《2024年电子商务概论名词解释简答题论述题库排版后》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年电子商务概论名词解释简答题论述题库排版后（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电子商务概论 - 名词解释、简答题、论述题一名词解释知识点 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不一样、功效独立的多台计算机系统互联起来，以功效完善的网络软件(即网络通信协议、信息互换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统2. 数据库：就是存储数据的仓库，但所有存储的数据相互是有联系并按某种存储模式组织管理的。从严格意义上讲，所谓数据库就是以一定的组织方式存储在计算机中有关数据的集合。3. 网络市场调查 ：是指利用互联网伎俩系统地进行营销信息的搜集、整顿、分析和研究。4. 企业信息化 ：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个步骤和各个方面，应用先进的计算
2、机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充足整合、广泛利用企业内外的信息资源，提升企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。其实质是将企业生产、经营和管理的全过程数字化、网络化，在企业战略支配下，通过各种先进的信息资源组织形式在企业内部形成畅通的信息流，从而优化资源配备，提升综合反应能力以及取得最大化的经济效益。5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运辅和调配等的信息控制。7. MIS ：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。8. 电子商务系统 ：是借助于电子信息伎俩来辅助完
3、成企业商务活动的复杂的有机系统。9. 支付网关 ：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和用户的支付指令。10. 电子支付 ：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为伎俩，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。11. 电子货币：是采取电子技术和通信伎俩在市场上流通，按照法定货币单位来反应商品价值的信用货币。详细地说，就是以电子化方式来替代老式金属、纸张等媒体进行资金存储、传送和交易的信用货币。实质是以电子数据形式存
4、储，并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功效的货币。12. 网上银行 ：又称网络银行或虚拟银行，是采取Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。网络银行实际上是银行业务在网络上的延伸，是建立在当代Internet技术基础上的虚拟银行柜台。13. 数字署名 ：也称作电子署名，就是只有信息的发送者才能产生的他人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。14. 数字证书 ：是各类终端实体和最后用户在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。15. 访问控制：是在保障授权
5、用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。16. 电子商务（狭义和广义） ：电子商务概念实际上包括狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务(E-commerce)是指以当代网络技术为依托进行物品和服务的互换，是商家和客户之间的联系纽带，具备有偿和交易的性质。广义的电子商务(E-business)则是指以当代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。17WWW：就是万维网，是互联网的一部分，它是某些计算机按照一个特定方式相互连接所组成的互联网的子集，这些计算机能够很轻易地进行内容互访。其最重要的特点是具备轻易使用的标准图形界面。18EFT：即电子资金
6、转账，是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，因为它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。19业务流程：企业在进行商务活动时开展的各种业务活动次序一般称为业务流程。20外部集成：电子商务的外部集成是将供应商、政府机构和企业集成为一个共同的小区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。21内部集成：电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成，完成内部集成的企业可用电子方式接收订单，然后自动将信息发到生产、运输、结算和存货系统。22信息高速公路：信息高速公里有许多不一样的传输系统，它是多个高速网络传输的综合，包括有线电话、无线电话、带调制解调器的PC 和卫星传输方式。23中介：
7、（即电子经纪）是处在交易双方之间的经济代理，其任务是执行协议履行所必需的职能24交易成本：交易成本是买主和卖主搜集信息和协商买卖交易时发生的所有成本的总和。25等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他报告工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们报告工作，依此类推。26垂直一体化：目前企业自己设置等级制的结构来替代供应商生产产品，这种做法被称为垂直一体化27战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和用户类型的一个特定组合。价值链式一个对企业业务活动进行组织的措施，每个战略业务单位实行这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产
