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1、 年7月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一判定职 业：企业人力资源管理人员等 级：国家职业资格二级卷 册 一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的对应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应位置处。2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的对应位置处3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。4 、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目标答案涂黑。如需改动、用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。5 、考试结束
2、时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6 、考生应按要求在答题卡上作答假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效地 区：姓 名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能判定中心监制第一部分 职业道德(150题，共50道题)一、 职业道德知识部分（18题）答题指引：该部分均为选择题，每题都有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。错选、少选、多项选择，则该题不能得分。1、爱岗敬业的详细要求是（ ）。（A）树立职业理想 （B）强化职业责任（C）提升职业技能 （D）抓住择业机遇2、有关老实守信的说法，你以为正确的是（ ）。（A） 老
3、实守信是市场经济法则（B） 老实守信是企业的无形资本（C） 老实守信是为人之本（D） 奉行老实守信的标准在市场经济中必然难以立足3、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（ ）（A） 讲究合作，防止竞争（B） 平等交流，平等对话（C） 既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D） 相互学习，共同提升4、坚持办事公道，必须做到（ ）。（A）坚持真理 （B）自我牺牲（C）舍已为人 （D）光明磊落5、创新对企事业和个人发展的作用表目前（ ）。（A） 是企事业连续、健康发展的巨大动力（B） 是企事业竞争取胜的重要伎俩（C） 是个人事业取得成功的核心原因（D） 是个人提升自身职业道德水平的重要条
4、件6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。（A）明确的要求性 （B）一定的强制性（C）一定的弹性 （D）一定的自我约束性7、职业纪律具备的特点是（ ）（A）明确的要求性 （B）一定的强制性（C）一定的弹性 （D）一定的自我约束性A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第1页(共5页)8、下面有关勤劳节俭说法正确的是（ ）。（A） 消费能够拉动需求，促进经济发展，因此倡导节俭是不合时宜的（B） 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合当代企业精神（C） 勤劳能够提升效率，节俭能够减少成本（D） 勤劳节俭有利于可连续发展9、下列说法中，符合语言规范详细要求的是（
5、 ）（A）多说俏皮话 （B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节约客人时间 （D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德重要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。（A）协调企业职工间 （B）调整领导与职工（C）协调职工与企业 （D）调整企业与市场二、 个人情况表述部分（1150题）答题指引：（1）该部分均为选择题，每题都有四个备选项。（2）请按照题意要求，依照自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。（3）所有答案没有绝正确正确与错误之分。提议考生按自己的实际情况回答。假如考生未按自己的实际情况回答，也许会影响考生的考试成绩。11、作为一名职工，我能够将自己描述为
6、：准确（ ）。（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是12、如下说法中，你认同哪一个观点？（ ）（A） 按领导的意思办事就是忠诚企业的体现（B） 勇于对领导提出批评是忠诚企业的体现（C） 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的体现（D） 忠诚企业就要大胆地批评领导13、你认可如下哪些做法？（ ）（A）碗里剩余一粒米也要吃光 （B）工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣（C）水龙头滴水，立即关紧 （D）打印纸用完正面再用背面14、如下说法中，你认同哪一个观点？（ ）（A） 当代社会倡导人才流动，爱岗敬业正逐渐减弱它的价值（B） 爱岗与敬业在本质上具备统一性（C） 爱岗与敬业的本质上具备一定的矛盾（D
