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1、科目代码：130 人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职 业：秘书等 级：国家职业资格高级卷 册 一：职业道德 理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的对应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的对应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， 1 25小题，为职业道德试题； 第二部分，26125小题，为理论知识试题。 4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目标答案涂黑。如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试
2、卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能判定中心监制第一部分 职业道德（第l25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题） 答题指引： 该部分均为选择题，每题都有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的， 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的 请依照题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑 错选、少选、多项选择，则该题均不得分。（）单项选择题（第l 题第8题，每题1分，共8分。）1看待竞争
3、的正确见解是( )。A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观2“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反应了( )的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是3在我们的社会生活中，经济条件比很好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中( )。 A、平等标准的要求 B、互助标准的要求 C、功利标准的要求 D、谦让标准的要求4一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，祈求修理，他叫了一声服务员，服务员
4、没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为何不理会？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( )要求。A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守5按照有无“契约协议”的标准，职业合作能够分为( )。A、
5、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作6合作的作用不包括( )。 A、有利于身体成长 B、有利于成就事业 C、有利于优势互补 D、有利于取得成绩7有关勤劳节俭的当代意义，你以为正确的是( )。 A、太勤劳是不懂得生活的体现卷册一：职业道德部分 第1页（共4页） B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于预防腐败 D、艰辛创业精神应倡导，勤俭之风不宜弘扬8中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。 A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主，全面、迅速、可连续的发展 C、以企业为本，全面、健康、友好的发畏
6、D、以人为本，全面、协调、可连续的发展（二） 多项选择题（第9题第16题，每题1分，共8分。）9如下有关职业技能的说法中，正确的是( )。 A、职业技能是人们履行职业责任的伎俩 B、职业技能的提升靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响10从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括( )。 A、道德认识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为11如下说法中，正确的是( )。 A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与一般职工关系不大 B、老实守信是每一个职业劳动者都应具备的品质 C、老实守信能够带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承
7、诺者往往吃亏12职业道德涵养对职业生涯的影响体目前( )。 A、就业方式的转变对员工的职业道德涵养提出了更高的要求 B、良好的职业道德涵养能协助从业者渡过难关，走向辉煌 C、职业道德涵养能够为一个人的成功提供社会资源 D、职业道德涵养是个人职业规划的重要组成部分13下列选项中，属于职业道德基本要求的是( )。A、爱岗敬业 B、老实守信 C、公平竞争 D、办事公道14. 员工处理与领导之间的关系时，要做到( )。A、严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦B、一切按领导要求行事C、信任领导，维护领导权威D、假如领导对自己批评确实有错，应立即澄清15职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为(
8、 )。A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设B、职业道德建设是道德建设的重要组成部分C、精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要确保D、人人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提升16下列行为中，违背职业道德的做法是( )。卷册一：职业道德部分 第2页（共4页）A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱二、职业道德个人体现部分（第1725题） 答题指引： 该部分均为选择题，每题都有四个备选项。 请按照题意要求，依照自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将 所选择答案的对应字母涂黑。离散选择题（第17题第
9、25题，每题1分，共9分。）17. 服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争执起来，你以为她的做法( )。 A、是适宜的 B、欠妥当 C、能够了解 D、应当受到批评18. 有关工作，你最赞成的观点是( )。 A、工作就是盈利谋生 B、工作重要为了盈利，但假如也许，应当有令人满意的工作 C、工作就是生活 D、工作是为了实现人生价值19. 如下说法中，你最认同的是( )。 A、当代社会倡导人才流动，爱岗敬业正逐渐减弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具备统一性 C、爱岗与敬业的本质上具备一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会倡导人才流动是
10、一致的20. 你最认同的说法是( )。 A、按领导的意思办事就是忠诚企业的体现 B、勇于对领导提出批评是忠诚企业的体现 C、严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的体现 D、忠诚企业就要大胆地批评领导21. 作为一名公民，你以为自己的社会责任感( )。 A、没有 B、较少 C、较多 D、很强22.你以为参加职业道德培训的意义( )。 A、不重要 B、无所谓 C、重要 D、十分重要23. 用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你( )做。 A、用极少的时间 B、用一定的时间，尤其是在个人生活遇到麻烦时 C、有空时 D、用诸多时间24假如你所在的企业为了深入拓展市场，在人员和机构方面进行重大调
11、整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时企业让你放下目前的工作，到一卷册一：职业道德部分 第3页（共4页）个新部门去，你一般会( )。 A、立即放下目前的工作，投入到新的工作岗位 B、祈求企业让你把目前的工作做完，再去接收新工作 C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作 D、想方设法保存原工作25. 假如你所在的单位经营情况不景气，你最有也许的反应是( )。 A、内心焦虑，但又无奈 B、做好手头的工作，同时找份兼职 C、干好本职工作，等候新的转机 D、无论提议能否被采纳，都提出来卷册一：职业道德部分 第4页（共4页）第二部分 理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题（第26题第85题，每题1分，共60分。）26. 论述是表述人物的经历、行为或( )。 A、事件发生的时间、地点 B、事物发展变化的成果 C、事件发生的原因、成果 D、事物发展变化的过程27. 在有重大传染疾病流行时，为防止传染和交叉感染可采取( )。 A、项目团体工作模式 B、弹性时间工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式28. 计算机速记与手写速记功效相同的是能够( )。 A、传递信息 B、交流语言 C、存储语言信息 D、统计语言信息29. 有关文章利用语言的标