8、、促销、销售、运输和售后服务28行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。29HTTP：是超文版传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议。30虚拟专用网络VPN：采取一个叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易搭档、用户、供应商和雇员发送敏感的数据。它是互联网上的一个专用通路，可确保数据的安全传输。31内部网：内部网是访问需要授权的，在基于互联网的协议上运行的企业内部的网络。32网络门户：是WWW上的“网络之门”。它好比是一个为用户定制的主页，用户通过它开始自己的检索、漫游和其他WWW活动。33检索引擎：是一个特殊的WWW页面软件，可找到与用户
9、输入的单词或短语匹配的页面。你所输入的单词或短语叫做检索词，它包括告诉检索引擎进行检索的指令。检索引擎包括三部分：网络蜘蛛、索引和检索引擎实用程序。34拉式技术：是浏览者积极检索WWW以寻找信息或查询产品。35推式技术：是自动把特定的信息从WWW服务器传输到你的计算机上。推式技术以一个温和的方式将定制的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。祈求推式服务，可采取频道订阅和页面订阅的措施。垃圾邮件不是推式技术。36智能代理：代表个人或组织完成信息搜集和过滤等工作。37购物车：是目前电子商务的标准措施。购物车可跟踪你所选的所有商品，允许你检查购物车内商品，加进新商品或取出商品。在决定付款时按下“去收
10、款台”的按钮就开始委托交易。有些网站的购物车软件还允许将购物车上商品暂存于虚拟商店里，几天后再来确认和结账 38防火墙：在需要保护的网络同也许带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立了一层保护，一般也是第一道保护。39对称加密：又称私有密钥加密，它只用一个密钥对信息进行加密和解密。因为加密和解密用的是同一密钥，因此发送者和接收者都必须懂得密钥。40非对称加密：它用连个数学有关的密钥对信息进行编码。其中一个密钥叫公开密钥，可随意发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。公开密钥用于对信息加密。第二个密钥是私有密钥，属于密钥持有者，此人要仔细保存私有密钥。密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。二简答
11、题：1. 电子商务具备的特性 答：（1）运作费用低廉，能够减少交易成本，取得较高利润；（2）交易虚拟化，能够简化交易步骤，提升交易效率；（3）具备广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会；（4）使用灵活、交易透明，可提供愈加好的商业服务。2. 电子商务产生的背景 答：电子商务的发展，得益于信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟，也最后得益于Internet技术的不停完善。(1)商务需求的驱动。对电子商务的需求首先来自于企业，它们需要采取更为先进的技术来改进与用户的交流方式，优化企业内部的业务流程，提升企业内部及企业与企业之间的信息互换的效率，正是这种需求不停推进着电子商务的发展。其次，
12、商业贸易国际化的趋势和国际贸易的发展使得世界范围的商务活动日趋增多，有效进行跨越国家和地区的商务活动则成为当务之急，无纸化成为挣脱商务活动分散性和复杂性的有效伎俩，数据信息的控制和处理要求越来越准确、有效，大量事务处理工作也趋向标准化。另外，知识和技术传输速度的加快使得企业间的竞争日益加剧，产品逐渐趋同，而用户的需求变得日趋个性化。因此，企业必须不停追求更有效率的商务处理方式、更低的运作成本，对市场需求进行迅速反应，并为用户提供越来越个性化的产品和服务。(2)信息技术的推进。仅有商务处理需求和市场需求，假如缺乏 以便、可靠的工具和先进的技术支持，这些需求难以转化为商务实践。在Internet技
13、术被大量采取之前，企业己经开始使用办公自动化系统和管理信息系统来进行数据、表格等信息的互换和处理。但真正促使电子商务产生和发展的核心原因是Internet技术。作为全球独一无二的超级网络，Internet在地区上几乎包括了所有国家和地区，拥有数十亿的网民。同时，Internet又是一个最快发展的网络，无时无刻不在扩充，资源每分每秒都在增加。商务活动的准确性、快捷性和动态性等要求一一在Internet中得到了极大程度的满足，电子商务的规模也因而迅速扩大。3. 电子商务带来的商务变革重要体现 答：(1)竞争范围的变化。(2)竞争关系的变化。(3)经营理念的变化。(4)经营方式的变化。(5)营销模式
14、的变化。(6)市场模式的变化。4. 电子商务框架结构（四个层次、两大支柱） 答：(1)网络层。(2)消息/信息公布层。(3)一般业务服务层。(4)电子商务应用。(5)电子商务框架支柱。电子商务框架支柱包括社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。电子商务系统的框架结构 （如下图）公共政策合法性隐私问题电子商务应用网上购物网上银行供应链管理视频点播网络营销和广告网上证券交易技术标准一般业务服务层公共商业服务的基础设施安全认证、信用等级、数字付款方式、目录服务、咨询服务等消息/信息公布和传输层报文和信息链传输的基础设施：E-mail，EDI，FTP，HTTP等;多媒体和网络出版的基础设施：HTM
15、L,JAVA,WEB等网络层远程通信、有线电视、无线通信、Internet、Intranet等5. 电子商务的类型 答：按照电子商务的交易对象、网络支撑平台、交易活动的内容以及交易的地区范围等的不一样，可将电子商务提成不一样的种类。1)按照交易对象的性质不一样分类(1)企业间的电子商务(BZB)。(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。(4)消费者与政府(机构)之间的电子商务(C2G或C2A)。(5)消费者与消费者之间的电子商务(C2C)。2)按照所利用的计算机网络不一样分类(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。(3)基于Intemet的电子商务。3)按照交易活动的内容性质不一样分类(1)完全电子商务。（2）不完全电子商务4）按照交易活动的功效目标不一样分类（1）内容管理型电子商务（2）协同处理型电子商务（3）交易服务型电子商务5）按照交易的地区范围分类（1）本地电子商务（2）区域电子商务（3）国家电子商务（4）国际电子商务6. 我国电子商务将来发展趋势答：伴随国家经济结构调整和增加方式的转变，以及国际竞争与合作程度的加深，我国电子商务将具备愈加宽广的前景。目前，我 国电子商务的发展展现出如下趋势。(1)纵深化趋势。 (2)个性化趋势。