7、） 受岗敬业与社会倡导人才流动并不矛盾15、你有让他人失望吗？（ ）（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是16、有关人与人的工作关系，你赞同哪一个态度？（ ）（A）重要的是竞争 （B）有合作，也有竞争（C）竞争与合作同样重要 （D）合作多于竞争17、A厂的职工朱某用吓唬电话等非常伎俩将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（ ）（A） 以恶制恶的正义之举（B） 违背道德的行为（C） 特殊情境下的正确选择，因为若不采取非常伎俩，就不能要回欠款（D） 目标合法，但伎俩欠妥18、作为一名职工，我能够将自己描述为：仔细（ ）。（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是19、时下某些
8、企业纷纷采取给回扣的措施来增加销售额，对此，你怎样评价？（ ）（A） 给回扣是一个不合法竞争行为（B） 给回扣能够很好地调感人的积极性（C） 给回扣虽是一个不合法伎俩，但在道德上是无可非议的（D） 给回扣违背了职业道德20、作为一名职工，我能够将自己描述为：积极性（ ）（A）从不 （B）较少（）较多（）总是21、你以为如下哪一个做法最能凝聚人心，从而达成企业的成功？（ ）（A） 以工作效绩为尺度区分看待员工（B） 员工的晋升、调薪、奖励要充足考虑到员工的年龄、工资与资格（C） 一般员工与中高层管理人员区分看待（D） 尊重每个人的人格22、你渴望结束不得不做的工作吗？（ ）（A）从不 （B）较少
9、（）较多（）总是23、你不喜某同事，其重要原因之一是因为他（她）（ ）。（A）喜欢在背地谈论他人 （B）喜欢在背地里谈论领导（C）对他人好，对我却很疏远 （D）不喜欢和我交谈24、你有礼貌吗？（ ）（A）从不 （B）较少（）较多（）总是25、对如下行为态度，你认同哪一个观点？（ ）（A） 从不在乎别说什么话（B） 很在乎他人的话（C） 在乎或不在乎，要看说话的人是谁（D） 在乎他人的话，做好自己的事26、你认同如下哪一个观点？（ ）（A）知识最重要 （B）人际关系最重要（C）能力最重要 （D）人品最重要27、作为一名职工，我能够将自己描述为：无礼（ ）。（A）从不 （B）较少（）较多（）总是2
10、8、在某同事的行为体现中，你最不能容忍的一个做法是（ ）。（A）一分钟也不提前岗 （B）与他人交往多，但与我交往少（C）穿着打扮总是很入时 （D）老是加班A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第3页(共5页)29、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（ ）（A）上班前打扮得很细致 （B）工作中总是板着面容（C）工作后不整顿办公桌 （D）业余时间都花在娱乐上30、你是个愉快的人吗？（ ）（A）从不 （B）较少（）较多（）总是31、你喜欢目前所从事的工作，重要原因之一是（ ）（A）领导信任我 （B）自己的愿望能够实现（C）心理充实 （D）工作灵活32、作为一名职工，我能够将自己描
11、述为：无责任感（ ）（A）从不 （B）较少（）较多（）总是33、对单位领导，你持如下哪一个态度？（ ）（A）乐意与之接触 （B）不乐意与之接触（C）接触不接触无所谓 （D）看是什么样的人，再决定是否与之接触34、假如单位领导待人很苛刻，你会采取哪一个做法？（ ）（A）离开该单位 （B）不在乎此事（C）向他（她）提出抗议 （D）对他（她）提出批评35、当你不一样意某要求时你也服从它吗？（ ）（A）从不 （B）较少（）较多（）总是36、当你写完一份企业年终工作总结后，你一般会采取哪一个做法？（ ）（A） 重复检查，确认没有错误才上交（B） 确信自己已做得很好，不再检查就上交（C） 先交给下级或同事
12、检查，然后自己检查后再上交（D） 先交给上司，视领导意见而定37、作为一名职工，我能够将自己描述为：谦逊（ ）（A）从不 （B）较少（）较多（）总是38、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一个做法？（ ）（A） 先接收，能否完成再说（B） 接收时先向领阐明情况，再想尽一切措施去完成（C） 接收时向领导阐明难度，祈求领导多派人手（D） 接收时让领导减少难度39、作为一名职工，我能够将自己描述为：冷淡（ ）。（A）从不 （B）较少（）较多（）总是40、假如经理做出一项影响企业效益的决定并委派你执行，你将会选择哪一个做法？（ ）（A）说服经理变化决定 （B）尽管不情愿，还是努力完成
13、任务（C）采取迂回战术，把事情拖黄 （D）果断反对，拒不执行41、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购置专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可哪一个中做法？（ ）（A）通过职代会，质询或撤职厂长 （B）给厂长写信，力陈这么做的厉害关系（C）向上级主管部门反应 （D）对厂长的行为予以训斥42、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这么做，小林的工作不保。假如你是小林，你会采取哪一个做法？（ ）（A） 宁可被开除，也不做假帐（B） 向有关部门反应（C） 做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保存证据（D） 明确提出辞职43、假如你所在的企业为了深入拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时企业让你放下目前的工作，到一个新部门去，你一般会采取哪一个做法？（ ）（A） 立即放下目前的工作，投入到新的工作岗位（B） 祈求企业让你把目前的工作做完，再去接收新工作（C） 立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作（D） 想方设法保存原工作44、某企业没有专门的保洁人员，也没有制定清扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由企业职工自己清扫。假如你是该企业职工，你会采取哪一个做法？（）（）上班后，看有无人做卫生。假如没人帮，就自己做；（）无论他人做不做，自己都做（C）假
