山东省旅游条例要求，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起 日内作出处理决定，并回复投诉者；对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并通知投诉者。A15 B30 C45 D6024全面建设小康社会的目标是：在优化结构和提升效益的基础上，国内生产总值到 年力求比 年翻两番，综合国
7、力和国际竞争力明显增强。A， B， C， D，25成立国际旅行社的注册资本不得少于 万元人民币。A60 B100 C150 D160 26有关限制领取导游证的情形，如下说法错误的是 。A不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的D不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证，是由导游这一职业的性质决定的C. 对受过刑事处罚的人，均不得颁发导游证；是由导游须具备慎独的执业特点决定的D曾被吊销导游证的人员，证明此类人员在进行导游活动时有过不良统计，表白已不适合继续从事该职业27 为一次扣除导游4分分值的情形。A. 索要小费的 B不尊重旅游者宗教信奉的C讲解中有迷信内容的 D未按要求时间到岗的28 事
8、故，是指一次事故导致旅游者轻伤，或经济损失在1万元如下者。A轻微 B一般 C重大 D特大29投保人，是指对保险标的具备保险利益，并负有支付 义务的人。A. 保险金 B保险费 C确保金 D风险金30旅行社责任保险协议中的保险人，是指 。A. 承保的保险企业 B投保的旅行社 C参加团体游的旅游者 D受益人31假如承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失， 。A承运人将负担与赔偿其他旅客相同的赔偿责任 B承运人不需要负担责任C承运人将无权援使用方法定的赔偿责任限额 D承运人只可援用约定的赔偿责任限额32国内航空运输中，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额要求为人民币 元。A4 00
9、0 B3 000 C2 000 D1 00033如下有关饭店星级评定说法错误的是 。A打破星级饭店终生制，实行五年一评的评审制度B12月起设置了“白金五星”级C饭店开业一年后可申请预备星级D对四星级饭店的舒适度等的评判标准比本来的标准有所加强34自 起实行的风景名胜区条例，标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。A1999年10月1日 B5月1日C1月1日 D12月1日35 为风景名胜区内报批的活动。A. 举行大型游乐活动 B开山、采石C. 修建储存爆炸性物品的设施 D在景区或者设施上刻画、涂污36在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目标选址方案应当报 核准。A. 国
10、务院 B国务院建设主管部门 C国家旅游局 D省级人民政府37如下不属于免费移交的是 。A海关没收的文物 B人民检察院没收的文物C银行拣选的文物 D工商行政管理部门没收的文物38某地区经评定合格的3A级旅游景区， 。A由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告B由省级旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告C. 由国家旅游局委托景区所在地旅游局予以公告D由省级旅游局委托县级以上旅游局予以公告39经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于 的有效监督之下。A政府部门 B消费者协会 C消费者 D工商行政管理部门40“和平统一、一国两制”的科学构想，是从处理 问题开始提出来的。A. 台湾 B香
11、港 C澳门 D香港和澳门41法定解除和协议解除的重要区分是 。A法定解除是发生在协议履行期间 B法定解除比协议解除标的额度低C法定解除是当事人单方解除协议 D法定解除是因当事人拖延履行而提出42旅行社设置分社条件之一是年接待旅游者达成 万人次以上。A50 B30 C20 D1043旅行社变更经营范围的，应当经 审核同意后，到工商行政管理机关办理变更登记手续。A原审批的旅游行政管理部门 B所在地旅游行政管理部门C省级以上旅游行政管理部门 D所在地县级以上旅游行政管理部门44在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发责任人同意，签发时间能够延长至 日。A15 B30
12、 C45 D6045 详细负责实行对导游人员的年审工作。A旅行社或导游管理服务机构 B国家旅游局C省级旅游行政管理部门 D. 所在地旅游行政管理部门46如导游有 情形，扣减6分分值。A因自身原因导致旅游团重大危害的B在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助C10人以上团体未打接待社社旗的 D讲解中吸烟的47因境外旅行社违约，使旅游者权益受损害的A旅游者只能向境外旅行社索赔B由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔C组织出境的国内旅行社应当负担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿D旅游者应向境外旅行社索赔，不过在国内组团社无组团资格的情况下，旅游者可要求其负担赔偿责任48旅游行政管理部门对“某
13、旅行社向旅游者简介含有损害国家利益和民族尊严的旅游项目，没有违法所得的”的罚款是 。A3千元以上、1万元如下 B1千元以上、5千元如下C1千元以上、3千元如下 D1千元如下49某旅行社与旅游者签订的旅游协议中，住宿标准为三星级、每人共200元住宿费；旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿，实际花费120元；旅行社应赔偿旅游者 元。A160 B104 C96 D8050在中国国内航空运输中，标准上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为 。A人民币40万元 B10万尤其提款权C人民币100万元 D5万尤其提款权二、多项选择题(下列共有40道小题，各题中都有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题1分，共40分)1人民代表大会的职权重要包括 。A立法 B监督 C政治协商 D人事任免E重大事项决定2 属于协议法调整的范围。A旅行社与饭店签订的住宿协议 B旅游者与旅行社签订的旅游协议C. 收养人办理的收养协议 D双方当事人签订的离婚协议E旅行社与汽车企业签订的租赁协议3如下有关格式条款的说法正确的是 A. 格式条款具备法定无效情形的无效 B所有格式条款无效C确定方具备提示对方注意的义务 D确定方具备按照对方的要求阐明的义务E格式条款与非格式条款不一致的，应采取格式
